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      公關(guān)推廣策劃

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      公關(guān)推廣策劃

      公關(guān)推廣策劃范文第1篇

      一、市場(chǎng)定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

      根據(jù)前期市場(chǎng)分析,確定項(xiàng)目的整體市場(chǎng)定位,并確定目標(biāo)客戶群定位,進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析,在市場(chǎng)定位和營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本要求,協(xié)助確定符合市場(chǎng)需求和投資回報(bào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)理念,最終完成產(chǎn)品定位。

      具體內(nèi)容包括:項(xiàng)目總體市場(chǎng)定位;目標(biāo)人群定位;項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團(tuán)規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設(shè)計(jì)建議;整體風(fēng)格建議;外立面設(shè)計(jì)建議 園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會(huì)所建議;樓宇配套建議;建議裝修標(biāo)準(zhǔn)建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。

      二、市場(chǎng)推廣策劃

      根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和項(xiàng)目自身優(yōu)劣勢(shì)分析,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求,制定有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準(zhǔn)備。

      內(nèi)容包括市場(chǎng)推廣主題策略;營銷策略;銷售策略;市場(chǎng)推廣工具設(shè)計(jì)(VI設(shè)計(jì)及宣傳品、銷售工具設(shè)計(jì));廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作;媒體投放;公關(guān)活動(dòng)策劃等。

      具體內(nèi)容是:

      (1)市場(chǎng)推廣主題定位:市場(chǎng)推廣主題,市場(chǎng)推廣概念;

      (2)項(xiàng)目核心賣點(diǎn)提煉。

      (3)項(xiàng)目案名建議。

      (4)銷售策略:開盤時(shí)機(jī)選擇,定價(jià)方法,付款方式,銷售組織,銷售計(jì)劃,銷售控制。

      (5)廣告策略 :廣告推廣階段計(jì)劃,廣告推廣目標(biāo),訴求人群 項(xiàng)目訴求重點(diǎn),各類廣告創(chuàng)意(報(bào)紙,戶外,電播等)。

      (6)媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預(yù)算,媒體計(jì)劃,媒體排期。

      (7)公關(guān)策略:媒體公關(guān),軟文撰寫,公關(guān)活動(dòng)策劃,協(xié)助活動(dòng)執(zhí)行。

      三、項(xiàng)目銷售策劃(項(xiàng)目銷售階段)

      制定銷售計(jì)劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場(chǎng)管理以實(shí)現(xiàn)預(yù)定銷售時(shí)間計(jì)劃和收入計(jì)劃。

      具體內(nèi)容包括:

      1、開盤時(shí)機(jī)選擇,回款計(jì)劃,回款方式,定價(jià)方法,付款方式。

      2、銷售組織,銷售計(jì)劃,銷售控制,銷售流程,統(tǒng)一說辭。

      3、銷售培訓(xùn),銷售制度,銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝策略,樣板間策略。

      4、布開營銷網(wǎng)絡(luò),讓訪客變?yōu)闃I(yè)主。

      5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)跟蹤,促銷計(jì)劃。

      6、促銷策略,月度資金分配,月度銷售分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤。

      7、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析,深度賣點(diǎn)挖掘,價(jià)格策略調(diào)整,銷售策略調(diào)整。

      房地產(chǎn)營銷觀念的演變:

      (1)生產(chǎn)觀念階段:人們普遍喜歡低廉的房產(chǎn)。

      (2)產(chǎn)品觀念階段:人們的需求并非局限于價(jià)格上,還有高質(zhì)量,好性能和多樣化的特色。

      (3)推銷觀念階段:顧客總是處于被動(dòng)地位,通常對(duì)產(chǎn)品的判斷力不足。

      (4)市場(chǎng)營銷觀念階段:與推銷階段相比,市場(chǎng)營銷階段將企業(yè)和顧客在產(chǎn)品關(guān)系上單向的“推”轉(zhuǎn)化到企業(yè)主導(dǎo)的“推”和“拉”結(jié)合的模式。

      房地產(chǎn)營銷策劃分3個(gè)階段:(1)單項(xiàng)策劃階段。(2)綜合策劃階段。(3)復(fù)合策劃階段。

      房地產(chǎn)營銷的類型 :

      (1)房地產(chǎn)投資營銷。

      (2)房地產(chǎn)定位營銷。

      (3)房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)營銷。

      (4)房地產(chǎn)形象營銷。

      (5)房地產(chǎn)建筑質(zhì)量。

      營銷策劃走向誤區(qū):

