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      軟件測試報告

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      軟件測試報告

      軟件測試報告作為對測試工作和項目情況的總結,對測試成果的體現,有著很重要的意義。通常來講,我們會在測試過程中,由測試經理定期寫工作匯報給上級,在測試結束后,寫一份包羅萬象的軟件測試報告,然后發給上級、成員、或者客戶。這是普遍的做法,但經過這幾年的總結,我開始根據不同的對象,寫不同的報告。

      主要是因為不同的對象,關注不同的事務。如果一股腦的把所有的內容都揉合在一份文檔里,文檔內容過長,試問哪個閱讀者有耐心去讀完?曾經把文檔的結構做過調整,按閱讀者進行了結構的調整,但是問題還是來了,一是,遇到挑剔的上層,他們會認為你發的東西還是過于冗余,太多他不關心的東西,那么你的工作就做的不好。二是,在測試報告中,難免會有一些不適合發給客戶的內容。其他還有很多情況,讓一份包羅萬象的測試報告被萬般挑剔。

      總體來說,報告的對象大致分為3類:

      項目管理階層、項目組開發測試人員、客戶或其他的預期讀者

      對于不同的讀者,在不同的階段,側重點的大概內容如下(這里只說開發結束后的測試報告部分,也只提一個框架,具體的大家自己根據公司實際情況去填充。開發中的各類報告在此省略):

      1項目管理階層

      產品的質量

      對整個過程的總結、分析

      展示一些測試團隊的成果數據

      對消耗的資源(時間、人力、物力)進行分析

      2項目組成員

      對各個階段進行總結,關注可以提升的地方,以及值得推廣的經驗

      對各個階段每個成員的表現進行分析、統計,進行評定

      3客戶或其他的預期讀者

      產品的質量信息(包括對用例執行情況的統計、趨勢的分析、性能報告手冊等)

      其他的客戶要求提供的信息

      簡單的看,這種做法只是把原有的文檔拆分成3份文檔,有的放矢。

      總體來說,無論哪種形式的報告,原則都是一致的:簡單易懂,風格一致。

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