質(zhì)量提升服務(wù)活動方案

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一、工作目標(biāo)

圍繞質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動總體部署以及省、市局“質(zhì)量提升”活動實(shí)施方案的安排，改革創(chuàng)新服務(wù)舉措，把服務(wù)企業(yè)與服務(wù)民生緊密結(jié)合起來，突出重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品，為我市企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)，進(jìn)一步宣傳貫徹落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，強(qiáng)化質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，督促和指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力，幫助企業(yè)追求卓越績效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)“質(zhì)量提升服務(wù)”活動的領(lǐng)導(dǎo)，特成立市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 “質(zhì)量提升服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理科，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。

三、活動任務(wù)

組織開展以免費(fèi)咨詢服務(wù)、專題培訓(xùn)和重點(diǎn)服務(wù)為主要內(nèi)容的“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。

（一）深入企業(yè)開展免費(fèi)咨詢服務(wù)。以我局確定“重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)“為基礎(chǔ)，各部門要按照職責(zé)分工分別選定5-10家企業(yè)，開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。各部門負(fù)責(zé)人要親自帶隊(duì)深入企業(yè)，緊緊圍繞“質(zhì)量提升”活動工作目標(biāo)，廣泛開展調(diào)查研究，了解企業(yè)當(dāng)前面臨的提升產(chǎn)品質(zhì)量難點(diǎn)問題，以及急需質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的實(shí)際問題，問困于企、問需于企，切實(shí)幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全以及檢驗(yàn)檢測方面的實(shí)際問題。動員廣大企業(yè)積極開展質(zhì)量提升活動，引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量第一的理念，嚴(yán)格遵守質(zhì)量安全法律法規(guī)，自覺做到誠信自律、守法經(jīng)營。

（二）根據(jù)需求進(jìn)行專題培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，以“免費(fèi)法律法規(guī)知識巡講”、集中會議宣貫等形式，開展靈活多樣的培訓(xùn)活動和技術(shù)指導(dǎo)。內(nèi)容包括：質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)法律法規(guī)咨詢；名優(yōu)產(chǎn)品培育、推薦；實(shí)施生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品細(xì)則宣貫；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案辦理；農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣評介；能源計(jì)量、民生計(jì)量知識普及和檢驗(yàn)檢測體系建設(shè)等。在積極組織相關(guān)企業(yè)參加培訓(xùn)的同時，可以根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域組織開展有針對性的培訓(xùn)活動，切實(shí)提高企業(yè)質(zhì)量責(zé)任意識和自檢自控能力。

（三）選擇重點(diǎn)企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)。選擇質(zhì)量控制能力較差的企業(yè)（每部門不少于2家），幫助企業(yè)建立基本的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度和檢驗(yàn)檢測體系。召開質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，嚴(yán)防產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。

四、組織實(shí)施

質(zhì)量提升服務(wù)”活動共分3個階段進(jìn)行。

1.啟動階段。

全國質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動統(tǒng)一啟動時間。各級領(lǐng)導(dǎo)將分別帶隊(duì)走訪定點(diǎn)幫扶企業(yè)，送“質(zhì)量提升服務(wù)”到企業(yè)，督促企業(yè)和我們共同行動起來，積極投身到“質(zhì)量提升”活動中去。

2.推進(jìn)階段。

按照活動任務(wù)要求，分步驟全面組織推進(jìn)“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。各部門要切合實(shí)際制定推進(jìn)工作計(jì)劃，落實(shí)工作責(zé)任、工作任務(wù)、工作目標(biāo)和工作措施，確保“質(zhì)量提升服務(wù)”活動取得實(shí)效。

3.總結(jié)階段。

全面總結(jié)“質(zhì)量提升服務(wù)”活動開展情況，鞏固和拓展活動成果，建立長效機(jī)制，完善體制機(jī)制。

五、信息報(bào)送

各有關(guān)部門要及時報(bào)送“質(zhì)量提升服務(wù)”活動的工作信息，認(rèn)真總結(jié)活動開展情況，報(bào)送階段性工作總結(jié)。同時填報(bào)《“質(zhì)量提升服務(wù)”活動情況統(tǒng)計(jì)表》。活動辦將適時通報(bào)各部門“質(zhì)量提升服務(wù)”活動進(jìn)展和信息報(bào)送情況。

六、工作要求

（一）高度重視，注重實(shí)效

各部門要充分認(rèn)識“質(zhì)量提升服務(wù)”活動重大意義，認(rèn)真組織開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動，把它作為落實(shí)和推進(jìn)“質(zhì)量提升”活動的重要行動，注重工作實(shí)效。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

辦公室要充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)刊等媒體的作用，及時宣傳報(bào)道活動進(jìn)展情況。對活動啟動和推進(jìn)過程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，要加大宣傳力度。營造全社會關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。