郵政局加強金融發(fā)展管理計劃

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為確保200*年各項目標任務的完成，實現(xiàn)200*郵政又好又快的發(fā)展，下半年的業(yè)務發(fā)展措施是：突出兩個重點，抓住三個環(huán)節(jié)，做好四項工作。

（一）兩個重點：

金融類業(yè)務：與郵儲支行密切協(xié)作，抓好余額增長，推動郵政金融對公結(jié)算業(yè)務的發(fā)展，做好存單質(zhì)押貸款和小額信貸業(yè)務的發(fā)展，提高郵儲在金融機構(gòu)的市場占有率。同時，加大對中間業(yè)務的發(fā)展力度，做好郵儲短信業(yè)務的發(fā)展與維護工作，做好基金理財產(chǎn)品的銷售工作，在利差收入下降的同時，通過中間業(yè)務的發(fā)展來彌補儲蓄收入，達到平衡發(fā)展的目的。

郵務類業(yè)務：要立足本地市場，繼續(xù)加大政府形象封的開發(fā)力度，爭取獨立郵資市花（蘭花）形象封在我縣推廣使用；加大中郵廣告及定制型賀卡的開發(fā)工作；做好大中專生錄取通知書寄遞的禮包營銷工作；做好2009年報刊大收訂工作；做好奧運郵品的銷售及2009年新郵預訂工作。

（二）三個環(huán)節(jié)：

速遞業(yè)務：在做好二代證業(yè)務的基礎上，開發(fā)交警罰單寄遞服務工作，使同城速遞業(yè)務取得較大發(fā)展，繼續(xù)鞏固好“生日鮮花禮儀”工作，抓住“五節(jié)聯(lián)送”時機，創(chuàng)新節(jié)日禮品特色，提高“郵政禮儀”業(yè)務的知名度，爭創(chuàng)同城禮儀收入。在往年“思鄉(xiāng)月”營銷的成功經(jīng)驗基礎上，做好200*年“思鄉(xiāng)月”的營銷工作，爭取銷售收入在去年完成的基礎上有所提高。

物流業(yè)務：物流業(yè)務主要以煙草配送工作為主，繼續(xù)完善煙草配送管理機制，不斷總結(jié)運行過程中存在的問題，并及時加以改進，確保配送及時率、配送到戶率、到貨確認率、質(zhì)量事故、其它管理五項指標達標。

代辦業(yè)務：繼續(xù)鞏固代辦電信業(yè)務，加大發(fā)展工資、保險、代售基金等高附加值業(yè)務。

（三）四項工作：

1、200*年為云南省郵政安全生產(chǎn)暨服務質(zhì)量“落實制度、消除隱患”整治年。要確保200*年郵政通信案件為零；金（票）庫、運鈔車被盜被搶案件為零；槍彈丟失案件為零；重特大安全生產(chǎn)事故為零；機要文件丟失和丟損件數(shù)為零，就必須加強基礎管理整治工作。特別是奧運期間，要確保郵件安全，加強帶班、值班制度，做到“主要領導親自抓”，層層落實，確保安全工作“萬無一失”。

2、為了促進改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，必須加強員工思想道德教育，提高員工隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴的郵政職工隊伍。樹立“以人為本”的科學管理觀念，采取多種形式對職工進行教育，重點以業(yè)務技術(shù)教育為主，提高職工學習的積極性，特別是加強基層網(wǎng)點的計算機操作學習，讓職工盡快適應企業(yè)發(fā)展。

3、為了達到200*年“用戶滿意度達到85分以上”的目標，做到客戶投訴處理結(jié)案率達100%，必須抓好郵政服務質(zhì)量，提升郵政品牌形象，嚴格執(zhí)行規(guī)范經(jīng)營的“八條禁令”。

4、為了促進郵政企業(yè)和諧發(fā)展，必須抓好黨支部和工會建設，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。始終堅持“兩手抓”的思想，繼續(xù)加強黨支部建設，不斷發(fā)展壯大黨員隊伍，加強黨風廉政建設和精神文明建設，充分發(fā)揮工會的職能作用，構(gòu)建健康向上、積極進取的企業(yè)文化氛圍，為200*郵政健康持續(xù)發(fā)展提供堅強的保障