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家電下鄉(xiāng)是國家對農(nóng)民購買指定的家電產(chǎn)品給予一定補貼的一項惠農(nóng)政策。為做好家電下鄉(xiāng)工作,刺激農(nóng)村消費,提高農(nóng)民生活質(zhì)量,充分發(fā)揮財政補貼家電下鄉(xiāng)政策的效用,根據(jù)國家和省、州有關(guān)家電下鄉(xiāng)的文件精神,結(jié)合我縣實際,制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的*大和*屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持擴大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針,發(fā)揮財政補貼政策對擴大農(nóng)村消費的激勵作用,構(gòu)筑完善農(nóng)村便捷、順暢的家電產(chǎn)品銷售與服務(wù)體系,調(diào)動農(nóng)民購買家電積極性,提高農(nóng)村家電商品擁有率,改善農(nóng)民生活條件,促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
二、家電下鄉(xiāng)補貼政策規(guī)定
㈠補貼對象。具有*縣農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)村居民,在國家規(guī)定的有效時間內(nèi),在經(jīng)縣商務(wù)局備案的銷售網(wǎng)點購買補貼類家電產(chǎn)品,提出申請并經(jīng)財政部門審核符合相關(guān)條件的,均給予財政補貼。
㈡補貼的家電產(chǎn)品范圍及價格。納入財政補貼范圍的家電產(chǎn)品包括彩電、電冰箱(含冰柜)、手機、洗衣機四大類;具體給予補貼的商品品牌、規(guī)格、型號和最高銷售限價,以商務(wù)部、財政部招標(biāo)結(jié)果公告為準(zhǔn)*,執(zhí)行中如有調(diào)整,另行通知、公告。每戶限購補貼范圍內(nèi)的彩電、電冰箱(含冰柜)、手機四大類商品各一臺(件)。
㈢補貼標(biāo)準(zhǔn)。納入補貼范圍內(nèi)的家電產(chǎn)品按實際購買價格的13%進行補貼。其中:彩電、冰箱(含冰柜)、手機、洗衣機最高補貼限價分別為2000元、2500元、1000元、2000元。補貼資金由中央財政負擔(dān)80%,省級財政負擔(dān)20%。
㈣補貼期限。家電下鄉(xiāng)財政補貼政策實施期限暫定為4年,自2009年2月1日開始,至2013年1月31日止。農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點購買規(guī)定數(shù)量的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品(以申報補貼時提供的銷售發(fā)票載明的時間為準(zhǔn)),均可享受補貼。
三、承擔(dān)家電下鄉(xiāng)銷售任務(wù)的流通企業(yè)和銷售網(wǎng)點的確定
㈠銷售流通企業(yè)的確定。按照國家財政部、商務(wù)部招標(biāo)中標(biāo)結(jié)果公告,經(jīng)省商務(wù)廳、省財政廳推薦,州商務(wù)局及州財政局核準(zhǔn)確定,承擔(dān)*縣家電下鄉(xiāng)銷售流通企業(yè)的共7家,即:深圳創(chuàng)維—RGB電子有限公司、四川長虹電器股份有限公司、康佳集團股份有限公司、青島海爾銷售公司、青島海信營銷有限公司、中國電信集團公司、星星集團有限公司。
㈡銷售網(wǎng)點的確定。結(jié)合*家電下鄉(xiāng)服務(wù)的七家中標(biāo)銷售流通企業(yè)實際情況,經(jīng)州商務(wù)局、州財政局核準(zhǔn),確定*縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(含直營、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點)共9家,即:*縣新世紀電器購物中心、京津滬電器行、*縣美華電器商場、興隆商店、*縣象城百貨大樓、*縣天興電器購物中心、中國電信*分公司、*縣永勝手機店、*縣信和手機城。各銷售網(wǎng)點應(yīng)認真履行以下職責(zé):一是開展政策宣傳。主動配合縣商務(wù)、財政部門宣傳黨和國家的惠民政策,不得搞虛假宣傳誤導(dǎo)農(nóng)民,杜絕“坑農(nóng)”事件發(fā)生;二是保證貨源充足。認真組織中標(biāo)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品貨源,確保市場供應(yīng);嚴把商品質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣、以次充優(yōu)和非中標(biāo)商品進入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò);三是規(guī)范促銷行為。認真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》,遵守社會公德和職業(yè)道德,不得擾亂市場正常的競爭秩序,不得侵害國家、消費者和其他零售商的合法權(quán)益,不得借用“家電下鄉(xiāng)”的名義,進行與家電下鄉(xiāng)無關(guān)的商業(yè)促銷活動,嚴禁開展不正當(dāng)競爭;四是做好銷售服務(wù)。銷售網(wǎng)點應(yīng)真實、準(zhǔn)確地向家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品消費者介紹商品的性能、使用方法、安全常識、注意事項。對購買補貼類商品的消費者,要真實、準(zhǔn)確填開銷售發(fā)票、保修單并提交隨貨標(biāo)識卡。銷售發(fā)票除填明購買日期、品名、規(guī)格型號、價格等內(nèi)容外,還須在發(fā)票右上角清晰工整注明購買人姓名、身份證號碼、商品標(biāo)識卡號碼。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售發(fā)票實行一貨一票制度,嚴禁虛開、重開銷售發(fā)票等弄虛作假行為;五是執(zhí)行限價規(guī)定。