數(shù)字經濟企業(yè)管理

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數(shù)字經濟企業(yè)管理范文第1篇

1、組建企業(yè)網絡資產管理團隊，為企業(yè)網絡活動指出方向，規(guī)范行為

企業(yè)網絡資產同企業(yè)網絡上進行的營銷活動有密切關系，所以很多企業(yè)都是由營銷部門來進行大部分企業(yè)網絡資產的管理工作。然而，營銷人員的知識結構、個人能力不一定能夠勝任一些管理工作。所以，企業(yè)網絡資產管理需要專門的人員，有對網絡應用的發(fā)展有一定把握，對網絡應用的商業(yè)化、電子商務有清晰認識的專業(yè)人才，也應該有對網絡經濟、網絡金融有一定了解的專門人才。這樣的人才可以充分把握網絡的發(fā)展、企業(yè)的需要，擁有前瞻性眼光，可以看到哪些網絡應用可以幫助企業(yè)獲得網絡收益，使企業(yè)更早地投入形成網絡資產，獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢。同時，有效避免投入的浪費和不規(guī)范的網絡行為的發(fā)生。此外，企業(yè)應當圍繞網絡資產的研發(fā)、運營、維護以及評價幾個方面組建專門的管理團隊，并注意信息的溝通順暢。首先，各部分人員內部以及與企業(yè)其他部門之間應相互溝通，確保信息共享。例如，企業(yè)當前的財務狀況、信息技術應用狀況、人才的儲備以及企業(yè)未來的目標市場定位都會影響企業(yè)網絡資產的運營工作，這就要求研發(fā)人員加強與企業(yè)各部門的信息溝通。其次，管理團隊內部人員應加強合作，一項新的企業(yè)網絡資產研發(fā)成功，比如新的網絡品牌形象和開辟的新的網站等，都需要后續(xù)的運營和維護工作，使網絡資產實現(xiàn)持續(xù)增值；管理團隊應按照職能進行人員配置，各司其職，相互配合，實現(xiàn)企業(yè)網絡資產的全過程管理。

2、建立企業(yè)網絡資產信息系統(tǒng)，輔助企業(yè)統(tǒng)計分析及決策

目前我國企業(yè)網絡資產信息管理手段比較落后，一般都是由使用該資產的有關員工進行輸入、統(tǒng)計和維護，導致企業(yè)對網絡資產的動態(tài)信息掌握不及時，不方便進行統(tǒng)計分析，由此也不能為管理決策提供服務，對于哪些資產應該重視、哪些應該放棄或改革也不太清楚。因此，企業(yè)應建立網絡資產信息系統(tǒng)，全面系統(tǒng)地記錄、追蹤企業(yè)的網絡資產管理信息，為管理當局經營決策提供有力依據。特別是一些網絡企業(yè)，其基本上所有商業(yè)活動都跟網絡資產密切相關，更加需要信息系統(tǒng)的支持。企業(yè)可以根據自身需要建立信息庫，一方面，信息庫反應網絡資產管理過程中的相關歷史資料信息，作為存檔記錄，為將來的網絡資產管理工作提供參考；另一方面，信息庫則起到統(tǒng)計分析以及評價的目的。比如，有了企業(yè)網站點擊率的信息存儲，可以掌握其變化情況，以及產生這個變化的原因，同樣，可以了解博客的關注度的增加趨勢、網絡品牌廣告的反饋力度等，隨時跟蹤網絡資產的最新變動情況，為決策提供幫助。

3、建立適合的績效考核機制，激勵員工為網絡資產保值增值做貢獻

企業(yè)網絡資產管理與其人力資源環(huán)境密切相關，無論是企業(yè)高級管理人員還是普通員工都應高度重視企業(yè)網絡資產的研發(fā)、運營和維護工作。它體現(xiàn)在企業(yè)的經營理念、服務手段和方法之中。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才引進、薪酬設計、績效管理等方面的工作中要滲透網絡資產的管理理念，充分調動員工參與企業(yè)無形資產管理的積極性，最大限度發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。比如，有些企業(yè)對于網絡博客的管理僅僅是要求個別員工進行維護，發(fā)表一些文章，當作日常工作，并沒有去考慮博客的訪問量以及作為企業(yè)網絡門戶的重要度，也沒有同員工的薪酬進行聯(lián)系，不利于這類網絡資產的保值增值。企業(yè)員工的考核應考慮與其相關的企業(yè)網絡資產因素，制定出與無形資產相關的人力資源考核指標，通過定量和定性兩個方面對員工進行績效評價。比如，企業(yè)員工在企業(yè)網站或博客上的文章發(fā)表數(shù)目作為員工的績效評價，同時也要看文章的質量，從該文章被其他知名網站轉載的數(shù)目、點擊率等都可以看出質量的好壞，這也應作為績效評價。點擊率越高，轉載轉發(fā)越多，企業(yè)網絡資產增值越多，對企業(yè)網絡貢獻越大。

4、注重企業(yè)網絡資產的保護，構建良好，健康向上的企業(yè)網絡形象

網絡的一些特點使得網絡信息傳播更快、更廣，同時，它的一些負面特點，比如隱蔽性、虛假性、信息的良莠不齊等，也給企業(yè)的營銷活動帶來了影響。再加上互聯(lián)網的相關法律的不完善，給企業(yè)維權造成了阻礙，也給企業(yè)網絡資產的保護提出了更高的要求。

