空調銷售計劃方案

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空調銷售計劃方案范文第1篇

11月12日，美的電器了第五次“重大資產重組公告”，這被業界看做是一個標志性轉變。美的電器宣布，擬推動整個美的集團內部的資產整合。同時，公告還披露相關中介已進場開展調查與財務審計工作。雖然美的電器在這次公告中沒有透露整合的具體細節，但據美的內部人士透露，美的集團會將除房地產之外的所有業務一起打包注入上市公司。

從方洪波的工作歷程來看，美的集團的整體上市的考題似乎難不倒他。1992年，不滿意于“20多歲就能看到自己50多歲樣子”的方洪波離開東風汽車來到廣東順德，從內刊編輯起步，歷任公關科副科長、科長，當時年輕又有才華的方洪波因常向老板自薦獲得賞識。

而開啟方洪波升遷之門的還要數1997年美的遭遇的空調危機事件。時任美的集團董事長的何享鍵力排眾議，起用而立之年的方洪波，讓其主管美的空調國內銷售業務。在美的空調銷售僅僅排名業內第六的情況下，方洪波通過強大的營銷手段，扭轉業務虧損，僅僅用了兩年時間，方洪波就將空調業務銷售推至行業前三水平。美的借此不僅解除了危機，還一舉奠定其空調行業一線品牌的地位。在空調行業殘酷殺戮的征戰中，方洪波最終充當了力挽狂瀾的角色。方洪波的這一舉動，讓他踏上了平步青云之路。

歷時兩個多月的停牌，千億美的的整體上市計劃千呼萬喚始出來。資產整合成為決定美的集團能否順利“再造一個新美的”的關鍵一環。根據的數據顯示，2012年上半年，美的電器實現營業收入390億元，同比下滑了37%。不過，今年上半年公司實現凈利潤率6%，比去年同期提升了2%。方洪波曾表示，今年上半年受經濟環境及家電行業不景氣的影響，美的銷售收入下滑，但他認為 “美的的盈利能力在逐步恢復，我們對公司未來發展充滿信心?！?/p>

在方洪波的領導下，美的的轉型似乎有了一些效果。美的電器三季報數據顯示，1～9月公司營業收入同比下滑34.25%。而8月底美的電器中報顯示，這個數字高達37%。業界分析人士表示，三季度美的電器營業收入下降幅度在收窄，而盈利實現正增長，這說明戰略調整效果在持續顯現。

空調銷售計劃方案范文第2篇

甲方:

乙方:

按照《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的原則,結合本工程具體情況,雙方達成如下協議,以資共同信守。

第一條 工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

工程內容：格力商用空調設備銷售及安裝

2、開工日期：定貨__天設備到達施工現場。

安裝施工工期： __天

3、技術指標：建筑面積為___平方米，制冷面積為___平方米。

a、制冷、制熱運行室外環境溫度范圍為：-15℃—+43℃。

b、冬季室內溫度達到16℃，夏季室內溫度達到26℃-28℃。

4、設備及材料如下

a、設備表如下：

序號 設備規格名稱 產地

c、施工、安裝、調試。

第二條 合同文件使用的語言文字、標準和適用法律

1、合同語言：中文。

2、適用法律法規：《中華人民共和國產品質量法》、《建筑安裝工程承包合同條例》和《中華人民共和國合同法》及有關法規。

3、驗收標準、規范：按國標、部標有關標準和審核驗收規范。

第三條 合同總造價：

第四條 付款方式及期限

1.預付款數額為供貨合同簽訂后7日內付__%;

2.貨到工地現場經驗收后付__%;

4.安裝調試驗收合格后，經監理方會同甲方簽字認可后付__%;

5.質保金：_%(質保期滿后一次性付清)。

第五條 甲方工作及責任

1、確認施工場地具備開工條件;

2、水、電等施工管線進入施工場地;

