銀行支行營業室主任演講稿

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各位尊敬的領導，各位在座的良師益友，大家好！

我叫a，來自天水分行甘谷支行，具體職位是支行營業室主任。今天有幸坐在這里，向領導匯報工作，向在座的各位行內精英學習請教，我感到萬分榮幸。接下來，我想談談自己的工作點滴及一些可能還不夠成熟、不夠全面的想法，以饗大家并作拋磚引玉之用，言語不到的地方，還請各位領導、同仁多多包涵，并及時批評指正。

一年來，在總行、省分行、天水分行及我們甘谷支行的正確領導下，在支行營業室全體同事的全力配合和傾力相助下，我所在的支行營業室的對公存款較年初凈增6904萬元，日均增加額3220萬元。僅在我行去年開展的百日營銷競賽活動中，我個人就動員完成營銷人民幣儲蓄存款5萬元以上新開戶16戶，日均存款達到680萬元，營銷理財產品1220萬元，新增靈通卡300張，個人網銀186戶，個人電話銀行120戶，企業網銀6戶，公司存款300萬元。取得這樣的主要得益于領導和同事們的大力支持，同時，我自己想了一些辦法，動了一些腦筋，盡了自己最大的努力。

我始終認為，要拓展客戶市場，首先就要讓客戶信任我們，我們的服務就不應當是被動的，而應是主動、自覺和真心的。從小事做起，只有通過實實在在的行動，讓客戶感受到自己的服務是熱情主動、真心誠意的，才能做好工作，達到我們的目的。出于這樣的想法，去年從年初開始，我就一家又一家的走訪單位，與單位的領導和財務人員交朋友，融洽感情，增進友誼，熱情主動地宣傳介紹工商銀行的各項業務和金融產品。在百日營銷競賽活動期間，幾乎是天天跑單位，隨時把得到的有價值的信息匯報給支行，為領導決策提供了有力的依據。通過不懈的努力，我先后成功挖轉在他行開戶的大唐甘谷電廠等多家存款大戶在我開戶，挖轉對公存款1100萬元，日均增加額600萬元。

我的第二點感悟是，“狹路相逢勇者勝”、“世上無難事，只要肯登攀”。我們甘谷縣經濟較為落后的地方，對公存款形勢異常嚴峻，同業競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，唯一的出路是“攻守兼備”，即既要確保原有的公存大戶存款不丟失，嚴防被他行挖轉。又應主動出擊，挖轉他行的大戶存款。為此，我跑企業、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。為了工作，常常是中午、晚飯時間在外面工作，有時一頓熱飯都吃不上各位尊敬的領導，各位在座的良師益友，大家好！

我叫a，來自天水分行甘谷支行，具體職位是支行營業室主任。今天有幸坐在這里，向領導匯報工作，向在座的各位行內精英學習請教，我感到萬分榮幸。接下來，我想談談自己的工作點滴及一些可能還不夠成熟、不夠全面的想法，以饗大家并作拋磚引玉之用，言語不到的地方，還請各位領導、同仁多多包涵，并及時批評指正。

一年來，在總行、省分行、天水分行及我們甘谷支行的正確領導下，在支行營業室全體同事的全力配合和傾力相助下，我所在的支行營業室的對公存款較年初凈增6904萬元，日均增加額3220萬元。僅在我行去年開展的百日營銷競賽活動中，我個人就動員完成營銷人民幣儲蓄存款5萬元以上新開戶16戶，日均存款達到680萬元，營銷理財產品1220萬元，新增靈通卡300張，個人網銀186戶，個人電話銀行120戶，企業網銀6戶，公司存款300萬元。取得這樣的主要得益于領導和同事們的大力支持，同時，我自己想了一些辦法，動了一些腦筋，盡了自己最大的努力。超級秘書網

我始終認為，要拓展客戶市場，首先就要讓客戶信任我們，我們的服務就不應當是被動的，而應是主動、自覺和真心的。從小事做起，只有通過實實在在的行動，讓客戶感受到自己的服務是熱情主動、真心誠意的，才能做好工作，達到我們的目的。出于這樣的想法，去年從年初開始，我就一家又一家的走訪單位，與單位的領導和財務人員交朋友，融洽感情，增進友誼，熱情主動地宣傳介紹工商銀行的各項業務和金融產品。在百日營銷競賽活動期間，幾乎是天天跑單位，隨時把得到的有價值的信息匯報給支行，為領導決策提供了有力的依據。通過不懈的努力，我先后成功挖轉在他行開戶的大唐甘谷電廠等多家存款大戶在我開戶，挖轉對公存款1100萬元，日均增加額600萬元。

我的第二點感悟是，“狹路相逢勇者勝”、“世上無難事，只要肯登攀”。我們甘谷縣經濟較為落后的地方，對公存款形勢異常嚴峻，同業競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，唯一的出路是“攻守兼備”，即既要確保原有的公存大戶存款不丟失，嚴防被他行挖轉。又應主動出擊，挖轉他行的大戶存款。為此，我跑企業、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。為了工作，常常是中午、晚飯時間在外面工作，有時一頓熱飯都吃不上費貸款等捆綁式營銷，以最小的投入，獲得最大的收益。如努力拓展中間業務，并嘗試業務的有償服務。智能綜合化就是通過業務技能練兵和業務知識、服務技能的培訓，提高員工綜合素質，不僅適應了綜合業務的服務要求，讓每一位業務員工成為客戶經理，為客戶提供全程服務，使金融服務向高水平、高效益、高能力轉變。

好了，我的發言就到這里，言語不周的地方請大家批評指正。最后，祝各位領導身體健康，工作順利！