（1）企業(yè)網絡品牌形象、名譽權的保護。我國企業(yè)的品牌管理還處于成長階段，對于網絡品牌的保護意識不強，需要企業(yè)給予足夠的重視。首先，由于網絡品牌具有唯一性和獨占性的特點，好的域名、通用網址、商標、無線網址等已成為稀缺資源。所以，品牌資產的保護刻不容緩，企業(yè)應當主動地多批量注冊相近的通用網址、域名、商標等，密不透風地構建起企業(yè)網上品牌保護圈；要多考慮企業(yè)未來的發(fā)展需要，只有與時俱進，提早設防，及時布局，制定相關的保護方案，避免像“姚明一代”這樣的商標侵權爭議再次發(fā)生，避免為他人做嫁衣裳的困境，避免網絡資產的流失。其次，要定期收集網上信息，杜絕網上品牌侵權行為。最近的百度推廣事件在中央電視臺曝光，給各個企業(yè)提了醒。搜索“麥當勞”，出現(xiàn)肯德基的推廣信息；搜索“美的服務站”，出現(xiàn)眾多虛假的“美的品牌服務站”的推廣信息；搜索“低價機票”，出現(xiàn)的眾多假機票詐騙網站，假的“去哪兒”網站等。這樣的事件的發(fā)生，一方面是對百度公司的故意縱容和無視侵權行為的憤怒；另一方面是對企業(yè)面對侵權行為不作為的悲哀。不論被侵權企業(yè)是否知道該事實，都再次證明企業(yè)需要加強對網絡資產的保護力度。最后，要積極維護企業(yè)網絡名譽，監(jiān)控一些知名站點、論壇和搜索引擎，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于惡意的網絡名譽的詆毀，一定要謹慎對待，如不能及時糾正或解決，不僅會對企業(yè)的商務活動產生影響，而且會對企業(yè)的品牌形象造成不可挽回的重大損失。

數(shù)字經濟企業(yè)管理范文第2篇

【關鍵詞】生命周期理論，資本結構，經營績效，文獻綜述

1、引言

有關資本結構對經營績效影響的理論研究由來已久，但一直都沒有得出一致的結論。近年來，許多學者對生命周期下資本結構與經營績效的影響做了研究，表明不同企業(yè)生命周期階段資本結構與企業(yè)盈利能力的關系有所不同，但并未得出一致結論。鑒于此，本文對企業(yè)資本結構與經營績效關系做一個文獻綜述，為生命周期理論下，企業(yè)資本結構與經營績效關系的進一步研究打下基礎。

2、企業(yè)生命周期理論綜述

最早對企業(yè)生命周期的研究，認為企業(yè)是有生命周期的人應該是英國經濟學家Alfred Marshall（1890）。Marshall 的企業(yè)生命周期理論從提出之時便受到眾多研究者的關注，成為多學科研究的熱門論題，并逐漸將這一理論與許多學科進行交叉研究，并得到了一些有價值的研究成果。經過 40 多年的發(fā)展與爭論，對這一理論的定性研究形成了多個分支，我們將其歸納為企業(yè)生命周期仿生-進化論、企業(yè)生命周期階段論、企業(yè)生命周期歸因論、企業(yè)生命周期對策論四個分支。

在定量類的方法中，國外學者對企業(yè)生命周期階段的劃分主要有以下三種方法：

一是運用銷售增長率、資本支出增長率、股利的支出水平、企業(yè)年齡等指標來劃分企業(yè)生命周期，比如Anthony和Ramesh（1992）以及Black（1998）等學者。

二是根據企業(yè)的留存收益率進行劃分，比如DeAngelo（2006）等學者從股利分配的視角出發(fā)，認為當企業(yè)處于增長期時，會有許多投資機會，但是企業(yè)本身擁有的資源是有限的。

三是根據企業(yè)現(xiàn)金流的組合方式來作為劃分依據。經營現(xiàn)金流反映了企業(yè)的經營狀況，投資現(xiàn)金流折射出企業(yè)的投資情況，而融資現(xiàn)金流體現(xiàn)了企業(yè)的籌資需求。這三種現(xiàn)金流與企業(yè)的生命周期有著十分密切的關系。學者Dickinson（2007）率先運用現(xiàn)金流來劃分企業(yè)生命周期，詳盡地闡述了兩者之間的聯(lián)系。

目前，國內關于上市公司分類企業(yè)生命周期的判斷方法沒有統(tǒng)一的標準，大致有以下五種方法：①主成份分析法；②聚類分析；③產業(yè)增長率法；④現(xiàn)金流法；⑤管理熵法。這五種方法各有優(yōu)缺，也有國內的學者對后三種方法進行了比較分析。

趙黎明，潘康宇（2007）嘗試運用主成份分析的方法來劃分企業(yè)生命周期。他們選取了8 個基本指標，對17 家醫(yī)藥上市公司進行了定量劃分。方莉（2009）通過選取公司的成立年數(shù)、主營業(yè)務收入、年末總資產這三個指標，把醫(yī)藥類上市公司作為研究對象，運用聚類分析的方法，將樣本劃分為四大類：初創(chuàng)期、成長期、成熟期以及衰退期。

孫茂竹（2008）界定企業(yè)在發(fā)展過程中經營活動能力的特征將其分為成長期、成熟期和衰退期， 認為企業(yè)生命周期具有多波峰型的特點， 會表現(xiàn)為成長、成熟和衰退期的重復出現(xiàn)或多次交替的發(fā)展過程， 而不必然是從成長到成熟到衰退的一個完整期間。