3、授權委托現場監理公司，負責協調現場及乙方工作。

4、甲方將室外機的電源提供至室外機旁。

5、提供施工用電。

第六條 乙方工作。

1、該工程為乙方總包模塊水冷式中央空調工程。即貨物的供貨及施工、安裝、調試、檢測。

2、該工程包括室內風機、風管及配套設施的供貨及安裝。

3、按格力廠方提供的施工圖紙施工。

4、施工防護工作的要求：按__省建筑工程施工防護措施規定執行。

5、成品保護的要求：做好安全防護措施，負責設備、材料及系統的看護管理。

6、施工場地清潔衛生的要求：按工段進 行清理打掃衛生。工程竣工驗收前徹底清除一切垃圾并將垃圾送至到指定垃圾場。

7、乙方應服從工程總包單位的現場管理和監理部門的質量監理督。

8、乙方應嚴格遵守和執行招標原件和投標承諾的各項條款。

9、乙方應加強施工人員的安全教育，在施工中若發生人身傷亡事故，責任由乙方全部承擔。

第七條 檢查和返工：按工段計劃要求進行初檢試壓驗收，如不符合安裝質量，必須返工達到驗收合格，返工責任及經濟損失一律由乙方自負。

第八條、隱蔽工程中間驗收

中間驗收部位和時間：按設計圖紙和工程施工進度的要求和時間執行，驗收所有隱蔽系統合格后，再進行明工程施工。

第九條 試機：甲、乙雙方派員共同參加試機，試機時間甲乙雙方共同商定。

第十條 驗收：工程驗收日期雙方協商而定。甲乙雙方共同派員參加現場驗收，驗收標準根據招標文件要求及乙方提供的產品樣本的技術參數進行驗收。

第十一條 設計變更：乙方根據甲方提供的方案及圖紙進行施工，如施工中甲方對施工方案進行較大的調整，需根據工程量及材料用量追加增減工程款(所有變更需經甲方施工負責人及監理部門簽字認可)。

第十二條 確定變更：根據變更的具體情況，雙方確定后再補充協議。

第十三條 保修

1、保修內容、范圍及時間：整個空調系統保修期為__個月。

2、_年內免費上門保養服務。

3、終身維修，并按成本價格隨時提供格力設備的備品備件。

第十四條 安全施工：財產安全、施工環境安全保護，施工人員安全等，一切由乙方負責，如發生安全事故，一切直接經濟損失和間接損失由乙方自理。

第十五條 不可抗力：不可抗力的自然災害認定標準：6級以上地震;7級以上持續4天以上的大風。

第十六條 爭 議

1、未盡事宜的解決：本合同未盡事宜和工程量調整，可經雙方協商一致后達成補充協議，補充協議與本合同有同等法律效力。

2、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議時，由當事人雙方協商解決。如協商不成，可通過仲裁委員會進行仲裁，也可通過法律訴訟解決。

第十七條 合同生效與終止

1、合同生效的日期：本合同自簽定之日起生效。

2、合同終止的日期：本合同至本工程無質量問題，雙方辦理完所有經濟手續后，自行終止。

第十八條 合同份數

合同文件共計兩份。甲乙雙方各持壹份。

第十九條 合同簽訂日期和地點

1、本合同簽訂的時間：__年12月31日

2、合同簽定的地點：

第二十條 雙方需要說明的事項

1、本合同簽定的依據為設計圖紙，如設計圖紙發生變更，合同也將隨之發生變更。

2、乙方提供的產品樣本做為合同附件，與合同具有同等法律效力。

甲方(章) 乙方(章)

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空調銷售計劃方案范文第3篇

【關鍵詞】暖通工程系統；節能

隨著社會的進步經濟的高速發展，人們對生活質量的要求大幅度地提高，空調已經成為家里或公共場所的必需品，它雖然改善了人們的生活但是也造成了能源的大量消耗，能源的不合理使用和大量的浪費對環境也造成了污染，暖通系統在資源浪費上占有很大的比重，所以我們要合理的利用資源，對暖通工程系統出現的問題進行高效的分析，并給予高度地重視，在節約資源上作出可行性的方案，進而創造一個能源節約型的可持續發展的和諧社會。