嚴格執(zhí)行國家關(guān)于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售限價規(guī)定,禁止以任何形式提價或變相提價;六是及時登錄信息。銷售家電下鄉(xiāng)商品后,須于當(dāng)日內(nèi)按照要求將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng);七是做好售后服務(wù)。堅持按規(guī)定送貨上門,為消費者提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修服務(wù);認真履行服務(wù)承諾,按規(guī)定退貨換貨;妥善處理消費投訴。對消費者的合理訴求,須于五個工作日內(nèi)妥善處理完畢;八是加強業(yè)務(wù)管理。建立健全家電下鄉(xiāng)工作管理制度,積極參加和開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進??h城區(qū)的銷售企業(yè)、網(wǎng)點要加強對其下伸網(wǎng)點的管理,與下伸網(wǎng)點共同做好政策宣傳、貨源組織、銷售管理、發(fā)票使用、售后服務(wù)、投訴處理等工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、組織保障
為確保*縣家電下鄉(xiāng)工作順利推進,成立以分管副縣長為組長,縣委宣傳部、商務(wù)局、財政局、經(jīng)濟局、國稅局、地稅局、公安局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、信用合作聯(lián)社、供銷社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等有關(guān)部門負責(zé)人為成員的家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,負責(zé)協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點的日常工作,保證家電下鄉(xiāng)工作順利進行。
家電下鄉(xiāng),面向農(nóng)村、重在基層,要把家電下鄉(xiāng)的支農(nóng)惠農(nóng)政策真正落實到農(nóng)民手中,離不開鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織實施。因此,在縣政府組建成立家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的基礎(chǔ)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,要明確分管副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),組建家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室掛牌開展工作,并選定1至2名工作責(zé)任心強、原則性強、具備一定計算機錄入操作能力的專職或兼職人員負責(zé)處理日常事務(wù)。確保實施過程中的一般性問題能夠就近、及時有效解決。不能解決的問題要及時報告請示上級對口部門或?qū)?yīng)機構(gòu)。絕不容許出現(xiàn)推諉扯皮,甚至另行增加規(guī)定,給農(nóng)民造成購買補貼類家電后出現(xiàn)補貼報帳兌現(xiàn)難的現(xiàn)象。
五、購買商品和申領(lǐng)補貼的程序
㈠購買補貼商品程序。本縣農(nóng)村居民持“居民戶口本”和個人“居民身份證”(或者公安部門出具的戶籍、身份證明)到縣內(nèi)任何一家家電下鄉(xiāng)指定銷售網(wǎng)點,均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補貼類家電商品。購買后索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識卡”,并核對所填內(nèi)容與本人情況是否一致。
㈡申領(lǐng)財政補貼程序。家電下鄉(xiāng)商品購買人向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室申領(lǐng)補貼。申領(lǐng)補貼時應(yīng)提供以下資料:一是云南省“家電下鄉(xiāng)補貼資金”申報表;二是購買產(chǎn)品的發(fā)票原件及復(fù)印件,發(fā)票在載明商品基本情況的同時,應(yīng)加注購買人的姓名及身份證號碼;三是身份證明原件及復(fù)印件,即能夠證明購買人身份的居民身份證、戶口本或公安戶籍管理部門出具的證明;四是補貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識卡;五是購買人“惠農(nóng)一折通”專用存折(尚未開立專用存折的,應(yīng)及時到農(nóng)村信用社開立“惠農(nóng)一折通”存折);六是按規(guī)定要求申報的其它材料。
㈢受理審核工作程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室應(yīng)按以下程序受理家電下鄉(xiāng)商品購買人申領(lǐng)補貼:一是對符合補貼要求的,審核人員在購買發(fā)票上注明“已核”字樣并簽字;不符合補貼要求的,當(dāng)即告知當(dāng)事人;二是對符合補貼要求的,填寫《云南省家電下鄉(xiāng)補貼資金申報表》(附表1)一式3份(交購買人1份,縣商務(wù)局留查1份,縣財政部門1份),并將購買人提供的有關(guān)資料復(fù)印件附在商務(wù)局留查聯(lián)后面;三是按日編制《云南省家電下鄉(xiāng)財政補貼資金兌付匯總表》(附表2),附購買人填寫的《云南省家電下鄉(xiāng)補貼資金申報表》(1份)裝訂成冊,交回縣商務(wù)局留作備查。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室要依據(jù)家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)及時受理農(nóng)民購買家電商品補貼資金申報,認真審核申報材料,并按發(fā)票載明的家電產(chǎn)品銷售價格和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核定補貼金額。申報材料審核內(nèi)容主要包括:一是購買人是否是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民;二是提供的身份證明與發(fā)票載明的是否一致;三是價格是否在該商品最高限價以下;四是標(biāo)識卡與購買商品是否一致;五是對每類產(chǎn)品的購買是否超過1臺(件);六是補貼的商品是否由核準(zhǔn)的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點售出,銷售網(wǎng)點登錄的信息與發(fā)票記錄是否一致;七是應(yīng)審核的內(nèi)容。對符合享受補貼的,及時匯總上報縣財政局并將申報材料存檔備查。
