城管行政執(zhí)法意見(jiàn)

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各區(qū)城管執(zhí)法局（大隊(duì)）、市局直屬各單位：

20*年是我市全面貫徹落實(shí)黨的*精神，全面推進(jìn)打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”，共建共享“生活品質(zhì)之城”的重要一年，我市城管執(zhí)法工作要圍繞中心，服務(wù)大局，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，制定新措施，取得新成績(jī)，不斷推進(jìn)我市城管執(zhí)法工作上新水平。

一、指導(dǎo)思想

以黨的*精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞共建共享“生活品質(zhì)之城”總目標(biāo)，堅(jiān)持“依法、從嚴(yán)、文明、理性、規(guī)范”的執(zhí)法理念，以打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”為根本任務(wù)，以提升城管執(zhí)法績(jī)效為主線，以嚴(yán)管重罰、強(qiáng)化執(zhí)法為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著力提高城鄉(xiāng)一體化管理水平，努力在城市有機(jī)更新，走科學(xué)城管執(zhí)法之路上取得新成效，在群眾滿意度上取得新提高。

二、主要工作和措施

（一）創(chuàng)新序化管控模式，著力提高執(zhí)法績(jī)效

實(shí)施日常巡查、量化考核的街面序化管控。按照全面覆蓋、一體化管理的要求，建立以攤點(diǎn)和違法停車為管控重點(diǎn)的街面執(zhí)法績(jī)效考核體系。在模擬運(yùn)行的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施街面序化巡督查和考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保序與保潔全面對(duì)接，努力做到違法“兩攤”和慢行系統(tǒng)違法停車在主要道路嚴(yán)禁、次要道路嚴(yán)控、背街小巷有序。

突出整治重點(diǎn)，落實(shí)長(zhǎng)效管理。在全面履行職責(zé)的基礎(chǔ)上，以道路為重點(diǎn)整治范圍，集中開(kāi)展專項(xiàng)整治，認(rèn)真做好“垃圾亂扔”、“攤點(diǎn)亂擺”、“廣告亂貼”、“車輛亂停”、“工地亂象”等違法行為的整治工作。堅(jiān)持突擊性和經(jīng)常性管理有機(jī)結(jié)合，固化整治成果和經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，提高城市長(zhǎng)效管理水平。

（二）重視抓好規(guī)范化建設(shè)，不斷推進(jìn)和諧執(zhí)法

積極塑造“陽(yáng)光”形象。健全與以人為本、以民為先、文明執(zhí)法相適應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行為規(guī)范，包括語(yǔ)言規(guī)范、標(biāo)識(shí)規(guī)范等，樹(shù)立良好執(zhí)法形象。在城管執(zhí)法工作中實(shí)行音像監(jiān)控制度，強(qiáng)化音像監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，逐步配置和使用執(zhí)法場(chǎng)所音像監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備，加強(qiáng)約束管理，保護(hù)相對(duì)人和執(zhí)法隊(duì)員合法權(quán)益。

大力推進(jìn)“陽(yáng)光”辦案。以“數(shù)字執(zhí)法”平臺(tái)為依托，全面實(shí)行網(wǎng)上辦案，達(dá)到辦案流程的公開(kāi)、透明。要提高立案透明度，科學(xué)統(tǒng)計(jì)結(jié)案率。開(kāi)展行政復(fù)議調(diào)解工作，提高行政效率；從執(zhí)法人員中培養(yǎng)和建立行政訴訟人隊(duì)伍，積極做好行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴工作，不斷規(guī)范行政復(fù)議管理工作和行政訴訟人制度。

深化“陽(yáng)光”執(zhí)法。實(shí)施《*市城市管理行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范案件辦理的自由裁量行為，促進(jìn)公平公正。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法文書(shū)制作，達(dá)到規(guī)范、實(shí)用、簡(jiǎn)練。實(shí)施案件通報(bào)和行政執(zhí)法監(jiān)督書(shū)制度，完善檢查考核辦法，提高案件辦理的質(zhì)量。

