旅游促銷團(tuán)總結(jié)

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“新世紀(jì)-中國(guó)”美國(guó)大型促銷活動(dòng)6月14日至7月1日在美國(guó)東海岸主要城市及北部重鎮(zhèn)芝加哥舉行，歷時(shí)18天。

這是按照年初工作會(huì)議的精神，對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)促銷的一次重要行動(dòng)。我局和各地旅游局都給予了高度重視，何光暐暐局長(zhǎng)親任團(tuán)長(zhǎng)，9個(gè)省市旅游局的負(fù)責(zé)同志參加，成員還包括來(lái)自14個(gè)省市及國(guó)、中、青、首旅集團(tuán)等20多個(gè)旅游企業(yè)的代表，及一個(gè)15人的民族歌舞、京劇表演藝術(shù)團(tuán)。促銷團(tuán)共87人，規(guī)格之高，規(guī)模之大，都是前所未有的。

此次宣傳促銷的方式也是首次在國(guó)外市場(chǎng)上采用的"大篷車巡游"方式：所有促銷人員分乘4輛彩色大巴，車身繪有長(zhǎng)城、故宮、桂林山水、秦兵馬俑、東方明珠、絲綢之路等中國(guó)旅游經(jīng)典景點(diǎn)，很醒目，很有吸引力，從6月15日在美國(guó)首都華盛頓的自由廣場(chǎng)開(kāi)幕啟程后，車隊(duì)歷經(jīng)紐約、費(fèi)城、里士滿、奧蘭多，行程逾4千公里，一路浩浩蕩蕩，鮮艷奪目，成為一道充滿活力、移動(dòng)的大廣告。

促銷團(tuán)在以上城市和芝加哥，分別舉辦了一系列拜訪，接受新聞采訪和9場(chǎng)大型活動(dòng)，均取得強(qiáng)烈和比較滿意的效果。

1.華盛頓開(kāi)幕式

6月15日，中國(guó)旅游促銷團(tuán)在白宮附近的自由廣場(chǎng)舉行了"新世紀(jì)-中國(guó)"美國(guó)大型促銷活動(dòng)開(kāi)幕式。出席貴賓有哥倫比亞特區(qū)市務(wù)卿BeverlyRivers女士，中國(guó)駐美大使楊潔篪、何局長(zhǎng)先后講話并剪彩，四輛大蓬車在開(kāi)幕聲中緩緩啟動(dòng)，在華盛頓市區(qū)進(jìn)行了首次巡游。同時(shí)，代表團(tuán)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)公眾促銷宣傳，發(fā)資料，解答問(wèn)題；演員表演了歌舞、京劇節(jié)目，氣氛熱烈友好。

開(kāi)幕式當(dāng)天，美國(guó)CNN電視臺(tái)對(duì)何局長(zhǎng)進(jìn)行了專訪，并于當(dāng)天播發(fā)，效果很好。我局當(dāng)天在華盛頓萬(wàn)豪大酒店，次日在紐約喜來(lái)登大酒店舉行了兩場(chǎng)記者新聞會(huì)，接受了《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、路透社和《世界日?qǐng)?bào)》等美國(guó)媒體和新華社、中央電視臺(tái)、光明日?qǐng)?bào)等我駐美新聞機(jī)構(gòu)的采訪。

2．何局長(zhǎng)為我駐美使館工作人員作報(bào)告

應(yīng)楊大使的邀請(qǐng)，何局長(zhǎng)為我使館全體工作人員介紹了中國(guó)旅游業(yè)情況和政策。這次演講非常生動(dòng)，務(wù)實(shí)和坦誠(chéng)，掌聲、笑聲不斷，使使館的同志對(duì)中國(guó)旅游業(yè)有了一個(gè)比較深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后加強(qiáng)和配合工作很有幫助。

3．費(fèi)城"中國(guó)之夜"說(shuō)明會(huì)

6月19日在費(fèi)城喜來(lái)登飯店舉行了首場(chǎng)中國(guó)旅游說(shuō)明會(huì)。與會(huì)的150位費(fèi)城地區(qū)旅行商和當(dāng)?shù)卣纭⑸探缛耸颗c促銷團(tuán)進(jìn)行了充分的專業(yè)洽談，對(duì)促銷團(tuán)的旅游說(shuō)明反響熱烈，笑聲感嘆聲不斷。我駐紐約總領(lǐng)館張宏喜總領(lǐng)事出席并講話。費(fèi)城市市長(zhǎng)特別助理NancyMorgan女士代表市長(zhǎng)出席并致辭，她真誠(chéng)熱情地講述了她的旅華觀感，稱贊中國(guó)人民的友善。晚宴的表演和抽獎(jiǎng)使中國(guó)之夜的熱烈氛圍達(dá)到了高潮。