㈣兌付補貼資金程序。購買人提交的申領(lǐng)補貼資料經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室審核、縣財政局復(fù)核后,對符合補貼規(guī)定的,由縣財政局在購買人提出申請后的30個工作日內(nèi),通過專戶將補貼資金撥付到購買人指定的“惠農(nóng)一折通”賬戶。
㈤退貨處理程序。購買人因家電產(chǎn)品質(zhì)量等問題需要退貨的,按照“先退補貼、后退貨”的原則,經(jīng)銷售網(wǎng)點同意并在原購貨發(fā)票上注明“同意退貨”后,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室審核。補貼資金尚未發(fā)放的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室在發(fā)票上簽署“補貼未發(fā),可退貨”并加蓋公章;補貼已發(fā)放的,購買人退回補貼資金后,由審核辦公室在發(fā)票上簽署“補貼已退,可退貨”并加蓋公章。購買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室簽署意見的購貨發(fā)票到原購買網(wǎng)點辦理退貨手續(xù)。
六、相關(guān)部門職責(zé)
㈠縣委宣傳部負責(zé)制定家電下鄉(xiāng)宣傳方案,做好家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策的宣傳工作,組織各種媒體,采取多種形式,加大宣傳力度,爭取家電下鄉(xiāng)政策在農(nóng)村家喻戶曉,深入人心,讓廣大農(nóng)民群眾用好優(yōu)惠政策。
㈡縣商務(wù)局負責(zé)做好成員單位的工作協(xié)調(diào)和政策宣傳,搞好指導(dǎo)服務(wù),做好中標(biāo)企業(yè)、銷售網(wǎng)點的申報、核準(zhǔn)、備案工作,強化對中標(biāo)企業(yè)銷售服務(wù)活動的監(jiān)管,及時匯總上報信息情況,制定家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點備案監(jiān)管實施方案。
㈢縣財政局負責(zé)家電下鄉(xiāng)補貼資金的監(jiān)督和審核管理,確保補貼資金及時、足額發(fā)放,對拖延截留、擠占挪用和騙取補貼資金等問題進行查處。
㈣農(nóng)村信用社負責(zé)農(nóng)戶“惠農(nóng)一卡通”開戶,辦理家電下鄉(xiāng)消費信貸服務(wù),做好家電下鄉(xiāng)補貼資金的兌付。
㈤縣工商局負責(zé)對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點和商品的監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入,嚴厲查處無照經(jīng)營行為;嚴把家電商品質(zhì)量關(guān),檢查商品來源、商品標(biāo)識和售后服務(wù)等,打擊以“家電下鄉(xiāng)”之名銷售偽劣產(chǎn)品和商標(biāo)侵權(quán)等違規(guī)行為;公布“12315”消費投訴電話并做好維權(quán)工作,切實保護消費者合法權(quán)益。
㈥縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責(zé)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,督促企業(yè)貫徹落實國家“三包”規(guī)定,及時處理“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,嚴查各種以假充真、以次充好的違法行為,嚴厲打擊借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品、坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為,保證讓農(nóng)民買到放心的商品。
㈦縣公安局負責(zé)農(nóng)村戶籍人口的界定和證明,做好家電下鄉(xiāng)銷售現(xiàn)場秩序維護和安全工作,保障農(nóng)民群眾的生命財產(chǎn)安全。
㈧縣國稅局、地稅局負責(zé)加強稅務(wù)管理,保障發(fā)票及時供應(yīng),對發(fā)票使用進行監(jiān)管。國稅局對達到一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)的銷售網(wǎng)點及時認定為一般納稅人。
㈨縣供銷社積極協(xié)調(diào)動員供銷社基層網(wǎng)點加入銷售企業(yè)的銷售網(wǎng),配合做好家電下鄉(xiāng)相關(guān)工作。
㈩各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府家電下鄉(xiāng)財政補貼審核辦公室負責(zé)對農(nóng)戶補貼申報審核。符合補貼要求的,報送縣財政局核準(zhǔn);不符合補貼要求的,申報時當(dāng)面做出明確說明。
七、違規(guī)處罰
承辦家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)的銷售網(wǎng)點出現(xiàn)不履行服務(wù)承諾、欺行霸市、惡意競爭、虛開發(fā)票、弄虛作假、損害農(nóng)民利益等問題,由縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織相關(guān)部門,根據(jù)情節(jié)給予公開曝光、停業(yè)整改、取消開展家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)的資格等處罰。對騙取補貼資金的,按《違反財政法規(guī)處罰處分條例》追究有關(guān)人員的責(zé)任,觸犯刑律的,移交司法機關(guān)依法處理。