銀行員工愛崗敬業演講稿

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席卷世界的金融危機是一場世界性的風波，隨著我國加入世貿組織，與各國的聯系更加深入，我國的銀行系統很難獨善其身。而作為銀行系統的一分子，我感到了更多的責任和緊迫，但是危機并沒有嚇倒我，反而讓我充滿信心，因為我始終堅信，兢兢業業，微笑面對；執著熱情，青春無悔。

世界著名哲學家弗郎西斯•培根曾經說過：思想取決于性情；談吐取決于學識；行動則取決于習慣。因此無論是在日常的工作中還是生活上我都注意培養自己＂不以物喜，不以己悲＂的性情，做到不急不躁，有章有節，平易近人，隨遇而安。在思想上，堅持科學發展觀和與時俱進的理論為引導，無論條件怎么艱苦，環境怎樣惡劣，始終發揚＂干一行愛一行＂的意志品質。同時，堅持文化學習，不僅認真鉆研業務上的知識，并且還把眼光放到那些與工作密切相關的其他行業其他專業。既拓寬了視野，也提高了綜合素質和全局意識。

入行XX年以來，憑著對銀行事業的滿腔熱忱，我勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位堅持努力和勤奮。我始終在提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場上下功夫。卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工，而卓越的員工應該用心去微笑。以客戶滿意為準則，以自己規范的職業行為、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”，同樣要想提升服務，首先還是要改變自己。剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業務，我要做得更好。危機與機遇同在，微笑和決心共存。我決心把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環節，不僅以“微笑”服務客戶，更以“微笑”服務同事，服務兄弟單位。如果缺少服務員的微笑，好比花園失去了春天的陽光與和風?！憋埖陿I的巨頭希爾頓如是說。世紀金源集團就是一個大花園，“微笑服務月”開展以來，花園里百花齊放，可如果不能持續的擁有陽光和春風，那花朵遲早會有枯萎的一天。

同事們，自從走進銀行的殿堂，我們就應放飛自己的夢想，用誓言用汗水和用真誠，書寫工作嶄新的一行，用微笑用貼心和用感動，創造事業新的篇章。相信自己，用微笑戰勝危機！