計算機軟件系統維護與管理

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計算機軟件是計算機重要組成部分，和計算機硬件系統并稱為計算機的兩大系統。倘若計算機軟件缺乏軟件系統，則計算機稱作裸機，探究計算機軟件系統的維護與管理具有重要意義。

一、計算機軟件系統

計算機軟件分為應用與系統軟件兩種。系統軟件的功能是控制、維護計算機軟硬件，主要有處理程序、操作系統，操作系統是鏈接的用戶和計算機的工具，主要功能為調度、管理計算機內部的資源；應用軟件指的是解決某些具體領域困難而開發的產品，例如辦公軟件。

二、計算機軟件系統存在的故障

2.1軟件系統的故障種類。

在軟件系統的現實運轉中，由于用途不一樣，所以故障引起的后果也各不相同。部分故障因為影響正常運轉的作用較小，因此可以不予考慮。但是有的故障對計算機產生嚴重破壞，所以維護人員應當重視這樣的故障。這需要維護軟件系統的人員依照引起的后果對故障分門別類，并且制定相應的維護策略，可以劃分為以下幾種分類方法：一是損失費用程度。這是一類非常有效的方法，指的是結合軟件系統故障引起的損失來診斷故障的破壞性，然而現實中的具體費用很難進行精確衡量；二是缺失功能的狀況。依據這類方法，計算機軟件系統故障可以劃分為影響輕微、基本服務功能退化、使用不方便、基本服務功能缺失等四種類型。

2.2軟件系統判斷技巧的特征。

判斷技巧擁有以下特征：一是故障會隨著時間的推移而減少，這是由于軟件錯誤能夠插入現實運轉中；二是在使用一定時間之后，部分軟件可能由于版本較低而面臨廢除和淘汰的風險；三是針對普通用戶來說，軟件開發商具有重新設計軟件的能力。

三、計算機軟件系統的維護與管理措施

3.1軟件系統的日常維護技術。

當前，軟件系統的日常維護技術主要有以下四種方法：改正性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護。因為目前缺乏檢測軟件中全部錯誤的技術，因此軟件肯定還存在一些沒有被檢測出來的錯誤被帶到軟件的運轉之中。然而這些沒有被檢測的錯誤讓軟件系統存在故障的風險，這種類型錯誤的維護稱作為改正性維護；隨著現代科技的快速進步，軟件系統的數據環境發生了翻天覆地的變化，為了保證軟件系統可以適應科技的快速發展而對其采用的維護稱作適應性維護。

3.2軟件系統的管理方法

3.2.1數據傳輸。

首先，把全部軟件都在計算機上安裝，將其當做發射臺，同時將其他的計算機當做接收端，然而接收端的計算機都可以不安裝任何軟件。其次，發射臺計算機可以把事先設置的系統傳輸到接收端的計算機。隨后，硬盤保護卡可以自動保護。這類軟件系統管理方法非常簡易操作，優勢是保證網絡正常鏈接就能夠復制硬盤，不需要將機箱打開。

3.2.2數據備份。

Ghost軟件是一類傳統硬件的軟件，因此數據備份通常可以利用Ghost軟件對拷硬盤，不但可以較快恢復與安裝系統，而且可以方便管理系統軟件。與其他的備份軟件相比，Ghost軟件是把一個硬盤或者硬盤中一個功能分區當成對象，可以十分完整復制硬盤之中的內容，例如硬盤中每個分區的信息。并且能夠把復制后的內容轉變為映像文件，如果有必要還能夠把文件復制到對象的區域中。Ghost軟件具有以下作用：單個計算機內部兩個硬盤的對拷、兩臺計算機硬盤的對拷、映像制作等。其中較多使用的就是分區備份，軟件能夠把硬盤中的分區備份轉變為映像，同時把其保存至其他地方，因此，即使原來的分區產生故障而丟失數據，但是可以將備份文件復制回來，讓其重新正常運轉。這種數據備份的方法往往應用在缺乏局域網的系統軟件管理之中。

3.2.3復制信息后仍然無法正常運轉的解決方法。

一般情況下，復制硬盤信息之后，維護人員只要改變一下名稱就能夠排除錯誤，重新恢復正常使用。但是部分軟件仍然無法正常運轉，即使依照正確提示方法操作，但是仍然無法正常注冊，這種情況產生的原因是信息有誤。在安裝母盤軟件過程中，因為硬盤ID都不一樣，而且原來的注冊信息消失，所以，重新注冊沒辦法正常進行。針對此類故障，解決的措施是，當制作母盤時，維護人員應當暫不注冊軟件，待安裝完成之后再檢測，只要保證正常安裝就可以。當復制數據后，然后在各個計算機上重新注冊。可見，此種注冊信息全部是對這臺計算機而言，因此，維護人員通過這種方法就解決注冊信息有誤的問題，也就解決無法正常運轉的故障。因此，維護人員應當重視軟件系統的維護和管理，關注技術革新，確保計算機處于安全狀態，更好地為我們服務。

作者：單菊芬 顧艷婷 單位：常州工程職業技術學院信息服務中心