導游敬業的發言文稿

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各位同事：各位領導。

大家好！

感到非常榮幸。演講題目是忠誠敬業，今天能站在這里跟大家一起分享對的愛。永遠做山水間的職業人》

大自然用水的經脈潤物細無聲地為這方土地涂抹了豐富的色彩，有一個地方。只要你來到這山水間，會發現，那樣的清秀而細膩，美得讓人如此陶醉，不忍心離去。四年前，從我踏上這片土地的那一刻，便心甘情愿地成為了俘虜；從徜徉于她這里的萬物間開始，便是風景區一名快樂的導游。

否滋潤了一寸土地？如果你一線陽光，雷峰日記中有這樣一段話：如果你一滴水。否照亮了一片黑暗？如果你一粒糧食，否哺育了有用的生命？如果你最小的螺絲釘，否永遠堅守你生活的崗位？這段話告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要愛著自己的崗位，都要發揮最大的作用，都要做出最大的貢獻。

告訴他說：因為喜歡啊！后來經歷了許許多多的事情才明白，有人曾問我為什么要做導游。僅僅是因為喜歡是遠遠不夠的更重要的要擁有一顆堅定不移的心。這顆心，首先要忠誠，其次要敬業。

一遍又一遍說著：尊敬的游客朋友們大家好！歡迎來到風景名勝區…時，因為懂得了才會在每天重復同樣的話。才不會覺得厭煩，反而會在每一次服務中汲取更多的知識與經驗，收獲更多的快樂與希望。

車上給他唱歌，記得2010年的5月接待了一個老年團。聽老人講自己的故事；吃飯時照顧他飲食習慣；景區路上我盡量跟著他步伐走；講解時，由于年紀的緣故，不管我速度放到多慢，最后仍然不停地有人來問同一個問題，只好在講完一個景點后在那里多站幾分鐘，確保每一位老人都發表了自己的意見或問題再去下一個景點。老人們臨走時拉著我手說了很多，回去之后的第四天，意外地收到寄來的卡片，上面寫著：喜歡，也喜歡你就在那一剎那，覺得心里甜滋滋的比得到任何的獎勵都要激動。而我所有的服務只是發自內心的一種習慣，一種在長期的導游工作中不經意間養成的習慣。

能帶給游客快樂，就像09年導游培訓時一位前輩所說的如果說有哪一種職業是徹頭徹尾地給人帶來歡樂的那只能是導游！一點也不錯。而游客又何嘗沒有給我帶來快樂呢？受到游客的贊賞時，得到肯定時，心便幸福了心里，帶給了一切的榮譽，對于她從此更是愛得干脆。想說，作為一名導游，不管付出多少艱辛都無怨無悔，如果生命是一首蕩氣回腸的山歌、一場別致的旅行，那么我愿意做一名終身暢游山水間的職業人。

士愿為伯樂而容。身為一名人，良禽應擇木而棲。享受著景區的一切資源；人在一生當中選擇有很多，但是作為一名旅游從業人員，應當全心全意投入到旅游事業中去，并長期堅持不懈地努力，忠實于自己的事業。相信，有了有了有了大家，明天會更加美好！

演講完畢！謝謝。