1、暖通工程系統節能的重要意義

21世紀是科技發達的時代，隨著經濟，科技技術的發展，人們的生活漸漸豐富起來，對生活質量要求也越來越高，吃飽住暖已經不再是人們的簡單追求，人們通過智慧的頭腦研發出高科技的空調技術，冬暖夏涼已不再是人們的夢想而是真實存在的，暖通空調可以使人們保持舒適的感覺，還可以調節室內的溫度和濕度，但是能源消耗問題也由此產生，我國暖通系統發展迅速，社會需要上占有大比例，但是大量的空調運用已經造成了環境的污染，酸雨，大氣污染等現象頻繁的發生，對生態環境和社會的發展造成了更大的影響，并且制造不精的空調產品還會引起能源的利用率的降低，一系列的問題因此產生，節能減排的工作必須盡快地進行，從而保護環境保護我們生活的家園。

2、對暖通工程系統中節能問題的分析

2.1劣質的產品造成能源消耗大

廠家在設計產品時一般都是以盈利為目的，有時為了創造更大的效益時可能偷工減料，或者為了生產更多的產品而忽略了細節。生產中的疏忽和粗心使大量的劣質產品進入千家萬戶，產品的產量大必然會影響其質量，當劣質的商品投入使用時，便會造成能源的浪費。更有的企業大量的招聘工作人員，各個工作者的能力參差不齊，對暖通空調的工作不熟練，基本知識不扎實，操作系統時出現錯誤的現象也會導致暖通系統在工作時對能源的大量浪費。此外工作人員不能進行相應的正確數據和調節工作，也會造成空調系統在使用時能源的浪費，因此優質的產品投入到市場中使用才是解決能源消耗的第一步。

2.2人們的不合理使用

現今社會人們追求高質量的生活，安于享樂追求安逸的生活狀態，只知道一味的去索取，當暖通空調在實際生活中出現時，人們大量的運用，但是會出現相應的誤區，大部分非專業的工作人員認為暖通空調只要進行正確的操作就不會產生什么負面的影響，或者在設計中能夠達到標準，保證空調的正常工作也不會有什么浪費，這種錯誤的觀念以及不合理的使用也會給節能問題造成障礙。對于空調使用說明的片面了解造成了錯誤的使用或者明知道如何正確使用但是為了追求環境的適宜而忽略了其對環境的污染，資源的浪費，這些對暖通工程的發展都是十分不利的。

2.3后期維護不適當

很多空調制造企業認為把空調銷售出去就與之無關了，但是事實上對暖通空調的維護是相當重要的，空調系統在長時間的使用會出現一系列的問題沒有得到及時的解決，也沒有引起足夠的重視，故障出現的將會更加頻繁，導致浪費不斷的增加。此外維護不當導致制冷泄露，進風口和出風口有臟污的東西堵塞，本來在后期維護可以解決的問題如果被忽視，最終將會影響空調系統的正常使用，不僅增加了修理的困難而且在這個過程中也造成了大量的浪費。作為制造企業不僅要對商品的銷售環節負責，更要對商品的售后服務作出保證，后期及時的維護可以減少空調系統在資源上的浪費，同樣也減少了國家在修護暖通空調系統的支出，對創造一個節能型社會具有重要的意義。

3、尋找暖通系統節能的方式方法

3.1設計合理的系統方案

設計合理的方案能夠使空調節能達到相應的目的，因此要想實現節能目標我們要在設計系統方案時作出合理的計劃，采取一定的措施，空調系統受所在地環境的影響，因此在設計時應該因地制宜，測算出室內室外的溫度及濕度，計算并預測正常工作時的標準值，因此在設計空調系統時應結合主機和水泵等其他零件的耗電情況，從而達到節能的目的。為了實現能源的最大限度利用，如今能源合理利用上已經日益蓬勃的發展起來，在暖通空調系統中可以通過冷熱回收的方法提高空調系統能源利用率，進一步實現能源節約的目標。

3.2加強管理理念

傳統的空調控制是通過測量溫度和濕度，在實際的環境中檢測不是特別全面，因此造成暖通系統對環境控制不及時，造成耗能的現象。加強管理理念有利于軟件和硬件更好的結合和發展，暖通空調的控制水平不僅能保證溫度和濕度的要求，還能節約能源，減少消耗。有效的管理制度包括工作人員的管理制度，在實際工作中也要求對操作人員進行相關的知識的培訓，這樣有利于暖通空調系統的有效運管理在對操作人員進行培訓中要嚴格按照管理制度，對于那些沒有經驗的人員要進行有效的管理系統，制定一系列專業性的節能方案和正確的管理制度對于系統的節能同樣具有重要的作用。

