市旅游局解放思想大討論整改措施

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解放思想，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。一是制定、充實簽到制度、請銷假制度、用車制度、財務(wù)制度等一系列機關(guān)工作制度，用制度管人，以制度促事；二是制定學(xué)習(xí)制度，每周五下午為學(xué)習(xí)時間；在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一使用普通話，加強外語學(xué)習(xí)，力爭用英語交流；三是增強服務(wù)意識,通過召開專題座談會、理論學(xué)習(xí)等方式，努力培養(yǎng)全心全意為旅游企業(yè)服務(wù)的意識；四是打造無煙局，在辦公區(qū)域和公共場合禁止吸煙，并在各科室擺放標識牌。

加強監(jiān)管，提升行業(yè)競爭力。一是成立由局長擔任組長的全市整頓旅游市場小組，定期、不定期對全市旅游市場進行摸底調(diào)查和整頓，著力解決影響旅游服務(wù)質(zhì)量的突出問題。二是長期向游客發(fā)放旅游服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡，在線路設(shè)計、餐飲質(zhì)量、導(dǎo)游服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、交通條件等方面隨時接受游客的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是停止審批旅行社，實行總量控制和優(yōu)勝劣汰機制，改變目前旅行社市場的小、弱、散狀態(tài)，重點培植實力雄厚、管理先進的旅行社龍頭企業(yè)，做大做強旅行社市場。四是積極引導(dǎo)、幫助有實力的外地旅行社來我市落戶，以促進行業(yè)良性競爭、提高整體競爭力。

完善旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是加快旅游咨詢服務(wù)中心機構(gòu)建設(shè)，開設(shè)旅游門戶網(wǎng)站,為各級旅游部門、旅游企業(yè)建立集政務(wù)、管理、營銷、資訊、商務(wù)、交流等內(nèi)容于一體的平臺，為游客提供全方位服務(wù)。二是完善城市旅游服務(wù)系統(tǒng)，建立游客旅游集散網(wǎng)絡(luò)，為旅游團隊和散客提供咨詢、中轉(zhuǎn)、本地游等系列服務(wù)，讓游客享受一站式服務(wù)。

協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）旅游發(fā)展。一是貫徹落實全省“旅游強縣”創(chuàng)建工作精神，積極指導(dǎo)冠縣創(chuàng)建“旅游強縣”，充分發(fā)揮冠縣旅游的模范帶動作用，大力發(fā)展好縣域旅游。二是重新修訂《聊城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，積極指導(dǎo)茌平、莘縣完成本縣旅游規(guī)劃編制工作，加強各縣（市、區(qū)）之間的合作與交流，促使各縣（市、區(qū)）旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，形成全市旅游優(yōu)勢互補、錯位發(fā)展的格局。

推進區(qū)域旅游合作。一是深化“山泉水圣”旅游產(chǎn)品。與同盟城市聯(lián)合，實行捆綁式組合，統(tǒng)一制作宣傳品，統(tǒng)一編排旅游線路，聯(lián)合宣傳促銷，將我市旅游全面融入全省乃至全國的大盤子。二是加強與京杭運河沿線旅游城市的合作，時機成熟時召開運河文化旅游開發(fā)合作會議。三是深化與“晉冀魯豫中原經(jīng)濟協(xié)作區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)”13個城市旅游協(xié)作，實現(xiàn)區(qū)域大聯(lián)合，提高我市在中原地區(qū)旅游業(yè)的競爭力。四是與京九沿線15個城市一起，形成“大京九經(jīng)濟協(xié)作帶旅游網(wǎng)絡(luò)”。

理順旅游管理體制。一是積極爭取市委、市政府的大力支持，整合相關(guān)旅游管理職能，成立具有實際管理職能的旅游管理委員會，有條件的縣（市區(qū)）成立旅游、文化、景區(qū)一體化的管理機構(gòu)。二是與市行政服務(wù)中心等有關(guān)部門結(jié)合，積極籌建行政許可科，增強審批透明度，提高辦事效率。三是做好三個結(jié)合，即旅游發(fā)展與城市建設(shè)緊密結(jié)合，與厚重的歷史文化緊密結(jié)合，與社會主義新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，主動與相關(guān)部門加合作，爭取各部門的最大支持和配合，形成發(fā)展“大旅游”的合力。