（三）深化“無(wú)縫鏈接”，增強(qiáng)城管合力

推進(jìn)“無(wú)縫鏈接”工作。“無(wú)縫鏈接”工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)在城區(qū)，要堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，橫向互動(dòng)，整合資源，增強(qiáng)合力，把這項(xiàng)工作納入考核，推進(jìn)城區(qū)城市執(zhí)法與管理“無(wú)縫鏈接”工作。

加大運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新力度。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)新工作目標(biāo)評(píng)估，完善創(chuàng)新目標(biāo)考核辦法，打造精品亮點(diǎn)。對(duì)各單位在執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制方面的創(chuàng)新做法，要及時(shí)總結(jié)提高，并在全系統(tǒng)進(jìn)行推廣。要突出重點(diǎn)，不斷推進(jìn)執(zhí)法與管理專項(xiàng)整治共抓，管理資源共享，制度落實(shí)共推，滿意單位共創(chuàng)，管理執(zhí)法共用。

提高執(zhí)法信息化水平。加快“數(shù)字執(zhí)法”建設(shè)，提高“數(shù)字執(zhí)法”的覆蓋率、實(shí)用性和穩(wěn)定性，真正發(fā)揮其作用，力求實(shí)實(shí)在在的效果。進(jìn)一步做好與“數(shù)字城管”銜接工作，提升發(fā)現(xiàn)和解決城市管理問(wèn)題的整體效能。

（四）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

強(qiáng)化教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)要以素質(zhì)提高為重點(diǎn)，向素質(zhì)要資源。逐步建立健全以中隊(duì)長(zhǎng)為重點(diǎn)的全員定期輪訓(xùn)制度，拓展教育培訓(xùn)內(nèi)容和形式，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性，著力提高執(zhí)法人員敏銳的政治意識(shí)、依法行政的執(zhí)行能力、善于處理各種社會(huì)矛盾的協(xié)調(diào)能力、有效解決新問(wèn)題的創(chuàng)新能力。實(shí)行培訓(xùn)證書(shū)制度，將培訓(xùn)成績(jī)與任職、獎(jiǎng)懲掛鉤。

推進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍制度建設(shè)。制度建設(shè)重在落實(shí)，要加大對(duì)隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的檢查考核，對(duì)執(zhí)法隊(duì)員違反制度的行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建規(guī)范化中隊(duì)評(píng)比活動(dòng)，逐步推行星級(jí)中隊(duì)評(píng)比。進(jìn)一步做好各類先進(jìn)評(píng)比工作，切實(shí)發(fā)揮先進(jìn)示范帶頭作用；嚴(yán)格實(shí)施“六條禁令”、末位告誡制度。

不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉方針，進(jìn)一步健全落實(shí)行風(fēng)建設(shè)體制機(jī)制，嚴(yán)肅行風(fēng)行紀(jì)，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要，消除不文明的執(zhí)法行為，樹(shù)立并維護(hù)城管執(zhí)法隊(duì)伍形象。強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，開(kāi)展行風(fēng)監(jiān)督活動(dòng)，認(rèn)真做好行風(fēng)投訴辦理工作，努力控制行風(fēng)投訴總量，降低有責(zé)投訴率。大力開(kāi)展規(guī)范化基層站所（辦事窗口）建設(shè)活動(dòng)，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

深入開(kāi)展城管執(zhí)法文化建設(shè)。在認(rèn)真調(diào)研基礎(chǔ)上制定城管執(zhí)法文化建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，推進(jìn)城管執(zhí)法文化建設(shè)，弘揚(yáng)城管執(zhí)法精神風(fēng)尚。通過(guò)文化建設(shè)推進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新，增強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

改善城管執(zhí)法工作條件。以工作考核為抓手，向績(jī)效要增量，通過(guò)考核來(lái)配置執(zhí)法資源，逐步解決執(zhí)法力量不足、設(shè)備落后的問(wèn)題，努力以事業(yè)留人、以待遇留人、以感情留人。重視執(zhí)法人員的心理健康，大力推行行之有效的心理疏導(dǎo)，營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境，增強(qiáng)和諧執(zhí)法的基礎(chǔ)。

