前言:本站為你精心整理了書店干部廉政建設(shè)自查匯報(bào)范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值,我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文,歡迎咨詢。
自縣委、縣政府開展以“服務(wù)提優(yōu)、效率提速、素質(zhì)提高為主題的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)以來,我店機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以文明服務(wù)和創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐,強(qiáng)化學(xué)習(xí)樹理念,建章立制抓規(guī)范,督促檢查促長效,樹立了部門良好形象。但仍然存在著一些問題和不足,具體表現(xiàn)如下:
一、深化規(guī)范服務(wù)建設(shè)、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況
(一)重學(xué)習(xí)、立方案,提高整體素質(zhì)
按照全縣統(tǒng)一要求和部署,書店黨支部及干部職工在機(jī)關(guān)效能建設(shè)通知傳達(dá)后,分別于今年**月1**日和13日召開了書店班子專題會(huì)議和全店干部職工動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神,宣讀了《關(guān)于在全縣開展以“服務(wù)提優(yōu)、效率提速、素質(zhì)提高為主題的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》。我店成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)把抓機(jī)關(guān)效能活動(dòng)與做好業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,與縣委、縣政府倡導(dǎo)的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來。利用例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間,由店黨支部領(lǐng)導(dǎo)帶頭,各科室輪流宣講黨的紀(jì)律條文、國家政策法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀的宗旨,提高干部職工的政策理論水平和知法守法意識(shí)。
(二)軟環(huán)境提升硬實(shí)力
一是加強(qiáng)班子自身建設(shè),健全干部職工交流談心制度,堅(jiān)持民主集中制原則,推行政務(wù)公開制度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)[此文章由21秘書寫作網(wǎng)/獨(dú)家原創(chuàng)]斗力。二是我店班子從健全完善機(jī)關(guān)管理制度入手,相繼制定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《行政人員廉政準(zhǔn)則》、《首問負(fù)責(zé)制》等規(guī)章制度,實(shí)行憑制度辦事、用制度管人,強(qiáng)化了內(nèi)部管理。規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的日常行為,又調(diào)動(dòng)了全店人員的工作積極性。三是為了優(yōu)化為讀者服務(wù)途徑,我們出臺(tái)服務(wù)措施,主動(dòng)為讀者服務(wù)。在連鎖中心設(shè)立崗位標(biāo)示牌,標(biāo)明在崗人員的姓名與工號,方便讀者前來看書、購書。并在連鎖中心設(shè)置了長椅、茶幾、飲水機(jī)供讀者閱讀休閑時(shí)使用,同時(shí)在店堂內(nèi)布置盆景花草,為讀者提供一個(gè)舒適的購閱環(huán)境。并為讀者提供新書網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上查詢等增值業(yè)務(wù)。我店努力完善連鎖中心的服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量的做法,得到讀者的一致好評。
(三)常監(jiān)督、勤整改,落實(shí)工作措施
我們堅(jiān)持整改與督查并舉的原則,始終把主要精力用于想問題、謀事業(yè)、干工作。一是發(fā)揮班子、中層、黨員帶頭作用。要求全體干部職工做到的,班子、中層、黨員首先做到。二是堅(jiān)持工作督辦制度。店黨支部對各科室工作不定期進(jìn)行督辦落實(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。店黨支部成員在上班時(shí)不定期查崗,班子成員經(jīng)常到科室中進(jìn)行在崗情況檢查,對因不按制度辦事,造成影響的,嚴(yán)格按影響效能建設(shè)責(zé)任追究辦法執(zhí)行。
二、存在問題及整改措施
我店從班子成員到一般工作人員,主動(dòng)想事、干事,主營業(yè)務(wù)和多元化經(jīng)營、黨建、計(jì)生、綜治、工會(huì)等各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)展,全店經(jīng)營生產(chǎn)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。通過征求意見、開展討論等方式,我店也歸納出了一些不足和差距,一是責(zé)任和憂患意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是深入聯(lián)系不夠,干部作風(fēng)還需進(jìn)一步改進(jìn),干部隊(duì)伍整改有待加強(qiáng)。三是加大店務(wù)公開力度,杜絕群眾監(jiān)督“盲點(diǎn)”的出現(xiàn)。在下一步工作做好整改。