宋常、劉司慧（2011）在《中國企業(yè)生命周期階段劃分及其度量研究》采取了銷售增長率、資本支出與企業(yè)年齡綜合指標法、現(xiàn)金流分類組合法、銷售與資本支出曲線趨勢變化法將中國A股上市公司生命周期劃分為三個不同的階段：成長期、成熟期與衰退期。發(fā)現(xiàn)：銷售增長率、資本支出與企業(yè)年齡綜合指標法與銷售與資本支出曲線趨勢變化法，都重視相關財務指標與企業(yè)發(fā)展時間序列表現(xiàn)，其劃分的結果較為接近；而現(xiàn)金流分類組合法劃分更強調劃分依據的真實性與企業(yè)有關信息的準確性。

陳少華（2012）對企業(yè)生命周期的劃分和度量方法進行了評析，認為在基于生命周期理論的財務會計、資本市場等方面的跨學科研究中，采用現(xiàn)金流組合信息構建企業(yè)生命周期的變量能較好地克服單變量衡量法和綜合指標衡量法的弊端，同時也不需要假設各因素和生命周期的線性關系，更符合現(xiàn)金流和企業(yè)生命周期的內在關系。

3、企業(yè)生命周期理論下資本結構與經營績效關系文獻綜述

曹裕、師明和馬躍如（2008）《在企業(yè)不同生命周期階段的資本結構——基于中國上市公司的實證研究》中發(fā)現(xiàn)我國上市公司的資本結構在企業(yè)不同生命周期階段存在差異。并進一步發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)生命周期階段資本結構與企業(yè)盈利能力的關系有所不同，企業(yè)的盈利能力與資產負債率呈倒U型關系。

劉勘（2009）在《基于企業(yè)生命周期理論的股權、資本結構與盈利能力的實證研究》一文中，選取了2005年之前上市的制造業(yè)公司作為樣本，得出結論：處于成長期、成熟期和衰退期的企業(yè)，其資產負債率與企業(yè)盈利能力都呈顯著地負相關關系。

劉晨曦（2012）在《基于生命周期的資本結構與企業(yè)價值關系研究——以民營上市公司為樣本》一文中，選取了367家2005年以前上市的民營上市公司，結果表明：我國民營上市公司各個生命階段的資本結構水平有明顯的差異，但在各個生命階段資本結構與企業(yè)價值之間的關系均為負相關。

總體來說，目前國內外研究基于生命周期理論的企業(yè)資本結構與企業(yè)價值、盈利能力等的文獻很少，而直接研究基于企業(yè)生命周期理論的企業(yè)資本結構與經營績效關系的文獻至今尚未出現(xiàn)，這也是本文的一個擬創(chuàng)新點。

數(shù)字經濟企業(yè)管理范文第3篇

關鍵詞：數(shù)字經濟；企業(yè)運營服務；創(chuàng)新管理

時代進步的同時，數(shù)據資源快速增長，數(shù)字技術創(chuàng)新速度加快，經濟社會各領域加快數(shù)字化建設進程，此種情況下“數(shù)字經濟”有了新的內涵，為經濟快速增長提供了重要推動力。當前，企業(yè)轉型變革中合理應用數(shù)字經濟技術，為未來企業(yè)數(shù)據預測分析、戰(zhàn)略轉型及產品服務信息化等提供技術支撐，促進數(shù)字經濟實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

一、概述數(shù)字經濟定義及內涵

1.定義數(shù)字經濟是基于信息技術改革，全球化發(fā)展目標，圍繞數(shù)字技術，基于知識資源的社會經濟發(fā)展新形勢。經過長期的推廣應用互聯(lián)網技術滲透于社會各行業(yè)領域發(fā)展，人們日常生產與生活帶來了很大的影響。數(shù)字經濟理念使得企業(yè)更加關注數(shù)字技術的應用。企業(yè)日常經營管理工作中要積極推進數(shù)字化創(chuàng)新，加快內部轉型升級促進數(shù)字經濟實現(xiàn)穩(wěn)定增長，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟、社會與市場效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.內涵數(shù)字經濟內涵，在應用實踐中不斷創(chuàng)新與演變。經濟全球化發(fā)展背景下，各國開始意識到國家經濟增長中數(shù)字經濟的作用，為了有效應對國際金融危機帶來的影響，數(shù)字經濟戰(zhàn)略體系的完善顯得尤為重要。有效應用數(shù)字經濟推動社會經濟發(fā)展，企業(yè)管理目標在于發(fā)展經濟，基于數(shù)字化技術提高企業(yè)經濟效益，數(shù)字經濟應用信息網絡技術有效融合數(shù)字知識理論與各生產要求，對傳統(tǒng)經濟結構進行優(yōu)化，以此構建新市場經濟形態(tài)。相較之傳統(tǒng)經濟，數(shù)字經濟比較獨特，無線網絡移動寬帶是信息基礎設置，服務于數(shù)據分享與傳遞。企業(yè)管理策略優(yōu)化，要求重視工作人員數(shù)字素養(yǎng)的提高，確保新消費者數(shù)字化需求得到很好的滿足，便于企業(yè)合理制定戰(zhàn)略決策適應數(shù)字經濟時展潮流。

