航空公司團(tuán)員優(yōu)秀事跡材料

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**同志系中國國際航空公司西南分公司乘務(wù)二分部乘務(wù)員.該同志于20*年畢業(yè)于中國民航飛行學(xué)院乘學(xué)院,同年10月進(jìn)入中國國際航空西南分公司客艙服務(wù)部五中隊參加飛行.在此期間,她認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,并巧妙運用到實際飛行中去,在航班中遇到困難她虛心向有經(jīng)驗老同志請教,在中隊領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)心和幫助下,她迅速成長起來,成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員.在和比她新的同志飛行時,她處處樹立榜樣,很好起到了傳幫帶的作用.

該同志擁護(hù)黨的方針,政策,思想穩(wěn)定,作風(fēng)良好,工作中勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),作為一名團(tuán)員,她時時刻刻以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,她積極參與團(tuán)支部的工作,作為中隊團(tuán)支委,她處處起到了模范帶頭作用.

20*年10月,客艙服務(wù)部進(jìn)行了重組,她進(jìn)入了新成立的二分部并擔(dān)任分部團(tuán)支部宣傳委員.在分部成立初期,她在分部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,帶頭起草了"致全體乘務(wù)員公開信",在信中,她們承諾:"將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)技能,服務(wù)意識,自身素質(zhì)及修養(yǎng);一如既往地給飛行機(jī)組提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們能全身心投入飛行工作中,保證航班的安全順利;充分發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助精神,在每個航班上協(xié)助乘務(wù)長,團(tuán)結(jié)全體組員,克服重重困難,共同完成好每一次航班任務(wù);以陽光般的微笑飛向藍(lán)天,以陽光般的熱情對待旅客,以陽光般的胸懷對待同事,以陽光般的執(zhí)著追尋更高境界的服務(wù)."此封公開信得到了客艙服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和乘務(wù)員們的大力支持,大家紛紛在公開信上簽名,表示了她們信守承諾,打造陽光客艙的決心.

**同志作為青年文明號"索瑪"乘務(wù)組的骨干成員,她經(jīng)常執(zhí)行示范航班.20*年10月客艙部推出"我為高原獻(xiàn)真情"的競賽活動,該同志和同事們共同努力,在成都——拉薩航線上推出了"索瑪之花,溫馨如家"的品牌服務(wù),僅10月30日航班便收到旅客表揚信數(shù)十封,收到了良好的社會效益.

20*年12月26日,客艙服務(wù)部一年一度的西藏運兵活動開始了,作為乘務(wù)員中的骨干,**被安排執(zhí)行成都——邦達(dá)運兵首航.在航班上,**同志和二分部副經(jīng)理利敏,四分部經(jīng)理王宣共同策劃了"青春獻(xiàn)高原"的主題團(tuán)日活動.航班中,新入伍的小戰(zhàn)士紛紛佩帶上團(tuán)徽在團(tuán)旗上簽字,表達(dá)了他們保衛(wèi)祖國駐守邊疆的決心,新戰(zhàn)士們還收到了乘務(wù)員為他們專門準(zhǔn)備的明信片,他們紛紛在明信片上給遠(yuǎn)方的父母留言,請他們的父母放心,他們不會辜負(fù)祖國和人民的期望.

在"增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育"活動中,**同志在分部團(tuán)支部書記領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織分部團(tuán)員青年開展學(xué)習(xí)和討論,并在每個航班中帶頭開展批評與自我批評,得到了旅客,同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定.