區(qū)檔案局工作年度報(bào)告

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一、概述

區(qū)檔案局著重抓好《政府信息公開(kāi)條例》的貫徹落實(shí)，采取了一系列重點(diǎn)工作措施，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，全面、深入、細(xì)致地做好政務(wù)公開(kāi)工作。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制。我局專(zhuān)門(mén)成立政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的計(jì)劃安排和組織協(xié)調(diào)，定期召開(kāi)會(huì)議，研究制定政府信息公開(kāi)的工作計(jì)劃、實(shí)施方案及具體措施等。為確保工作落實(shí)，建立了政府信息公開(kāi)工作責(zé)任制，明確了責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任到人。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行督查，總結(jié)工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決。

（二）全面公開(kāi)工作指南，做好政務(wù)公開(kāi)透明運(yùn)行。在政務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)了機(jī)構(gòu)信息、公開(kāi)指南、法規(guī)規(guī)章、公文、執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職權(quán)和責(zé)任分解、行政許可事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)、檔案職稱(chēng)公布文件等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了檔案行政管理工作的網(wǎng)上公開(kāi)。編制了行政職權(quán)目錄和工作流程，將我局各項(xiàng)工作確定了政策依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了工作公開(kāi)透明運(yùn)行。制定了“依申請(qǐng)公開(kāi)”工作機(jī)制，確定了公開(kāi)信息范圍、公開(kāi)程序及時(shí)限、網(wǎng)上公開(kāi)受理流程、現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)受理流程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行。

（三）進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)場(chǎng)所建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政府信息公開(kāi)查閱利用平臺(tái)。區(qū)文檔中心為區(qū)委、區(qū)政府指定查閱政府公開(kāi)信息的場(chǎng)所，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生，重點(diǎn)抓好民生檔案服務(wù)工作，不斷完善提升文檔中心在政府公開(kāi)信息和館藏檔案信息查閱利用方面的功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政府信息公開(kāi)查閱利用平臺(tái)。

1、舉辦區(qū)首屆“檔案館日”活動(dòng)。7月15日，以“開(kāi)放、服務(wù)、參與”為主題，成功舉辦了區(qū)首屆“檔案館日”活動(dòng)。其中在“文檔進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式中，我局組織編纂了《區(qū)公開(kāi)文件匯編》，共收集整理107份文件，計(jì)33.2萬(wàn)字，制作成光盤(pán)連同檔案知識(shí)明白紙送到各基層單位、社區(qū)和居民家中，方便基層單位和群眾了解國(guó)家政策、查閱文檔信息。《中國(guó)檔案報(bào)》和電視臺(tái)《新聞縱橫》欄目進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)報(bào)道，該項(xiàng)工作成果獲得年市檔案系統(tǒng)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。

2、抓好檔案信息“共享工程”。運(yùn)用館際遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)查閱方式，充分利用館內(nèi)館外兩種資源，增強(qiáng)公共服務(wù)能力。積極開(kāi)展網(wǎng)上查檔和咨詢(xún)答疑活動(dòng)，年共接待查閱、咨詢(xún)260余人次，文檔查準(zhǔn)率和群眾滿(mǎn)意率均為100％。

3、加強(qiáng)區(qū)檔案信息網(wǎng)建設(shè)。完善充實(shí)“涉農(nóng)專(zhuān)頁(yè)”，新增涉農(nóng)信息357條。其中，在檔案信息網(wǎng)上“農(nóng)民專(zhuān)頁(yè)”上載249條檔案信息，開(kāi)辟“社區(qū)專(zhuān)頁(yè)”，上載區(qū)域內(nèi)惠民信息108條，并確保每個(gè)街道均有惠民信息上網(wǎng)共享。

4、實(shí)施文檔服務(wù)便民措施，打造“資政便民，情暖人心”服務(wù)品牌。深入打造“資政便民，情暖人心”文檔服務(wù)品牌，文檔中心連年被評(píng)為區(qū)級(jí)“黨員示范崗”和“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。實(shí)施《檔案查閱服務(wù)便民措施》，主要內(nèi)容包括五個(gè)方面：一是實(shí)行隨到隨查，為利用者提供最大方便。中心設(shè)置專(zhuān)職查檔人員，設(shè)立設(shè)施設(shè)備完善的閱覽室，工作流程和工作制度公開(kāi)上墻，為利用者提供優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)。二是簡(jiǎn)化手續(xù)，提高服務(wù)效率。利用者持單位介紹信或身份證明可以查閱已開(kāi)放檔案或現(xiàn)行文件，查閱未開(kāi)放檔案時(shí)根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行審批。三是實(shí)行電話(huà)、預(yù)約、信函查檔制度，按時(shí)登記，及時(shí)反饋，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，提供最周到的服務(wù)。四是提供檔案咨詢(xún)服務(wù)，即時(shí)回答利用者提出的問(wèn)題，想方設(shè)法為利用者解決問(wèn)題。五是開(kāi)展“一站式”檔案信息服務(wù)。工作人員從接待利用者開(kāi)始，提供登記、審批、查檔到復(fù)印等一系列服務(wù)。中心從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化綜合素質(zhì)等方面入手，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、AB角工作制、崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等工作制度，推行提質(zhì)、提速、提效和零差錯(cuò)、零違紀(jì)、零投訴工作法，全心全意地為廣大群眾服務(wù)。