二、企業(yè)當前服務質量現(xiàn)狀

近些年，職能服務方面，企業(yè)積極變更內部基層單位分配情況。但為了更好地實現(xiàn)內部服務指標，應用逐層下發(fā)方式將任務發(fā)給基層部門，基于是否達到內部業(yè)務指標判斷基層員工工作質量，此種情況下很多員工片面追求工作數(shù)量，工作服務質量得不到保障。服務工作中，不重視客戶提出的部分問題。公司內容還未建成完善的投訴體系，由此使得用戶服務體驗大打折扣。形象服務層面，隨著時代的進步，網絡技術發(fā)展水平不斷提高，在互聯(lián)網運行方面企業(yè)有明顯的優(yōu)勢。因公司成本投入少，廣告宣傳不到位，使得輻射范圍有限。技術服務層面，企業(yè)固網優(yōu)勢在中間地位。近些年，公司增加了布網投入，進一步升級固網，網速、技術深度及通信質量方面優(yōu)勢地位明顯。實際工作中，因成本投入有限，人口少及偏僻農村地區(qū)企業(yè)布網率還有待提高。

三、數(shù)字技術對企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響

1.數(shù)字技術使得企業(yè)知識儲備不斷擴大為了保障企業(yè)有效進行管理規(guī)劃，搜集并分析多元化知識理論是十分必要的。數(shù)字技術背景下，企業(yè)部分產品與服務產生跨界競爭狀態(tài)，由此為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了豐富的知識來源。企業(yè)經營活動中，打破了傳統(tǒng)圍繞某一項目進行的局面，而是引入與消費者日常生活聯(lián)系緊密的產品內容。應用大數(shù)據資源庫創(chuàng)新傳統(tǒng)服務理念，構建人工智能化服務平臺，借助網絡平臺企業(yè)能夠接觸到不同行業(yè)產品信息，全面搜集消費者購買信息，掌握用戶個性化發(fā)展需求，探究跨界合作更多機會，以此豐富企業(yè)只是儲備，為企業(yè)經營發(fā)展制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。2.數(shù)字技術促進企業(yè)實施開放性管理網絡數(shù)據自身具有開放性，所以企業(yè)經營管理工作中創(chuàng)新管理策略時，要秉承開放性原則，借助流動性管理企業(yè)了解更多內外部信息，合理應用各部門知識資源，促進企業(yè)有效開展各項管理工作。實際工作中有效應用數(shù)字化技術，增強各部門溝通聯(lián)系，構建數(shù)字化管理平臺，公開企業(yè)管理標準有效傳遞內外部管理信息。條件允許情況下，企業(yè)還可構建獨立服務網站，全面掌握用戶消費需求，構建數(shù)字化商業(yè)模式有效連接眾包眾籌工作及外部信息資源，借助數(shù)字化技術深入發(fā)掘相關管理數(shù)據信息，為企業(yè)經營發(fā)展技術問題的解決開辟新的渠道，降低內部財務風險節(jié)省生產成本投入。另外，還可構建開放性人才管理模式，應用人工智能技術研究全球化企業(yè)宣傳軟件，借助專利數(shù)據庫與企業(yè)相關文件，用戶搜索企業(yè)相關服務內容的數(shù)據信息，以此吸引更多用戶。3.推進企業(yè)創(chuàng)新管理流程企業(yè)日常經營管理活動中，創(chuàng)新管理流程要求根據制定管理計劃、開發(fā)管理內容及調整管理環(huán)節(jié)等順序。此過程需要的時間比較長，有效應用數(shù)字技術可打破企業(yè)傳統(tǒng)管理流程各環(huán)節(jié)接線，不受時間與空間束縛，快速創(chuàng)新管理內容，節(jié)省資源投入成本。研發(fā)新技術產品時，可技術結合用戶反饋意見適時修改設計方案，而企業(yè)管理部門要及時做出決策，快速調整經營策略。

