市政府創(chuàng)建數(shù)字化管理平臺

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及時查詢了解有關(guān)業(yè)務(wù)料理情況，通過市行政服務(wù)中心網(wǎng)站和觸摸屏。實現(xiàn)網(wǎng)上申辦和在線審批；通過管理系統(tǒng)的一覽表，一目了然地掌握當(dāng)前學(xué)校人、財、物管理現(xiàn)狀，科學(xué)指導(dǎo)、服務(wù)于各級各類學(xué)校；通過憑借有形市場與圖文系統(tǒng)融匯一體的房產(chǎn)交易大廳，真正實現(xiàn)房屋交易、登記、抵押一站式辦公；通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強社會治安管理，處置突發(fā)性事件，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；通過社區(qū)電超市，快捷完成手機(jī)、水電費的繳納和火車、飛機(jī)票務(wù)預(yù)訂等10多項業(yè)務(wù)…如今，廣大干部群眾已切身感受到數(shù)字建設(shè)在社會管理方面帶來的革命性變化，感受到數(shù)字建設(shè)給人們?nèi)粘Ｉ顜淼娜麦w驗。

市委、市政府順應(yīng)社會信息化的新形勢，年3月。全面啟動數(shù)字建設(shè)，把廣泛運用現(xiàn)代信息技術(shù)作為加強和創(chuàng)新社會管理的有效手段，建立全面覆蓋、動態(tài)跟蹤、聯(lián)通共享、功能齊全的管理社會、服務(wù)群眾的綜合信息系統(tǒng)，提高了新形勢下社會管理和群眾工作的信息化水平。

數(shù)字化促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化動態(tài)化

解到中風(fēng)十多年，區(qū)街道辦事處社區(qū)居民怎么也沒想到數(shù)字會改變了生活。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過居民健康數(shù)據(jù)庫。行動方便，為他設(shè)立了家庭病房，每月安排醫(yī)生定期上門進(jìn)行護(hù)理、檢查。

也是加強社會管理、更好服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)的采集和錄入，翔實的數(shù)據(jù)是數(shù)字建設(shè)的核心。則是一個繁瑣、細(xì)致的工作。市把數(shù)字建設(shè)的數(shù)據(jù)采集與第六次全國人口普查相結(jié)合，全市開展信息統(tǒng)一采集，系統(tǒng)掌握群眾的居住、就業(yè)、社保、計生、教育等多方面基礎(chǔ)信息，動態(tài)掌握、全面了解群眾特別是流動人口、特殊人群的實際情況，提高了群眾工作的精細(xì)化、動態(tài)化水平。

市在對部門已有信息梳理分析的基礎(chǔ)上，從去年開始。確定了部門需補充采集和完善的信息內(nèi)容、規(guī)范，組建了900多人的市直部門信息采集員隊伍，全面完成了部門小平臺信息的補充采集和完善工作。同時，將大平臺基礎(chǔ)信息采集與第六次全國人口普查相結(jié)合，完善地名標(biāo)志設(shè)置、信息采集試點、調(diào)查摸底、規(guī)范采集方式和規(guī)范等一系列準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，組建了一支7000多人的統(tǒng)一信息采集員隊伍，從年11月1日開始，上門入戶現(xiàn)場登記，圓滿完成了基礎(chǔ)信息的統(tǒng)一采集和錄入工作。

數(shù)字社區(qū)”數(shù)字城管”數(shù)字衛(wèi)生”數(shù)字教育”數(shù)字審計”等一個個信息小平臺如雨后春筍般建立起來，過去各部門各單位分散建設(shè)的一個個信息“孤島”通過四通八達(dá)的信息高速公路實現(xiàn)了連接。并且相互串聯(lián)，共同形成一片茂密的信息竹林”社會管理思想、理念、技術(shù)和體制實現(xiàn)了全面整合與流程再造，建立了精細(xì)化、動態(tài)化的全方位社會管理模式，實現(xiàn)了由主動管理型向主動服務(wù)型，由粗放、定性型向集約、定量型轉(zhuǎn)變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉(zhuǎn)變，政府的工作效率也得到快速提升。市民彭德亮在月湖區(qū)交通街道勝西社區(qū)僅用3分鐘時間就完成了申請小額擔(dān)保貸款的個人身份證明，這在過去得要半個多小時。社區(qū)主任劉元玲說：以前查找紙質(zhì)檔案費時費力，信息不全的還要上門去核實。現(xiàn)在居民信息全部實現(xiàn)數(shù)字化管理，鼠標(biāo)一點就能找到所要的信息，方便多了

