紀(jì)念消費者權(quán)益日實施方案

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一、活動名稱

“消費與發(fā)展”——2009年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。

二、活動宗旨

以宣傳貫徹十七大和十七屆三中全會精神重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省、市工商行政管理工作會議精神，大力宣傳《消費者權(quán)益保護法》，緊緊圍繞“消費與發(fā)展”年主題的主旨：宣傳消費政策，推進消費信心，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、合理的消費方式，構(gòu)建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展。堅持以人為本，努力落實科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧社會作出積極的貢獻。要著力采取行政機關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)系、新聞媒體造勢、廣大群眾參與的方式，努力營造安全、放心的輿論氛圍和和諧的消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權(quán)益。

三、活動時間

3月1日——3月31日。

四、活動主題

“消費與發(fā)展”

五、活動內(nèi)容

1、在永濟報、永濟電視臺開辟“3·15”專欄、專題。在市區(qū)主要街道懸掛宣傳橫幅。圍繞“消費與發(fā)展”年主題進行“消法”和“消費與發(fā)展”專欄、專題報道，普及法律知識，強化維權(quán)意識，引導(dǎo)和教育廣大消費者科學(xué)消費，安全消費，節(jié)約資源，保護環(huán)境，推動區(qū)域經(jīng)濟不斷發(fā)展。（3月1日—3月31日）

2、召開座談會。通知各理事單位參加，認(rèn)真宣傳年主題的深刻內(nèi)涵，研討“消費與發(fā)展”的關(guān)系、社會意義，維權(quán)內(nèi)容等，倡導(dǎo)全社會樹立“消費與發(fā)展”的理念，維護消費者合法權(quán)益，保護社會主義市場經(jīng)濟秩序。

3、組織一次大型宣傳活動，出動執(zhí)法車輛、宣傳車，散發(fā)傳單，廣泛宣傳，以引起全社會對“消費與發(fā)展”年主題的關(guān)注，并促使廣大消費者積極參與到年主題的活動中來。（3月15日）

4、舜帝廣場隆重開展“3·15”國際消費者權(quán)益日大型咨詢服務(wù)活動。消費者協(xié)會和12315申訴舉報投訴中心現(xiàn)場受理消費者投訴，解決消費糾紛，從而將我市“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動推向高潮。（3月15日）

5、開展“消費與發(fā)展”年主題宣傳月活動。利用電視、報紙等多種媒體，開展宣傳教育活動。在“3·15”前后深入市區(qū)、廠礦、農(nóng)村、學(xué)校散發(fā)宣傳資料，普及消法知識，宣傳“消費與發(fā)展”年主題涵義，努力營造一個良好的消費環(huán)境。（3月1日—3月31日）

6、深入開展農(nóng)村食品市場整頓。圍繞農(nóng)民反映的強烈問題，突出重點，精心組織，扎實有效地開展農(nóng)村食品市場整頓活動，切實做好農(nóng)村食品安全專項整治，重點整治城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村舉辦的食品交易會、廟會；重點加強對旅游景區(qū)景點、車站經(jīng)營食品的監(jiān)管，突出抓好食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、個體商販、小作坊、小商店、小餐館的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、在食品中使用非食品添加劑、經(jīng)銷病死禽畜肉制品及過期霉變、有毒有害食品和不合格食品，對查辦案件要通過新聞媒體進行曝光。

六、活動要求

1、各單位負(fù)責(zé)人一定要站在全面貫徹落實十七大和十七屆三中全會會議精神上，深刻踐行“三個代表”重要思想的高度，以對人民負(fù)責(zé)、對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心，抓好消費者權(quán)益保護工作。

2、各工商所及消協(xié)分會要緊緊圍繞年主題，搞好本轄區(qū)宣傳教育工作。組織人員走街進巷，深入田間地頭，送法到戶，普法到人，并利用集會、廟會，開展咨詢服務(wù)活動，使廣大消費者知法、懂法，使廣大經(jīng)營者遵法、守法。

3、各單位要將維權(quán)與打假工作結(jié)合起來，不搞一陣風(fēng)，要使打假維權(quán)工作常抓不懈，一抓到底，抓出實效。

4、建立值班制度，搞好安全保衛(wèi)工作。各單位負(fù)責(zé)人在“3·15”活動期間，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通無阻。12315申訴舉報投訴中心和市消協(xié)在3月14日8時至3月16日18時，要堅持全時段值班，做到快速受理，快速分流，快速處置，快速反饋。