縣委組織部突出四訪暢通信訪渠道

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**縣委組織部圍繞把組織部門建設成為“干部之家”、“黨員之家”、“知識分子之家”，積極創新方法，突出“四訪”，暢通信訪渠道，切實幫助解決黨員干部和群眾實際困難和問題。

一是定期接“訪”。把每月星期一確定為“部長信訪接待日”，組織部長親自閱批信件、接待干部群眾來訪，現場解答并處理來訪人員提出的問題，及時掌握黨員干部思想狀況和工作情況，對一些重要信訪工作直接參與指導調查、審核調處結果。同時，在辦公室確定專職信訪工作人員接待來訪，做好信訪登記、受理、交辦、督辦、審查、答復、回訪及存檔等工作，確保“有訪必接，接訪必果”。

二是組織下“訪”。結合作風建設年活動和主題實踐活動，圍繞發揮組織工作在推進城鄉統籌發展中的作用，積極組織部機關干部深入基層，深入矛盾多、困難多的地方開展調查研究，主動了解并征求基層黨員群眾對組織工作和黨建工作的意見和建議，傾聽群眾呼聲，并視情況采取措施，給群眾一個滿意的答復。

三是限期處“訪”。針對上訪群眾反映的問題，能夠當場答復解決的當場予以答復解決；不能當場解決的，采取定領導、定科室、定人員、定時限的“四定”措施，限期予以解決；對群眾反映比較集中、矛盾比較突出或涉及面廣、影響較大的問題，實行部領導包案定期銷號制度，由相關部領導親自負責處理；對群眾反映涉及其他部門的信訪問題，主動聯系有關部門研究解決，并向群眾承諾解決時限。

四是事后回“訪”。對重要信訪案件，由部會成員根據處理記錄，及時組織部機關各科室相關承辦人員進行回訪，查看處理效果，了解上訪人員思想動態，并對上訪者提出的問題作進一步的解答，切實做到信訪問題“件件有回音，事事有落實”。