民主評議服務教育總結

前言：本站為你精心整理了民主評議服務教育總結范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

根據支隊《20*年開展評議政風行風活動方案》的精神，為切實有效的促進大隊政風行風的根本好轉和隊伍建設，樹立交警在人民群眾中的良好形象，以“強化服務意識，優化發展環境，提高執政能力，樹立行業新風，維護群眾利益”為目標，以群眾反映強烈的執法不規范，服務質量差、效率差和損害群眾利益等突出問題為重點，從5月1日至12月底開展了民主評議政風行風工作，現將主要工作情況總結如下：

一、領導高度重視，逐級明確任務。一、加強領導，精心組織。大隊在政風行風評議工作中，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指示，以“樹建行業新風，強化服務意識，提高執法水平，優化發展環境”為主題，采取上下聯動，面向社會群眾參與的方法，轉變作用，提高民警整體素質，努力營造服務型、法制型、高效型、廉潔型交警隊伍，扎實開展了行風評議，為切實加強對評議工作的領導，大隊成立了評議工作領導小組，組長由大隊長擔任副組長由教導員擔任，堅持公開、公正、公開，自查自糾與民主評議相結合，承諾與踐諾相結合的原則，對交通民警的服務質量，行政效率，執法與服務水平等方面開展了民主評議。

二、深入動員廣泛宣傳。大隊按照工作要求，適時召開行會評議動員大會，由大隊長作動員講話，組織全體民警積極參加評議工作，并充分利用各類新聞媒體，大力宣傳民主評議工作的目的、意義和任務，交警大隊懸掛宣傳標語，設立舉報箱，公開投訴電話，加大宣傳力度，充分調動廣大群眾參與評議工作的積極性，在專項工作宣傳活動中，印制宣傳材料3000多份，聘請行風監督員6名，并邀請人大代表、政協委員8名，參加大隊評議工作，同時還鄭重推出“四項服務承諾”、“六項便民利民措施”，在新聞媒體公布，虛心接受群眾的監督。

三、內外查找，強化整改。在行風評議自查階段，大隊采取走出去、請進來的方法，以內部和外部了解和征求政風行風方面存在的問題，在外部聘請了行風評議員，大隊領導深入到相關部門、客運單位聽取意見，走訪人大代表、政協委員，并多次在轄區入口開展“大隊領導接待日”活動主動開門納諫，回答群眾關心的問題。共接待來訪人員350人，現場解答問題500余個，收到建議和意見12條。在內部召開民警座談會，講問題、找差距，對前段工作回頭看，查找執法工作中存在問題和不足，風外結合反復征求意見，并進行梳理，存在的主要問題如下：

1、部分民警法制觀念不強，執法行為不規范，不按規定使用文明用語，處罰程序操作不規范。

2、個別民警服務態度差，宗旨意識不強，對待群眾態度生硬，常以管人者自居，耍特權、影響警民關系。

3、個別民警工作不負責任，積極性、主動性不強，怕苦怕累，工作懶散，不求上進，工作效率低。

4、個別民警紀律觀念淡薄，不執行制度、紀律，在行風評議中自查自糾不主動、不徹底。

5、工作中好人主義嚴重，怕得罪人，在查處交通違法時，躲躲閃閃，罰遠不罰近，罰疏不罰親，執法不嚴，執法不公。

根據總隊和高支的工作要求，并結合本大隊的工作實際，制定如下整改措施。

1、結合規范執法樹形象活動，采取樹典型、帶動全局方法，按照服務質量、行政效率、執法水平三項內容，通過嚴格考核，把服務質量好、行政效率高、執法規范的基層中隊樹立為行風評議先進典型，促進和帶動全大隊改變工作作風，增強服務觀念，規范執法行為，提升執法水平。

2、緊緊圍繞社會主義法制理念教育，開展向執法標兵學習活動，對照執法標兵，主動查找自身執法理念和執法工作中存在的不足，通過崗位練兵，苦練基本功，切實提高民警的執法能力和執法質量，增進與群眾的感情，積極為群眾辦好事、解難事。

3、實行警務公開，強化社會監督，以公開促公正，以公正促廉政，大力推進和完善值日警官，法制員制度，認真吸取社會各界和廣大人民群眾的意見和建議，建立和完善社會監督長效機制。

4、堅決查處違法違紀行為，對于以權謀私，有令不行、有禁不止、違規操作、貪贓枉法，一經查實，嚴格按照有關規定進行處罰。

5、積極開展“共產黨員示范崗”創建活動，狠抓業務規范和便民利民措施的落實，通過民警紀律作風教育整頓，加強有針對性的思想教育，徹底解決組織紀律性不強，工作責任性不強的問題，通過行風評議、推動各項工作。

四、整章建制加強政風行風建設

一、認真學習貫徹科學發展觀，用黨的創新型理論武裝頭腦，指導實踐，堅持“以人為本”的思想，充分發揮交警大隊思想政治教育的優勢，強化經常性的政治思想教育，始終保持忠于黨，忠于祖國，忠于人民，忠于法律的政治本色。

二、強化法律意識，提高執法水平。經常開展“立警為公、執法為民”的“大學習、大討論”，貫徹執行公安部《五條禁令》，認真執行本大隊制定的《民警紀律作風教育整改措施》、《民警紀律作風監督檢查辦法》，“一把手”負總責，認真落實“一崗雙責”責任制，全面落實本大隊社會公開承諾和便民利民措施，把執法效果和社會效果統一起來，努力探索適應新形勢下交警工作的新思路、新措施。

三、增強宗旨意識，樹立執法為民的理念，全心全意為人民服務，堅決杜絕交警在接待辦事群眾以及執勤執法工作中相互推諉、扯皮、拖拉、推卸等錯誤作法，要做到對待求助辦事的群眾態度要和藹，解答問題要耐心。在窗口全面推行延時服務、預約服務和特事特辦服務等制度。在4個進出口設立便民服務箱，配備常用藥品箱、修車工具等，積極為民辦好事、實事，同時要做好解釋宣傳工作，贏得群眾理解和好評。

四、堅決杜絕執法隨意性，正確使用法律自由裁量權。實行“陽光作業”，公開辦案程序，公開責任認定，公開事故調解，讓當事人監督民警辦案，提高辦案公信度，堅決禁止亂用強制措施或告知不及時、不到位、程序不對等執法不規范的問題。

五、緊緊圍繞社會主義法制理念，開展向執法標兵學習活動，對照先進人物，查找執法理念和執法工作中存在的不足，通過崗位大練兵，“背法條”等活動，切實提高執法能力和執法水平。

六、實行警務公開，強化社會監督，以公開促公正，以公正促廉政，不斷完善值日警官制度、法制員制度，認真聽取社會各界和廣大人民群眾的意見和建議，落實整改措施，建立和完善政風行風建設監督制約機制。

通過開展民主評議政風行風活動，大隊民警進一步牢固樹立執法為民的思想，隊伍展現出新的面貌。大隊民警在執法中拒賄5次，金額達3000余元；捐款4次，財物近20000元；及時幫助求助群眾10余次，為群眾排憂解難；8月21日，專案組在服務區抓獲*刑警偵辦的殺人案在逃犯。*省刑警大隊致信我隊，盛贊大隊民警在抓捕過程中表現出來不顧自身安危的大無畏精神以及與兄弟積極協作的優良作風。