四、數(shù)字經濟下企業(yè)運營創(chuàng)新

1.企業(yè)數(shù)字化競爭與戰(zhàn)略數(shù)字化競爭，是企業(yè)轉型速度與效果競爭的表現(xiàn)，表現(xiàn)為應用數(shù)字化技術促進企業(yè)業(yè)務轉型或擴張形成多樣化競爭形式。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中，新一代原生數(shù)字企業(yè)沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展，如數(shù)字媒體打破了傳統(tǒng)媒體形態(tài)，今日頭條等新聞聚合器、微信及微博等社交網絡快速發(fā)展，新聞傳播方式發(fā)生了變化，用戶對新聞生產過程與品牌認知也發(fā)生了變化。而且，新興數(shù)字企業(yè)出現(xiàn)跨界競爭，如企業(yè)從傳統(tǒng)數(shù)據服務轉入通信設備制定與互聯(lián)網接入市場。當前，數(shù)字化轉型有很好的效果，促使更好地順應數(shù)字時展，增強人才、資本及品牌等方面的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)階段，客戶或企業(yè)員工，在日常工作生活中對數(shù)字技術有了更強的依賴性。數(shù)字技術利于促進企業(yè)有效融合線下實體與線上虛擬空間，實現(xiàn)協(xié)同進化發(fā)展，促進企業(yè)應用數(shù)字化技術調整并更新內外部互動方式。日常工作中，企業(yè)從真理層面理解數(shù)字技術的變化，合理制定決策驅動數(shù)字化技術發(fā)展，自上而下培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的數(shù)字意識與良好工作習慣，主動學習并應用數(shù)字技術，創(chuàng)新傳統(tǒng)工作流程并支持新數(shù)字業(yè)務發(fā)展，全面提高工作效率創(chuàng)新商業(yè)模式，變革進行中有效抓住機遇創(chuàng)造更多的經濟效益。2.數(shù)字化管理及商業(yè)模式企業(yè)數(shù)字化管理中，可利用新方式創(chuàng)造經濟利潤，提高客戶與員工價值理念。戰(zhàn)略層面，企業(yè)要先明確數(shù)字化戰(zhàn)略目標，明確主要負責人并詳細制定計劃，保障內部上通下達更加認同企業(yè)組織，向組織外明確傳遞數(shù)字化轉型預期。另外，為了更好地應用數(shù)字化技術滿足數(shù)字化轉型要求，企業(yè)要對傳統(tǒng)組織結構進行合理的調整，加強數(shù)字化業(yè)務與職能工作整合。隨著時代的進步，商業(yè)活動數(shù)字化水平不斷提高暴露出了一些問題，如數(shù)據分析師專業(yè)人才不足等。此種情況下，企業(yè)可通過內培外聘方式，構建良好工作環(huán)境吸引數(shù)字化人才，結合數(shù)字化戰(zhàn)略更新企業(yè)內部文化建設。數(shù)字化平臺是利用線上技術構建的雙邊或多邊化創(chuàng)新商業(yè)模式，其打破了傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展規(guī)模，形成新社群市場，原有互相競爭的企業(yè)或不同需求的用戶都可參與平臺建設。數(shù)字技術的應用，有效降低了平臺運營過程中對基礎設施與有形資產產生的需求。同時，零成本傳遞并復制數(shù)字化信息、經驗與數(shù)字系統(tǒng)等，智力擴展成本不斷減少。平臺有很多獲益方式，如交易傭金的收取、服務費單方面的收入等，還可基于平臺數(shù)據服務于市場營銷、數(shù)據交易及投資咨詢等。數(shù)字平臺不斷增長的參與用戶規(guī)模及互動數(shù)量，有效提高了平臺價值指數(shù)，為網絡平臺效應的形成奠定了基礎。3.數(shù)字化創(chuàng)新市場與營銷傳統(tǒng)市場中，用戶大多是被動接受產品，在數(shù)字經濟時代，用戶可參與企業(yè)日常經營活動，并表達自己對產品的意見。因產品生產周期變短、市場發(fā)展呈現(xiàn)精細化趨勢，用戶忠誠度變弱、線上商業(yè)活動趨勢及用戶多元化消費渠道等，此種情況下用戶更加注重個人消費體驗。所以，企業(yè)要積極搜集、匯總并分析用戶消費數(shù)據，整理分析線上與線下用戶，結合用戶實際需求進一步完善服務創(chuàng)新內容，保障用戶實際消費體驗效果，以此增強用戶購買欲望。數(shù)字化轉型時代，數(shù)字營銷是企業(yè)發(fā)展的主要驅動力，因而企業(yè)應用數(shù)字媒體技術構建優(yōu)質化數(shù)字品牌，完善虛擬與實體空間用戶體驗效果，積極與用戶互動。如為了塑造良好口碑與品牌形象，企業(yè)加強網絡社交營銷是十分必要的，充分發(fā)揮數(shù)字媒體技術優(yōu)勢，更好地滿足客戶感知需求，實現(xiàn)用戶消費與售后保障等無縫銜接，借助分享想法、完善設計、眾籌、成立產品討論組及粉絲社區(qū)等模式積極參與相關商業(yè)活動。4.數(shù)字化創(chuàng)新產品與生產企業(yè)借助數(shù)字化技術對產品功能與形態(tài)進行調整，實現(xiàn)數(shù)字化功能。如通過數(shù)字化技術對金融產品及服務進行優(yōu)化，運動服中安如數(shù)字化傳感器獲得消費者信息，根據這些數(shù)據結合數(shù)字化技術對產品進行優(yōu)化創(chuàng)新，以此保障產品使用效果增強競爭力。此外，企業(yè)傳統(tǒng)產品生產中，服務提供面臨數(shù)字化轉型，如借助3D打印技術進行產品加工。實際生產中，如果根據傳統(tǒng)制造工藝及數(shù)字化技術，提高產品生產質量與效率，促進企業(yè)快速轉型服務。生產制造只有實現(xiàn)數(shù)字化才能實現(xiàn)精益化生產目標，因而企業(yè)要虛擬環(huán)境中應用數(shù)字技術進行模型、驗證與仿真，在數(shù)據平臺中統(tǒng)一生產所有前后端環(huán)節(jié)，增強生產過程的柔性、靈活及智能化特點。5.數(shù)字化創(chuàng)新商品與服務貿易現(xiàn)階段，數(shù)字化貿易范圍不斷擴大，利用互聯(lián)網或數(shù)字交換等先進技術，改變了生產及服務模式，縮短了交易時間與成本投入，快速形成共享經濟模式。而且，融合線上或線下模式，借助數(shù)字平臺打破了時空有限性，促使企業(yè)快速簡化貿易流程。客戶輸出數(shù)字貿易服務中，其知識比較密集，重視企業(yè)與用戶間的交流互動性。數(shù)字貿易具有創(chuàng)新性，因而企業(yè)對外輸出產品或服務過程中，應積極學習并應用各類新知識與技術，加大創(chuàng)新力度，確保知識應用模式與新技術、生產要求保持一致。而且，企業(yè)還要進一步完善數(shù)字資源及知識產權保護體制，規(guī)范應用數(shù)字金融管理工作，充分發(fā)揮信息技術作用提高企業(yè)管理效率。數(shù)字經濟時代企業(yè)數(shù)字貿易活動中，受云計算或互聯(lián)網等技術影響有了更廣泛的服務范圍與產品種類，為用戶提供了更多選擇機會。基于現(xiàn)有資源優(yōu)勢，應用數(shù)字技術便于企業(yè)在全球范圍內找到人才、供應商及合作伙伴，對生產與創(chuàng)新進行重新組織以構建豐富產品線，更好地滿足用戶個性化需求。