4．在費(fèi)城對(duì)公眾的旅游咨詢和演出

6月20日在費(fèi)城市市府旁的肯尼迪中心廣場(chǎng)進(jìn)行了面向公眾的"中國(guó)旅游咨詢和文藝表演"，當(dāng)天天氣炎熱，氣溫達(dá)38。C以上，但仍有數(shù)百名公眾前來(lái)索取資料和觀看演出。一位老華僑帶著家人驅(qū)車4個(gè)小時(shí)專程來(lái)參加此活動(dòng),情景感人。

5．在里士滿對(duì)公眾的旅游咨詢和演出

6月21日，在里士滿市中心布郎島進(jìn)行了一次旅游咨詢和公演。該市副市長(zhǎng)RudolphMcCollum先生、市長(zhǎng)辦公室主任GailBingham先生、市特殊活動(dòng)協(xié)調(diào)主任AllenRothert先生、里士滿會(huì)議旅游觀光局局長(zhǎng)JohnBerry先生及當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)的代表出席了這次活。McCollum先生代表里士滿政府致歡迎詞，并向代表團(tuán)頒發(fā)證書(shū)，宣布當(dāng)日為里士滿"中國(guó)旅游日"。

6．在奇士美市對(duì)公眾的旅游咨詢和演出

6月25日，在奧蘭多奇士美市市府門前的草坪上舉辦。市政府為此提供免費(fèi)午餐，市府工作人員和部分公眾參加了我們的活動(dòng)，市政府還組織了附近幾個(gè)學(xué)校的小學(xué)生前來(lái)觀看演出。烈日下，小觀眾興致不減，十分令人感動(dòng)。市長(zhǎng)GeorgeAGant先生發(fā)表了熱情的致辭，也向促銷團(tuán)頒發(fā)證書(shū)。當(dāng)?shù)貓?bào)紙《OrlandoDentinel》，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)Channel9進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

7．錦繡中華"中國(guó)之夜"說(shuō)明會(huì)

6月25日，在奧蘭多"錦繡中華"公園舉辦的中國(guó)旅游說(shuō)明會(huì)賓客爆棚，300多位旅行商分別來(lái)自佛羅里達(dá)州中部，西部和南部的三個(gè)PATA分會(huì)，其中很多旅行商是第一次接觸中國(guó)旅游，興趣之高，人數(shù)之多，十分令人興奮。會(huì)后，在"錦繡中華"專業(yè)劇場(chǎng)的演出同時(shí)對(duì)公眾開(kāi)放，難度高，藝術(shù)性強(qiáng)，宣傳效果突出。

8．邁阿密對(duì)公眾的旅游咨詢和演出

6月6日在當(dāng)?shù)刈畲蟮馁?gòu)物中心AventuraMall商城進(jìn)行了一次室內(nèi)的公眾旅游咨詢和演出，因環(huán)境舒適，觀看和咨詢的人數(shù)最多，宣傳效果最好，一連表演三場(chǎng)，持續(xù)三個(gè)半小時(shí)，始終都受到熱烈的歡迎。特別是邁阿密市市長(zhǎng)KenCohen先生的致辭充滿了熱情，我駐美使館公使銜參贊孫維學(xué)也發(fā)表了熱情的講話，效果甚佳。

9．芝加哥"中國(guó)之夜"說(shuō)明會(huì)

6月28日，在芝加哥國(guó)會(huì)廣場(chǎng)飯店，200多位旅行商到會(huì)與我促銷團(tuán)各方代表進(jìn)行了業(yè)務(wù)洽談，聽(tīng)取了我局的旅游介紹和觀看了中國(guó)旅游促銷片。伊利諾伊州亞裔委員會(huì)顧問(wèn)MosesShang先生一行到會(huì)，我駐芝加哥領(lǐng)館沈?yàn)榱笨傤I(lǐng)事一行到會(huì)并講話，突出了"中國(guó)之夜"的意義。演出時(shí)對(duì)公眾開(kāi)放，600人觀看了節(jié)目。

