建立健全矛盾糾紛調處工作方案

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為積極構建社會主義和諧社會，充分發(fā)揮調解工作，化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，切實將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，促進我局發(fā)展和諧穩(wěn)定，根據(jù)縣固辦[2013]5號文件精神意見要求，結合我局實際，現(xiàn)就建立局“三調聯(lián)動”工作機制，提出如下意見：

一、指導思想

緊緊圍繞構建社會主義和諧社會總目標，以科學發(fā)展觀為指導，下大決心解決干部、職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，實現(xiàn)全系統(tǒng)干部、職工調解、司法調解、行政調解有機結合，將矛盾糾紛及時化解在系統(tǒng)內部,解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少矛盾糾紛，促進全局和諧穩(wěn)定。

二、工作要求

1、加強領導，明確責任，統(tǒng)籌規(guī)劃，把此項工作納入年度工作目標任務。要通過“三調聯(lián)動”機制的建立,進一步提高矛盾化解的能力，健全完善矛盾糾紛排查化解工作機制，完善和堅持綜治維穩(wěn)，信訪工作例會和全系統(tǒng)安穩(wěn)形式定期分析例會等制度，不斷健全矛盾糾紛排查化解，“五定三包”督查督辦和責任追究等制度，使矛盾糾紛排查調處工作進一步規(guī)范化、制度化，形成局統(tǒng)一領導協(xié)調，二級單位各負其責，各司其職，全系統(tǒng)齊抓共管排查調處矛盾的工作格局。

2、認真抓好信訪突出問題的排查調處，要全天候掌握，全方位化解矛盾糾紛，特別要對系統(tǒng)企業(yè)改制、工資福利、歌舞娛樂場所噪聲擾民、網(wǎng)吧及電子游戲室違規(guī)接納未成年人等信訪突出問題，有的放矢，深入細致地排查，并綜合運用政策、法規(guī)、經濟、行政等多種手段，妥善處理。

3、整合各方力量排查化解矛盾糾紛，要充分發(fā)揮全系統(tǒng)矛盾糾紛排查調處作用，使全系統(tǒng)干部職工自覺投身于矛盾糾紛排查調處工作，形成工作合力，把工作做細做實。

4、切實推進“三調聯(lián)動”工作機制，全系統(tǒng)各單位找準切入點和突破口，把和諧平安建設工作和文化廣電工作結合起來，推動全縣文化廣電事業(yè)的快速發(fā)展。

5、充分發(fā)揮廣播電視宣傳媒體作用，不斷擴大宣傳范圍，增強全系統(tǒng)干部職工參與“三調聯(lián)動”意識，并及時總結經驗、做法。

各二級單位要按“三調聯(lián)動”要求成立此項工作領導小組，定期召開相關成員負責人會議，并通報和上報每月調處工作情況,并于當月28日上報局綜治辦。

三、考核獎懲

堅持將全系統(tǒng)矛盾糾紛排查調解作為重點工作納入社會管理綜合治理目標管理，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣。將矛盾糾紛排查調處工作納入各單位和負責人績效考核內容，對單位組織不力，保障不到位，導致調解工作無法正常開展的，給予通報批評。對因排查調解不力導致矛盾激化，誘發(fā)嚴重影響社會穩(wěn)定的嚴重群體性事件的單位和個人，嚴格實行責任倒查，按上級有關規(guī)定，追究責任人的責任。