五、企業(yè)服務質量提高策略

1.加大網絡建設投入力度現(xiàn)階段，企業(yè)網絡在技術服務質量層面有明顯的優(yōu)勢。隨著時代的發(fā)展，移動與電信公司加大了網絡建設投入，同時居民生活水平的提高對網速提出了新的要求。此種情況下，企業(yè)要積極完善技術服務水平，增加投入建設聯(lián)通網絡。應用先進科學技術為用戶構建更加穩(wěn)固、快捷的互聯(lián)網環(huán)境，保障企業(yè)網速與固網地位優(yōu)勢。同時，提高技術服務質量品質與效率，保障用戶群體消費體驗，塑造良好品牌形象。2.提升窗口工作人員服務質量當今，聯(lián)通布網范圍不斷擴大，城市內聯(lián)通網點隨處可見。實際工作中，窗口工作人員要直接面對客戶，用戶與公司間發(fā)揮著橋梁作用傳遞各類信息。所以，企業(yè)為了塑造良好形象要確保窗口服務人員保持良好工作素養(yǎng)與形象。窗口員工要具備一定的耐心與高度責任心。公司要定期為員工組織培訓，全面提高業(yè)務技能與工作素養(yǎng)。另外，合理制定監(jiān)督體系，有效監(jiān)管各窗口人員服務情況并做好抽查，確保窗口服務員工充分發(fā)揮崗位職能作用，以防消極怠工或與用戶出現(xiàn)沖突。3.加強服務宣傳工作人員提高自身技術水平與服務質量的基礎上，還要加強宣傳公司產品。企業(yè)相關人員要正確看待廣告宣傳的作用，增加成本投入用于廣告宣傳。通過廣告為廣大用戶傳遞企業(yè)優(yōu)勢，盡可能確保廣告形式新穎抓住用戶眼球，還要滿足用戶心理消費需求。另外，利用廣告可增強企業(yè)知名度，各營業(yè)點還可組織更多的活動，利用商業(yè)或折扣活動激發(fā)用戶消費欲望。4.進一步擴大業(yè)務范圍社會經濟快速發(fā)展背景下，單一化產品與渠道明顯落后于時展潮流。此種情況下，中國企業(yè)也要積極拓寬產品發(fā)展取得，利用多元化營業(yè)廳如網上、微信小程序、微信公眾號及手機App等先進營業(yè)模式，與各電商平臺或電子設備公司加強合作交流，促使各營業(yè)廳從傳統(tǒng)營銷模式轉為旗艦廳或體驗廳模式，為消費者構建更加快捷方便的體驗平臺。

六、結束語

綜上所述，新時期，我國通信行業(yè)發(fā)展中，中國聯(lián)通通信公司是非常重要的構成，其營銷渠道與策略方面還存在一些問題，移動與電信等其它通信公司的快速發(fā)展直接沖擊著企業(yè)發(fā)展。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要正確看待市場競爭，吸收國內外行業(yè)發(fā)展先進經驗，同時有效應用數(shù)字化技術塑造良好品牌形象，借助數(shù)字化平臺加強宣傳新業(yè)務產品，便于消費群體快速了解公司業(yè)務產品，同時還要重視營銷策略與渠道的創(chuàng)新，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

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數(shù)字經濟企業(yè)管理范文第4篇

摘 要 本文從決策管理、成本管理、質量管理、人才管理、信息管理、形象管理幾個方面闡述了建立健全企業(yè)管理制度對促進企業(yè)經濟發(fā)展的重要性。

關鍵詞 健全 企業(yè)管理 制度 促進 經濟發(fā)展

企業(yè)的經營目的是營利，以追求利潤最大化為企業(yè)生存目標，在目前的市場經濟環(huán)境下，在自由競爭的資本市場中，每個企業(yè)都期望最大限度的獲得利潤，把握企業(yè)的生存環(huán)境、提高企業(yè)的經濟效益、促進企業(yè)的經濟發(fā)展，已經成為企業(yè)管理者和投資者研究、探討的重要課題，而促進企業(yè)經濟健康、持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)最大經濟效益，就必須要建立健全企業(yè)相應的管理制度，增強企業(yè)現(xiàn)代素質，極大限度降低企業(yè)管理成本，增高企業(yè)價值，創(chuàng)建有利于企業(yè)發(fā)展的和諧良好生存環(huán)境。就建立健全企業(yè)管理制度、促進企業(yè)經濟發(fā)展，試從以下幾個方面進行剖析。

一、決策管理

在決策管理目標、手段、內容、形式上既要各具特色，又要切合企業(yè)實際，形成靈活、有效、科學的決策機制。把握好民主與集中決策的協(xié)調、決策者與決策層的統(tǒng)一、公平與效率的均衡關系。

二、成本管理

企業(yè)必須制定嚴格的生產制度，搞好資金成本管理，控制好生產成本。在企業(yè)的資金管理上應利用科學、合理的資金籌資方式，用好用活、管好管嚴資金的流動；多方開通材料的購買渠道，充分利用購買材料價格的季節(jié)差，降低材料采購成本，合理配置材料庫存，杜絕虛耗、空置以及浪費而增加生產成本。技術管理

企業(yè)要順應時代的發(fā)展步伐，了解社會的生產需求，適應買方市場的需要，引進科學的生產機制，提高產品的技術性能，生產出為公眾需要、有利用價值的產品。對過時的產品、落后的設備、淘汰的工藝要堅決下線，善于引進、更新機制，建立、鼓勵技術改革創(chuàng)新。