10．芝加哥公演

6月29日，在芝加哥市中心Daleyplaza的最后一場(chǎng)公眾促銷受眾最多，整個(gè)廣場(chǎng)摩肩接踵，當(dāng)日氣溫很高，幾千名觀眾索取資料，觀看演出，氣氛熱烈。伊利諾依州州務(wù)卿出席了公演并致辭，使促銷活動(dòng)在高潮中結(jié)束。

這次促銷，人數(shù)眾多，聯(lián)系協(xié)調(diào)比較復(fù)雜，但在三個(gè)辦事處的努力和各省旅游局的積極配合下，組織協(xié)調(diào)比較好，工作順利圓滿。在工作和業(yè)余時(shí)間，雖發(fā)生了人員宣傳的情況，促銷團(tuán)各成員都能自覺(jué)抵制，對(duì)進(jìn)入我說(shuō)明會(huì)會(huì)場(chǎng)的份子請(qǐng)警察驅(qū)趕，處理的比較好。

二、主要成果

此次促銷，從多方面入手，立體交叉，同時(shí)在政府、業(yè)界、公眾和媒體幾個(gè)層次開(kāi)展工作,取得了豐富成果。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．把握時(shí)機(jī)，多做工作，充分發(fā)揮民間外交作用

此次赴美促銷之機(jī)，正是中美撞機(jī)事件引起兩國(guó)關(guān)系緊張并開(kāi)始趨于緩和之時(shí)，但雙方在政治上的交往依然困難，軍事交往則完全停止。何局長(zhǎng)此時(shí)率團(tuán)訪美，美駐華使館、美國(guó)中國(guó)商會(huì)等都很重視，并將此事向美國(guó)務(wù)院和商務(wù)部做了通報(bào)。在美期間，何局長(zhǎng)重點(diǎn)拜會(huì)了美商務(wù)部，與主管旅游的副部長(zhǎng)進(jìn)行了友好的會(huì)談。據(jù)我駐美使館人員反映，美方出席會(huì)談的官員是近期美方出席雙邊會(huì)晤級(jí)別最高的官員，反映了美方對(duì)此次訪問(wèn)的重視。

此外，當(dāng)促銷團(tuán)在美國(guó)各地舉辦活動(dòng)時(shí)，各地市領(lǐng)導(dǎo)均出席并代表市政府致辭，宣布當(dāng)日為當(dāng)?shù)氐?中國(guó)旅游日"。他們一致認(rèn)為中美兩國(guó)之間，特別是人民之間要加深了解，才能促進(jìn)兩國(guó)關(guān)系的發(fā)展。為此，他們都鼓勵(lì)市民到中國(guó)旅游，以了解中國(guó)的文明、歷史和人民。如費(fèi)城市市長(zhǎng)助理南希女士和邁阿密市長(zhǎng)先生的講話熱情洋溢，盛贊中國(guó)人民的熱情、真誠(chéng)和友好。南希女士激動(dòng)地對(duì)150名旅行商說(shuō)："你只有親身經(jīng)歷，才能真正感受到中國(guó)人發(fā)自內(nèi)心的真摯，旅游交往是不同國(guó)家之間民眾相互了解的最好方式"。邁阿密市長(zhǎng)則熱情地號(hào)召市民到中國(guó)旅游："請(qǐng)把到中國(guó)旅游立刻寫(xiě)在你的日程表上吧，這是一個(gè)人一生中一定要完成的一件事！"。

此次赴美舉辦大型旅游促銷活動(dòng)是一次成功的嘗試，得到了我駐美使館的肯定，也為今后如何在對(duì)外促銷時(shí)更好地配合國(guó)家外交工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。楊潔篪大使就此次促銷講道："此次國(guó)家旅游局組團(tuán)來(lái)美促銷，我參加了開(kāi)幕式，非常成功。歡迎國(guó)家旅游局今后常來(lái)美國(guó)促銷，使館將給予積極的支持和配合"。他還感慨到："如果每年有二、三百萬(wàn)美國(guó)人到中國(guó)旅游，我們的工作就好做多了"。為搞好促銷，我們還邀請(qǐng)了使館負(fù)責(zé)旅游工作的同志隨團(tuán)全程指導(dǎo)。促銷結(jié)束時(shí)，使館同志說(shuō)，通過(guò)旅游對(duì)外做工作確實(shí)是件事半功倍的事，旅游不敏感，內(nèi)容豐富，對(duì)大眾很有吸引力，不愧是民間外交。