3.3開發新型的節能技術

引進新型的節能技術加工優質的空調機器是節能的重要方法之一，空調是用電能轉化的，在用電的高峰期會產生電量的緊張，開發新的節能技術會減少電量的浪費?；蛘哌M一步改善空調系統，將電能的使用轉化到風能和太陽能上，利用可再生能源不僅解決了資源的浪費而且還環保。此外運用變頻的技術能夠解決北方地區的實際情況，因為天氣的原因空調長時間的使用會造成能源的大量浪費，空調的散熱情況也也不能及時的解決，所以變頻技術有效的解決了這方面的問題。

3.4加強使用后的維護

空調給人類的生活帶來了方便，但是人們只是使用卻不知道如何維護和保養，為了讓空調長期高效的使用達到效益的最大化，在日常生活中就必須加強對暖通系統的維護工作，工廠的操作人員和加工人員對整個系統進行認真負責的檢查，在保養和維護時同時也要更換系統零件，以免意外情況的發生。加強使用后的維護要求修護人員對空調系統定期清潔，去除管內的污垢和臟物，這是空調系統在節能方面的重要舉措。

4、結束語

暖通空調系統的節能問題是節約型社會必須要立即解決的，采取實際可行的合理方案以及可以承擔的措施，盡量減少能源利用和消費中的損失和浪費。建設節約型，環境友好型的社會是我們每一個的職責，資源的浪費引起了全球環境的變化，積極地應對我們即將面對的問題是刻不容緩的，因此讓問題在萌芽中解決并給予其必要的重視，進而推動經濟的發展。

參考文獻

[1]地產商的節能機遇[J].建筑節能，2009（6）

空調銷售計劃方案范文第4篇

首先感謝公司提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領導在此聽我的競聘陳述，我競聘的崗位是配送中心xx辦主管。

利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設想向各位領導匯報如下：

一、工作簡歷及主要職責

200x/x-200x/xxx百貨公司，任xx保管員。完成商品的進、出手工帳的建立，負責超市4000多個單品的儲存保養，收、發進行管理。

200x／x----至今配送中心xx庫組長。負責制定xx倉儲年度工作計劃，協調溝通處理日常事務，完善庫房管理制度，組織實施庫房日常生產工作。

二、競聘綜合主管的優勢

1.具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。

在校期間，經常在校報投稿，曾被校報采用的文章有《我的高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后，仍保持經常寫作和練筆的習慣。2002年4月,參加了報考公務員的培訓學習,內容為《機關應用文寫作》、《行政能力傾向測試》。通過學習，學會了黨政機關公文寫作，掌握了基本公文的運用和寫作格式。

2.具有一定的組織和工作協調能力。

至公司實施分業態經營以后，xx庫地處配送中心本部周邊，很多工作不能依賴于配送中心、商場、大部分工作都需要我根據具體情況獨立解決，為保證物流工作的正常開展，滿足經營工作的需要。我經常保持著同經營單位有關人員進行溝通，協商的辦法，通過努力同經營部建立起了相互理解，相互支持的良好合作關系，成功地解決了許多分歧意見。又如：今年5月中旬，成功地組織了xx庫的移庫工作，兩天時間完成了近8000件商品的轉移。并保證無商品損耗和安全事故的發生。

3．具有對工作認真負責、肯投入，吃苦耐勞和樂于奉獻的精神

長期以來，我形成了一種工作習慣，就是不管工作多少，自己都要以身作則，帶頭真干實干，寧叫身體受累，也不叫臉上無光。在配送中心四年中，每逢每年的“元旦節”、“五一節”、“空調銷售旺季”、“國慶節”這幾個銷售旺季，我都是連續作戰，每天工作時間長達14小時以上。確保了每年人力井噴時間更好地完成工作任務。

