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“不美不活”旨在傳遞正能量
“我愛(ài)這個(gè)世界;我好色,我想和心情有染;我是歌手,唱出色彩,不美不活?!庇擅8鹚C婕、Bass和尚雯婕三位代言人演繹的這支廣告雖然只有短短的15秒,但其極具視覺(jué)沖擊的畫面、極致夸張甚至有些敏感的廣告語(yǔ)和“不美不活”的時(shí)尚態(tài)度,使它一經(jīng)播出便得到年輕人追捧。
談到這支廣告的創(chuàng)作初衷,東方風(fēng)行集團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人對(duì)《廣告主》說(shuō),作為第一支在全國(guó)如此大范圍投放的品牌廣告,與消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián),觸動(dòng)他們的情感是我們最核心的訴求。為此,團(tuán)隊(duì)在最后一刻了知名廣告公司創(chuàng)作的更為穩(wěn)妥的版本,選擇了更為冒險(xiǎn)的創(chuàng)意。
這位負(fù)責(zé)人告訴《廣告主》,“不美不活”代表著一種絕對(duì)自信的態(tài)度,鼓勵(lì)人們積極地追求美麗,自信地看待自我,其實(shí)也就是一種樂(lè)觀的生活態(tài)度。樂(lè)蜂希望通過(guò)這句看似極端的廣告語(yǔ)傳播追求美的信念,進(jìn)而向消費(fèi)者傳遞正能量。“我們希望通過(guò)廣告向消費(fèi)者傳播時(shí)尚健康的信念,引發(fā)關(guān)注,產(chǎn)生共鳴,這也是樂(lè)蜂想要傳達(dá)的品牌理念?!?/p>
新媒體發(fā)力,催生“不美不活體”
為更好地接觸目標(biāo)受眾,樂(lè)蜂在官方微博上發(fā)表了“不美不活”宣言:愛(ài)8層睫毛,只為世界;愛(ài)烈焰紅唇,只為唱出色彩;愛(ài)挑戰(zhàn)自己,只為打開格局。雖然生活不是戰(zhàn)場(chǎng),但沒(méi)有瘋狂更容易受傷。什么是美,我說(shuō)了算!別人的態(tài)度與我無(wú)關(guān)。青春短暫,必須燦爛。從今天起,不美不活!”這句擲地有聲又略帶文藝范兒的廣告語(yǔ)經(jīng)過(guò)微博傳播后更是引發(fā)了模仿熱。一時(shí)間,“不美不活體”風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)。
為配合2月27日開始的“桃花節(jié)”促銷活動(dòng),廣告還在多家衛(wèi)視、戶外、網(wǎng)絡(luò)、地鐵等媒體上進(jìn)行了全方位投放。最近在《我是歌手》節(jié)目中以多樣化音樂(lè)表演而人氣飆升的歌手尚雯婕在廣告片中著一襲紅裙驚艷亮相,氣場(chǎng)強(qiáng)大。與大熱的電視節(jié)目嫁接,同時(shí)與360搜索跨界組合,加之力度空前絕后的“桃花節(jié)”巨惠,樂(lè)蜂此番打出了一手漂亮的營(yíng)銷傳播組合牌。據(jù)了解,廣告對(duì)近期銷量的拉動(dòng)作用是非常明顯的。
談到與“死對(duì)頭”聚美優(yōu)品的競(jìng)爭(zhēng),這位負(fù)責(zé)人表示完全沒(méi)有壓力?!捌鋵?shí)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的是消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,從這個(gè)角度講,競(jìng)爭(zhēng)等于雙贏?!笔聦?shí)上,兩家同類型電商之間的每一次“交手”都會(huì)引發(fā)熱議,但往往“戰(zhàn)事”越激烈,話題爭(zhēng)議性越大,傳播的效果越好,反而實(shí)現(xiàn)了意想不到的另類營(yíng)銷效果。
未來(lái)不滿足于做垂直電商
陳歐有過(guò)三次在閃光燈前爆紅的經(jīng)歷。
第一次是2011年夏日,一則勵(lì)志視頻經(jīng)微博傳播后在網(wǎng)絡(luò)串紅,視頻的主角是一位80后電子商務(wù)青年才俊,聚美優(yōu)品CEO陳歐。