三、質量管理

在產品質量上，企業(yè)要牢固樹立為國家、民眾和社會提供合格產品的觀念，保證產品生產質量，這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要保證。同時，要建立質量保證機制、體系認證機制，所有進入市場的產品都要接受用戶舉報制度，用產品質量打造企業(yè)品牌效應，為企業(yè)生存、發(fā)展、壯大提供更廣闊的空間。

四、人才管理

現(xiàn)在社會人力資源比較匱乏，人們的眼光不僅盯著財富與高新技術，更追逐那些創(chuàng)造財富與掌握高新技術的人才，時代從“資本世界” 轉入“知本世界”，人才是最寶貴的資源已在全球范圍達成共識，我國政府更明確強調：“加強人才隊伍建設，努力營造用好人才、吸引人才的良好環(huán)境，形成尊重知識、尊重人才，鼓勵創(chuàng)業(yè)的社會氛圍。加快形成建立有利于各類優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的機制。”人才是知識經濟的核心、市場競爭的焦點、企業(yè)管理的基石。企業(yè)必須未雨綢繆，高度重視人才管理，堅持“以人為本”，真心愛護已有的人才，誠心引進外來人才，熱心培育后備人才，實施有利于人才聚集的政策措施。

五、信息管理

信息化、數(shù)字化和網絡化是目前社會經濟的重要特點，信息管理正在成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要手段，企業(yè)應充分利用網絡大容量、高速度的特點，加強信息資源的數(shù)字化管理；利用網絡集成化、標準化的優(yōu)勢，加強生產流程的一體化管理；利用網絡多通路、無界限的特點，開展網上采購、招商、競標、銷售等多種電子商務，拓寬企業(yè)的生存空間。

六、形象管理

企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的競爭力。現(xiàn)代市場經濟條件下，由于產品質量和生產技術的普遍提高以及商品種類的日益繁多，只靠質量和服務很難具有市場優(yōu)勢，在眾多企業(yè)和商品形成大海之時，只有那些企業(yè)形象和產品質量好的企業(yè)才有長久的生命力，才會受到消費者和社會公眾的青睞。良好的企業(yè)形象說明企業(yè)擁有良好的產品信譽和服務信譽，擁有較高的市場占有率和顧客滿意度，從而吸引消費者認知和選擇。

目前，我國經濟產業(yè)持續(xù)快速增長，信息化、數(shù)字化和網絡化社會的來臨，為企業(yè)的生存提供了更廣大空間。但隨著我國加入世界貿易組織，國外眾多優(yōu)秀企業(yè)也逐漸步入我國市場，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，使各企業(yè)的生存環(huán)境受到嚴重影響，因此，企業(yè)必須要有時代眼光，牢牢把握住企業(yè)的生存環(huán)境，建立健全企業(yè)管理制度，適應經濟環(huán)境快速發(fā)展的趨勢，立足于市場經濟，利用全球資源，開拓創(chuàng)新，不斷滿足社會發(fā)展的新需求，為企業(yè)生存打下夯實基礎。

數(shù)字經濟企業(yè)管理范文第5篇

【關鍵詞】數(shù)字化；測量技術；礦山測量

隨著現(xiàn)代經濟的快速發(fā)展，我國對礦業(yè)產品的需求量逐漸增大，間接地對我國礦山建設和生產中的測量技術的要求也在提高，因為這不僅關系著礦山中員工的安全問題，也關系著采礦企業(yè)的經濟效益和生產效率。在礦山作業(yè)中應用數(shù)字化測量技術在很大程度上提高礦山測量的準確度，任何測量上的疏忽不論是對工作人員還是企業(yè)的經濟效益都是不利的，應用數(shù)字化測量技術可以提高工作人員的安全性，提高工作人員的積極性和工作效率，間接提高企業(yè)的競爭力，由此可以看出，積極運用現(xiàn)代測量技術提高礦山測量精度已經成為礦山測量質量提高的關鍵技術，在礦山測量中應用數(shù)字化測量技術已經成為大勢所趨。

一、數(shù)字化礦山測量技術概述

現(xiàn)代經濟的發(fā)展增加了礦產品的需求，礦山測量的準確度越來越影響礦業(yè)企業(yè)的經濟效益。因為它不僅影響到礦山開采和生產的科學性，更影響礦山生產的安全性。將現(xiàn)代數(shù)字化測量技術應用于礦山測量工作中能夠有效提高礦山測量精度，提高礦山產品的質量，為礦業(yè)企業(yè)發(fā)展指明方向，提高礦業(yè)企業(yè)生產安全管理效果。數(shù)字化礦山測量技術中的三維數(shù)字化軟件技術、數(shù)字化地形圖技術、光電測距高程導線測量等技術應用于礦山測量中很大程度上降低礦山測量人員的工作量，相反的提高礦山測量的工作效率和產品質量，為礦山企業(yè)安全發(fā)展奠定堅實的基礎。數(shù)字化的應用程度在很大程度上反映了礦山測量的技術水平。由于數(shù)字化測量技術對礦山測量工作的重要促進作用，礦業(yè)企業(yè)管理者必須清晰的認識到運用現(xiàn)代測量技術開展礦山測量對企業(yè)發(fā)展的積極作用，加大測量工作投入、提高礦產品的質量，為礦業(yè)企業(yè)綜合市場競爭力的提高奠定基礎。