      (1)過分夸大營銷策劃的作用。

      (2)忽視營銷策劃的作用。

      (3)營銷策劃的“經(jīng)驗(yàn)論”。

      公關(guān)推廣策劃范文第2篇

      訊:網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以新的方式、方法和理念,通過一系列營銷策劃,制定和實(shí)施營銷活動(dòng)的新型營銷模式?!靶侵畟髅健闭J(rèn)為隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)普及面越來越廣、網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

      據(jù)有媒體網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì),在國外有80%的企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣。而在中國這一比例相對(duì)低很多還不到30%,中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展非常潛力大。

      現(xiàn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)影響力無處不在,隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深,越來越多企業(yè)或個(gè)人選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司去推廣和樹立自己的品牌,一些擅于利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中也往往都贏得商機(jī)并大大提高企業(yè)品牌的知名度。2010年度最佳網(wǎng)絡(luò)營銷品牌獎(jiǎng)的立邦凈味Bar推廣方案、雅詩蘭黛SENSUOUS香水上市互聯(lián)網(wǎng)推廣、佳能記錄身邊每一份感動(dòng)等成功案例無不令人對(duì)產(chǎn)品品牌耳熟能詳?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷處于高速發(fā)展階段,也涌現(xiàn)出一大批后起之秀的網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司如“星之傳媒”通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、營銷策劃、事件曝光炒作、品牌營建、口碑傳播、QQ群、論壇社區(qū)互動(dòng)、新聞軟文等一系列方法的為“金山毒霸”針對(duì)AV-C評(píng)測(cè)中被除名解決方案、“鐵觀音”的百萬群發(fā),千萬“法國老人頭”祝福等成為網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)的成功典范,

      隨社會(huì)各行各業(yè)不同的需求,網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方法、方式也層出不窮,品牌診斷、品牌管理、公關(guān)策劃、企業(yè)文化、整合傳播、負(fù)面公關(guān)、商城建站、SEO優(yōu)化、事件營銷、QQ、郵件、論壇、博客、社區(qū)、貼吧推廣等等,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展多樣化滿足不同客戶需求,也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的快速發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷策略中舉足輕重、影響力前所未有,而網(wǎng)絡(luò)營銷公司行業(yè)間竟?fàn)幰伯惓<ち?,一些有?shí)力公司正通過快速擴(kuò)張著力整合行業(yè),“星之傳媒”作為后起之秀現(xiàn)也正誠聘英才,期待與各大媒體編輯直接合作,共同關(guān)注新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),深入挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的新思維與新機(jī)遇,共謀行業(yè)未來。(千龍網(wǎng))

      公關(guān)推廣策劃范文第3篇

      市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)

      直接上司:總經(jīng)理

      主要工作:根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。

      崗位職責(zé):

      (1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo));

      (2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋;

      (3)制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化,要提出合理化建議);

      (4)依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn);

      (5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護(hù)公司品牌;

      (6)管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。

      職位要求:

      (市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)

      對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

      密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;

      工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);

      高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;

      較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

      促銷主管

      直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

      主要工作:書寫促銷計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)

      崗位職責(zé):

      (1)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);

      (2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估;

      (3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;

      (4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;

      (5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;

      (6)制定不同時(shí)期,不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

      職位要求:

      具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力;

      熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;

      熟練操作辦公軟件;

      獨(dú)立工作能力強(qiáng),有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;

      出色的表達(dá)能力和說服力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

      學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心。

      公關(guān)主管

      直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

      主要工作:主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)

      崗位職責(zé):

      (1)主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);

      (2)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;

      (3)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;

      (4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

      (5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng),協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

      (6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;

      (7)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃,實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;

      (8)提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。

      職位要求:

      對(duì)市場(chǎng)營銷工作有較深刻認(rèn)知;

      有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

      較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力;

      熟練操作辦公軟件;

      公關(guān)推廣策劃范文第4篇

      兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 25歲(1986年7月15日)

      居住地:上海

      電 話:139********(手機(jī))

      E-mail:

      最近工作 [ 2年1個(gè)月]

      公 司:XX影視文化發(fā)展有限公司

      行 業(yè):廣告

      職 位:廣告客戶經(jīng)理

      最高學(xué)歷

      學(xué) 歷:本科

      ?!I(yè):新聞學(xué)

      學(xué) 校:遼寧大學(xué)

      自我評(píng)價(jià)

      文字駕馭能力強(qiáng),在報(bào)紙周刊發(fā)表過多篇評(píng)論文章;專屬的個(gè)人工作習(xí)慣,懂得如何提高效率;思維活躍,思路清晰,能勝任各種文風(fēng)。有自己獨(dú)特的視角,能夠從平凡中找到閃光點(diǎn),善于選題策劃、組稿撰寫。熟悉多種營銷方式,能夠掌握多種消費(fèi)人群的特點(diǎn),熟練運(yùn)用文字,幫助品牌提升知名度,提高銷售額。

