對集團企業文化的社會調查報告

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不斷否定自己，永遠追求卓越

××集團創辦于1987年，從12名員工、30萬元資產白手起家，,目前，公司擁有員工1.4萬余名，年服裝產量達200萬套，中高檔面料產量1600萬米，2003年完成銷售近50億元，進出口貿易額2億美元，其中外貿出口1.2億美元，利稅超億元。目前，××確立了用3－5年時間打造世界最大男裝生產基地的戰略目標，至2005年，××力爭實現銷售100億元，資產50億元，創利稅5億元，其中外貿出口創匯5億美元。

有人不禁要問，14年間，××是如何激發員工的創造性、創造如此輝煌成就的？究其個中原由，××人可以自豪的告訴你：是××文化，是不斷否定自己，永遠追求卓越的企業精神。

一、××文化的內涵

××文化其內涵，歸納起來，主要是四個字：唯美、家園。

1、唯美

“做企業就是做文化，做產品就是做藝術品”！這是××集團總裁周建平的口頭禪，同時他還認為，“人要穿衣服是永遠不變的事實，人要穿什么樣的衣服是永遠要變的文化”。因此，××人在加快以高新技術提升傳統產業的同時，努力充實××服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術素養、審美情趣的同時，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總，并以新的文化內涵和設計理念，將集團的“圣凱諾”打造成國際高檔職業服品牌。同時，××還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產業鏈推出了一種全新的″零售業態″——××之家西服自選營銷模式。

××人深知服裝最需要創新，而創新是有基礎的，那就是唯美的文化內涵和制作氛圍。集團總裁周建平說，“服裝是流動的藝術，而建筑是凝固的音樂，何不把流動的藝術流淌在凝固的音樂之中呢”？于是，雄偉的歐式高科技生產大樓、凱旋門、國際會展中心，占地1萬平方米的凱諾廣場等建筑在江陰新橋這江南小鎮上應運而生，加上當今世界最先進的紡、織、染、檢測及服裝智能生產線和從羊毛到服裝的完整的產業流程，一條新的文化旅游鏈就此打造成功?！痢翀@景，歐陸風情不僅深受員工的喜愛，它的卓爾不群，更使世人矚目。香港鳳凰衛視2001年底拋來繡球，與××共建其在大陸的第一家工業影視見習基地。公司因勢利導，成立旅行社，推出工業旅游，結果一炮打響。到2002年底，××總計接待海內外游客達20余萬人次。老撾國家主席、南非非洲人國民大會總書記、烏拉圭議長等外國政要，也先后前來參觀。誰能說，今天的旅游者不會成為明天的消費者呢？

“唯美”的理念深層是××人永不放棄的速度文化和創新精神：未來的商戰，不僅是大吃小，更多是快吃慢；當下的企業競爭，生產規?；虺杀竟倘恢匾?，創造性、靈活性，已成為企業更寶貴的品質。

“平庸者跟著市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領導市場潮流跑”?！痢令I頭人周建平的成功，就在于他將企業的理念、精神和夢想，融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:

在××生產車間，質量方針分外醒目：將不斷創新的追求融入產品，用持續改進的成果獻給顧客。

××銷售狀元強永德的感慨是：我們有自己的服務理念，那就是比客戶的期望值再高一點。單說職業服，統一識別是前提，個性化設計也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。

創新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導引。2002年初，周建平總裁購買了1500多本《誰動了我的奶酪》發給每一位管理者，聯系××下一步的發展，公司的報紙、電視臺專門組織討論?！痢寥苏J為：市場不是責任田，誰播種，誰收割；市場是無邊無際的高粱地，誰開發，誰收獲。我們永遠需要去引領新的市場，永遠需要去尋找新的奶酪。

2、家園

海不擇細流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美?！凹覉@”是××文化的另一個重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動者心情解放的工作生態，拓展了年輕人施展才干的創業空間，它與××人達觀的人生態度相聯系。

這是一個年輕的群體?！袄峡偂眲倓?0出頭，員工平均26歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強烈的精神文化需求。