“為夢(mèng)想奮斗,活出自己的色彩,做最漂亮的自己。我是陳歐,我為自己代言?!痹跐M世界都在尋找明星代言的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)中、地鐵里、大街上,突然有個(gè)人站出來(lái)說(shuō),我為自己代言,簡(jiǎn)短的廣告語(yǔ)卻刻畫出一位80后為未來(lái)奮斗的形象。視頻播出后,引起了很多80、甚至90后的共鳴。在短短一天時(shí)間里,這則視頻已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)5000次,網(wǎng)友回復(fù)達(dá)1400多條。網(wǎng)友還根據(jù)廣告詞,創(chuàng)意出各種不同類型的版本。這也是繼凡客之后,又一則受網(wǎng)友熱捧的話題性廣告。
第二次是在2011年8月?!翱鞓?lè)女聲”進(jìn)行到爭(zhēng)奪全國(guó)六強(qiáng)的比賽,評(píng)委席里出現(xiàn)了陳歐的身影。這是陳歐第一次作為評(píng)委出現(xiàn)在這種人氣很高的電視節(jié)目中,他的一票決定著參賽選手的去留。
在比賽結(jié)束后的1小時(shí)內(nèi)(夜里12點(diǎn)左右),聚美優(yōu)品的訂單額達(dá)到50萬(wàn)元,刷新了那段時(shí)間的銷量紀(jì)錄。但陳歐也為此付出不小的代價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)上,他遭遇陌生人的指責(zé),有粉絲為淘汰者表達(dá)不滿的憤恨,也有人認(rèn)為陳歐不務(wù)正業(yè)。但在陳歐看來(lái),如果做一件事情能夠?yàn)楣編?lái)好處,他寧可犧牲自己。
陳歐第三次在曝光在鏡頭前,和“劉莉莉”這個(gè)名字緊緊聯(lián)系在一起。2011年末,天津衛(wèi)視現(xiàn)場(chǎng)求職欄目《非你莫屬》中,求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質(zhì)疑的視頻在網(wǎng)絡(luò)引起軒然大波。很多網(wǎng)友質(zhì)疑主持人和嘉賓,認(rèn)為他們對(duì)劉莉莉有失風(fēng)度。
陳歐是當(dāng)時(shí)在座的招聘嘉賓之一。在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),他問(wèn)了一句:“我可以了解你的家庭嗎?”也被認(rèn)為別有用心。次年年初,陳歐在微博上向劉莉莉道歉,并表示“求職者是弱勢(shì)群體,比起抨擊,支持和關(guān)懷更重要。”沒(méi)想到,道歉不僅沒(méi)有帶來(lái)網(wǎng)友的諒解,反而讓他成為輿論的焦點(diǎn)。陳歐有些無(wú)奈,第一次感覺(jué)到了作為公眾人物的苦惱。
這件事發(fā)生之時(shí),聚美優(yōu)品的營(yíng)業(yè)額已達(dá)十億元,對(duì)于一家剛剛成立不到兩年的公司,不得不說(shuō)這是一個(gè)驕人的戰(zhàn)績(jī)。而這一戰(zhàn)績(jī),離不開陳歐的兩個(gè)合伙人戴雨森、劉輝的付出。
做化妝品團(tuán)購(gòu)的男人們
在聚美優(yōu)品,有著明星范兒的陳歐主外,他有技術(shù)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)于融資、戰(zhàn)略、市場(chǎng);他的合伙人戴雨森主內(nèi),是很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)師;另一個(gè)搭檔劉輝則負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā),是各個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人。
2009年,陳歐MBA畢業(yè),他賣掉之前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立即回國(guó)。隨同陳歐前后回國(guó)的還有劉輝和戴雨森。當(dāng)時(shí),劉輝放棄了價(jià)值百萬(wàn)美金的股票,而戴雨森則放棄了還有三個(gè)月就可以拿到的斯坦福大學(xué)學(xué)位。
當(dāng)時(shí),網(wǎng)頁(yè)游戲通過(guò)內(nèi)置廣告獲利在美國(guó)非常火,陳歐回國(guó)后,將這一商業(yè)模式帶回國(guó)內(nèi)。在拿到徐小平和險(xiǎn)峰華興創(chuàng)始合伙人陳科屹的第一筆18萬(wàn)美元的資金后,陳歐成立了自己的公司。
