銀行員工個人總結

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我自**年1月22日進入招行工作，至今已有二年多的時間。在各位領導的關心和指導下，在同事們的幫助下，我認真學習，努力工作，正確履行自己的職責，取得了很大的進步，一是熟悉了招行的基本情況、工作與業(yè)務要求，二是取得了較好的工作成績，獲得領導的肯定和單位的榮譽表彰。為今后更好地工作，茲將二年多的工作情況總結如下：

一、入職至07年6月我在卡中心推廣室工作，短短半年的時間，使我熟悉并積累了豐富的信用卡知識，這對我個人的職業(yè)生涯是一次歷練，為今后更好地工作打下了良好的基礎。由于自己工作努力，肯動腦筋，會想辦法，我以07年5-6月推廣室北京第一的成績，圓滿地完成推廣室的工作。

二、**年7月我入職市場商務室收單開發(fā)崗，負責積分,收單商戶的開發(fā)工作。在職工作期間，我按照崗位要求，認真、努力、細致工作，取得優(yōu)良成績，每月都能在保證商戶質(zhì)量的前提下，超額完成開發(fā)數(shù)量。

三、**年，我開發(fā)的積分連鎖商戶，“仙蹤林”、“阿芙香薰”、“世高玩具”等至今都在北京地區(qū)兌換量中名列前茅。我開發(fā)的收單商戶既有“華威酒店”、“開元國際酒店”等四五星級酒店，也有北京最大的健身連鎖商戶“浩沙健身”，還有北京自行商戶交易量最大的“順電”、“創(chuàng)維”等家電類商戶。在開發(fā)和維護的同時，我還積極配合“慢生活”、“紅商圈”、“非常1+1”等營銷活動的商戶開發(fā)。其中的“慢運動”活動，我開發(fā)了：高潤高爾夫、圓明園高爾夫及月亮河高爾夫。“非常1+1”活動，我開發(fā)了：東都影院，福成肥牛等商戶。

四、2009年，我調(diào)整思路，迅速適應卡中心整體策略的轉(zhuǎn)型，有重點地開發(fā)優(yōu)質(zhì)核心類商戶。目前已經(jīng)開發(fā)的有優(yōu)質(zhì)商戶“嘉泰國際酒店”、電子支付商戶“央視購物”、“核心商戶王府井集團下屬“長安商場”及“南苑e家”經(jīng)濟型連鎖酒店等。北京卡部第一家核心商戶就是我開發(fā)的。

我在招行工作的時間不長，做出了一些成績，這對一個新員工來說是應該的，可是單位和領導給了我很大的榮譽，我先后于**年度和**年度被評為市場商務室銷售標兵。我想，我雖然取得了一定的成績，這都是在單位的正確領導和同事們的幫助下取得的，我不應該驕傲。應該說，我與其他先進員工相比，差距還是存在的。我要繼續(xù)謙虛謹慎，努力學習，提高自身素質(zhì)，認真做好每一項工作，以優(yōu)異出色的成績報答領導對我的關心和同事對我的幫助。我今后要保持取得好成績的情況下，繼續(xù)根據(jù)新情況開展工作，具體設想為：北京地區(qū)比較特殊，我們以開發(fā)經(jīng)濟型酒店為主，因為招行有優(yōu)勢，“七天”“如家”現(xiàn)在全國合作比較穩(wěn)定，也已取得一定經(jīng)驗。在大型百貨上，開發(fā)重點要放在中型以上，以營銷活動切入。通過以上開發(fā)工作，我認為我們一定會取得更好的成績。