(一)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,提升企業(yè)形象。
要以班子成員為表率,帶動(dòng)全店干部職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,著力強(qiáng)化四種意識(shí):一是強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),著力提升與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取的“創(chuàng)新力”。教育全店干部職工始終保持蓬勃朝氣,不斷完善圖書發(fā)行工作的新思路;不斷推出新舉措,提升圖書發(fā)行工作新境界。二是強(qiáng)化宗旨意識(shí),著力提升真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)高效的“執(zhí)行力”,進(jìn)一步增加全店職工“為讀者找書、為書找讀者”的服務(wù)意識(shí)。三是強(qiáng)化大局意識(shí),班子要團(tuán)結(jié),提升團(tuán)結(jié)共事、步調(diào)一致的“凝聚力”,要從講政治的高度,確保政令暢通、令行禁止。四是強(qiáng)化廉政意識(shí),著力提升廉潔從政、恪守自律的“約束力”,學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,自覺遵守廉潔自律和圖書出版發(fā)行領(lǐng)域的國家及主管部門的各項(xiàng)規(guī)定,推動(dòng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升圖書發(fā)行隊(duì)伍公信力和執(zhí)行力,真正樹立“文明、精業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)形象。
(二)堅(jiān)持警鐘長鳴,不斷提高責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。
要以解放思想為動(dòng)力,樹立科學(xué)發(fā)展觀,店班子成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),開闊眼界,找準(zhǔn)差距。堅(jiān)決摒棄麻痹松懈和盲目樂觀情緒,徹底改變“小進(jìn)則滿、畏難不前、安于現(xiàn)狀”的思想,以思想的開放促進(jìn)發(fā)行工作思路和方法的創(chuàng)新,強(qiáng)化居安思危、如履薄冰的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),立足服務(wù)于全縣教育文化事業(yè)大發(fā)展的要[此文章由21秘書寫作網(wǎng)/獨(dú)家原創(chuàng)]求,加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)的著力點(diǎn),放在抓落實(shí),抓創(chuàng)新、抓發(fā)展上,放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上,保障圖書發(fā)行事業(yè)的平穩(wěn),為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。
(三)堅(jiān)持店務(wù)公開,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)效能。
繼續(xù)深化、完善店務(wù)公開各項(xiàng)措施。一是開辟店務(wù)公示欄,公開書店部門職能配置、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;二是公開辦事程序、辦事依據(jù)以及書店領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系電話;三是公開為讀者找書辦事時(shí)限、程序、資料等。同時(shí),凡涉及年度計(jì)劃、重大項(xiàng)目審批等都通過專題會(huì)議或班子成員會(huì)通氣,集思廣益,民主決策。其次,不斷深化政務(wù)公開工作,提高公開的質(zhì)量和透明度。逐步擴(kuò)大政務(wù)信息公開范圍,公開的覆蓋面,調(diào)整公開內(nèi)容,縮短公開周期。公開內(nèi)容注重針對性,真實(shí)性,時(shí)效性。以簡政提速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,提高服務(wù)效率,進(jìn)一步健全店內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化工作人員崗位責(zé)任制度,使干部職工在日常工作中都能認(rèn)真履行職責(zé),遇事主動(dòng)配合,不推諉扯皮,確保工作秩序井然。在對外服務(wù)中,工作人員要做到認(rèn)真執(zhí)行店制定的服務(wù)承諾和監(jiān)督制度,按照首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。個(gè)別事項(xiàng)因特殊情況不能依時(shí)辦復(fù)的,要及時(shí)向服務(wù)對象說明情況,耐心細(xì)致提供咨詢信息。
我店開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖然取得了一定成效,但對照上級的要求,仍存在不少薄弱環(huán)節(jié),有待于進(jìn)一步完善。在今后的工作中,我們將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際做好整改工作,以“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),塑造良好公眾形象”為主題,與時(shí)俱進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),不斷提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)引向深入,建設(shè)廉潔、高效、服務(wù)、創(chuàng)新型的服務(wù)窗口。