銀行業(yè)務(wù)外包

一、銀行業(yè)務(wù)外包的國際趨勢 （一）外包服務(wù)商身份轉(zhuǎn)變 隨著外包內(nèi)容由信息技術(shù)外包（ITO）到業(yè)務(wù)流程外包（BPO），最后趨于知識處理外包（KPO），外包服務(wù)商的地位不斷變化，銀行與外包服務(wù)商的關(guān)系由傳統(tǒng)的服務(wù)...