      求職意向

      到崗時(shí)間: 一個(gè)月內(nèi)

      工作性質(zhì): 全職

      希望行業(yè): 廣告

      目標(biāo)地點(diǎn): 上海

      期望月薪: 面議/月

      目標(biāo)職能: 客戶經(jīng)理

      工作經(jīng)驗(yàn)

      2010/4—至今:XX影視文化發(fā)展有限公司[ 2年1個(gè)月]

      所屬行業(yè):廣告

      客戶部 廣告客戶經(jīng)理

      1、主要負(fù)責(zé)與客戶之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)等工作;

      2、將客戶的思想和要求通過自己的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給策劃和設(shè)計(jì)人員;

      3、負(fù)責(zé)為客戶提案,對(duì)有分歧的地方進(jìn)行協(xié)調(diào)和修改;

      4、協(xié)助處理客戶投訴,并盡全力解決;

      5、深入拓展已有客戶并且挖掘新的客戶。

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      2009/3—2010/3:XX出版社[ 1年]

      所屬行業(yè):文字媒體/出版

      1、參與制定編輯部的選題策劃,并提出自己的策劃思路;

      2、編輯、策劃公司承接的各種書刊、雜志;

      3、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體相關(guān)新聞通稿的撰寫;

      4、負(fù)責(zé)工作總結(jié)、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的撰寫;

      5、負(fù)責(zé)各類宣傳資料的收集和整理;

      6、負(fù)責(zé)對(duì)外客戶關(guān)系的聯(lián)絡(luò)與維護(hù)。

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      2008/7--2009 /2:XX公關(guān)公司[ 8個(gè)月]

      所屬行業(yè):公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展

      公關(guān)部 公關(guān)/媒介助理

      1、參與策劃和執(zhí)行各種公關(guān)活動(dòng);

      2、協(xié)助其他地區(qū)公關(guān)部開展各種大型活動(dòng);

      3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)控制和后期總結(jié);

      4、獨(dú)立撰寫各種公關(guān)稿件和報(bào)告;

      5、聯(lián)系和跟進(jìn)媒體發(fā)稿,添加并整理新的媒體數(shù)據(jù),與媒體保持良好關(guān)系。

      教育經(jīng)歷

      2004/9 --2008 /7 遼寧大學(xué) 新聞學(xué) 本科

      證 書

      2006/12 大學(xué)英語六級(jí)

      2005/12 大學(xué)英語四級(jí)

      公關(guān)推廣策劃范文第5篇

      【關(guān)鍵詞】 公關(guān)活動(dòng)模式;品牌策劃管理

      談到公共關(guān)系與品牌策劃管理,很容易讓人聯(lián)想到現(xiàn)在比較流行的CIS與CRM。兩者都是品牌策劃管理的重要手段,前者翻譯過來是“企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略”,是通過塑造企業(yè)形象與企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)與客戶的形象溝通,達(dá)到某一品牌在眾多品牌中被快速識(shí)別和選擇的作用;后者則可以簡單地理解為“客戶關(guān)系管理”,是通過不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需要。無論是CIS,還是CRM,其最終目的都是通過加強(qiáng)品牌的內(nèi)外塑造,打造知名品牌。而CIS與CRM又是公共關(guān)系活動(dòng)的重要組成部分。可見,公共關(guān)系與品牌策劃管理密切相關(guān)。本文旨在通過不同的公共關(guān)系活動(dòng)模式體現(xiàn)品牌策劃管理。

      下面,我們利用當(dāng)今社會(huì)常見的幾種公關(guān)活動(dòng)模式,談?wù)勂放撇邉澒芾淼膸讉€(gè)步驟。

      一、建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

      建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)特指適應(yīng)組織初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出時(shí)為打開局面而進(jìn)行的公共關(guān)系工作的模式。這種模式的主要功能是提高知名度。開展工作的重點(diǎn)是宣傳和交際,向社會(huì)公眾介紹自己,努力結(jié)交各種朋友,盡量地使更多地公眾知道自己、理解自己、接近自己、進(jìn)而取得公眾的信任和支持。因此,在這種模式下,品牌的策劃管理者要對(duì)市場(chǎng)定位、群體選擇、形象包裝、文化支撐,甚至該品牌與市場(chǎng)接軌的時(shí)機(jī)等方面做通盤考慮,努力做到品牌的首次亮相要有高起點(diǎn)、低姿態(tài)、形象美、易接受。需要說明的一點(diǎn)是,對(duì)于品牌策劃管理者來說,品牌初建前期的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和后期的市場(chǎng)介入相對(duì)重要,即建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)模式的受眾調(diào)查和品牌推出是要突出的環(huán)節(jié)。

