郵政局加強(qiáng)多輪驅(qū)動效益發(fā)展總結(jié)

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尊敬的市局領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

下午好！臘梅綻放，瑞雪飄飛。在全市郵政系統(tǒng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，熱烈慶祝商洛郵政獨立運營十周年輝煌成就，認(rèn)真落實省市郵政工作會議精神的大好形勢下，我們在這里隆重召開鎮(zhèn)安縣郵政局2009年郵政工作會議。這次會議的主要內(nèi)容是，學(xué)習(xí)貫徹2009年全市郵政工作會議精神，總結(jié)回顧20*年全縣郵政工作情況，全面安排部署2009年各項工作，動員全縣廣大郵政干部職工團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，為全面推進(jìn)鎮(zhèn)安郵政事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。

下面，我分兩個部分向大家匯報：

第一部分：20*年工作情況

20*年，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣郵政干部職工精誠團(tuán)結(jié)，廣謀發(fā)展，緊緊圍繞年初工作會確定的各項目標(biāo)和方針，創(chuàng)新經(jīng)營，勇拓市場，在金融政策調(diào)整造成利差收入持續(xù)欠產(chǎn)的情況下，有效地彌補了收入欠產(chǎn)，較好地完成了市局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

截止12月底，全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成累計完成753.19萬元，完成市局下達(dá)計劃849萬元的88.7%，同比增長4.97%；郵政儲蓄余額達(dá)到36070萬元，較年初累計凈增4967萬元，完成市局下達(dá)凈增計劃5000萬元100%；收支差額實現(xiàn)了及時足額上繳；在崗職工勞動生產(chǎn)率達(dá)到12.27萬元/人；郵政用戶滿意度達(dá)到91分，已經(jīng)市局推薦上報并被省公司評為全省郵政系統(tǒng)20*年度“雙創(chuàng)”最佳單位。

各專業(yè)收入完成情況如下：

函件業(yè)務(wù)，收入累計完成49萬元，完成市局下達(dá)計劃49萬元的100%，同比增長42.95%，增幅在全市排名第二位。

包件業(yè)務(wù)，收入累計完成20.68萬元，完成市局下達(dá)計劃19萬元的1*.84%，同比增長7.88%，增幅在全市排名第三位。

匯兌業(yè)務(wù)，收入累計完成15.87萬元，完成市局下達(dá)計劃18萬元的88.16%，同比增長15.57%，欠產(chǎn)2.13萬元。

郵儲業(yè)務(wù)，收入累計完成536.79萬元，完成市局下達(dá)計劃622萬元的86.3%，同比增長1.74%，欠產(chǎn)85.21萬元。

報刊業(yè)務(wù)，收入累計完成50.8萬元（含報刊零售），完成市局下達(dá)計劃50.5萬元的100.59%，同比增長12.61%。

集郵業(yè)務(wù)，收入累計完成20.21萬元，完成市局下達(dá)計劃18.5萬元的109.2%，超產(chǎn)1.71萬元。

特快業(yè)務(wù)，收入累計完成35.18萬元，完成市局下達(dá)計劃35萬元的100.51%，同比增長22.32%，增幅在全市排名第一位。

物流業(yè)務(wù)，收入累計完成8.66萬元，完成市局下達(dá)計劃10萬元的86.6%。

代辦業(yè)務(wù)，收入累計完成20.45萬元，完成市局下達(dá)計劃15萬元的136%，同比增長132.7%，增幅在全市排名第一位。

廣告業(yè)務(wù)，收入累計完成1.5萬元。

20*年，我局重點抓好了以下三個方面的工作：

一．夯實項目帶動，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。

我們認(rèn)真落實市局確定的33個重點經(jīng)營項目，將每個項目落實到具體的分管領(lǐng)導(dǎo)和人員，明確項目落實的目標(biāo)和時限，每月通報分析項目落實情況，點到單位、點到人頭，增強(qiáng)各級項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識，有效提高了項目的落實效率。33個重點項目除奧運特許商品銷售和經(jīng)銷商物流開發(fā)兩個項目未啟動外，其余31個項目全部實現(xiàn)了良好開發(fā)。其中，新郵預(yù)訂、質(zhì)押貸款、少兒書信大賽、“思鄉(xiāng)月”月餅分銷、“真酒傳情”酒類分銷5個項目完成進(jìn)度在全市6縣局中排名首位，代收話費及代放號、幸運郵天下銷售、招生商函和賀喜禮包開發(fā)、代收話費及代放號、“新年郵福”賀卡開發(fā)5個項目完成進(jìn)度在全市6縣局中排名第2位，報刊大收訂、重點報刊零售、“家鄉(xiāng)包裹”開發(fā)、代銷報刊零售、教輔及圖書銷售、“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞、農(nóng)用肥配送銷售、“農(nóng)家匯”禮品銷售8個項目超額完成市局下達(dá)計劃。重點項目累計產(chǎn)生收入達(dá)到90萬元，占剔除金融利差收入外業(yè)務(wù)收入的50%，項目拉動3個專業(yè)收入實現(xiàn)“兩位數(shù)”增長，其中函件、包件、特快個專業(yè)收入完成進(jìn)度和增幅進(jìn)入全市前三名，重點項目帶動成為今年我局助推業(yè)務(wù)發(fā)展的有力手段。