通過(guò)上述措施，區(qū)檔案局實(shí)現(xiàn)了政務(wù)工作公開(kāi)透明，政府信息公開(kāi)場(chǎng)所建設(shè)不斷完善，建立起了比較先進(jìn)的政府信息公開(kāi)查閱利用平臺(tái)，充分發(fā)揮了檔案工作服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)民生的作用。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）政府信息公開(kāi)的內(nèi)容

1、公開(kāi)機(jī)構(gòu)信息。制定了政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)信息和公開(kāi)指南，內(nèi)容包括工作機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、傳真號(hào)碼、網(wǎng)址和電子郵箱等，并在政務(wù)網(wǎng)、檔案信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開(kāi)。

2、公開(kāi)工作內(nèi)容。根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于公布第一批行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果的通知》（政發(fā)〔〕35號(hào)）和《區(qū)檔案局行政執(zhí)法職權(quán)和責(zé)任分解》（檔字[]16號(hào)），將法規(guī)規(guī)章、公文、執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職權(quán)和責(zé)任分解、行政許可事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)、檔案職稱(chēng)公布文件等事項(xiàng)，逐一錄入政務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了檔案行政管理工作的網(wǎng)上公開(kāi)。編制了行政職權(quán)目錄和工作流程，將我局各項(xiàng)工作確定了政策依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了工作公開(kāi)透明運(yùn)行。制定了“依申請(qǐng)公開(kāi)”工作機(jī)制，確定了公開(kāi)信息范圍、公開(kāi)程序及時(shí)限、網(wǎng)上公開(kāi)受理流程、現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)受理流程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行。

（二）政府信息公開(kāi)方式

我局政府信息公開(kāi)工作采取了多種渠道和方式：通過(guò)“政務(wù)網(wǎng)”、“檔案信息網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)；不斷完善文檔中心作為區(qū)委區(qū)政府指定查閱政府公開(kāi)信息的場(chǎng)所建設(shè)，每年整理制作政府公開(kāi)信息查閱指南、目錄及區(qū)政府最新政務(wù)文件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政府信息公開(kāi)查閱利用平臺(tái)；提供政府公開(kāi)信息（現(xiàn)行公開(kāi)文件）、館藏檔案信息等內(nèi)容的查閱利用服務(wù)，方便公眾及時(shí)了解各方面文檔信息；每年編發(fā)《區(qū)現(xiàn)行公開(kāi)文件匯編》，制作成電子光盤(pán)，分發(fā)到各街道和社區(qū)；接待群眾以各種形式提出查詢(xún)事宜，包括：信函、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)等等。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

制定了“依申請(qǐng)公開(kāi)”工作機(jī)制，確定了公開(kāi)信息范圍、公開(kāi)程序及時(shí)限、網(wǎng)上公開(kāi)受理流程、現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)受理流程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行。群眾可通過(guò)當(dāng)面申請(qǐng)、網(wǎng)站提交、電子郵件、傳真、信函和其他形式申請(qǐng)信息公開(kāi)。年，我局沒(méi)有接到群眾依申請(qǐng)公開(kāi)政府公開(kāi)信息情況。根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（政發(fā)〔〕38號(hào)）和國(guó)家、省、市有關(guān)收費(fèi)政策，我局對(duì)于申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的公民屬于城鄉(xiāng)居民最低生活保障對(duì)象或者確有其他經(jīng)濟(jì)困難情形的減免收費(fèi)。

四、咨詢(xún)和投訴情況

年，我局沒(méi)有接到群眾依申請(qǐng)公開(kāi)政府公開(kāi)信息情況，沒(méi)有咨詢(xún)和投訴情況。

五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

年，我局沒(méi)有接到申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

六、工作人員和費(fèi)用支出情況

（一）從事政府信息公開(kāi)工作人員情況：我局指定1人負(fù)責(zé)公開(kāi)信息的按時(shí)和更新。區(qū)文檔服務(wù)中心作為區(qū)委區(qū)政府指定查閱政府公開(kāi)信息的場(chǎng)所，有3人負(fù)責(zé)場(chǎng)所建設(shè)、全區(qū)政府公開(kāi)信息的整理、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)等。

（二）政府信息公開(kāi)事務(wù)的財(cái)政與實(shí)際支出情況：我局通過(guò)財(cái)政支持投入專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)用于全區(qū)政府公開(kāi)信息查閱利用指定場(chǎng)所的建設(shè)，年共投入經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元，全部用于場(chǎng)所建設(shè)。