2．拜訪大客戶，敲開(kāi)美國(guó)大批發(fā)商的門，爭(zhēng)取大批發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)

為實(shí)地了解美大旅行商情況，做調(diào)查研究，使更多大旅行商開(kāi)展旅華業(yè)務(wù)，何局長(zhǎng)帶隊(duì)重點(diǎn)拜會(huì)了美國(guó)最具實(shí)力的"美國(guó)旅游批發(fā)商協(xié)會(huì)"（USTOA）和全球最大的旅行商協(xié)會(huì)－"美國(guó)旅行人協(xié)會(huì)"（ASTA）的主要負(fù)責(zé)人。何局長(zhǎng)還拜會(huì)了全美第二大旅游公司－羅森布魯斯公司的主席，并出席了該公司與康輝總社有關(guān)合作的簽字儀式。在此期間，何局長(zhǎng)向他們介紹了中國(guó)旅游業(yè)這些年的變化和發(fā)展，明確指出，中國(guó)是他們向客戶提供全方位產(chǎn)品的最具潛力的旅游目的地。何局長(zhǎng)還邀請(qǐng)他們組織高質(zhì)量的買家參加2001中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)，"美國(guó)旅游批發(fā)商協(xié)會(huì)"負(fù)責(zé)人已明確表示將應(yīng)邀組團(tuán)與會(huì)。"美國(guó)旅行人協(xié)會(huì)"負(fù)責(zé)人表示非常歡迎中國(guó)能充分利用該協(xié)會(huì)做美國(guó)旅行人的培訓(xùn)工作，使更多協(xié)會(huì)成員了解中國(guó)旅游產(chǎn)品，直接在第一線為客戶提供旅華服務(wù)。

此外，我局還為國(guó)、中、青和首旅四大旅行社安排拜訪了6家新客戶。這些大客戶每年組團(tuán)量都在10萬(wàn)人以上，均未直接開(kāi)辟旅華業(yè)務(wù)。此次拜訪大客戶均采取一對(duì)一的拜訪形式，避免了我方多家同時(shí)拜訪一家，被對(duì)方一一擊破的局面。四大旅行社反映，他們非常感謝國(guó)家旅游局安排其與美國(guó)大旅行社單獨(dú)見(jiàn)面，使雙方能夠較深入地就全面性的合作進(jìn)行探討，而決不僅僅局限于送客與接待這一層次，并表示堅(jiān)決支持國(guó)家旅游局舉辦此類大型促銷。美方大旅行社對(duì)開(kāi)展旅華業(yè)務(wù)十分感興趣，表示將派員參加今年的交易會(huì)，為今后開(kāi)辟中國(guó)市場(chǎng)做調(diào)查。

直接做旅行人工作是此次做業(yè)界工作的另一個(gè)重點(diǎn)，旅行人是所有旅游目的地產(chǎn)品的最后銷售者，對(duì)游客選擇旅游目的地有著直接的影響。鑒此，促銷團(tuán)在費(fèi)城、南佛羅里達(dá)和芝加哥舉辦了三場(chǎng)大型"中國(guó)旅游說(shuō)明會(huì)"，共有650名商與會(huì)，其中有很大一部分是未接觸過(guò)中國(guó)旅游的商。從促銷會(huì)上的熱烈反響看，中國(guó)旅游對(duì)他們產(chǎn)生了積極的影響。如在奧蘭多舉辦說(shuō)明會(huì)時(shí)，商就來(lái)自當(dāng)?shù)亍⑴R近的圣勞德代爾及較遠(yuǎn)的邁阿密的3個(gè)PATA分會(huì)，共300人。此次說(shuō)明會(huì)是當(dāng)?shù)嘏e辦過(guò)的最大的旅游說(shuō)明會(huì)。當(dāng)說(shuō)明會(huì)結(jié)束后，來(lái)自邁阿密分會(huì)的會(huì)員不得不放棄觀看演出的機(jī)會(huì)，集體乘大巴驅(qū)車4個(gè)小時(shí)趕回邁阿密，我促銷團(tuán)成員都被他們?nèi)绱丝释私庵袊?guó)旅游的誠(chéng)意所打動(dòng)。

