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為了加強管理,規范和搞好公務接待工作,進一步推動我區公務接待工作規范化制度化,降低接待成本,提高接待水平,樹立中心城市的形象,借鑒其它地區的經驗,并結合我區實際情況制定本辦法。
一接待工作的原則
公務接待工作本著“熱情文明優質高效安全節儉”和“對口對等各負其責保證重點”的原則,做到嚴格審批,強化管理。既要體現地方特色,又要堅持接待標準,力戒鋪張浪費不搞形式主義。
1集中統一管理,實行定點接待。各類接待活動要堅持統一管理定點接待的原則。四大班子的接待工作由政府接待處統籌安排,并在確定的接待場所進行接待,特殊情況下,經區委政府主管接待工作的領導同意,可在指定的地點進行。
2遵守廉政準則,嚴明接待紀律。各有關部門團體單位以及參與接待活動的相關人員必須自覺遵守廉政建設有關規定,不超范圍安排接待,不超標準安排食宿;堅持對等接待的原則,嚴格控制接待陪同人員陪餐人員和陪同車輛。各類接待活動根據檢查督查調研考察的領導及團組的職級和團組的人數確定陪同人員和陪餐人數。
3提高工作效率,確保接待質量。各類接待活動都要遵循熱情大方,周到細致,儉樸隆重的工作原則,突出地方特色,切實提高辦事效率,確保接待工作質量,讓客人滿意,自覺維護區形象。
二接待范圍
1國家領導人自治區級及國家各部委局領導,自治區各廳局領導來海檢查調研工作的。
2市四大班子成員及市級或以上重要部門領導帶隊的綜合性檢查考核督查調研工作組。
3各相鄰旗市及友好城市的領導。
4區四大班子領導邀請的其他重點客人。
5區屬各部門上級主管部門(機關)組織的業務工作檢查以及考核督查工作團組;應區屬各部門邀請,來我區開展項目洽談經貿活動的領導及團體,確需接待的,經區委政府主管接待工作的領導批準方可進行,并根據需要,由區委政府領導同志陪同。接待處不為各科局及三級單位所邀請的客人提供接待服務。
三接待程序
1凡以區委政府或四大班子名義安排的接待活動,須先由四大班子辦公室主任或分管接待工作的副主任通知接待處(包括來賓級別陪同領導到達時間詳細人數活動情況),接待處按要求實施接待活動。
2凡大型活動會議及接待規格較高時間較長內容較多的公務接待都要由四大班子辦公室與接待處協商制訂接待方案,經區委政府主管接待工作的領導審批后開展工作。
3接待處在安排好來賓具體活動日程的同時,要做好迎送禮儀宴請住宿洽談會晤參觀考察等服務工作。
4接待結束后,由參加接待工作領導的陪同人員(主任秘書等)確認消費項目并在消費單上簽字。沒有陪同人員時應提前與接待處溝通,由接待處負責審核簽字。
5區委政府所屬各部門確需由接待處負責接待的,需經區委政府主管接待工作的領導批準,由區委辦政府辦統一安排。
6各類接待活動結束后,需由接待部門辦公室及時向接待處反饋。
四接待內容及標準
(一)餐飲接待內容及標準
1自治區級以上接待,迎送各安排一次宴會,其它情況均以工作餐標準安排。歡迎宴會時敬酒獻哈達。派專人全程陪同,搞好服務。
2市級以下接待,原則上只安排宴請一次,其它情況均以工作餐標準安排。一般不安排敬酒,獻哈達。
3參與接待工作的工作人員及服務人員治安警衛人員衛生保健人員在接待活動中一律安排工作餐。
4宴會使用地方酒地方煙,體現地方特色。不上三級以上保護動物加工的菜肴,提倡用本地肉食品,水產品及土特產。
5自治區以上領導及市級主要領導檢查工作時,區四大班子領導陪同,人數原則上不超過來賓人數的30%,各部門不派工作人員陪餐。
6其它宴請時,由區委辦協調幾大機關領導,派1—2名四大班子成員代表四大班子共同宴請。
7自治區市各相關部門來海檢查調研驗收工作,原則上不安排主要領導陪同,由分管領導陪同即可。
8宴會接待標準(含主食):
國家自治區以上級:1000元以下市級:600元以下
