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      小品滿意不滿意

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      時間:2000年春

      地點:某縣火鍋店

      人物:火鍋店老板徐孃(女)

      徐孃的女兒小芳(女)

      農行營業員小敏(女)

      農行營業員小宋(男)

      (幕啟:徐孃上)

      徐孃:幺兒,我問你,退回來的集資款拿去存了沒得?

      小芳:我啷個搞得贏嘛,生意弄么好的。等哈兒,我們哥還要帶友來耍。硬是呢,開張那么久了,營業款都還沒拿去存。世界秘書網版權所有,

      徐孃:那啷個辦呢?弄么多錢,甩在屋頭不穩當,謹防遭偷搶。

      小芳:哎呀,慌啥子麻!打個電話請銀行來上門服務嗎?就對了嘛。

      徐孃:銀行的人有弄好請啊?說得輕巧,持根燈草。

      小芳:媽,你看隔壁千禧鞋鋪的錢都是人家農行的人上門來收的,打個電話就對了噻。

      徐孃:你說農行啊?

      小芳:喔,農業銀行就是新北街頭頭上的那家嘛。

      徐孃:算啦喂!說起農行話又長,那年老娘到銀行,滿心喜歡精神爽,進門就把錢送上,抬頭看見一姑娘,黑嘴打臉好勁仗,“爛錢清好不要慌,等我整好再開腔!”毛線打了大半天,還說不收分分錢。銀行員工架子大,你說害怕不害怕?

      小芳:聽了媽的話,肺都要氣炸。不過吶,這是過去的事情啦,不要老眼光看新問題,現在全地區都在樹形象、創輝煌,農行肯定變了樣。(下)

      徐孃:(電話響)喂!老大,啥子吶?你們不回來啦呵?忙。就算啦,空了再說嘛!你順便看下小張空不空,空,就喊他來幫我們存錢哈!啥子吶?你說銀行頭在上門服務呵,你喊人來?啥子吶?保證我滿意呵,我看不見得!(關手機)這個鬼娃娃才安逸得很吶。

      小芳:(小芳上)媽,不喊哥找人了,我都跟隔壁千禧鞋鋪的人說了,銀行來收款就順便喊他們過來,一起收了噻。

      徐孃:人家來收你的錢?三張紙畫個人腦殼,體面!

      小芳:弄得不好,人家又來啦吶?

      徐孃:你伸起頸項等嘛!

      小芳:上客啦,把桌子擺起。

      徐孃:幾位?坐、坐、坐,開水泡起,吃啥子?火鍋,串串香、麻辣燙,各人按倒各人的口味選,保證你們吃了一回想二回。

      小芳:盯倒起,人家來啦!

      ((農行二營業員上)

      徐孃:你們是來……?

      小敏:大媽、小妹你們好,農業銀行員工到,千禧鞋鋪作介紹,上門收儲請關照。

      小芳:哎呀,媽,人家是銀行的,上門服務來啦!

      徐孃:當真話,硬是起了仙風把你們吹來啦!

      小宋、小敏:地區分行出新招,“八要九不十做到”,“五個一樣”記得牢,優質服務要高效。

      小芳:我去拿錢哈。(下)

      徐孃:啥子是“五個一樣”吶?

      小敏:大媽您聽我來講,農業銀行樹形象,優質服務記心上。小敏、小宋:存款取款熱情周到一個樣。

      小敏、小宋:金額大小我們歡迎存取一個樣。

      小敏、小宋:主幣輔幣我們受理起來一個樣。

      小敏、小宋:忙時閑時我們認真負責一個樣。

      小敏、小宋:生人熟人我們熱情耐心一個樣。

      徐孃:吔,們說得多好聽的,哼!說的更比唱的口昂,還有啥子新花樣?

      小芳(上):媽,你神起搞啥子嘛?喊人家坐嘛,你們坐哈!

      徐孃:老實話,錢還沒有清好,舊的、爛的還要剔出來喔?

      小敏:大媽,別客氣,這是我們的事,我們自己來清理……

      小宋:請您報上名,確定好存款的種類和金額。

      小敏:對不起,還要請大媽把身份證拿來作個登記。

      徐孃:存錢又不是取錢,整得弄么復雜的做啥子嘛?

      小宋:存款實名制,這是新規定。

      小敏:大媽,這是國務院規定的,對您,對我,對全社會都有好處。

      小芳:我去拿嘛,麻煩你們等一哈兒。(下)

      徐孃:好處嗎?我曉得嘛,你填個號碼就對啦嘛,何必硬要正兒八經

      的。

      小敏:大媽,請您理解我們的工作,支持我們開展優質服務,度、原則我們必須要遵守。為了你的存款安全,為了全社會的金融秩序,請您找一找好嗎?

      小芳(上):來啦,來啦,兩張身份證我都找出來啦,媽,我退回來的集資款,就用我的身份證嘛,火鍋店頭的營業收入就用你的身份證,你是老板得嘛。

      小敏:謝謝您的支持,請問你需不需要留一個密碼?

      徐孃:還留啥子密碼,這就保到密啦?

      (小宋、小芳點錢,小敏填單)

      (拉小敏一旁問)老實話,你們經常來收款,究竟隔壁鞋鋪頭一天存得倒好多錢吶?

      小敏:大媽,對不起,這是我們的工作秘密,不能隨便泄露。

      徐孃:不要整得來神密兮兮的,人家個口耳都在說,這段時間生意好,存款多……

      小敏:為儲戶保密是我們的原則,我們對誰都不能說,請理解我們哈。

      (小宋、小敏收拾機具正欲離去)

      徐孃:莫慌噻,我們調點零錢嘛?世界秘書網版權所有,

      小芳:人家要趕回去入庫,二天調嘛。

      小敏:沒關系,請你點好數,馬上給你換,這樣好嗎?你們開店用拾元幣較多,就多換四百元嘛,再換點一元的零鈔好嗎?

      徐孃:這回硬是大不相同了,這種態度,這樣的作風,這個女娃子,老娘心頭好喜歡,要是……

      小芳:媽,如何?我說吶你不相信。

      小敏:大媽你聽我來講,農行員工樹形象,文明優質記心上,新區建設添力量,做得不好請原諒。

      (電話鈴響,徐孃接電話)

      小芳:麻煩你們啦,慢走,二天有空來吃麻辣燙哈!

      小宋:走,我們專門抽個時候來品嘗你們的麻辣燙。

      小敏、小宋:再見!(二人下場)

      徐孃:(電話)喂,老大啊,你說收款的來沒有哇?來啦!農行的嘛,一男一女,啥子吶?工號是012,文文靜靜的,那么合是啊?鬼娃兒!

      小芳:媽,你吼啥子嘛?

      徐孃:喂,人吶?農行的人吶?快擋倒,留他們吃麻辣燙。

      小芳:你咋個驚風忽扯的,人家要趕到回去,入庫得嘛……

      徐孃:她就是你哥的對象得嘛?

      小芳:她就是?有那么巧啊?

      徐孃:哦,剛才你哥打電話來說的,她叫小敏,工號是012。

      小芳:媽,這下你滿意不滿意吶?

      徐孃:滿意,我一千個滿意!

      (閉幕)

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