縣電力局行風建設經驗材料
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率先垂范是樹立行業新風的關鍵
**縣電力局堅持“廉潔、勤政、務實、高效”的要求抓班子建設，真正把班子成員的思想統一到上級黨委政府的工作意志上來，以全縣改革、發展和穩定的大局為重，緊緊圍繞“樹正氣、講團結、求發展”這一主題，扎扎實實地開展工作。同時，該局領導班子堅持強自身，爭做團結戰斗的表率、爭做苦干實干的表率、爭做廉潔自律的表率。局領導班子以良好的自身形象受到了全局干部職工的擁護和信賴，形成了更具凝聚力的工作氛圍，為高效率的完成各項工作任務提供了重要保證，也成為樹立行業新風、促進雙文明建設的關鍵。
完善的機制是樹立行業新風的保障
行風重在建設，這就需要一套行之有效的工作機制，為行風建設把關，使各項創建活動持之以恒的開展。按照年度工作部署，**縣電力局修訂完善了黨風廉政建設考核細則，實行百分考評制，把行風建設納入到年度黨風廉政建設考核中去，保證責任落實到人，把行風建設和優質服務工作擺在同其它中心工作同等重要的位置，同研究、同部署、同考核，使其步入常態化、制度化管理軌道。健全的規章、嚴明的紀律、嚴格的管理使該局的工作和服務走上了規范化、制度化的軌道，大大提高了工作效率和服務質量，為行風建設提供了強有力的機制保障。
高素質隊伍是樹立行業新風的基礎
有沒有一支高素質的職工隊伍，是關系到電力企業興衰成敗的大事，加強道德文化修養，建設高素質的職工隊伍，是抓好行風建設的基礎。這個基礎性的工作抓不好，“人民電業為人民”的宗旨、樹立行業新風、優質服務的承諾也就無法得到落實。所以該局把全面提高職工隊伍素質當作重要大事來抓。該局黨委將“八榮八恥”榮辱觀納入“十一五”職工思想教育范疇，引導黨員干部和廣大職工，以“八榮八恥”榮辱觀牢固樹立高尚的職業道德觀。用科學發展觀武裝職工頭腦，樹立正確的職業理想、職業觀念，教育職工“以服務客戶為榮，損害企業形象為恥”，以建設“一強三優”堅強電網、履行社會承諾為主線，以思想政治教育課為載體，深入進行“優質服務是電網生命線”及“假如我是客戶”的主題教育,加大了各營業窗口的精神文明建設和職工誠信教育的宣傳力度，樹立了電力職工良好的精神風貌。以《公民道德建設實施綱要》為準繩，從社會公德、職業道德、家庭美德三個方面制定達標體系，把安全生產、優質服務與“三德”教育緊密結合、相互滲透，通過對職工進行的“三德”教育和素質教育，真正實踐了“三個代表”思想，展現了電力行業“盡心服務，盡力先行”的精神，適應了電力行風建設的需要，更樹立了電力行業新形象。同時，局圖書室在原有的基礎上，又新購進了6000余冊科技書供職工閱讀，營造了良好的學習氛圍，促進了整個職工隊伍素質的提高。
真心服務是樹立行業新風的根本
**縣電力局堅持在辦實事、求實效上狠下工夫，他們以服務于廣大客戶、服務于縣域經濟為己任，真正把電力企業的職能轉變到了為全縣經濟的發展和社會需求、百姓的愿望上來，用實際行動實踐了“三個代表”重要思想，贏得了社會的認可，向社會展示了電力企業文明高效、真誠服務的嶄新形象。
該局始終堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，各營業窗口印制了《用電指南》、《用電須知》、《農村安全用電常識》等小冊子，供客戶查閱，部分窗口單位裝備了電腦觸摸屏，供客戶查詢各種用電信息。近年來，隨著該局“95598”電力服務熱線功能的不斷完善，向全社會和電力客戶提供了24小時不間斷的故障報修、業務咨詢、增容報裝和投訴服務，實現了“只要您一個電話，其它的事由我們來做”的服務承諾。今年4月，實現了銀行代收的收費方式，真正方便了客戶。
為保證用戶安全用電，及時搶修減少事故停電，該局投資為各供電所配備了電力搶修車，每次接到報修電話后，搶修人員均能在規定時限內趕赴現場進行搶修，并很快恢復送電，為全縣工農業生產的發展和人民群眾生活用電提供了可靠的保障，受到老百姓的一致稱贊。
近年來，**縣電力局加大行風建設宣傳力度，對外公布該局服務承諾，充分發揮社會監督和輿論監督的作用。同時，**縣電力局定期召開用電監督員座談會，認真征詢人大代表和政協委員等社會監督員的意見，虛心接受監督，積極改進工作，辦結縣人大代表和政協委員建議和提案數起，受到一致好評。
在全縣廣大農村已實現戶戶通電的基礎上，2006年以來，**縣電力局投資180萬元在全縣開展了安全文明用電村建設，進一步加強了農村低壓用電網絡和農業排灌網絡的改造，逐步達到標準化水平，有效減輕了農民負擔，讓農民群眾切實得到實惠。
古有“余音繞梁，三日不絕”，今天，**縣電力局全體干部職工在建設“一強三優”現代公司的路上，繼續深入貫徹國家電網公司“三個十條”的規定，全面落實“四個服務”的內容，按照國網公司“新農村、新電力、新服務”的工作要求，努力做到“讓群眾滿意、讓政府放心”，丹心譜寫行風曲，大踏步地前進！