      福娃品牌的創(chuàng)建,正是基于2008年北京奧運(yùn)會(huì)的契機(jī),從征集形象設(shè)計(jì),到宣傳奧運(yùn)和平精神,從介紹中國傳統(tǒng)文化,到產(chǎn)品多角度,多層面推廣,取得了世界的認(rèn)可,成功地實(shí)現(xiàn)了亮相。

      二、維系型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

      維系型公關(guān)活動(dòng)是組織在穩(wěn)定發(fā)展之際,用以鞏固良好公共關(guān)系的模式。它的主要目的是通過不間斷的宣傳和工作,維持組織在社會(huì)公眾心目中的良好形象。這種模式,一方面通過各種傳播媒介和傳播活動(dòng),以較低的姿態(tài)把組織的各種信息持續(xù)不斷地傳遞給各類公眾,使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中。另一方面,開展各種優(yōu)惠服務(wù),吸引公眾再次合作。因此,在這種模式下,品牌的策劃管理者要適應(yīng)時(shí)展的需要,與時(shí)俱進(jìn),密切關(guān)注公眾的需求,使品牌及時(shí)、準(zhǔn)確與市場(chǎng)需求相對(duì)接。

      三、防御型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

      防御型公關(guān)活動(dòng)是組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系模式。這種模式適用于組織和外部環(huán)境出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)或與公眾的關(guān)系發(fā)生了某種摩擦苗頭的時(shí)候。其特點(diǎn)是防御與引導(dǎo)相結(jié)合起來。另一方面,還要通過自身的努力工作,積極引導(dǎo),利用有力的時(shí)機(jī),開創(chuàng)有得的局面。防御型公關(guān)活動(dòng)多采用調(diào)查、預(yù)測(cè)等手段。公關(guān)人員通過調(diào)查和預(yù)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織存在的問題和潛在的危機(jī),向組織決策層和各業(yè)務(wù)部門提供咨詢建議和改進(jìn)方案,并協(xié)助其及時(shí)做好改進(jìn)工作。重點(diǎn)防御來自三個(gè)方面的漏洞。一是組織自身的缺陷;二是媒體的失實(shí)報(bào)道;三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意破壞。

      “娃哈哈”是中國的知名品牌,為防御可能出現(xiàn)的危機(jī),該品牌管理者搶先注冊(cè)了與“娃哈哈”可能產(chǎn)生連帶效應(yīng)的“哈哈娃”品牌,這是防御型品牌策劃管理的典型代表。

      四、矯正型公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌策劃管理的體現(xiàn)

      矯正型公關(guān)活動(dòng)是組織遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的一種公共關(guān)系模式。這種模式適用于組織的公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào),組織形象發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害的時(shí)候。其特點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,及時(shí)改善不良形象。在組織形象受到損害時(shí),公關(guān)人員應(yīng)立即采取有效措施,盡量地減輕損害,做好善后工作,配合組織的其他部門,重新建立起組織的新形象,挽回組織的聲譽(yù)。一般是公關(guān)部門應(yīng)迅速查明原因,制定對(duì)策,采取行動(dòng),盡快實(shí)施信息溝通,控制影響局面,并及時(shí)把外界的輿論準(zhǔn)確地反饋給決策層和有關(guān)部門,提出消除危機(jī)的辦法和糾正錯(cuò)誤的措施。與此同時(shí),公關(guān)人員運(yùn)用各種手段和技巧開展公關(guān)活動(dòng),消除不良影響,并千方百計(jì)將組織形象重新樹立起來。因此,這種管理模式注重品牌面臨危機(jī)時(shí)的力挽狂瀾,消化不利因素,使事態(tài)向有利方向轉(zhuǎn)變。品牌策劃管理的核心問題是如何取得公眾的理解和支持,使品牌重新獲得公眾的信任與認(rèn)可。在此種模式下,品牌的策劃管理需要具備三個(gè)方面的能力:即自身的反應(yīng)速度、政府公關(guān)的延伸和媒體的幫助。在危機(jī)發(fā)生時(shí),品牌的策劃管理需要快速反應(yīng),不能讓負(fù)面影響進(jìn)一步蔓延。這個(gè)時(shí)候,政府的影響力和媒體的幫助是必不可少的。

      鞏俐以希望小學(xué)的名義為“蓋中蓋”口服液做的廣告因涉嫌虛假被叫停,使“蓋中蓋”面臨誠信危機(jī)。哈藥六廠及時(shí)對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)整,改進(jìn)產(chǎn)品配方的同時(shí),推出新廣告,使負(fù)面影響減少到最低限度。

      參考文獻(xiàn)

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