二、礦山測量中數(shù)字化測量技術優(yōu)勢分析

各種類型的數(shù)字測量技術應用于礦山測量中可以降低工作人員的勞動量，提升生產效率和產品質量，促使礦山企業(yè)安全發(fā)展。具體的來說，在礦測量中通過計算機仿真技術等數(shù)字化技術對礦山的地形地貌進行準確的勘探，在電腦上獲得有效數(shù)據，制定開采方案；同時數(shù)字化測量效率高，能在短時間內獲取有效的數(shù)據，快速制圖，在工作中還可以對工作進度實時監(jiān)測，給管理者提供工作指導依據；數(shù)字化測量技術應用范圍較廣，礦山測量精度較高，重要的是，數(shù)字化測量技術涵蓋了空間信息技術、內外業(yè)一體化測量技術、三維可視化技術、數(shù)字攝影測量技術、數(shù)字化地形圖測繪以及變形監(jiān)測技術等內容，因此涵蓋范圍非常廣，不僅可以降低礦山測量的工作量，同時也能夠保證測量的精度與準確度。

三、數(shù)字化測量技術在礦山測量的應用

1、提高對數(shù)字化測量技術應用重要性的認識

如果數(shù)字化測量技術能在礦上測量中順利的進行，必須使礦山企業(yè)管理者深刻的認識到它的重要性，同樣數(shù)字化測量技術對工作人員的技術要求也很高，企業(yè)建立科學的管理體系，增加礦山測量技術的資金投入量，建立技術培訓機構，加強工作人員的技術水品，促進測量技術在礦山企業(yè)中應用。從長遠意義來看，數(shù)字化測量技術正逐漸成為礦山測量的主要發(fā)展方向。企業(yè)應重點引進和開發(fā)數(shù)字化測量技術在礦山測量中的應用，以增強企業(yè)礦山測量的數(shù)字化，提高測量的精確程度和測量的速度。

2、礦山測量中的數(shù)字化測量應用技術

數(shù)字化測量技術包括三維可視化技術、空間信息技術、測量數(shù)據資料的數(shù)字化處理技術、數(shù)字化繪圖等技術，大大提高產品的生產效率和質量。三維可視化技術能夠清晰地描述地面以及地下眾多地質現(xiàn)象，采集礦山有效數(shù)據，通過計算機進行分析，建立數(shù)據管理平臺，幫助工作人員全面了解礦山信息，為工作提供指導依據；由GPS＼RS和GIS技術組成空間信息技術，對礦山的地理位置進行定位以及全天候的檢測，獲取信息，通過RS技術對信息進行掃描、攝影、傳輸和處理，對礦山完成地形圖測繪和模型制作，應用GIS技術對模型分析防范，提供空間及動態(tài)地理數(shù)據資料，充實企業(yè)的數(shù)據庫；作為數(shù)字化測量體系中重要組成技術的測量數(shù)據資料的數(shù)字化處理技術，將AutoCAD、VB或者是C++等軟件進行二次改造，建立完善及功能多樣化的數(shù)據處理系統(tǒng)，對文字、圖形、圖標及模型等多種形式資料進行分析，為數(shù)字化測量以及數(shù)字化制圖提供全面的基礎數(shù)據服務；數(shù)字化繪圖技術就是將已獲得的數(shù)據進行處理，繪制礦山分析圖，通過計算機畫圖可以避免尺寸影響，隨時修改，節(jié)省時間。

3、以數(shù)字礦山為基礎開展數(shù)字化測量工作

數(shù)字礦山是以信息化、自動化和智能化帶動礦業(yè)企業(yè)改造與發(fā)展的重要理念，其科學實施有助于實現(xiàn)礦業(yè)資源綠色開發(fā)與利用、實現(xiàn)礦業(yè)企業(yè)新興路線的實施。綜合全面的應用數(shù)字礦山的信息可以幫助企業(yè)員工進一步認識數(shù)字化技術，認識數(shù)字化技術在礦山測量中的重要性，同樣能使礦業(yè)企業(yè)管理者們認識到數(shù)字化技術的應用對提高企業(yè)經濟效益的重要作用，引進數(shù)字化測量儀器，加大設備和技術培訓的資金投入，促進企業(yè)數(shù)字化測量工作的開展，這些工作的開展以及相關政策的實施能正確指導企業(yè)礦物質資源合理運用，明確礦業(yè)企業(yè)未來發(fā)展方向，同時也指出了數(shù)字化測量技術應用對礦產資源綜合利用、礦山生產安全保障的重要性，這都為現(xiàn)代數(shù)字化測量技術在礦山測量的應用提供良好的基礎，促進了現(xiàn)代礦山測量的發(fā)展。

四、結束語

當下，信息化技術快速發(fā)展，數(shù)字化測量技術逐步被礦業(yè)企業(yè)所引用，以成為礦業(yè)企業(yè)測量技術中的主流技術，通過一些企業(yè)的生產效果可以看出，數(shù)字化測量技術的應用可以提高礦山測量效率和體改了產品的質量，重要的是提供了礦業(yè)的安全性，保證員工的安全，激發(fā)工作人員的工作積極性，為了使數(shù)字化測量技術能在礦業(yè)企業(yè)中更好的應用，相關企業(yè)應加強對技術人員的培訓工作，增強員工的理論知識和技術技能。按照自動化水平高、智能化程度高以及精確度高的要求，完善數(shù)字化測量體系建設，運用數(shù)字化測量技術進行礦山地理分析，并且對產品生產中產生的數(shù)據進行實時分析和動態(tài)信息監(jiān)測，及時做到資料收集和應對各種突然出現(xiàn)的不利情況，保證礦山生產工作健康順利的開展。

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