數(shù)字化構(gòu)建嚴(yán)密治安防控網(wǎng)絡(luò)

市公眾平安感調(diào)查位列全省第一，年。被評為全省平安感調(diào)查公眾滿意市，治安好轉(zhuǎn)率位列全省第二。這些成果的取得與我市著力推進(jìn)九大信息化工程建設(shè)和整合工作密不可分。

大力推進(jìn)天網(wǎng)工程、公安大情報系統(tǒng)、道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字鄉(xiāng)村管理系統(tǒng)等電子系統(tǒng)建設(shè)，市在數(shù)字建設(shè)中。完成了社區(qū)從靜態(tài)管理到動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，為群眾創(chuàng)造了平安、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。目前，市政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)、天網(wǎng)工程（一期）公安大情報系統(tǒng)、消防應(yīng)急指揮系統(tǒng)、道路交通監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)已建成并投入使用，天網(wǎng)工程（二期）正在建設(shè)實施中，數(shù)字城管正在抓緊做好相關(guān)建設(shè)工作。通過規(guī)范審核和整合建設(shè)，九大信息化工程不只節(jié)約資金1700余萬元，而且在運用現(xiàn)代手段，創(chuàng)新治安管理方面作出了有益探索。

使我市通過高科技手段實現(xiàn)社會治安動態(tài)管理成為可能。目前，正是因為有了數(shù)字化平臺的搭建。全市視頻監(jiān)控點達(dá)到936個，并仍然在強力推進(jìn)中。市正朝著建設(shè)普及各治安堵卡點、鄉(xiāng)村主要出入口、主要街道的視頻監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的目標(biāo)邁進(jìn)，系統(tǒng)建成后，鄉(xiāng)村主要街道、交通要道、重點單位、重要部位全面實行24小時視頻監(jiān)控。

市在街面巡邏、社區(qū)聯(lián)防和校園、單位安保等激進(jìn)社會治安防控手段的基礎(chǔ)上，一個融技防、物防、人防為一體的現(xiàn)代治安防控體系建設(shè)就此拉開帷幕。又增添了網(wǎng)上巡邏、視頻巡邏等新的防控手段。同時，應(yīng)急管理體系的建立以及應(yīng)急處置能力、抗風(fēng)險能力的提高，又為“平安”建設(shè)編織了一道維護(hù)網(wǎng)。

數(shù)字化建設(shè)綜合性多功能服務(wù)平臺

一個隨同著數(shù)字建設(shè)呈現(xiàn)的新名詞，電超市。一個集收費、票務(wù)、社區(qū)服務(wù)、特許經(jīng)營于一體的綜合服務(wù)平臺，為群眾提供“一站式、全方位、綜合性”服務(wù)。

全力引進(jìn)和建設(shè)利安社區(qū)電超市。目前，市委、市政府通過考察調(diào)研、市場分析。第一批20個利安社區(qū)電超市已正式運行。市正在通過市場化運作，積極推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”計劃在全市鄉(xiāng)村設(shè)立400個點，將家電百貨等商品引進(jìn)電超市，確保電超市經(jīng)營的穩(wěn)定性、臨時性。利安電超市象山營業(yè)廳營業(yè)員說：原來這里周邊沒有電話費、手機(jī)費繳費點，自電超市開通后，大大方便了群眾。雖然現(xiàn)在營業(yè)額不高、經(jīng)營內(nèi)容也不多，但我有信心做下去。

微妙不在于管理，社會管理。而在于服務(wù)，于如何以高效率的服務(wù)，最大限度滿足經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需求，最大限度滿足各階層人士的需求，從而提升鄉(xiāng)村的整體競爭力。普及城鄉(xiāng)的利安社區(qū)電超市建設(shè)，滿足了群眾購物、繳費、咨詢等多種需求，為方便群眾生產(chǎn)生活打造了一個方便快捷的服務(wù)平臺。同時，這是市在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化，縮小城鄉(xiāng)差別方面進(jìn)行的創(chuàng)新，城鄉(xiāng)居民也將由此步入“電超市服務(wù)”時代。

區(qū)園社區(qū)居民說：覺得電超市真的挺不錯，開在家門口的電超市帶給居民嶄新的生活體驗。給我?guī)砹撕艽蟮谋惝?dāng)。以后買火車票、買飛機(jī)票等都可以在這里操持，還有交水電費的功能，免得我處跑著繳費了市民在百佳城營業(yè)部快速繳納了手機(jī)費后說：覺得，這真是一個周到齊全的新型服務(wù)站’很適合我