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作為一名消防員,意味著與復雜的環(huán)境、艱苦的條件、艱巨的任務和危險時時相伴。工作的特殊性決定了消防人員必須具備良好的心身素質(zhì)及適應能力。在實踐中,消防工作的危險、緊急和強制等特性,導致消防戰(zhàn)斗員在生理和心理上受到了負面影響。長期過度的思想壓力,不僅削弱消防員的工作能力,而且對消防員的家庭生活等有嚴重影響,從而造成生理、心理及情緒上的惡性循環(huán)。但是,部分基層干部對戰(zhàn)斗員的思想壓力僅停留在經(jīng)驗的基礎上,缺乏較為科學的認識,試圖解決的途徑和方法也過于簡單,往往會事倍功半。筆者通過對一線消防戰(zhàn)斗員思想壓力產(chǎn)生的原因進行分析,選擇較為科學的改進方法,希望能夠較少過度負面的工作壓力,確保他們在生理和心理上保持健康,促進消防部隊和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
一、心理壓力產(chǎn)生的原因
心理壓力是人對外界具有威脅性的刺激經(jīng)過認知后產(chǎn)生的感受。因人而異,因事而異。相關(guān)研究表明,由于職業(yè)而產(chǎn)生的各種心理問題與工作環(huán)境的某些特征有必然的聯(lián)系。消防工作也是如此。
(一)工作危險性帶來的心理壓力。消防部隊擔負著防火滅火,搶險救援等任務,繁重而艱巨。滅火現(xiàn)場、搶險救援現(xiàn)場常常存在或潛伏著巨大的危險:難以控制的火勢,高樓坍塌、瞬間爆炸、無情的洪水、殘酷的雪災,頻繁的余震等,作為第一線的消防戰(zhàn)斗員不得不面對這些不可預期的危險、可能造成的身體傷害甚至是死亡的威脅。再加上現(xiàn)場處置的時間要求較高,設備的不良,上級和群眾的期待,往往造成現(xiàn)場消防人員的心理壓力過高,焦慮、緊張、驚恐、擔心等癥狀時有發(fā)生。
(二)接觸悲劇事件帶來的心理壓力。一線消防戰(zhàn)斗員在滅火、搶險救援一線時常要面臨火場上的濃煙、毒氣、高溫,痛失親人、輕生、車禍和兇殺等鮮血、肢體模糊等慘烈的悲劇場面,常常造成身心不適。悲劇容易催生消極的價值觀和人生觀,各種各樣的不幸也會產(chǎn)生心理垃圾,損害消防戰(zhàn)士的身心健康。
(三)任務艱巨造成的心理不適。盡管消防工作與危險相伴,但部隊生活、學習以及執(zhí)勤訓練多屬于例行性,容易產(chǎn)生厭煩和倦怠。再加上一線戰(zhàn)斗員多為20歲左右的男性,單一的性別、認知和個性心理問題常常會導致戰(zhàn)友之間關(guān)系緊張,體能的充沛也是引起暴力沖突的重要原因之一。長期的人際關(guān)心緊張、生活的單調(diào)重復,極易滋生心理問題。
(四)任務時間長引發(fā)心理壓力。在火勢較大、警力不足的形勢下,戰(zhàn)士不得不超負荷戰(zhàn)斗,體力和精力上嚴重超支,有時連續(xù)十幾個小時不得休息。大多數(shù)情況下,只要警鈴一響,無論是在飯桌旁還是在睡夢中,都要疾速趕赴現(xiàn)場,嚴寒酷暑都是如此。長期的24小時執(zhí)勤備戰(zhàn),生物鐘顛倒,生活習慣被改變,很容易對消防戰(zhàn)士的心理產(chǎn)生影響,身心調(diào)適十分困難。
