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      建立干部輪流值班制度通知

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      建立干部輪流值班制度通知

      為切實加強村級組織規范化管理,轉變村干部工作作風,密切黨群干群關系,充分發揮村干部服務群眾的作用,全力維護農村社會穩定,經研究決定,在村級組織中建立干部輪流值班制度,現將有關事項通知如下:

      一、值班職責

      1、處理村內日常事務,及時做好上傳下達工作,協調解決群眾生產生活中遇到的實際困難和問題。

      2、做好黨員群眾來訪接待登記工作,解答黨員群眾提出的問題,調解和處理群眾各類矛盾糾紛。

      3、處置突發性事件,發生重大事件時立即向村“兩委”負責人和鄉鎮黨委報告。

      4、為黨員群眾提供政策、村務等咨詢服務,代為辦理各類事項。

      5、維護村級組織活動場所環境衛生和財產安全。

      6、組織黨員群眾點播收看遠程教育節目。

      7、接待上級公務來人,做好上級和村“兩委”交辦的其它事項。

      二、工作內容

      1、明確值班人員和時間。輪值坐班人員為在職村干部,每個村干部都要參與輪流值班,保證每天(含法定節假日)至少有一名村干部在村級組織活動場所輪值坐班。值班時間為:上午8∶30—12∶00,下午2∶30—5∶30。各村要制定輪值坐班安排表,輪值坐班人員姓名、職務、分管工作、聯系電話在村級組織活動場所、村民聚集地公開,方便黨員群眾聯系,接受社會監督。

      2、建立值班臺賬。各鄉鎮黨委要統一印發《村干部值班登記簿》,村值班干部對當日來訪接待工作、承辦事項和辦理結果、處置矛盾糾紛和突發事件情況等及時進行登記,歸檔備查。

      3、做好服務工作。建立首問負責制,按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則,隨時處理村內日常事務,幫助黨員群眾解決各種問題。對在坐班時間內無法解決或需轉交他人辦理的事項,要由受理人負責跟蹤落實,并向當事人反饋辦理結果,保證受理事項事事有著落,件件有回音。對不屬于村級管理的事項,要及時報告村“兩委”主要負責人,并及時協調有關方面予以解決。對屬于上級辦理的相關事項,由輪值坐班人員按程序全程代為辦理。

      三、工作要求

      1、嚴格遵守值班紀律。輪值坐班人員在值班期間必須在村級組織活動場所堅守崗位,不準遲到、早退,不擅離職守,更不得賭博、酗酒。值班人員如遇特殊情況確需請假時,要找好替班人員,并經村黨組織書記批準后方可離崗。

      2、努力提高工作效率。值班人員對群眾提出的各種事項,能辦的要不拖不推,馬上就辦,暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限,力爭在最短時間內給予圓滿解決。

      3、不斷改善服務質量。對前來辦事的群眾,要熱情周到,態度和藹,切忌態度生硬,方法簡單。對不能辦的事項,要耐心向群眾做好解釋工作,不屬于職責范圍的,要告知申請人到有關單位辦理,并幫助做好聯系工作,努力使群眾滿意。

      4、嚴格保持廉潔自律。值班人員要自覺遵守黨的紀律和國家法律法規,嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢物,謀取不正當利益,切實維護村干部清正廉潔、干凈干事的良好形象。

      四、保障措施

      1、認真組織實施。各鄉鎮黨委要將村干部輪流值班制度作為基層組織規范化建設的一項重要工作來抓,定期研究解決村干部輪流值班制度執行過程中出現的各種問題,切實加強對這項工作的組織領導。各村“兩委”要切實提高思想認識,嚴密組織實施,進一步明確值班人員的工作職責,細化分解工作任務,嚴肅工作紀律,確保村干部輪流值班制度落到實處。

      2、強化督促檢查。縣委組織部將不定期到村督查村干部輪值制度執行情況,督查情況全縣通報。發現村無人值班的通報批評,3次以上的取消其評先評優資格并要求村黨組織書記作出檢查。各鄉鎮黨委要采取定期和不定期查崗及查閱資料、走訪座談、實地查看等形式,對村干部輪流值班情況進行督促檢查,同時要公開舉報電話,隨時受理群眾投訴。

      3、嚴格追究責任。各鄉鎮黨委要把村干部輪流值班情況納入村干部績效考核的重要內容,與村干部工作報酬、評先評優、責任追究掛鉤,嚴格獎懲兌現。對值班期間擅自脫崗、工作態度惡劣、無理拒絕受理事項的要通報批評,對長期無人值班的村黨組織書記實行誡勉談話。對在值班時間貽誤工作、處置突發事件不力,造成不良影響甚至嚴重后果的,要直接追究當事人的責任,并給予相應的黨紀、政紀處分。

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