4．在工作之中，積累了一些成功解決困難和問題的經驗。

通過在zz百貨近四年的工作和學習，我認為我的成長和進步是比較明顯的。在日常工作之中我不斷努力實干，不斷地修正自己的思維方向和調整自己的思維方法。積累了一定的工作經驗。如：如何調動的員工的積極性；如何搞好團隊建設；如何規范員工工作行為；如何安排員工工作。由于合理調配我所負責的庫房在xx年“四好倉庫”考評之中，榮獲第一名。

5．熟悉工會的基本工作和職能。

進入zz百貨xx商場近4年以來，本人一直任xx商場分工會xx庫工會小組負責人，每次商場分工會組織的文化學習都積極參加。商場分工會組織的活動自己就積極主動地帶領員工們參加。曾組織和參加過的活動有《職工消防演練》、《職工歌詠比賽》、《職工乒乓球比賽》等。同時,200x年本小組也參加了公司的《先進職工小家》創建活動。在四年之中，通過工會組織的不斷引導和自身的積極投入，基本熟悉工會工作。

三、工作設想

綜合辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒?？傮w來說，工作很重，要求很高，具有重要性，復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說，我理解概括為四項職能：一是參謀助手，二是組織協調，三是監督檢查，四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議：

a)牢固樹立服務意識，協助領導開展提升服務質量的工作。

1．轉變員工思想，改善對內對外的服務態度。隨著零售行業競爭的加劇，消費者消費觀念地轉變，服務標準不斷提高和服務項目的增多。中心的工作也應隨著市場的轉變而轉變。努力去適應經營單位的需求，逐步形成以經營需要為目標，以經營單位的需求為工作導向服務理念。

2．選好側入點，指導各部、小組積極開展培訓工作。員工的培訓工作一方面是起到提升員工業務技能、業務水平和更新理念。另一方面又起到提升企業形象的作用。配送中心一半以上的職工分部在各區縣的前方倉庫，一線員工經常面對的是消費者、供應商、門店導購員，員工的服務水平如何，服務意識如何，服務觀念如何，都會直接影響到我們的企業形象。因此，我想應以基層的管理員為側入點，展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務工作的重要性和必要性，先讓管理員牢固樹立服務意識，增強服務觀念，身體力行地去正確引導員工。通過以點帶面的方法。最后實現整體水平的提高。

b)精誠團結，密切配合，為保證領導的意圖和布置的工作更好地貫徹執行，協調好內部幾個部門的關系是關鍵，要始終做到不越位，補臺不拆臺，，共謀發展，不斷增強領導的向心力，凝聚力和戰斗力。

c)充分發揮助手的作用，一方面是協助領導制定好工作計劃，安排好工作布局；另一方面是協助領導做出決策，為保證領導決策的科學化，可執行性。綜合主管必須把握好信息篩選關和質量關。對提供的信息要認真加以過濾，最好給出幾種解決問題的辦法供領導參考，便于領導及時對問題做出決策，而不是跟領導捉迷藏，比聰明能干。

d)認真監督落實領導決策，把好檢查關。

“布置—督辦—總結—匯報”這是做好一件完整工作的四個環節，后三個環節的必要性往往容易被忽略，從而導致布置的工作很難執行到位，這一點在我的工作中深有體會。其實從現在公司抓質量工作的做法我們可以看到，我們的服務質量急劇提升，經營賣場服務質量不斷提高，究其原因來講，不是公司制度增多了，工作人員發生變了，更重要地是他們的督查工作得力、不但開展了月檢、、年檢，還聘用社會人員的進行監督，這正說明了監督的重要性。

e)完善員工績效考核方案，制定操作性強，可實施的辦法。

由于配送中心人員分布廣，各區域庫的情況不一樣，對于如何建立一套適應各部門、各小組的考核方法至關重要，是保證考核目的的前提條件，我想，因地制宜是關鍵，原則性，目標性的項目必須統一，各部門、各小組、各區域可根據自己的工作情況，制定考核內容、達標標準。通過一套完整的績效考核辦法，利于職工找準方向，發揚優點，認真做好自己的本職工作。