區(縣)級:500元以下日常:350元以下
8人以下不整體安排餐單,由陪同領導按30元/人標準自行點菜。其他重要客人根據陪同領導情況酌情安排。
9接待過程中原則上每桌香煙不超過兩盒,一律使用普通“”牌香煙。接待用酒一律為地產酒,可適當供給一定數量的果酒啤酒和地產飲料。
10宴會過程中原則上不得加菜加煙加酒,如遇特殊情況,應請示區委政府主管接待工作的領導批準。
11特殊接待需要臨時確定接待標準的,應由區委政府主管接待工作的領導批準。
(二)住宿接待內容及標準
1由國家自治區領導及自治區各廳局帶隊的綜合性檢查考核督查調研工作組,根據上級意見可由接待處安排住宿;自治區級以上領導安排套房,房間擺放鮮花水果礦泉水歡迎卡。其他人員安排標準間,擺放水果歡迎卡。
2區四大班子邀請的賓客團組,招商引資項目考查團組,原則上來賓宿費客人自理,特殊情況由區委政府主管接待工作的領導批準,酌情處理。
3自治區內外各類考察團組,旗(縣)級以下領導,在?;顒悠陂g住宿費用自理。
(三)會議服務內容及標準
1會議室使用以政府大樓會議室為主。
2接待各類檢查考核督查調研工作組及商務會談,需賓館會議室時,需經區有關領導批準。會議室以茶水為主,原則上不上礦泉水,不上水果。
3各類考察團組及各相關部門召開會議,使用賓館會議室費用自理。
4海區內各類會議原則上不使用賓館會議室,特殊情況使用賓館會議室時,需經區委政府主管接待工作的領導批準。
(四)觀摩參觀
1工作觀摩需由相關部門安排,區委政府領導審定方可實施。
2景點參觀只限于區內景點,區內景點參觀活動由四大班子辦公室負責,持統一印制的景區接待單參觀。
3接待過程中需要參觀外地景點時,由區委政府分管接待工作的領導決定。其它團組參觀費用自理。
4各類檢查團組用車由政府辦公室統一安排,其它團組觀摩參觀活動用車費用自理。
(五)紀念品
1公務接待和領導出訪原則上不送紀念品,確需贈送禮品時,須經區委政府主管接待工作的領導批準。要以宣傳區的紀念品或地方產品為主。
2向客人饋送紀念品,需提前通知接待處,確定贈送紀念品的性質及標準。
(六)其它
1自治區以上級接待及重要招商活動,席間可安排具有民族特色的文藝演出。
2特殊接待可在機場車站酒店門前安排展示民族風情的禮賓隊服務,以營造氛圍。
3原則上接待工作不安排洗浴娛樂等高消費項目,如有特殊情況,需經區委政府主管接待工作的領導批準。
以上三項接待內容,接待工作人員應提前通知接待處。
五關于接待單位
1接待處根據實際情況,確定2至4家具備服務條件的賓館作為主要接待場所,凡確定的定點接待場所,收費總體上應低于市場價格的20%以上,接待風格要注重突出地方特色和各店特色。
2接待處負責協調監督承擔接待任務單位的服務工作。為保證服務質量,提高接待水平,接待處要對各接待場所的總體接待工作進行定期測評,不符合接待標準將予以調整。
3各承擔接待任務的接待場所要嚴格按接待處通知標準要求安排住宿用餐等活動,未經允許,不得隨意調整住房,不得向客人推薦接待標準以外的煙酒水菜點和其它物品。
4接待處應與定點接待的賓館飯店及有關單位簽訂接待協議,防止鋪張浪費,降低接待費用。
六接待經費撥付及結算
在參照近三年區委政府機關接待費開支情況的基礎上,確定當年總額,列入財政年度預算。區財政局根據開支情況,按月撥付給接待處,由政府接待處負責按月與接待單位結算。
七接待要求
1所有接待活動要事先了解被接待客人的有關情況,確定我方迎送人員。
2參與接待的人員要服裝整潔儀表端莊熱情大方文明禮貌地為來賓服務。接待少數民族客人,要充分尊重其風俗及生活習慣。
3接待工作中要積極宣傳我區的建設成就風土人情,注意不要強迫客人飲酒,不要求客人入鄉隨俗。
4所有接待活動,接待處要建立規范的接待檔案。
5接待活動結束后,要按要求及時向四大班子主要領導分管領導及各辦公室報送接待明細。