創(chuàng)造性企業(yè)文化思考

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當(dāng)你習(xí)慣和某人一起工作，尤其當(dāng)你很享受和同伴一起工作的過程時，就很難接受變革。這實(shí)際上為維持優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性提供了最好的實(shí)例。

正如當(dāng)年出現(xiàn)“品牌”熱潮一樣，“企業(yè)文化”成為了近幾年的熱門詞匯。當(dāng)然，企業(yè)文化不是一個新觀點(diǎn)，只是企業(yè)對于文化更加關(guān)注了。盡管對于任何成長中的公司，特定的企業(yè)文化都可能起到推動作用，但對于創(chuàng)造性行業(yè)，如設(shè)計(jì)工作室，企業(yè)文化是最重要的。

資源有限，創(chuàng)意無限。社會整體資源有限，并且在信息外力的作用下，對于每個人、每個企業(yè)都變成可以平等獲取和使用的元素，因而，未來的創(chuàng)新更主要的是經(jīng)營模式，也就是資源整合方式的創(chuàng)意。新經(jīng)濟(jì)下的新興企業(yè)，其經(jīng)營的領(lǐng)域和使用的經(jīng)營模式，是我們從來沒有聽說過的，這帶給傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)很多啟示，必須重視創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。我們要通過資源的深挖和重整，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造潛在財(cái)富的機(jī)會，發(fā)展創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)對應(yīng)著創(chuàng)造型文化和創(chuàng)造性員工。從事創(chuàng)造性工作的員工常常會被人描述為情緒化、有熱情；或者個人主義，防御性高。畢竟他們的工作不管如何合作，也是個人化的。拒絕一位藝術(shù)家的作品或者是說他們做錯了，都是對他們?nèi)烁窈拖胂罅Φ墓簟６鴷?jì)工作則不同，2+2不等于5，不存在任何的個性特征。

創(chuàng)造型文化五原則

要在公司內(nèi)管理創(chuàng)造性員工，即使是世界上最好的雜技演員也難保持平衡。挑戰(zhàn)性在于要讓創(chuàng)意人員保持在每一環(huán)節(jié)中尋找完美的熱情去為客戶特定時間段內(nèi)的需求服務(wù)。一些管理者使用威嚇、延長工作時間，以及“我說了，這就是理由”的方式來管理員工，很顯然是不對的。

以下是管理創(chuàng)造性員工的五大原則：

積極強(qiáng)化——贊美從來不會有害，并且通常會被重視，甚至?xí)永m(xù)到下一項(xiàng)目中。

創(chuàng)作自由——少量指示加大量信任是任何創(chuàng)意工作的通用公式。

靈活的工作安排——在一些行業(yè)嚴(yán)格的工作時間是必要的，但在創(chuàng)造性行業(yè)靈活的工作時間有時能創(chuàng)造奇跡。

不要微觀管理——領(lǐng)導(dǎo)者的指示常常會成為特定項(xiàng)目的微觀管理。讓員工做你雇用他們要做的工作。

讓熱情涌流——好的創(chuàng)造性員工經(jīng)常會對他們的工作抱有加大的熱情，保持這種熱情。

獲得優(yōu)質(zhì)成果的更好方式是多付出。你付出越多，人們要求的越少。創(chuàng)造性員工最需要什么？金錢？如果是錢，就不會有那么多父母在孩子進(jìn)大學(xué)時警告他們不要成為“挨餓的藝術(shù)家”了。是比錢更多的東西，設(shè)計(jì)師希望得到認(rèn)同。一個簡單的例子，“你這個項(xiàng)目做得真不錯”比多幾美元對于一個充滿激情的心靈更具意義。這意味著，甚至不在意客戶和報酬，他們可以知道自己的作品是被欣賞的。所以給他們更多的贊揚(yáng)和正面強(qiáng)化。把大家?guī)У綍h室或餐廳一起聚餐慶祝他們努力工作的結(jié)果是對他們最好的贊揚(yáng)。一小時的聚餐時間會在緊急的項(xiàng)目上讓設(shè)計(jì)師愉快的連續(xù)工作四個周末。

相信創(chuàng)造力

一幅公開展出的油畫或許是積極企業(yè)文化的關(guān)鍵，然而對于一般的創(chuàng)造性管理人員來說，很難接受這種個人主義方式。當(dāng)給創(chuàng)造人員最大的自由時，他們的產(chǎn)出往往最好。少量指示，大量信任，你會得到最優(yōu)解。畢竟創(chuàng)造性員工會給你最佳的成果向你證明你沒有錯信他們。

小福利也會起到大作用。許多公司有關(guān)于病假、事假和節(jié)假日、員工工間休息時間、午飯時間、著裝要求、甚至使用的牙膏牌子上有著嚴(yán)格的要求。這些制度極為沉悶，并且由于典型的人性，人們會對此產(chǎn)生逆反心理，背道而馳。正如一句歌詞所唱的那樣“15個人告訴我不要動，我心里就想動”。一些行業(yè)中嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是可以的，計(jì)算機(jī)早晨八點(diǎn)和下午兩點(diǎn)工作狀況完全相同。但對于創(chuàng)造性人員來說，事情往往不是那么絕對一致。

要催促員工說“你現(xiàn)在要有創(chuàng)造性”，并且得到相應(yīng)的結(jié)果是極為困難的，尤其是員工對于要求過分的規(guī)則心懷不滿時。所以，嘗試積極的方式。試想，如果你告訴創(chuàng)意人員他們可以隨便休假，工作時間不定并且給他們一定的特權(quán)和自由，只要他們不利用這些自由欺騙公司，結(jié)果將令你大吃一驚。你會發(fā)現(xiàn)每個人都努力工作而不是到處游玩、不工作甚至錯過最后期限。有誰愿意失去那樣的成功機(jī)會呢？你給出越大的自由，人們所要的自由就越少。讓自己過分自由的人會從公司自我除名，并且讓你知道，什么樣的藝術(shù)家是無法自我激勵獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的。

最后，你對于創(chuàng)造性員工的期待在于他們成為公司的一分子。這意味著，他們真正在意公司，愿意努力工作，看到公司的成功，而不是僅僅獲得報酬。只要對創(chuàng)造性員工足夠關(guān)心，熱情就會成為他們的驅(qū)動力。如果你能創(chuàng)造氛圍使你的他們感到被尊重和欣賞，你就能夠獲得真正有競爭力的熱情。