營業(yè)部大堂經理競聘演講

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今天，我參加競爭的職位是營業(yè)部大堂經理一職。今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

首先,我深知這項工作的重要性。

對工作職責的清醒認識使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在單位的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于網點的工作。對于大堂經理這一崗位，我是這樣理解與認識的：大堂經理應當既是網點負責人的協(xié)助者，又是銀行與客戶關系的代表。做為一名合格的大堂經理，應當全面了解客戶需求，爭攬業(yè)務；做為一名大堂經理，應當協(xié)調和組織網點員工為客戶提供全方位的金融服務；做為大堂經理，還應當主動地配合網點負責人防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。

第二，我發(fā)自內心對我行事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。工作10多年來，我目睹了各位領導和同事為了單位的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養(yǎng)的感恩，我有責任也有義務為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對我行執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，履行好大堂經理的職責，配合網點負責人做好分管工作的"主攻手"，加強員工隊伍建設，提高員工素質；找準業(yè)務發(fā)展著力點，促進業(yè)務發(fā)展；努力完成總部下達的各項目標任務。具體開展以下工作：

(一)找準定位，做負責人副手。我想做為一名大堂經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任，推動工作。與下級發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的經營理念，簡化辦事程序，提升網點層次，真正讓領導放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提本行的地位。

(二)立足本職，做合規(guī)員工。在經濟市場有序的發(fā)展過程中，只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求，才能真正地體現在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是我們銀行人的生命線，是促進本行員工隊伍健康發(fā)展的機制保障，合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。不僅要加強與外界的交往聯絡，還得具備一定的外交溝通能力。作為大堂經理，要勇于解放思想，破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛，加強鍛煉，敢于突破，及早成為思維敏捷、作風穩(wěn)健、適應崗位要求的新型復合型人才；其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài)，鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

（三）客戶服務工作方面。在積極發(fā)展客戶，開拓業(yè)務的同時，我將和負責人齊心協(xié)力，代領網點員工不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。

另外，在今后的工作中，我將會繼續(xù)加強學習，提高自身素質，盡快使自已成為政治過硬、業(yè)務精通、懂經營、會管理的大堂經理。

古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為單位事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！