工商局三一五宣教講話

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去年，我局結合全縣實際，嚴格履行職能職責，全面深入地開展了整頓和規范市場經濟秩序工作，嚴厲打擊了制假售假及各種違法違章經營行為，同時，還緊緊抓住直接關系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強烈、對社會危害嚴重的突出問題進行了集中整治和專項治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節等專項整治活動，開展了食品、建材等市場專項檢查5次，共查處各類違法違章73起，查處了一批假冒偽劣商品，涉案金額達15萬元。受理消費者投訴案155起，申訴案14起，調解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，為消費者挽回經濟損失45萬余元。同時，成功舉行了*縣消費者協會換屆選舉，成立了*縣第三屆消費者協會，于雙節前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動。這些活動的開展，較好地維護了消費者的合法權益，使我縣的市場經濟秩序明顯得到了好轉。

今年，我局將以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞中消協確定的“消費與服務”年主題，扎實開展消費者權益保護工作。動員社會各界廣泛參與宣傳活動，并積極組織開展“千村萬戶拒假劣”活動，嚴厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導、合同欺詐等違法行為，引導廣大經營者和消費者誠實守信、放心消費。

近年來，打假維權工作在縣城力度和聲勢較大，不少非法經營者將制假售假轉向農村邊遠山區，因此，我們在今年的工作中采取集中優勢，強化措施，城鄉結合，上下聯動的辦法，使打假即有聲勢又能持久，讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進一步加強《消法》宣傳力度，加強消費者投訴舉報網絡建設，力爭將消費者投訴舉報站、點設到村組上，加強3.15申訴舉報電話的值班、受理、調解、查處的工作力度，要把查處、調解消費者權益的案件作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現，扎實工作，努力把全縣消費者權益保護工作提高到新水平，切實保護好廣大消費者合法權益，促進地方經濟健康有序發展。

廣大消費者也要牢固樹立“科學消費”的新理念，要不斷提高自我保護意識，自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕，做一個成熟理性的消費者。同時，廣大消費者要進一步加強學習，注重用科學知識指導消費，注意用法律武器保護自己的合法權益，使自己的合法權益不受侵害。

在黨的十六大提出全面建設小康社會中，保護消費者合法權益將直接關系到社會穩定和經濟發展，因此，我們以“三個代表”重要思想為指針，進一步加大《消費者權益保護法》宣傳力度，逐步提高廣大消費者依法維權的自我保護意識，提高他們的識假、辯假能力，為營造放心的消費環境和構建和諧社會而努力奮斗。

讓我們攜起手來，為我縣消費者權益保護工作作出新的貢獻。