（五）深入推進(jìn)黨建工作，提高黨組織戰(zhàn)斗力

抓干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)擺在首位，繼續(xù)完善黨委理論學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子政策理論水平和工作能力；深入貫徹落實(shí)民主集中制，推進(jìn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的決策科學(xué)化、議事民主化建設(shè)；在領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展理論調(diào)研評(píng)選，促進(jìn)執(zhí)法熱難點(diǎn)問(wèn)題的解決。二是穩(wěn)步推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中層干部的選拔、培養(yǎng)、使用和管理，精心組織好培訓(xùn)考察和掛職鍛煉，強(qiáng)化中層干部的能力建設(shè)。三是逐步推進(jìn)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化后備干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，推進(jìn)干部工作的科學(xué)化、民主化、制度化。

抓基層黨組織建設(shè)。堅(jiān)持黨支部建在中隊(duì)，努力發(fā)揮中隊(duì)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部的領(lǐng)導(dǎo)更加有力，黨員素質(zhì)不斷提高。抓好各單位黨建工作分管書(shū)記和基層黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)。組織黨建工作分管書(shū)記在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展巡回講座，加強(qiáng)工作探討；組織開(kāi)展中隊(duì)黨支部書(shū)記、中隊(duì)教導(dǎo)員培訓(xùn)，促進(jìn)基層黨建工作。嚴(yán)格按照《黨章》規(guī)定，大力推行黨員積極分子“雙推制”、發(fā)展黨員公示制、票決制、發(fā)展黨員責(zé)任追究制，規(guī)范發(fā)展程序，高標(biāo)準(zhǔn)地做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和新黨員的發(fā)展工作。

抓黨建工作規(guī)范化建設(shè)。一是堅(jiān)持和完善黨建工作例會(huì)。定期召開(kāi)系統(tǒng)黨建工作例會(huì)，及時(shí)掌握城管執(zhí)法隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨組織思想政治工作的指導(dǎo)。二是推進(jìn)黨建工作信息化建設(shè)。在鞏固黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員電化教育、遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)站建設(shè)等信息化工作。三是繼續(xù)開(kāi)展區(qū)局（大隊(duì)）黨建工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)的評(píng)選，挖掘黨建工作亮點(diǎn)。四是建立輿情信息采集機(jī)制。進(jìn)一步完善黨組織互動(dòng)的信息聯(lián)系渠道，建立系統(tǒng)輿情信息采集報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)采集領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、社會(huì)關(guān)心的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值性的參考。

抓精神文明建設(shè)。深入開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升機(jī)關(guān)文明素質(zhì)和水平。深化系統(tǒng)精神文明建設(shè)，努力創(chuàng)建各級(jí)文明單位和文明服務(wù)示范崗。

抓群團(tuán)工作的落實(shí)。要把領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持和幫助工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的建設(shè)和發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。落實(shí)好黨員團(tuán)工委（總支）書(shū)記列席同級(jí)黨委（總支）有關(guān)會(huì)議等制度。完善各部門齊抓共管的工作格局，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)采取有力措施，保證計(jì)劃生育、綜合治理和普法教育等各項(xiàng)達(dá)標(biāo)任務(wù)的完成。

抓懲防體系建設(shè)。制定《市城管執(zhí)法局懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)20*-2012年規(guī)劃》，并落實(shí)20*年的各項(xiàng)任務(wù)。深入開(kāi)展理想信念、愛(ài)崗敬業(yè)和廉潔從政教育，推進(jìn)城管執(zhí)法文化建設(shè)和廉政文化建設(shè)。以監(jiān)督自由裁量權(quán)和人財(cái)物為重點(diǎn)，健全落實(shí)相關(guān)制度規(guī)定，規(guī)范行政處罰權(quán)運(yùn)行和機(jī)關(guān)工作秩序，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政監(jiān)察工作，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件。

（六）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，方便基層和群眾

增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)。要特別關(guān)注市委、市政府的中心工作，主動(dòng)參與、努力做好重點(diǎn)項(xiàng)目、重大活動(dòng)的執(zhí)法保障工作。

增強(qiáng)服務(wù)基層意識(shí)。市、區(qū)局機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)的指導(dǎo)、服務(wù)，有針對(duì)性地為基層解決實(shí)際問(wèn)題；要研究適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，主動(dòng)為基層一線挑擔(dān)子、減壓力。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣（市）城管執(zhí)法部門的指導(dǎo)，繼續(xù)對(duì)縣（市）城管執(zhí)法部門執(zhí)法業(yè)務(wù)工作進(jìn)行考核。

