做好春運(yùn)通知

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各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門：

*年春節(jié)將至，春運(yùn)從1月23日開(kāi)始至3月2日結(jié)束，共計(jì)40天。為扎實(shí)做好今年春運(yùn)工作，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)安全有序

春運(yùn)工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措。各縣（市、區(qū)）政府和有關(guān)部門要高度重視春運(yùn)工作，按照“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的目標(biāo)，扎實(shí)認(rèn)真地做好春運(yùn)的各項(xiàng)工作。各縣（市、區(qū)）政府要成立由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，經(jīng)貿(mào)、安監(jiān)、交通、公安、教育、勞動(dòng)保障、建設(shè)、鐵路等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)本地區(qū)春運(yùn)工作。請(qǐng)各縣（市、區(qū)）政府在1月21日前將春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單報(bào)送*市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各級(jí)政府和有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等，應(yīng)給予必要的支持和安排。

二、科學(xué)安排運(yùn)力，努力保證旅客出行

據(jù)初步預(yù)測(cè)分析，由于休假制度調(diào)整等因素，今年我市春運(yùn)的客流量與往年相比總體上將呈上升趨勢(shì)。運(yùn)輸部門要在科學(xué)預(yù)測(cè)運(yùn)量的基礎(chǔ)上，以客為主，科學(xué)安排運(yùn)力。各地各有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析，提前組織運(yùn)力，適時(shí)增加線路、班次，加開(kāi)車（船），努力滿足旅客的出行需要。要特別關(guān)注農(nóng)民工群體平安返鄉(xiāng)和順利返城問(wèn)題，繼續(xù)做好組織民工有序流動(dòng)工作。運(yùn)輸部門在做好客運(yùn)工作的同時(shí)，要努力做好煤炭、成品油和應(yīng)急物資的運(yùn)輸工作，保證市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序，滿足工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活需要。

三、落實(shí)安全措施，有效防范各類事故

運(yùn)輸安全不僅關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，也直接影響社會(huì)穩(wěn)定，是春運(yùn)工作的核心。要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)將運(yùn)輸安全的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。在春運(yùn)前和春運(yùn)中，各級(jí)政府要組織公安、交通、安監(jiān)等部門加強(qiáng)交通安全監(jiān)管和對(duì)運(yùn)輸工具、設(shè)施的安全檢查，嚴(yán)禁將不符合安全條件的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要針對(duì)道路安全形勢(shì)嚴(yán)峻的局面，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的教育，確保做到“不超載、不超速、不疲勞駕駛”，消除事故隱患。對(duì)容易誘發(fā)重大惡性事故的嚴(yán)重超載行為，公安、交通部門要繼續(xù)聯(lián)手采取行之有效的措施，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和防范。要對(duì)縣鄉(xiāng)道路、山區(qū)道路和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口進(jìn)行一次安全整治，排除不安全因素。要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管，督促其履行安全主體職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和從業(yè)人員的監(jiān)督檢查，消除安全隱患。對(duì)嚴(yán)重超載行為，要繼續(xù)采取有效措施，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和防范。此外，還要切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)物品的查禁工作，完善現(xiàn)行的安全檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險(xiǎn)品乘坐車船。

各地、各有關(guān)部門要對(duì)可能影響春運(yùn)的事件信息，特別是苗頭性信息，進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決，將問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的良好機(jī)制。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍

各地、各有關(guān)部門要努力為旅客出行創(chuàng)造便利條件。運(yùn)輸部門和企業(yè)要組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要增設(shè)窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)、大批量團(tuán)體旅客組織送票上門，方便旅客購(gòu)票。要及時(shí)運(yùn)輸信息，便于旅客選擇出行時(shí)間和方式。要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤而引發(fā)的各類糾紛，公布服務(wù)監(jiān)督電話，接受旅客和媒體的批評(píng)監(jiān)督。新聞單位要加強(qiáng)春運(yùn)宣傳，大力宣傳有關(guān)春運(yùn)的政策規(guī)定和措施，及時(shí)春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息，積極開(kāi)展安全出行的宣傳工作。

春運(yùn)結(jié)束后，各縣（市、區(qū)）政府和有關(guān)部門、單位要對(duì)春運(yùn)工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，書面總結(jié)請(qǐng)于3月7日前報(bào)送*市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在市經(jīng)貿(mào)委）。