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200*年上半年我縣的人口計(jì)劃生育信訪工作在市人口計(jì)生委的科學(xué)指導(dǎo)下,在縣人口計(jì)生委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計(jì)生信訪工作者的共同努力下,完成了我縣人口計(jì)劃生育工作的全局穩(wěn)定目標(biāo)。200*年上半年我縣人口計(jì)生工作未發(fā)生進(jìn)京赴省、市集體上訪、越級(jí)上訪,為“全面提速,創(chuàng)建和諧拓城”的發(fā)展目標(biāo)保了駕護(hù)了航。保質(zhì)保量的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng);得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。200*年上半年我縣人口計(jì)劃生育信訪事項(xiàng)共23起,其中領(lǐng)導(dǎo)接訪4起,來(lái)信1起,來(lái)訪6起,來(lái)電10起,立案1起,結(jié)案1起,。我們主要通過以下幾點(diǎn)做好計(jì)劃生育信訪工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范完善制度,建立工作新機(jī)制
200*年初,人口計(jì)生委黨組對(duì)信訪工作做了認(rèn)真的研究,對(duì)200*年的信訪工作規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo);制定了明確的目標(biāo),指出了工作方向,全力確保我縣的人口計(jì)劃生育大局穩(wěn)定。共規(guī)范完善了暢通信訪渠道制度、信訪事項(xiàng)受理制度等14項(xiàng)規(guī)范性工作制度,全面系統(tǒng)規(guī)范了我縣的人口計(jì)劃生育信訪工作制度,率先全面實(shí)現(xiàn)了人口計(jì)生信訪工作長(zhǎng)效新機(jī)制。
二、大力宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī),健全全縣鄉(xiāng)村人口計(jì)劃生育信訪聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)
我們利用電視、廣播、宣傳車、大小標(biāo)語(yǔ)、漫畫、各級(jí)信訪聯(lián)絡(luò)員、重大節(jié)日、各種集會(huì)大張旗鼓的宣傳“一法三規(guī)二條例”等人口計(jì)劃生育政策法規(guī),使全縣育齡群眾學(xué)法。知法、懂法、做到能夠運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益,主動(dòng)履行應(yīng)盡的人口計(jì)劃生育法律義務(wù)。并合理指導(dǎo)育齡群眾對(duì)人口計(jì)劃生育政策法規(guī)有不明白、不理解的事項(xiàng),到縣人口計(jì)生委反映、咨詢。我們通過全縣人口計(jì)劃生育信訪聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò),全面準(zhǔn)確、及時(shí)掌握全縣人口計(jì)劃生育不穩(wěn)定信息,做到及時(shí)解決處理各種問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。我縣的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),各個(gè)行政村都配備有一名專(兼)職人口計(jì)劃生育信訪聯(lián)絡(luò)員,我們對(duì)全縣的人口計(jì)劃生育信訪專(兼)職信訪聯(lián)絡(luò)員,每月進(jìn)行一次培訓(xùn),使他們熟練掌握政策法規(guī)知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,并堅(jiān)持每月一次的信息交流;上報(bào)信訪排查處理信息,使各種問題能夠及時(shí)浮出水面,及時(shí)得到解決。消除上訪源。全縣統(tǒng)一制作了信訪明白卡、信訪預(yù)約卡,為信訪群眾提供了理體貼的方便;得到了群眾的好評(píng),極大的促進(jìn)了工作。
三、對(duì)信訪者戶,采取委領(lǐng)導(dǎo)包案,合理引導(dǎo)與安撫慰
問相結(jié)合的原則,做好信訪者戶的穩(wěn)定工作
我們對(duì)信訪老戶專門登記造冊(cè);采取委領(lǐng)導(dǎo)包案,合理引導(dǎo),對(duì)他們所反映的問題做深入細(xì)致的調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行解決,并采取安撫慰問的工作方法幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到各種問題,動(dòng)之以情、曉之以理。運(yùn)用各種辦法,做好他們的穩(wěn)定工作,使信訪老戶能夠自愿停訪。
四、加強(qiáng)信訪案件的查處工作力度,避免越級(jí)信訪、重訪、集體上訪事件發(fā)生
我們對(duì)所有的立案案件,加大查處力度。實(shí)事求是的調(diào)查。本著法律面前人人平等的原則,對(duì)反映的違法違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí);按照法律法規(guī),堅(jiān)決處理到位。將處理結(jié)果在案發(fā)地公示20天,授受人民群眾的監(jiān)督。對(duì)于人民群眾來(lái)信來(lái)訪,屬于咨詢的當(dāng)場(chǎng)依照法律法規(guī)做出解釋,屬于舉報(bào)的只查不轉(zhuǎn),屬于反映其它問題的,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),依照有關(guān)法律法規(guī),在規(guī)定的工作日內(nèi)解決問題。
我縣的人口計(jì)劃生育信訪工作雖然取得一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,仍有個(gè)別亟待解決的問題。分析原因,主要因素有以下幾點(diǎn):
一個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)群眾反映的問題不能及時(shí)解決。
二仍有政策外生育現(xiàn)象。
三個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦在行政行為中仍有不規(guī)范行為。
四個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠優(yōu)待政策工作認(rèn)識(shí)不到位,有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)不能及時(shí)兌現(xiàn)現(xiàn)象。
根據(jù)以上存在問題,我們?cè)?00*年下半年的工作中將做好以下幾方面的工作:
一、繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作人員的培訓(xùn),提高他們?cè)诠ぷ髦刑幚恚鉀Q問題的能力,提高人口計(jì)生信訪隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持舉行每月一次的信訪工作人員例會(huì),堅(jiān)持好信訪信息交流。
二、繼續(xù)加強(qiáng)“一法三規(guī)二條例”的宣傳,使育齡群眾做到知法、懂法、守法。
三、及時(shí)掌握信訪戶的動(dòng)向,作好工作,息訴停訪,使他們安心的生產(chǎn)、生活,堅(jiān)持合理引導(dǎo)與安撫慰問相結(jié)合的工作原則。
四、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪、批閱、包案,提高辦案質(zhì)量,對(duì)于舉報(bào)查實(shí)的案件,堅(jiān)持處理到位并公示。
五、將工作重點(diǎn)放到基層,經(jīng)常深入基層,調(diào)查走訪,排除不安定因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,堅(jiān)持避免越級(jí)上訪、集體上訪、重訪現(xiàn)象發(fā)生。
六、繼續(xù)發(fā)揮人口計(jì)生信訪長(zhǎng)效工作機(jī)制的作用;使全縣的人口計(jì)生信訪事項(xiàng)能夠發(fā)現(xiàn)的早、處理的好、穩(wěn)定的了。