增強(qiáng)服務(wù)市民意識(shí)。按“民有所呼，我有所應(yīng)”的要求，著眼于大部分群眾提出的問(wèn)題，加大城管執(zhí)法力度，通過(guò)柔性執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)剛性目標(biāo)。要研究處罰的便利性，方便群眾。

三、工作要求

20*年我市城管執(zhí)法工作繁重、任務(wù)艱巨，困難與希望同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，完成各項(xiàng)任務(wù)，必須認(rèn)真落實(shí)以下各項(xiàng)要求：

（一）咬定目標(biāo)，努力打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”

要把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的*精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的熱情，把關(guān)注民生，破解政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、百姓反映強(qiáng)烈的城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的行動(dòng)與打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”工作結(jié)合起來(lái)，始終把打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”作為一切工作的指揮棒，把打造任務(wù)的落實(shí)作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真謀劃，統(tǒng)籌安排。要按照打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”要求，對(duì)違法行為實(shí)施“零容忍”，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，堅(jiān)持高密度巡查、高頻率執(zhí)法、靠上限處罰，針對(duì)路面違法現(xiàn)象和群眾多次投訴的問(wèn)題，不間斷地開(kāi)展集中專項(xiàng)整治活動(dòng)，營(yíng)造有序的環(huán)境。

（二）強(qiáng)化考核，提升執(zhí)法水平

以實(shí)施街面序化巡督查和考核為突破口，按照“管理定額化、定額考核化、考核日常化”理念，逐步推行以績(jī)效考核為核心的執(zhí)法考核機(jī)制，全面量化執(zhí)法管控工作量和執(zhí)法成效，依據(jù)績(jī)效配置資源，增強(qiáng)考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。要通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法的積極性和主動(dòng)性，提高面上違法行為查處率。對(duì)相關(guān)部門抄告問(wèn)題、重復(fù)投訴問(wèn)題、市局督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、媒體曝光問(wèn)題等實(shí)行績(jī)效管理，確保這些問(wèn)題得到及時(shí)、有效整改，增加市民群眾的滿意度。

完善督查方法，實(shí)行層級(jí)督查和直接督查相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法不力、執(zhí)法不作為進(jìn)行督查，提高督查效果。創(chuàng)新督查手段，做到強(qiáng)化督查與注重業(yè)務(wù)指導(dǎo)并重，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題能力并重，實(shí)現(xiàn)從注重面上督查向注重督查與服務(wù)基層轉(zhuǎn)變，從重點(diǎn)問(wèn)題督辦向提出解決問(wèn)題的辦法措施轉(zhuǎn)變。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，擴(kuò)大社會(huì)開(kāi)放度

進(jìn)一步建立健全監(jiān)督員隊(duì)伍，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。建立健全兩支監(jiān)督員隊(duì)伍：由人大代表、政協(xié)委員等組成的行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，由普通市民組成的市民檢查團(tuán)隊(duì)伍，對(duì)內(nèi)檢查執(zhí)法隊(duì)員的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、辦公秩序、辦公紀(jì)律等，對(duì)外協(xié)助執(zhí)法隊(duì)員檢查街面管控情況，促進(jìn)城管執(zhí)法工作的提高。

進(jìn)一步做大做強(qiáng)城管執(zhí)法志愿者總隊(duì)品牌，有序擴(kuò)大社會(huì)組織和群眾參與城管執(zhí)法宣傳勸導(dǎo)活動(dòng)。要不斷深化志愿服務(wù)的內(nèi)容，圍繞“清潔、清靜、綠色、親水、無(wú)視覺(jué)污染”目標(biāo)，深入開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)；不斷探索有效的組織活動(dòng)形式，提高自我組織、自我管理的水平；不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)的保障工作，為志愿者工作的開(kāi)展創(chuàng)造更好的條件，充分發(fā)揮志愿者作為城市管理參與員、宣傳員和監(jiān)督員的作用。

