工商局發(fā)展作風(fēng)服務(wù)方案

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一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。根據(jù)新形勢新任務(wù)要求，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、改革的精神，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。著力統(tǒng)一思想，凝聚力量，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)的黨風(fēng)建設(shè)工作，突出素質(zhì)教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)，規(guī)范執(zhí)法行為，建設(shè)一支思想健康、作風(fēng)過硬、文明禮貌、文明執(zhí)法的工商行政管理隊伍。著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，努力實(shí)現(xiàn)全市黨風(fēng)政風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為推動我市和諧社會建設(shè)提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

三、工作重點(diǎn)

（一）統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。*年，全市作風(fēng)建設(shè)要突出保增長、保民生、保穩(wěn)定三個重點(diǎn)，要做好宣傳政策、調(diào)查研究、幫扶解困、促進(jìn)發(fā)展和保持穩(wěn)定*個方面的工作。各單位要將“作風(fēng)建設(shè)”工作列為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，要進(jìn)一步明確加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，要進(jìn)一步增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性。在工作中，注意抓好六個結(jié)合：一是作風(fēng)建設(shè)與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀活動相結(jié)合；二是作風(fēng)建設(shè)與反腐倡廉、廉政文化建設(shè)相結(jié)合；三是作風(fēng)建設(shè)與“學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型、廉潔型”“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動相合；四是作風(fēng)建設(shè)“主題活動月”活動與“企業(yè)服務(wù)年”活動相結(jié)合；五是作風(fēng)建設(shè)主題活動與“新農(nóng)村建設(shè)”、“雙聯(lián)”工作相結(jié)合；六是作風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)單位日常工作上臺階相結(jié)合。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，促使黨員干部增強(qiáng)宗旨觀念、實(shí)踐能力、責(zé)任意識，樹立正確的利益觀念和黨紀(jì)觀念，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)活動的深入開展。

（二）建立首問責(zé)任制度。

按照省委和市委提出的要求，以“服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量”為內(nèi)容，各級機(jī)關(guān)要開展“以各級機(jī)關(guān)為重點(diǎn)”的首問責(zé)任制活動。杜絕出現(xiàn)以下幾個問題：一是不求進(jìn)取，得過且過，遇到難事繞道走等不作為問題；二是辦事拖拉，程度繁雜，互相推諉作為問題；三是索拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等亂作為問題；四是用公款大吃大喝、出國（境）旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動及下基層興師動眾、吃喝玩樂、增加基層負(fù)擔(dān)問題；五是架子大、口氣大，態(tài)度生硬，“衙門“作風(fēng)問題。

四、主要措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)。

為加強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)”工作，各級部門要把作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，一把手負(fù)總責(zé)，實(shí)行一級抓一級，層層抓落實(shí)，將工作落實(shí)到科（股）室，基層工商所，落實(shí)到崗位，落實(shí)到每一個干部職工。各縣級局、城區(qū)分局于*月*日前，將“作風(fēng)建設(shè)工作”方案及“服務(wù)經(jīng)濟(jì)保增長，改善民生保穩(wěn)定”主題活動月實(shí)施方案，通過oa上報市局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）制定方案，加強(qiáng)督查。

各單位要將“工作建設(shè)”工作列為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，各縣級局、城區(qū)分局都要制定“作風(fēng)建設(shè)”工作方案，制定規(guī)章制度，要以制度解決突出問題，對思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題進(jìn)行有效整治；要以作風(fēng)建設(shè)為抓手，推動各項(xiàng)工作的進(jìn)一步落實(shí)；要領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)帶頭，發(fā)揮示范表率作用。各級單位要層層召開動員會，成立督查小組，要在人力、物力、財力上予以保障。對服務(wù)窗口、重要部門、重大項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，對群眾反映的突出問題，組織開展專項(xiàng)督查，對存在問題的單位和個人及時提出整改和處理意見。還可向社會各界和黨政機(jī)關(guān)聘請專、兼職機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督，形成覆蓋面廣、活動經(jīng)常、監(jiān)督有效的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。各縣級局、城區(qū)分局要隨時接受市委作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的督察。

（三）真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求效。

按照省委、市委的部署，各級機(jī)關(guān)要辦好作風(fēng)建設(shè)“主題活動月”活動。開展主題活動是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有效載體和重大舉措。*月份各單位就以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)保增長，改善民生保穩(wěn)定”作為主題活動，組織機(jī)關(guān)干部下企業(yè)、進(jìn)村組、入社區(qū)。每個村（居委會）至少安排*名機(jī)關(guān)干部，下基層的干部要重點(diǎn)做好扶貧幫困工作，從群眾最現(xiàn)實(shí)、最迫切、最關(guān)心最需要解決的實(shí)際問題入手，做好“三問”、“三保”工作；認(rèn)真做好宣傳政策、調(diào)查研究幫扶解困、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等方面的工作，并做到及時反饋，將好的典型、經(jīng)驗(yàn)及時上報“作風(fēng)建設(shè)”辦公室。

（四）組織民主評議。

組建評議小組，對機(jī)關(guān)部門作風(fēng)進(jìn)行民主評議。將評議結(jié)果，在一定范圍內(nèi)公布，以此激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，真正達(dá)到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的目的，推動我局“作風(fēng)建設(shè)”工作開展，使我局各項(xiàng)工作躍上新的臺階。