3．加大媒體宣傳力度，產(chǎn)生廣泛效應(yīng)，增加美國(guó)公眾對(duì)中國(guó)旅游的了解

整個(gè)行程中，我們感到美國(guó)公眾對(duì)中國(guó)的了解實(shí)在貧乏，這也是制約美國(guó)赴華市場(chǎng)大幅增長(zhǎng)的根本原因。美國(guó)媒體關(guān)于中國(guó)的內(nèi)容很少，除了負(fù)面報(bào)道，基本沒(méi)有正面的報(bào)道，更沒(méi)有生動(dòng)活潑的正面報(bào)道和宣傳。在美促銷時(shí)，美國(guó)公眾向促銷團(tuán)提的問(wèn)題往往令人吃驚。比如說(shuō)，中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，美國(guó)人能去嗎？有的人說(shuō)，我對(duì)中國(guó)的了解還是上中學(xué)時(shí)，老師告訴我從地球上打個(gè)洞，那頭就是中國(guó)。在我們接觸過(guò)的城市一級(jí)的政府官員中，對(duì)中國(guó)了解也不多。但是，不管官員還是百姓，凡到過(guò)中國(guó)的，幾乎都非常友好，在對(duì)公眾宣傳中，越是對(duì)中國(guó)有一知半解的人，了解的興趣越大，經(jīng)常出現(xiàn)一些人與促銷團(tuán)聊個(gè)不停，對(duì)中國(guó)文化和旅游很感興趣。他們對(duì)我們直接走進(jìn)美國(guó)社會(huì)宣傳中國(guó)旅游非常高興，認(rèn)為這是美國(guó)人了解中國(guó)旅游的最直接的方式，可以消除許多疑問(wèn)和誤解。

此次我們以大篷車及公演的形式進(jìn)行促銷，普遍引起了媒體的關(guān)注。通過(guò)公關(guān)公司、辦事處等各方面的努力，在六月份，美東地區(qū)媒體對(duì)中國(guó)旅游的報(bào)道不斷出現(xiàn)，且內(nèi)容客觀，在公眾中產(chǎn)生了比較好的反響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有30余家媒體做了相關(guān)報(bào)道。除CNN專訪外，美國(guó)主要的電視臺(tái)如ABC、CBS和FOX等在各地的分臺(tái)也都播發(fā)了新聞，CBS邁阿密分臺(tái)在黃金時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)直播了促銷團(tuán)的演出，所到城市的中文電視臺(tái)更是派員到場(chǎng)重點(diǎn)采訪。美聯(lián)社發(fā)了通稿，路透社的專稿說(shuō)，"中國(guó)對(duì)美旅游促銷的行動(dòng)，是一次中國(guó)文化的展示，促進(jìn)一般普通人對(duì)中國(guó)的了解。《邁阿密論壇報(bào)》贊譽(yù)說(shuō)："南佛羅里達(dá)掀起了中國(guó)熱。美國(guó)和中國(guó)保持友好關(guān)系是非常重要的，通過(guò)他們的介紹，將增進(jìn)我們對(duì)他們的文化的了解，這將促進(jìn)兩國(guó)關(guān)系改善"。"中國(guó)在線"記者在長(zhǎng)篇文章介紹以后說(shuō)："忘掉KeyWest吧，你的下一個(gè)旅游目的地將是中國(guó)。"

促銷團(tuán)在美舉辦的一系列活動(dòng)吸引流動(dòng)觀眾累計(jì)數(shù)萬(wàn)人。僅通過(guò)CNN對(duì)何局長(zhǎng)專訪了解中國(guó)旅游促銷活動(dòng)的至少有幾百萬(wàn)人，通過(guò)紐約華人電視臺(tái)的專題新聞了解此信息的，電視臺(tái)說(shuō)有60萬(wàn)，保守估計(jì)也有10萬(wàn)。一定程度上，現(xiàn)場(chǎng)宣傳只是一個(gè)事由，宣傳是否理想取決于媒體宣傳的廣度和深度。本次促銷，我們前后聯(lián)絡(luò)了30多家媒體給予報(bào)道；首次在美國(guó)大的傳媒《紐約時(shí)報(bào)》上作了12頁(yè)的中國(guó)旅游插頁(yè)廣告，《紐約時(shí)報(bào)》的發(fā)行量是169萬(wàn)份，遍布美國(guó)各州，從6月10日出版之日，我駐紐約辦事處電話、電子郵件及來(lái)訪咨詢?nèi)藬?shù)急劇增加，效果十分明顯。媒體對(duì)此次促銷活動(dòng)的報(bào)道讓美國(guó)普通大眾了解了我們赴美的目的，加深了對(duì)中國(guó)旅游的認(rèn)識(shí)，對(duì)樹(shù)立良好的中國(guó)旅游整體形象起到了促進(jìn)作用。

