醫院統計信息制度小結

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隨著我國醫務衛生事業的迅速發展,醫院統計將面臨新的挑戰,現就筆者的一些具體認識和做法與大家探討:

1建立一套符合醫院管理工作需要的統計報表制度和統計指標體系

中醫院是一所國家級三級甲等醫院，我們除了完成衛生部規定的衛統調查任務以外，還完成主管部門要求上報的報表。根據我院實際情況，建立了一套符合我院管理的統計報表制度和統計指標體系。如《醫技科室工作完成情況報表》、《病房工作完成情況報表》、《門診各科工作完成情況報表》、《急診工作完成情況報表》、《藥房收入情況報表》等，從各個側面反映了醫院醫療活動和經營管理。對各種統計原始資料及報表進行收集、整理、登記、上報、下發、反饋信息也有具體的規定和制度。如：每天上報門診就診分布情況，入出院動態情況；一周下發全院各病房“入出院動態”情況一次；一月下發一次各科“業務收入及藥占比收入情況”及“醫技科室環比工作情況對照表。”醫院決策者根據這些統計信息,調整和制定可行性業務發展規劃，如:通過監控手段實行大處方管理，每月定期查處制，對不合理的處方在月會通報，使的藥物收入由原來55%下降到50%，還調整臨床科室設置，加強臨床重點專科和重點項目的建設、投入、分配、人才結構的培養和調整等，來提高醫療質量，實現醫院科學化地管理水平，提高決策者的準確性。

2不斷提高自身業務素質，認真做好日常統計工作，提高統計數據質量

統計人員應熱愛本職工作，實事求是、愛崗敬業，確保統計信息的準確、及時、高效。同時善于學習、總結、歸納、探索、創新，不斷學習統計專業知識，拓展自己的信息資源，提升自己的思想境界，給決策者提供有效信息，以滿足科學管理與決策的需要。

對下收回來的門診工作日報、急診工作日報、病房工作日報、醫技科室工作月報及藥房工作月報等原始資料進行認真細致的審核、整理、登記。在審核資料過程中，發現問題及時反饋、及時解決，從而保證了資料的準確性和完整性。因此，我們上報的各種統計報表，從未有誤報、瞞報、漏報等違反《統計法》的現象。

3醫院統計信息在醫院管理中的作用

3.1將原則性的軟指標與計分制的硬指標相結合，制定了相應的管理標準

具體措施是：以中醫院制定的檢查指標為依據，進行不定期抽查和定期檢查相結合。將整個檢查內容分成若干分，分解評分。其內容包括新入院首次病程記錄的完成時間及書寫格式和內容、三日確診率、辨證符合率、門診及住院診斷符合率等諸項內容進行三級質控網絡考核，考核結果與科室經濟指標掛鉤，取得了較好的效果。更重要的是把執行質量指標變成全體醫務人員的自覺行動，醫院組織全體醫務人員逐條學習，提高業務水平，統一認識，統一標準，這與統計信息在日常工作中較廣泛的接觸臨床，收集信息及時分析存在的問題，找出原因，提供解決的具體措施，供院領導在決策時參考。

3.2實施目標管理，落實科學發展觀

統計室每日把醫療動態情況及時發到各級領導及相關科室手中，使他們及時了解到全院入出院及就診人數的分布情況。能使他們在第一時間內了解到全院就診患者動態及各類檢查比例情況和用藥情況，從而找出不足之處，制定出努力方向。如：對近年來的數據分析對比，發現我院住院病人與前三年相比，有較大幅度的增長，其原因是：①通過“非典”人們認識到醫的獨特理論體系，一是整體觀念，二是辨證論治。醫認為人體是一個內外聯系我自調節、自我適應的有機體。辨證論治是機體在疾病發展過程中的某一階段的病理概括。通過醫藥的全身心調理使病情得以解緩和康復。②近年來，國家加大醫療保障基金安全運行的監管力度，并適時調整醫保政策，使城鎮醫療保障擴大化。醫院首批列入定點醫療機構，重視醫保誠信，制訂切實可行的管理制度，自覺遵守醫保規定，誠信服務于參保人，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。③醫療質量的保證和監督，在充分發揮醫院特色醫藥文化的同時，開展新業務新技術，用醫藥治療人體內環境的不平衡及疾病的恢復期有著蓄養精神的重要作用。

3.3不斷更新改造醫療設備，提高輔助診斷水平

通過對醫技統計信息分析，醫技科室的工作質量，直接影響到臨床醫療水平的提高。它的工作效率對于提高醫院病床使用率，擴大臨床對病員服務容量起著極大作用。醫技又是醫院兩大業務支柱之一，其工作效率與效果直接影響著醫院的主要管理統計指標和臨床醫療水平，也大大地減少待診和誤診率，提高對疾病的診斷率，有效地縮短平均住院日并減輕了患者的經濟負擔，加快了床位的周轉次數，從而樹立了醫院的良好的行醫形象及方針。由此可見，醫院統計信息在醫院管理中有著重要的作用，在信息高速發展的時代，要求統計人員與時俱進、更新知識、更新觀念、更新方法，對原始資料進行收集、整理、分析，對統計信息全面匯總、分析、判斷事物的發展趨勢，加強對未來發展的預測，最大限度地開發利用統計信息，充分發揮醫院統計信息在醫院管理中的作用。