交通局深化作風建設實施方案

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一、存在問題

1、下基層少，業務指導不多，同市直部門、鎮（街道）溝通和聯系不夠；2、制度建設基本健全，但執行還欠好；3、對交通服務行業監管不力、不到位；4、鄉村道路建設重視不夠，損壞的路面修復欠及時，對公路堆物和占道的檢查和清理不及時；5、有些群眾認為一級公路收費不合理，規費征收宣傳力度不大，要強化辦證和服務工作；6、執法人員服務態度不夠好。

二、指導思想

以馬列主義、思想、鄧小平理論為指針，自覺實踐“三個代表”重要思想，按照總書記加強干部作風建設的講話精神，結合交通工作實際，從群眾不滿意的地方改起，從本職崗位做起，不斷開拓創新，力求與時俱進，確保奮發有為，采取嚴格、具體、有效的整改措施，堅決糾正損害群眾利益的問題和傾向，不斷提高干部職工政治素質和業務能力，以嶄新的交通工作業績，取信于民，從而塑造交通新形象。

三、產生問題的根源

1、對交通工作需要的是業務精通、知識全面、政策性水平高、理論水平強等認識不足，重視不夠；業務知識掌握得不深不全，工作能力有待進一步加強。在鉆研業務上還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心韌勁，缺乏把鉆研業務當作一種責任、一種境界的自覺行為，只滿足于現狀的思想。

2、工作主動性不足，服務意識欠強。交通工作繁雜，有的同志產生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠深入，僅滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。因而，在實際工作中出現意想不到的事情時缺乏應對措施，導致工作被動，領導、基層和群眾不滿意。

3、與部門、基層及內部科室之間的相互交流、溝通不夠。主要是在工作上有時候與部門、基層及內部科室之間相互通氣不夠，相互不甚了解各處所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，容易產生誤解，尤其是在涉及到為基層工作的一些事情，由于溝通不足，給基層的辦事人員帶來一些不便。主要原因就是遇事欠考慮，有時做事方式方法不夠靈活，平時了解關心基層做得不夠。沒有及時同有關部門和單位溝通和協調，加上宣傳又不到位，導致對一級公路的收費，群眾有意見和不滿情緒，有的人甚至誤解是交通局為自身利益在收費。

4、深入基層了解情況，服務基層，指導基層不夠。主要是在日常工作中，對基層單位和群眾的困難要求顧問少，關心少。原因是心系群眾、心系基層，服務群眾、服務基層的思想意識較弱，為基層服務的能力和水平有待進一步提高。

5、作風不夠深入。主要原因是缺少和人民群眾打成一片的思想，主動征求群眾的意見，接受群眾的監督不夠自覺，尤其是在處理群眾反映的熱點、難點信訪問題上，從根本上解決的認識不清、辦法不多，措施不力，從而產生群眾的不滿情緒。

四、整改的目標

1、通過作風建設的全面整改，群眾對交通工作的滿意度明顯增加，損害交通形象的人和事顯著減少，年度考核或評議，在去年的基礎上，力爭達到不下降。

2、隊伍建設得到加強，形象良好，黨支部和黨員的“兩個”作用發揮較好。

3、遵章守紀，行為規范，廉潔自律，操守堅定，行政執法文明、規范；錯案率為零，自由裁量恰當，處罰合法。

4、交通工程建設安全優良，程序嚴密，監管有力；道路管理暢通有序，修復及時。

5、行業管理得到進一步加強，文明誠信，方便群眾；不文明的現象明顯改觀。

五、整改措施

1、進一步加強政治思想觀念，增強服務意識。加強政治理論學習，不斷用人民公仆的理念改造世界觀、人生觀，自覺加強黨性修養，保持共產黨人的先進性和純潔性，牢記職責，立足本職，刻苦學習，善于學習，永不懈怠，永不自滿，扎扎實實做好“三為服務”工作。

2、加強學習，提高工作能力和綜合素質。今后，要加強業務學習，制定切實可行的學習計劃和制度，學習有利于提高的業務知識水平，自覺、刻苦地鉆研業務，不斷提高辦文辦會質量，提高各自的綜合素質，增強做好工作的本領。

3、堅持解放思想，胸懷全局，實事求是，與時俱進，堅持創新，銳意進取。就是要通過實踐，從大局出發，結合實際工作，實現學習方式創新、工作理念創新、工作手段創新、工作機制創新，最終實現工作成效的不斷提高。在今后的工作中一是要深入基層調研，為領導決策提供更好的服務；二是要加強與基層的溝通，堅持每年至少對基層業務人員進行培訓一次以上；三是要及時把辦文辦公的要求傳達的基層；四是在工作中要善于發現新問題，積極探索新情況，不斷總結新經驗，解決在工作上存在的一些問題。

4、強化責任意識，樹立正確的宗旨觀念。一是加強責任，強化職能。交通工作是一項事無巨細，任務一個工作環節都不能松懈，全是大事的工作。因此，一定要加強工作責任心。二是立足本職，要有“小崗位，大貢獻”的意識。三是樹立基層意識，要有服務基層的意識，樹立為人民服務的宗旨意識。

5、加強黨性，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策。加強黨性鍛煉，經常反思自己的思想和行為，理清思路，自覺接受基層、群眾的意見，同時，在工作中做到既要做到堅持原則，又要創造性地開展工作，確保黨的路線、方針、政策落實到位。