第六、以工會工作為契機積極宣傳公司文化，認真開展爭先創優活動。

空調銷售計劃方案范文第5篇

首先感謝公司提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領導在此聽我的競聘陳述，我競聘的崗位是配送中心xx辦主管。

利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設想向各位領導匯報如下：

一、 工作簡歷及主要職責

200x/x-200x/x xx百貨公司，任xx保管員。完成商品的進、出手工帳的建立，負責超市4000多個單品的儲存保養，收、發進行管理。

200x／x----至今 配送中心xx庫組長。負責制定xx倉儲年度工作計劃，協調溝通處理日常事務，完善庫房管理制度，組織實施庫房日常生產工作。

二、 競聘綜合主管的優勢

1. 具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。

在校期間，經常在校報投稿，曾被校報采用的文章有《我的高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后，仍保持經常寫作和練筆的習慣。XX年4月,參加了報考公務員的培訓學習,內容為《機關應用文寫作》、《行政能力傾向測試》。通過學習，學會了黨政機關公文寫作，掌握了基本公文的運用和寫作格式。 ………………………此處隱藏部分文章內容…………………………………………

找差距。同時，通過參加各類活動又會使員工找到企業歸宿感。

以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認為我能勝任這崗位，我將不會辜負組織和領導的委托，如果競聘不成功，我將以整體益為重，服從組織安排做好以后的工作。

競聘人：xxx

200x年x月xx日

尊敬的各位領導:

首先感謝公司提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領導在此聽我的競聘陳述，我競聘的崗位是配送中心xx辦主管。

利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設想向各位領導匯報如下：

一、 工作簡歷及主要職責

200x/x-200x/x xx百貨公司，任xx保管員。完成商品的進、出手工帳的建立，負責超市4000多個單品的儲存保養，收、發進行管理。

200x／x----至今 配送中心xx庫組長。負責制定xx倉儲年度工作計劃，協調溝通處理日常事務，完善庫房管理制度，組織實施庫房日常生產工作。

二、 競聘綜合主管的優勢

1. 具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。

在校期間，經常在校報投稿，曾被校報采用的文章有《我的高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后，仍保持經常寫作和練筆的習慣。XX年4月,參加了報考公務員的培訓學習,內容為《機關應用文寫作》、《行政能力傾向測試》。通過學習，學會了黨政機關公文寫作，掌握了基本公文的運用和寫作格式。

2. 具有一定的組織和工作協調能力。

至公司實施分業態經營以后，xx庫地處配送中心本部周邊，很多工作不能依賴于配送中心、商場、大部分工作都需要我根據具體情況獨立解決，為保證物流工作的正常開展，滿足經營工作的需要。我經常保持著同經營單位有關人員進行溝通，協商的辦法，通過努力同經營部建立起了相互理解，相互支持的良好合作關系，成功地解決了許多分歧意見。又如：今年5月中旬，成功地組織了xx庫的移庫工作，兩天時間完成了近8000件商品的轉移。并保證無商品損耗和安全事故的發生。

3．具有對工作認真負責、肯投入，吃苦耐勞和樂于奉獻的精神

長期以來，我形成了一種工作習慣，就是不管工作多少，自己都要以身作則，帶頭真干實干，寧叫身體受累，也不叫臉上無光。在配送中心四年中，每逢每年的“元旦節”、“五一節”、“空調銷售旺季”、“國慶節”這幾個銷售旺季，我都是連續作戰，每天工作時間長達14小時以上。確保了每年人力井噴時間更好地完成工作任務。

4． 在工作之中，積累了一些成功解決困難和問題的經驗。

通過在zz百貨近四年的工作和學習，我認為我的成長和進步是比較明顯的。在日常工作之中我不斷努力實干，不斷地修正自己的思維方向和調整自己的思維方法。積累了一定的工作經驗。如：如何調動的員工的積極性；如何搞好團隊建設；如何規范員工工作行為；如何安排員工工作。由于合理調配我所負責的庫房在xx年“四好倉庫”考評之中，榮獲第一名。