但很快,陳歐他們發(fā)現(xiàn),在美國(guó),一個(gè)價(jià)值幾十美元的有效點(diǎn)擊率,在當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不過(guò)是白菜價(jià)??嗝σ粋€(gè)月,公司只收入3000元,80%還得付給游戲公司。在現(xiàn)實(shí)面前,意氣奮發(fā)的年輕人只剩下了焦慮和無(wú)助,僅僅幾個(gè)月時(shí)間,公司賬面上只剩下30萬(wàn)元,原本二十多人的團(tuán)隊(duì)走的也只剩下了幾個(gè)人。
陳歐、戴雨森、劉輝,三個(gè)涉世未深的年輕人在那個(gè)冬天蝸居在海淀黃莊附近的一間民居里思考出路。完全放棄原有業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)太大,他們?nèi)狈τ職猓弧皳Q跑道”重新開始又是一場(chǎng)前途未卜的賭博。終于在寒冬的一個(gè)深夜,幾巡酒后,回想起幾個(gè)月來(lái)的遭遇,陳歐獨(dú)自痛哭了一場(chǎng)。
作為善于觀察生活的男人,痛哭過(guò)后的陳歐開始斟酌出路。他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)中國(guó)的廣大女性對(duì)于線上購(gòu)買化妝品信心不足,線上化妝品行業(yè)沒(méi)有領(lǐng)頭企業(yè)。陳歐像發(fā)現(xiàn)了新大陸,還總結(jié)出了轉(zhuǎn)行做線上化妝品的可行性。
當(dāng)陳歐將自己的想法向兩位合伙人全盤托出時(shí),三個(gè)合伙人出現(xiàn)了第一次激烈的爭(zhēng)吵。“我非常強(qiáng)勢(shì),你可以理性地說(shuō)服我,但我也會(huì)有強(qiáng)勢(shì)的理性方式說(shuō)服你?!标悮W想要做電商,而戴雨森則提出了做社區(qū)的看法。兩人的觀點(diǎn)大相徑庭,在陳歐看來(lái),社區(qū)不靠譜,因?yàn)樾枰L(zhǎng)時(shí)間培育市場(chǎng);而戴雨森認(rèn)為電商環(huán)節(jié)太復(fù)雜,“沒(méi)做過(guò)采購(gòu),又不懂零售,做的還是三個(gè)大老爺們完全不懂的化妝品?!?/p>
就在三個(gè)人爭(zhēng)執(zhí)不休之時(shí),國(guó)內(nèi)的“”打響了。幾乎是一夜之間,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)起云涌。陳歐坐不住了,毅然拍板公司轉(zhuǎn)型化妝品團(tuán)購(gòu)。由于資金拮據(jù),陳歐他們只好一面繼續(xù)著游戲廣告業(yè),一面用了兩天時(shí)間在技術(shù)上讓團(tuán)美(聚美優(yōu)品前身)上線。
之所以選擇化妝品行業(yè)也跟資金有關(guān)。由于資源有限,陳歐等人避開正面戰(zhàn)場(chǎng),從細(xì)分領(lǐng)域入手。陳歐考慮的是:化妝品鏈條長(zhǎng),毛利很高,平均可達(dá)25%—30%,高端化妝品更高,利用網(wǎng)絡(luò)渠道可以進(jìn)一步降低成本;其次,中國(guó)是全球第三大化妝品市場(chǎng),但國(guó)內(nèi)化妝品B2C市場(chǎng)一直缺乏知名的垂直類網(wǎng)購(gòu)品牌。
2010年9月,團(tuán)美網(wǎng)更名為聚美優(yōu)品,同年銷售額達(dá)到2000萬(wàn)元;2011年3月,聚美優(yōu)品獲得了來(lái)自紅杉資本千萬(wàn)美元級(jí)別的投資;5月,聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型為團(tuán)購(gòu)?fù)獗淼幕瘖y品B2C網(wǎng)站。
剛開始轉(zhuǎn)型,幾個(gè)大老爺們賣化妝品這事總讓他們心有芥蒂,時(shí)間一長(zhǎng)才發(fā)現(xiàn),做化妝品團(tuán)購(gòu)的竟然全是男人。
找合作伙伴比找老婆麻煩
陳歐十分在乎聚美優(yōu)品的品牌,并在購(gòu)物體驗(yàn)和進(jìn)貨渠道方面嚴(yán)格把控。第一次嘗試大品牌化妝品團(tuán)購(gòu),陳歐選擇了倩碧的黃油,直接從專柜買貨,再五折出售。
那一單陳歐賠了很多錢,甚至自己貼差價(jià),但好消息是,從那次團(tuán)購(gòu)他們知道,即使單價(jià)很高的商品也可以團(tuán)購(gòu)出去。一個(gè)多月的試運(yùn)營(yíng)后,徐小平又給他們200萬(wàn)元的投資,陳歐開始全力投入。