二．搶抓機(jī)遇營銷，實現(xiàn)多元增效。

年初，我們認(rèn)真研究縣政府工作報告和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在重點投資建設(shè)項目中尋找郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點，搶抓境內(nèi)高速公路建設(shè)、中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)興縣等地方經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，拓展郵政業(yè)務(wù)市場。抓春節(jié)、開學(xué)等節(jié)慶假日營銷機(jī)遇，攬收外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)資金300萬元、學(xué)雜費95萬元，全縣郵儲余額累計凈增5039萬元，完成市局下達(dá)年凈增4967萬元計劃的99.35%。抓政府支農(nóng)惠農(nóng)政策機(jī)遇，大力發(fā)展代收付、貸款資金，全縣養(yǎng)老金1200戶110萬元，工資2896戶1812萬元，非利差收入達(dá)到184.86萬元，占金融業(yè)務(wù)收入533.61萬元的34.64%，較去年增長10%以上。針對基金股市低迷的情況，搶抓國債和理財產(chǎn)品銷售機(jī)遇，累計銷售國債12240.1萬元，在全省89個縣局中排名第1位，為企業(yè)創(chuàng)收80.9萬元。抓當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)、投資消費熱點，大力發(fā)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，發(fā)放小額質(zhì)押貸款41*.99萬元,實現(xiàn)收入59.8萬元，放貸數(shù)量和實現(xiàn)收入在全市縣局中領(lǐng)先。抓商家促銷和政府活動機(jī)遇，開發(fā)客都超市、仙果酒業(yè)有限公司等5家客戶幸運卡2萬枚實現(xiàn)收入4萬元，開發(fā)縣計劃生育宣傳專題信卡5000枚收入1.4萬元，開發(fā)縣政府地震救災(zāi)特殊黨費感謝卡3000枚收入1.2萬元，2009年郵政賀卡客戶開發(fā)數(shù)達(dá)到30家，實現(xiàn)收入40.2萬元，完成市局下達(dá)計劃37.8萬元的106.35%。抓地方春茶、核桃、板栗等土特產(chǎn)品上市機(jī)遇，開展家鄉(xiāng)包裹等階段性營銷活動，包件業(yè)務(wù)收入達(dá)到20.68萬元，提前一個月完成收入計劃，快包率達(dá)到65%以上，機(jī)遇營銷成為我局今年業(yè)務(wù)發(fā)展的有力增點。

三．深化精細(xì)管理，提高運行質(zhì)量。

我們堅持以管理促發(fā)展、向管理要效益，不斷強(qiáng)化管理工作的效率和效能，企業(yè)運行的可控性和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量持續(xù)提高。認(rèn)真落實市局全面預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行費用支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序，各項費用均在可控范圍內(nèi)。認(rèn)真落實“大專化”替換、郵路優(yōu)化、技能達(dá)標(biāo)等各項工作，清理勞務(wù)工5人，新招大學(xué)生4人，通過技能鑒定10人，營業(yè)窗口漢字錄入達(dá)標(biāo)30人，有效提高了員工隊伍素質(zhì)。以“服務(wù)年”為契機(jī)，鞏固形象建設(shè)成果，促進(jìn)提高服務(wù)水平持續(xù)提高。一方面，繼續(xù)加強(qiáng)對監(jiān)督檢查崗履職考核，結(jié)合市局“提高服務(wù)質(zhì)量、改善用郵環(huán)境”專項整治活動，主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入網(wǎng)點查漏補缺，整章建制，全年開展綜合檢查4次，業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)12次，明查暗訪10次，組織業(yè)務(wù)會審1次，做到了一月一檢查，逐月通報、逐月考核。另一方面，加強(qiáng)通信質(zhì)量管理，重點抓好電子化營業(yè)網(wǎng)點互聯(lián)互通、量收系統(tǒng)應(yīng)用、速遞郵件信息上網(wǎng)等重點環(huán)節(jié)，對郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、11項郵政通信指標(biāo)、速遞物流質(zhì)量指標(biāo)，理清管理責(zé)任，明確職責(zé)和權(quán)限，建立分工明確、層次清楚的質(zhì)量管理考核體系。同時，我們以“創(chuàng)佳評差”、“服務(wù)明星”評比等活動為載體，加強(qiáng)營投人員服務(wù)意識教育和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，落實奧運年郵件安全，發(fā)放征詢意見函征求用戶意見，有效提高了郵政服務(wù)水平。

同志們，通過我們的共同努力，鎮(zhèn)安郵政發(fā)展速度不斷加快，企業(yè)運行質(zhì)量不斷提高，企業(yè)形象不斷提升，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，取得了階段性的發(fā)展成果，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)和支持的結(jié)果，是廣大郵政干部職工共同努力的結(jié)果。在此，我代表縣局，向關(guān)心支持鎮(zhèn)安郵政發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)，向全縣郵政干部職工及家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

同志們！目標(biāo)已明確，思路已清晰。讓我們攜起手來，發(fā)揚成績，再接再厲，昂首跨入充滿希望和挑戰(zhàn)的2009年，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，全面推進(jìn)鎮(zhèn)安郵政事業(yè)又好又快發(fā)展！

謝謝大家！