一季度信訪完成情況二季度信訪計劃
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今年第一季度,西崗區(qū)信訪辦共接待各類信訪138件（次）、948人（次），同比上升了19%和77.9%。其中，集體訪32批（次）、821人（次），同比上升了6.7%和93.6%;群體訪16批(次)、37人(次)，同比上升了45.5%和8.8%;個人訪90案(次)、90人（次），同比上升了20%和20%；熱線投訴46個，同比上升了31.4%;來信20件,同比下降了33.3%。越級集體訪得到控制.
二、第一季度信訪主要工作
1、制定并下發(fā)了《西崗區(qū)信訪工作責任追究暫行規(guī)定》，轉(zhuǎn)發(fā)了市《關(guān)于依法處理妨礙信訪秩序行為的意見》。
2、對各單位、各部門2004年信訪工作進行了考核，下發(fā)了《2004年信訪工作目標管理考核方案》，簽訂了責任狀。
3、召開了全區(qū)信訪工作會議，提出了2004年工作任務。
4、做好元旦、春節(jié)和四級：兩會“期間的穩(wěn)定工作，派工作組進京、赴沈、去市做工作，成效明顯。
5、投資400萬元，解決信訪問題，如：市體育場、榮德商城業(yè)戶、國際商貿(mào)城、王菊花等問題。
6、今年以來，區(qū)政府的主要領(lǐng)導親自接待上訪群眾16案（次）200余人（次），處理了商業(yè)總公司、大連紙盒廠、大連制帽廠、通用機械三廠等重要疑難信訪問題。堅持區(qū)委常委每月10日，區(qū)政府領(lǐng)導每月11日的領(lǐng)導接待日制度。
8、堅持預報預測制度。堅持社區(qū)居委會和轄區(qū)單位每周排查一次，街道和部門每半月排查一次，區(qū)信訪辦每月排查一次。通過排查，及時掌握了群眾關(guān)心的熱點、難點問題及特定時期的社情民意，準確把握上訪動向，及時有效控制重點人、重點戶、重點單位，并采取措施就地進行解決。今年以來，集中排查信訪問題12次，查出各類不穩(wěn)定問題21個。特別在國家、省、市“兩會”期間，各單位堅持每天預報預測信訪情況，分析信訪動態(tài)，有針對性制定對策，并主動出訪，就地化解，就地解決。
9、加強信訪信息化建設。設立了西崗局域網(wǎng)“信訪穩(wěn)定”專欄，通報信訪熱點、難點問題，進行典型案例和傾向性問題分析。較好地發(fā)揮了組織、指揮、協(xié)調(diào)、報告、處理的職能作用。尤其，在全區(qū)數(shù)字化社區(qū)建設中，利用數(shù)字化建設擴大信訪信息網(wǎng)絡，利用現(xiàn)代化手段進行預報，做到早發(fā)現(xiàn)，快處理。我區(qū)利用信息技術(shù)預測預報信訪問題的做法得到了上級信訪部門領(lǐng)導重視。
三、第二季度工作打算公務員之家版權(quán)所有
我區(qū)信訪工作任務依然很艱巨，我們要樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，努力維護好人民群眾的切身利益，認真貫徹落實市信訪工作會議精神，全面完成市委、市政府確定的各項信訪工作任務。
1、認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神，抓好落實，對基層進行指導。
2、出臺《關(guān)于加強信訪工作的意見》。并以區(qū)委、區(qū)政府文件下發(fā)。
3、制定和完善信訪工作制度，匯編成冊，并下發(fā)。
4、進一步加強信訪隱患的排查和分析，制定出對重點上訪戶、人名單及監(jiān)控工作措施。加大上三級交辦案件的解決處理工作。
5、加強預測預報和超前化解工作。定期和不定期進行社會矛盾排查，抓好敏感時期的預測預報，特別是“五一”節(jié)期間社會穩(wěn)定工作和排查工作。確保轄區(qū)社會穩(wěn)定。
6、做好信訪信息的調(diào)研工作，及時掌握情況，采取措施，把矛盾解決在基層，解決在本區(qū)。
7、為進一步提高信訪工作人員的政策水平和工作能力，對信訪工作主管領(lǐng)導和專干進行業(yè)務培訓。
8、做好接訪、辦信、辦案等日常工作。