為了提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn),聚美承諾消費(fèi)者30天內(nèi)無(wú)條件退貨,哪怕是在已經(jīng)拆封的條件下,這在中國(guó)整個(gè)化妝品電子商務(wù)領(lǐng)域是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。當(dāng)陳歐提出這個(gè)想法時(shí),戴雨森的第一反應(yīng)是“太酷了”,緊接著開始擔(dān)心在實(shí)際操作中會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。最后,為了在用戶體驗(yàn)方面贏得口碑,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大的政策在三人都點(diǎn)頭認(rèn)可的情況下實(shí)施起來(lái)。事實(shí)證明,這一招為聚美優(yōu)品聚攏人氣助了一臂之力。
陳歐為自己公司代言的那條廣告片,是他首次拍攝廣告,也將他推向了臺(tái)前。廣告時(shí)長(zhǎng)雖只有30秒,陳歐還是拉上了自己的合作伙伴戴雨森、劉輝,以及其他公司高管集團(tuán)亮相。
廣告中,一個(gè)窗外燈火闌珊的場(chǎng)景,公司里陳歐和團(tuán)隊(duì)熱火朝天討論工作的情景讓很多人深有感觸。而當(dāng)陳歐的團(tuán)隊(duì)第一次看到這則廣告時(shí),很多人熱淚盈眶。
陳歐的代言為聚美優(yōu)品節(jié)省了很大一筆廣告費(fèi),憑著口碑營(yíng)銷和CEO營(yíng)銷,聚美優(yōu)品的營(yíng)銷費(fèi)用比例在行業(yè)中是非常低的,幾次廣告營(yíng)銷下來(lái),聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。
這一招,陳歐是向他的前輩喬布斯和馬云學(xué)來(lái)的?!皢滩妓购婉R云在公關(guān)上做得非常好,通過(guò)個(gè)人品牌成功帶動(dòng)公司的品牌,省了大量的錢。我們也研究他們,通過(guò)這樣的方式來(lái)省錢?!?/p>
與不少創(chuàng)業(yè)者和公司老總的低調(diào)相比,陳歐可謂賺足了眼球。微博、各種娛樂(lè)節(jié)目、職場(chǎng)節(jié)目及大幅廣告板上,幾乎都能找到陳歐的身影。隨著品牌的不斷壯大,知名度的不斷提升,他相繼參加了一些商業(yè)及娛樂(lè)活動(dòng)。做客《最佳現(xiàn)場(chǎng)》、《天天向上》、《高朋滿座》、旅游衛(wèi)視的慶典活動(dòng)等等。在陳歐看來(lái),娛樂(lè)營(yíng)銷是一個(gè)非常好的營(yíng)銷方式,能夠真正快速地讓消費(fèi)者了解聚美優(yōu)品。
在如今的聚美優(yōu)品,戴雨森主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及客服。他對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)挑剔,在清華大學(xué)和斯坦福大學(xué)讀書時(shí),戴雨森去旁聽了很多跟設(shè)計(jì)有關(guān)的課程。設(shè)計(jì)聚美優(yōu)品網(wǎng)站的購(gòu)買倒計(jì)時(shí)牌時(shí),他安了毫秒的計(jì)時(shí)器,希望通過(guò)它不停地跳,讓很多女性消費(fèi)者形成更強(qiáng)的緊迫感,從而加速購(gòu)買行為;而劉輝依然主管技術(shù)。
為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)欠缺的劣勢(shì),戴雨森和追求完美的水瓶男陳歐一樣,對(duì)于下屬執(zhí)行力的要求近乎苛刻。在陳歐眼里,找合作伙伴比找老婆麻煩,因?yàn)樾枰轿换ハ嗾J(rèn)可才行,包括能力、人品和事業(yè)激情,三方面缺一不可。
【關(guān)鍵詞】中美網(wǎng)絡(luò)廣告;文化價(jià)值;差異;趨勢(shì)
