農村政務信息服務平臺管理辦法

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為方便我縣農村村民全面、準確、及時了解政府信息，有序參與政府治理，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國村民委員會組織法》、《*省行政程序規定》等有關規定，結合我縣實際情況，制定本制度。

第一條本制度所稱農村服務平臺是具有政府信息公開、民意收集和反饋、政務服務、宣傳引導村民參與行政決策功能的載體。

第二條縣政府辦負責本縣范圍內政府信息公開工作的推進、指導、協調、監督，負責信息員的組織和管理。

鄉鎮黨政辦負責本鄉鎮農村服務平臺建設與管理中的各項具體工作。

縣政務中心負責將政務服務延伸到各村，在條件成熟的村推行電子政務。

縣電子政務辦公室負責村網頁的制作、完善，信息員技能培訓，并為鄉鎮子網站的建設、管理提供技術支持，確保已實現聯網的各網站、網頁安全、平穩運行。

第三條農村服務平臺要素主要包括：網絡信息系統、紙質信息系統、信息員系統和硬件系統。

（一）網絡信息系統指縣網站、鄉鎮子網站、村網頁三級聯網系統。村網頁應當上傳本村予以公開的各種信息資源，必要時可以搜集相關政策法規、科技咨詢、生產經營、致富就業、文化生活等各類信息對村網頁予以完善，服務村民。

（二）紙質信息系統包括政府公報、政府信息公開目錄和指南、政務服務指南和手冊、其他政府文件、《今日星沙》等。

（三）信息員系統是指承擔農村服務平臺的協調、組織、運行、維護、管理等具體工作的各鄉鎮、科局、村信息員。

（四）硬件系統基本設施包括信息公告欄、登記簿、計算機、電話、接入互聯網所需的其他各種IT器材。根據實際條件和需要，還可設置觸摸查詢一體機和打印機等設施。

第四條對于請求提供特定政府信息的，信息員應如實登記，并當場予以答復；無法答復的，應當向有關部門提出申請，并在15日內予以明確答復。

第五條農村服務平臺關于村民意見，按照《*縣一般性公眾意見收集處理辦法（試行）》收集處理。

第六條農村服務平臺建設、維護應當符合以下要求：

（一）公示欄應符合內容扼要、形式合理、閱讀方便、清潔完好的要求；

（二）供翻閱和查詢的政府信息公開目錄和指南、政務服務指南和手冊、政府公報、其他相關文件等應當完整、全面；

（三）保證網絡暢通和安全，村網頁應當保證可通過互聯網正常訪問；

因丟失、損壞、管理不善等行為所造成的信息設備維修、更換等費用，由村部自行承擔。

第七條農村服務平臺對信息的維護應當遵循安全性、及時性、準確性原則，并遵守《保密法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規對信息公布的規定。

第八條各級信息員應當具備以下條件：

（一）政治思想品德良好，遵紀守法，恪守社會道德規范，講求誠信；

（二）熱愛政府信息公開的工作，有服務精神，能自覺履行信息員的責任和義務；

（三）具有?？埔陨衔幕剑休^強的語言表達能力、溝通能力和文字編輯能力；

（四）具備一定的計算機、互聯網應用與操作基本技能，有良好的操作、收集、分析和傳播信息的能力。

第九條各鄉鎮、科局、村都應當配備至少一名信息員。鄉鎮、科局應當推舉業務骨干作為信息員，村信息員一般由大學生村官擔任，也可由村委會成員兼任。

第十條各級信息員的職責分工應遵循以下規定：

（一）鄉鎮信息員應當對各村信息員的工作進行指導和督促，建立各級信息員之間的信息交流機制，以加強工作協調與聯系；

（二）科局信息員應當收集、整理和公開本部門的信息；

（三）村信息員負責農村服務平臺的日常管理和運行；

（四）各級信息員應當接受有關部門組織的技能培訓和考核。

第十一條農村服務平臺信息員應當保證每周至少有兩個工作日值班，具體時間及安排應予以公示。

村信息員的工作職責包括：

（一）整合、編輯各類信息資源，維護村網頁和村信息公告欄;

（二）負責政府信息的查詢和更新；

（三）登記、處理村民提出的政府信息請求；

（四）收集、反饋民情民意；

（五）宣傳培訓、引導協調村民有序參與政府行政決策。

本款第（五）項中的培訓內容包括服務平臺的使用、政府優惠政策的利用、參與政府治理的方式及技能等。

農村服務平臺的信息員應對所公開的信息負責，對平臺上的信息資源的使用應嚴格遵守有關的保密規定。

第十二條為提高信息員的計算機、互聯網應用與操作水平，提升村民信息服務的質量和效益，每年由縣電子政務辦公室對信息員安排組織技術培訓。

第十三條鄉鎮、科局信息員由所在單位進行工作考核，村信息員由縣政府辦、鄉鎮黨政辦和村委會進行工作考核。