5．熟悉工會的基本工作和職能。

進入zz百貨xx商場近4年以來，本人一直任xx商場分工會xx庫工會小組負責人，每次商場分工會組織的文化學習都積極參加。商場分工會組織的活動自己就積極主動地帶領員工們參加。曾組織和參加過的活動有《職工消防演練》、《職工歌詠比賽》、《職工乒乓球比賽》等。同時,200x年本小組也參加了公司的《先進職工小家》創建活動。在四年之中，通過工會組織的不斷引導和自身的積極投入，基本熟悉工會工作。

三、工作設想

綜合辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒?？傮w來說，工作很重，要求很高，具有重要性，復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說，我理解概括為四項職能：一是參謀助手，二是組織協調，三是監督檢查，四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議：

a) 牢固樹立服務意識，協助領導開展提升服務質量的工作。

1． 轉變員工思想，改善對內對外的服務態度。隨著零售行業競爭的加劇，消費者消費觀念地轉變，服務標準不斷提高和服務項目的增多。中心的工作也應隨著市場的轉變而轉變。努力去適應經營單位的需求，逐步形成以經營需要為目標，以經營單位的需求為工作導向服務理念。

2．選好側入點，指導各部、小組積極開展培訓工作。員工的培訓工作一方面是起到提升員工業務技能、業務水平和更新理念。另一方面又起到提升企業形象的作用。配送中心一半以上的職工分部在各區縣的前方倉庫，一線員工經常面對的是消費者、供應商、門店導購員，員工的服務水平如何，服務意識如何，服務觀念如何，都會直接影響到我們的企業形象。因此，我想應以基層的管理員為側入點，展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務工作的重要性和必要性，先讓管理員牢固樹立服務意識，增強服務觀念，身體力行地去正確引導員工。通過以點帶面的方法。最后實現整體水平的提高。

b) 精誠團結，密切配合，為保證領導的意圖和布置的工作更好地貫徹執行，協調好內部幾個部門的關系是關鍵，要始終做到不越位，補臺不拆臺，，共謀發展，不斷增強領導的向心力，凝聚力和戰斗力。

c) 充分發揮助手的作用，一方面是協助領導制定好工作計劃，安排好工作布局；另一方面是協助領導做出決策，為保證領導決策的科學化，可執行性。綜合主管必須把握好信息篩選關和質量關。對提供的信息要認真加以過濾，最好給出幾種解決問題的辦法供領導參考，便于領導及時對問題做出決策，而不是跟領導捉迷藏，比聰明能干。

d) 認真監督落實領導決策，把好檢查關。

“布置—督辦—總結—匯報”這是做好一件完整工作的四個環節，后三個環節的必要性往往容易被忽略，從而導致布置的工作很難執行到位，這一點在我的工作中深有體會。其實從現在公司抓質量工作的做法我們可以看到，我們的服務質量急劇提升，經營賣場服務質量不斷提高，究其原因來講，不是公司制度增多了，工作人員發生變了，更重要地是他們的督查工作得力、不但開展了月檢、、年檢，還聘用社會人員的進行監督，這正說明了監督的重要性。

e) 完善員工績效考核方案，制定操作性強，可實施的辦法。

由于配送中心人員分布廣，各區域庫的情況不一樣，對于如何建立一套適應各部門、各小組的考核方法至關重要，是保證考核目的的前提條件，我想，因地制宜是關鍵，原則性，目標性的項目必須統一，各部門、各小組、各區域可根據自己的工作情況，制定考核內容、達標標準。通過一套完整的績效考核辦法，利于職工找準方向，發揚優點，認真做好自己的本職工作。

第六、以工會工作為契機積極宣傳公司文化，認真開展爭先創優活動。

每年公司在不同時期就組織開展了許多豐富多彩的活動。作為綜合主管，應該抓住這一有利的機遇，借助這一載體在中心各條戰線開展宣傳活動，精心組織活動內容，積極調動全員參與，培養先進人物，塑造典型事跡，讓先進人物的思想、行動引導其他員工，促進員工自覺尋找差距。同時，通過參加各類活動又會使員工找到企業歸宿感。

以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認為我能勝任這崗位，我將不會辜負組織和領導的委托，如果競聘不成功，我將以整體益為重，服從組織安排做好以后的工作。