進(jìn)一步拓展宣教渠道，通過(guò)新聞媒體、政府信息刊物、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力開(kāi)展輿論宣傳、環(huán)境宣傳、社會(huì)宣傳、典型宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍。堅(jiān)持正面宣傳和典型曝光相結(jié)合。既大力宣傳先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的示范作用，又公開(kāi)曝光突出問(wèn)題，引導(dǎo)社會(huì)樹(shù)立文明風(fēng)尚。堅(jiān)持設(shè)立宣傳教育處罰點(diǎn)的有效做法，在專項(xiàng)整治活動(dòng)中發(fā)揮宣傳教育處罰點(diǎn)面對(duì)面的宣傳優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)社會(huì)對(duì)城管執(zhí)法工作的理解和支持。

進(jìn)一步深化城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，依托基層解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題。不斷強(qiáng)化與政府部門、人大政協(xié)、社會(huì)團(tuán)體、中介組織和群眾的交流，達(dá)到相互了解、互動(dòng)多贏。一方面“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與執(zhí)法勸導(dǎo)活動(dòng)，提高市民群眾的知曉率和參與率，形成“共建清潔家園，共享品質(zhì)生活”的良好氛圍。一方面“走出去”，適時(shí)開(kāi)展城管執(zhí)法部門與市民零距離接觸等活動(dòng)，進(jìn)一步拉近與市民群眾的距離。積極開(kāi)展“城管執(zhí)法與社區(qū)群眾心手相連”文藝演出活動(dòng)，通過(guò)貼近、活潑的形式加強(qiáng)溝通。

進(jìn)一步暢通信訪渠道。高質(zhì)量地辦理好黨代表建議，人大、政協(xié)提案、議案。進(jìn)一步加強(qiáng)投訴受理工作，完善“96310”、“96666”接處規(guī)程，積極解決群眾對(duì)于環(huán)境秩序和執(zhí)法隊(duì)伍的投訴，妥善化解群眾怨言和各種矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（四）落實(shí)創(chuàng)滿措施，力爭(zhēng)滿意度上升

強(qiáng)化效能建設(shè)、深化爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位活動(dòng)始終是我們的中心工作。要堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)的有效舉措不變，不斷鞏固和完善“市區(qū)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的創(chuàng)滿機(jī)制，形成市、區(qū)局和中隊(duì)三級(jí)共創(chuàng)的良好局面，推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)工作深入開(kāi)展。進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，加強(qiáng)對(duì)各階段重點(diǎn)工作的研究和部署，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，及時(shí)調(diào)整工作思路和對(duì)策，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。進(jìn)一步結(jié)合社會(huì)各界意見(jiàn)建議，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層分解任務(wù)和責(zé)任，并做到考核嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲分明，確保創(chuàng)滿工作取得實(shí)效，群眾滿意度繼續(xù)穩(wěn)步上升。

要主動(dòng)適應(yīng)綜合考評(píng)方法的改變，探索建立開(kāi)放式社會(huì)評(píng)估機(jī)制。建立專家學(xué)者、市民代表、企業(yè)代表、外來(lái)人員代表等組成的城市管理行政執(zhí)法咨詢和評(píng)估委員會(huì)，對(duì)一些重大問(wèn)題和城市管理行政執(zhí)法績(jī)效進(jìn)行論證和評(píng)估。強(qiáng)化自下而上的評(píng)價(jià)機(jī)制，將社區(qū)居民對(duì)城市管理行政執(zhí)法工作滿意度作為執(zhí)法部門和執(zhí)法人員職責(zé)履行的重要考核指標(biāo)。基層中隊(duì)定期向社區(qū)居民通報(bào)執(zhí)法管理情況，并接受居民評(píng)議。

我市城市管理行政執(zhí)法面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，要善于變困難為機(jī)遇，化壓力為動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，振奮精神，增強(qiáng)信心，解放思想，銳意進(jìn)取，埋頭苦干，扎實(shí)工作，克難攻堅(jiān)，奮力爭(zhēng)先，以改革創(chuàng)新的精神和昂揚(yáng)奮發(fā)的激情為打造“國(guó)內(nèi)最清潔城市”、共建共享“生活品質(zhì)之城”、推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。