三、有關(guān)建議

1．國(guó)家可以考慮把旅游作為"外宣"工作的一個(gè)特殊載體，更好地運(yùn)用。

在境外，旅游宣傳具有外宣工作同樣的認(rèn)識(shí)功能、教育功能，同時(shí)具有更好的切入點(diǎn)，具有更大的親和力,并且旅游宣傳還可以通過(guò)電視廣告、公關(guān)公司等商業(yè)手段來(lái)做，在國(guó)外許多不關(guān)心政治的人群中產(chǎn)生很好的宣傳效果。我們?cè)诿绹?guó)促銷，曾遇到敵對(duì)分子打著"這不是專業(yè)宣傳，這是政治宣傳"的標(biāo)語(yǔ)站在會(huì)場(chǎng)門口示威，但是幾百位旅行商興致勃勃地參加我們的說(shuō)明會(huì)，完全不理睬那些反宣傳。可見(jiàn)旅游促銷于旅游有利,于外宣也有利。

2．旅游市場(chǎng)擴(kuò)大的根本在于對(duì)公眾的宣傳。

對(duì)公眾的宣傳本質(zhì)上是個(gè)培育市場(chǎng)的工作。公眾有需求，旅行商就會(huì)順應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。多年來(lái)限于財(cái)力,我們只能多做旅行商的工作，實(shí)際上,公眾需求和旅行商的發(fā)售是互動(dòng)的。一個(gè)階段內(nèi),旅行商的推銷可以擴(kuò)大市場(chǎng)；到一定程度以后,公眾的需求就成為決定旅行商多少和投入量的決定因素。美國(guó)麥當(dāng)勞為了賣出他的漢堡包，首先是培養(yǎng)一代人的消費(fèi)喜好。當(dāng)前國(guó)際之間旅游競(jìng)爭(zhēng)的差距，主要體現(xiàn)在對(duì)公眾的宣傳覆蓋面和促銷力度上。北美促銷是我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展較大規(guī)模立體促銷的一次嘗試，總體上是成功的。如果以此為開(kāi)端，作為一個(gè)促銷戰(zhàn)略堅(jiān)持下去，并能不斷加大投入力度和工作力度，定能產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)效果。

3．對(duì)業(yè)界的工作要抓住當(dāng)?shù)氐臉I(yè)界組織和大旅行商，借助他們的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作。

幾次大的旅行商說(shuō)明會(huì)，美國(guó)PATA旅游協(xié)會(huì)各分會(huì)幫助組織旅行商付出了大量時(shí)間和精力，使參加中國(guó)旅游說(shuō)明會(huì)的旅行商數(shù)量空前地多，顯示出業(yè)界組織相當(dāng)?shù)臋?quán)威性和對(duì)中國(guó)旅游業(yè)的支持和配合。

4．還有一些技術(shù)性的問(wèn)題將進(jìn)一步完善提高。

（1）對(duì)公眾的促銷和演出要選擇人們有閑的時(shí)間和地點(diǎn)，比如在大的較高檔次的購(gòu)物城進(jìn)行，對(duì)象是中等以上收入的人群，購(gòu)物的人們心情比較閑適，且環(huán)境舒適，可以長(zhǎng)時(shí)間的咨詢和觀看。

（2）盡可能的選擇當(dāng)?shù)氐墓?jié)慶活動(dòng)時(shí)機(jī)，6月30日在芝加哥市政廣場(chǎng)上的咨詢活動(dòng)人特別多，部分原因是因?yàn)槊绹?guó)開(kāi)始慶祝獨(dú)立節(jié)，街頭巷尾游人明顯增多。

（3）按照何局長(zhǎng)與ASTA負(fù)責(zé)人會(huì)談的意見(jiàn)，可以著手與ASTA、PATA等協(xié)會(huì)的進(jìn)一步協(xié)作，開(kāi)展幫助他們培訓(xùn)商的工作。

（4）組織ASTA、PATA各分會(huì)的負(fù)責(zé)人訪問(wèn)中國(guó)，為今后類似的工作打下基礎(chǔ)。

（5）聘請(qǐng)何種公關(guān)公司的做法要進(jìn)一步研究。此次所聘公關(guān)公司規(guī)模較小，能量較低，聯(lián)系的許多小媒體尤其是地方媒體是我們不熟悉不了解的，雖有一定幫助，但宣傳面還不夠廣。