城管局素質(zhì)管理方案

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為進(jìn)一步加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升城管隊(duì)伍素質(zhì)，樹立城管良好形象，經(jīng)局黨委研究，決定開展“強(qiáng)管理，提素質(zhì)”專項(xiàng)活動(dòng)，為期三個(gè)月。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以參照公務(wù)員法管理為契機(jī)，以嚴(yán)明紀(jì)律、提升形象為重點(diǎn)，努力建設(shè)一支思想正、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

二、目標(biāo)任務(wù)

在“強(qiáng)管理，提素質(zhì)”專項(xiàng)活動(dòng)中，整合局考核領(lǐng)導(dǎo)小組的力量，圍繞“制度管人，督查促事”的工作思路，通過(guò)局屬各單位自查、互查、交叉檢查及局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查等方式，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)工作、制度管理和隊(duì)伍紀(jì)律方面的督查考核，切實(shí)將督查工作與單位日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)執(zhí)法效能和執(zhí)行力的提升。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長(zhǎng)：*

副組長(zhǎng)：*

成員：*，及相關(guān)工作人員

四、活動(dòng)安排

整個(gè)活動(dòng)時(shí)間為8月—10月，分三個(gè)階段進(jìn)行。每周將安排1到2次現(xiàn)場(chǎng)督查，具體時(shí)間另行通知。

（一）第一階段（8月1日—31日）：全面督查。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)各中隊(duì)進(jìn)行檢查，局屬各單位自查、互查、交叉檢查。

1．抓隊(duì)伍形象督查。將隊(duì)伍紀(jì)律、著裝規(guī)范等作為日常督查的重點(diǎn)，嚴(yán)查執(zhí)法不文明、著裝不規(guī)范、執(zhí)勤形象不佳等現(xiàn)象，依照相關(guān)規(guī)定對(duì)執(zhí)法中隊(duì)實(shí)施考核評(píng)分。

2．抓內(nèi)部管理督查。對(duì)局屬各部門的辦公場(chǎng)所內(nèi)務(wù)管理、考勤制度、值班制度落實(shí)等情況進(jìn)行督查考核。同時(shí)對(duì)食堂的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。

3．抓車輛管理督查。對(duì)部門執(zhí)法車輛的保管、違章和使用情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。

4．抓市容市貌督查。以省級(jí)文明縣城復(fù)評(píng)工作要求為重點(diǎn)，組織開展由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，局屬各單位主要負(fù)責(zé)人參加的市容環(huán)境實(shí)地檢查。同時(shí)，指導(dǎo)各執(zhí)法中隊(duì)開展中隊(duì)間的自查、互查等多種形式的督查活動(dòng)。

5．抓辦案質(zhì)量督查。按照?qǐng)?zhí)法質(zhì)量績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容，對(duì)業(yè)務(wù)中隊(duì)案卷規(guī)范情況及案件辦結(jié)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。

6．抓信訪投訴督查。對(duì)信訪投訴案件的辦結(jié)情況及96310投訴電話的接出警、處理、反饋登記等情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。

7．抓檔案管理督查。對(duì)各中隊(duì)票據(jù)開具規(guī)范、檔案保管情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，規(guī)范票據(jù)管理，加強(qiáng)檔案保管工作。

8．抓示范中隊(duì)創(chuàng)建督查。對(duì)直屬中隊(duì)創(chuàng)建示范中隊(duì)情況，即禁煙情況、內(nèi)務(wù)管理進(jìn)行專項(xiàng)督查。

（二）第二階段（9月1日—30日）：整改提高。監(jiān)督協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)將全面督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總后告知責(zé)任中隊(duì)，中隊(duì)結(jié)合自查情況，制定整改方案，積極落實(shí)整改措施，力爭(zhēng)違章現(xiàn)象逐步下降，隊(duì)容隊(duì)貌和內(nèi)務(wù)管理逐步提升。

（三）第三階段（10月1日—31日）：鞏固完善。圍繞前兩個(gè)月專項(xiàng)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改并加以研究分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，致力于完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，著力改變以往突擊應(yīng)付的執(zhí)法管理模式。各科室、中隊(duì)認(rèn)真做好宣傳工作。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。隊(duì)伍建設(shè)是城管執(zhí)法工作的生命線，開展“強(qiáng)管理，提素質(zhì)”專項(xiàng)活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧執(zhí)法的需要；是適應(yīng)參照公務(wù)員法管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升隊(duì)伍形象的需要。局屬各部門和全體干部隊(duì)員要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好隊(duì)伍建設(shè)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，精心組織實(shí)施，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。下半年的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作較為繁重，要虛實(shí)結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧，把開展該次專項(xiàng)活動(dòng)與執(zhí)法業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到相互促進(jìn)，共同推進(jìn)。各部門要按照專項(xiàng)活動(dòng)確定的內(nèi)容，創(chuàng)造性地組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)監(jiān)督檢查、明察暗訪、評(píng)比考核，確保我局“強(qiáng)管理，提素質(zhì)”專項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

（三）加大宣傳力度。各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣和宣傳本部門，特別是基層中隊(duì)和執(zhí)法隊(duì)員的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好點(diǎn)子。要建立輿論陣地，積極宣傳城管執(zhí)法人員先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，以榜樣的力量感染隊(duì)員、影響隊(duì)員、帶動(dòng)隊(duì)員，并通過(guò)先進(jìn)典型促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)城管執(zhí)法工作的理解、支持。