這是一個高速成長的企業。節奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調適整合的能力。

在××，你可以和員工一道感受“心情餐廳”的氣氛，不同的餐廳，不同的裝飾，你可以隨心選擇；走在“音樂車間”里，一首首輕松、美妙的“背景樂曲”飄灑在員工單調、緊張的操作之中；參觀文化娛樂中心，工作之余的年輕人在圖書室里消遣，在網吧里漫游。出乎意料，這里還有企業“文聯”，文學、書畫、攝影、音樂、體育5個協會，200多名文藝愛好者擁有了又一方溫馨的天地……“工作著是快樂的”?！痢翣I造了一個強調人本的勞動環境，從江南田野上起步的鄉土企業，成長為一個疾步融人世界的現代集團，這是一個歷史性的跨躍。要盡快實現這一跨躍，周建平推出了他的“移民文化”工程，敞開大門公平聘用，廣納外地人才，如今外來人員已占公司員工的70％左右。周建平的思路非常清楚，一方水土畢竟只能養一方人，唯有以真正開放的心態，建設兼收并蓄、多元融合的文化，才會使企業基因進化，素質優化，才能使企業有持續創新的源動力。

與不同崗位的××員工接觸、交談，你都可以觸摸到他們對公司涌自內心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個理論:“雙贏”，即“共同創業、共同發展”，企業需要的是市場、前景，個人需要的是舞臺、空間，不雙贏，就不會長久。

“幫你成功，促我發展”。××集團實行全員培訓，并與南京大學、復旦大學、同濟大學等名校聯手開辦了mba班及各類大專班，凱諾科技博士后科研工作站也于2002年4月隆重掛牌。有員工感嘆：“說真的，這里的學習環境很好，有××大學，有《××人》報，有閱覽室、圖書館，還給我們參加自考提供方便”。

二、××文化的實現途徑

企業文化到底如何才能深入人心呢？歸納起來，主要是十個字：表率、制度、環境、陣地、活動。

1、表率

一個企業要辦得好，關鍵是“三個一”：一個好領導、一個好產品、一套好辦法。而一個好領導的根本標準就看他治企是否有道，是否能處處起到表率作用。無疑，××是幸運的，因為它的領導人是周建平，他一手創辦了××，可以說，沒有周建平就沒有××，他已成為××員工學習的榜樣，××人心目中的精神領袖。他的人格力量對企業，對領導班子，對全體員工，對廣大協作單位以及客戶等，所產生的影響是不可估量的。

2、制度

××集團企業文化強調制度至上。

周建平認為“企業要長久保持一種良好的發展狀態，僅靠人治是不行的，必須建立起以結果導向為主的企業管理機制，充分體現價值分配的合理化，以激發員工價值最大化，使發展環境最優化”。

所謂結果導向就是設定可評量的目標，依設定的時間表提出階段性的成果。以結果為導向的模式讓××務實而創新，無論在產業、工藝或服務上，都能為公司，為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務實地制訂能實現進度和成果的指標。這樣一來，每個員工就能站在自己的崗位上，盡一己之力。

在2002年年度考核中，××集團職業服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務，被公司授予優秀經理稱號，同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發部員工張新龍，則由于在過去一年中業績突出，分別獲得東南亞免費旅游和3萬元現金獎勵。

3、環境

××集團打造人才村，興建了兩幢人才樓，按三星級標準為外來人才布置了安樂窩；推出了××高級白領人人擁有自備車計劃，目前已經有100多名員工圓了自己的轎車夢。

“做大事業缺錢沒關系，缺人才不行”！周建平堅決要把××辦成學習型、創新型企業?！痢敛幌е亟鹋c復旦、同濟、南大聯合開辦了多屆mba班，成立了中國服裝業首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會，讓能力超群的外來人才迅速地實現個人價值。在××，員工既有施展才華的舞臺，更有充分發揮潛能的擂臺。

4、陣地

××企業文化陣地建設，有著堅實的基礎、多樣的載體和鮮活的形式。××人頗為得意的是他們的八個文化陣地：職工文化娛樂中心（包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設施），《××人》報，××電視臺，公司文聯（系江蘇省直屬文聯），管樂團，業余女子藝術團，企業文化研究會，××大學。員工們在這里煥發了自己的青春，交融著自己的情感。

5、活動

××集團把每年5月份定為××健身月，把5月1日確定為健身日；把中秋節確定為××團圓日；將11月份定為××文化月，12月1日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業文化，增強了企業凝聚力，同時也造就和發現了一批批人才精英。

企業發展最重要的環節就是高層正確決策并團結每一個員工有力地去執行。企業文化建設是同化員工價值觀，提升員工執行力，從而達到更好地凝聚他們的重要方式，從這個意義上說，文化也是生產力。