(五)自身發(fā)展產(chǎn)生的心理壓力。由于基層部隊在招生錄取、保送入學等機會較少,許多戰(zhàn)士轉(zhuǎn)士官、轉(zhuǎn)干的機會不多,再加上自身學歷低、任務繁重導致自學的積極性不具備,容易使消防戰(zhàn)士因看不到發(fā)展希望而消沉,長期沉溺于抱怨、消極狀態(tài),有時甚至會波及身邊的戰(zhàn)友和家人,造成心理失衡而挫傷積極性。
二、心理壓力的調(diào)適
消防工作中充滿壓力是不爭的事實,然而,壓力是一把雙刃劍。完全沒有壓力生活、工作容易降低人的斗志及上進心,造成懈怠疏忽等惡習;而過度的壓力不僅會影響個人健康,也會降低工作效率,影響人際關(guān)系,妨礙部隊團結(jié)。適度的壓力也可以是激勵工作的原動力,有效地調(diào)適壓力能夠事半功倍。
(一)普及心理健康知識。做好心理健康知識普及這項基礎工作。對基層戰(zhàn)士進行的心理健康教育,主要是通過講座、公安消防網(wǎng)上平臺交流溝通等形式,把如何進行心理調(diào)節(jié),如何保持心理平衡,如何識別心理衛(wèi)生問題這些最基本的東西,告訴每一位消防員,有利于他們自己發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時就診:同時也可以幫助他們掌握比較常用的緩解緊張,緩解壓力,解決一般心理問題的技巧和措施;運用櫥窗、黑板報等多種形式介紹和普及心理健康知識,訂閱心理學方面的書籍,組織業(yè)余時間進行學習交流,通過不間斷的學習教育,提高戰(zhàn)士心理認知能力和自我調(diào)控能力。
(二)加強心理疏導和危機干預。部隊基層干部要把工作做在前,及時把握需要疏導的敏感節(jié)點,緊緊抓住形勢發(fā)展、環(huán)境變化、任務轉(zhuǎn)換、兵員補退、士官選取、戰(zhàn)士考學、轉(zhuǎn)業(yè)復員、評功評獎等容易產(chǎn)生心理問題的時機,積極主動做好疏導工作,幫助官兵走出心理困境。對有嚴重心理問題的人員,要實施心理干預,并切實加強管理,防止因心理問題引發(fā)事故案件,確保隊伍安全穩(wěn)定。
(三)開展必要的心理行為訓練。如目前常用的超越自我、戰(zhàn)勝恐懼、勇往直前、生死關(guān)卡、相互依存、同心同德等,完成情景模擬訓練、技能形成訓練,認知訓練及心理放松訓練等。有條件的部隊可以內(nèi)部進行訓練,也可邀請地方心理專家協(xié)助訓練,并作為一項長期工作不斷增強消防戰(zhàn)士的心理承受能力,切實改善戰(zhàn)士的心理狀態(tài),防止心理疾病的發(fā)生。
(四)多開展豐富多彩的文體娛樂活動和搞好軍民互建活動。通過從活動中獲得的愉悅來驅(qū)散不良的負面情緒,用活動的過程來充實空虛的生活,用活動的內(nèi)容來促進對問題的領(lǐng)悟和認知的提高,并且良好的部隊與社會的溝通聯(lián)系,能給戰(zhàn)士帶來好的社會心理氛圍。盡力保障部隊的飲食及官兵的睡眠時間,增加飲食適口性,做好保暖和降溫工作,使戰(zhàn)士有良好的體力和心理狀態(tài)。
(五)建立心理健康檔案。消防工作的特殊性決定,消防戰(zhàn)士的心理問題尤為重要。有條件的單位對基層消防戰(zhàn)士普遍進行一次心理測查,并建立心理健康檔案,動態(tài)檢測他們的身心健康,為進一步開展心理咨詢與矯治提供參考,切實維護他們的心理健康,并把心理學引入到科技練兵之中,為消防部隊的宏觀管理提供決策依據(jù)、對策,從而達到提高消防部隊戰(zhàn)斗力的目的。