廣告作為商品的標(biāo)記,是新生活方式的展示和新價(jià)值觀的預(yù)告;作為商業(yè)話語(yǔ),廣告現(xiàn)今已構(gòu)成人們所在社會(huì)文化的主要方面,已經(jīng)成為最具活力、最刺激感官的文化價(jià)值觀的代表。因此。廣告已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的語(yǔ)匯,它的“兼收并蓄”和“包羅萬(wàn)象“表現(xiàn)在與其他文化的共生、融合關(guān)系中。
互聯(lián)網(wǎng)是隨著時(shí)展和科技進(jìn)步出現(xiàn)的一種新興的媒體,成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、電臺(tái)、報(bào)紙和雜志)之后最主要的廣告渠道。但由于網(wǎng)絡(luò)具備信息性、全球性和高科技性等特點(diǎn),與傳統(tǒng)媒體廣告相比,國(guó)家和地域的限制對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的影響并不顯著,具有極大的文化推廣功能。而廣告?zhèn)鞑シ绞降淖兓沟镁W(wǎng)絡(luò)廣告在原有的廣告文化價(jià)值基礎(chǔ)上產(chǎn)生了變化和更新,并在跨越民族國(guó)界進(jìn)行傳播的過(guò)程中更容易遭受文化差異性導(dǎo)致的文化沖突。
1 文化價(jià)值研究理論框架
關(guān)于文化價(jià)值的研究,Kluckhohn和Strodrbeckz最早提出五種文化取向:人類本質(zhì)(善與惡)、人類與自然的關(guān)系(屈服于自然、與自然和諧相處、征服自然)、時(shí)間導(dǎo)向(過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái))、人類活動(dòng)(現(xiàn)狀型、成就型和中間型)以及社會(huì)關(guān)系(等級(jí)制、以群體為中心和以個(gè)人為中心)。Hall根據(jù)環(huán)境在交際中的作用將文化分為低語(yǔ)境和高語(yǔ)境文化。Hofstede利用大量的資料分離出5個(gè)衡量?jī)r(jià)值觀的維度,即個(gè)體主義與集體主義、權(quán)力距離、對(duì)不確定性的規(guī)避程度、男性特質(zhì)與女性特質(zhì)以及長(zhǎng)期取向和短期取向。這三個(gè)文化價(jià)值體系長(zhǎng)期占據(jù)著跨文化研究理論基礎(chǔ)的主導(dǎo)地位,被廣泛運(yùn)用于社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、心理學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與廣告學(xué)的研究之中。
2 中美網(wǎng)絡(luò)廣告文化價(jià)值的差異性
2.1 集體主義和個(gè)人主義的差異
中國(guó)深受儒家思想的影響,形成了鮮明的集體主義文化價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)集體是價(jià)值的主體,集體的利益高于個(gè)人,個(gè)人意識(shí)服從于集體意識(shí),這樣的觀念在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)媒體中登載的廣告中都表現(xiàn)得比較明顯,因此在網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)常和“國(guó)家”、“民族”、“家庭”、“和諧”等概念緊密聯(lián)系在一起。例如“中國(guó)夢(mèng),夢(mèng)之藍(lán)”(夢(mèng)之藍(lán)酒);“東方之子,龍的傳人成就我生活”(奇瑞汽車);“為中國(guó)億萬(wàn)家庭提供更全面保護(hù)”(公牛插座);“和是幸福,和是歡樂(lè),和是未來(lái)“(中國(guó)移動(dòng))。這樣的廣告體現(xiàn)了中國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值觀,可以激起國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的民族熱情和愛(ài)國(guó)情懷并產(chǎn)生共鳴。
而個(gè)人主義價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的則是個(gè)人的個(gè)性、獨(dú)立、自主、權(quán)利、競(jìng)爭(zhēng)、成就以及英雄主義,個(gè)人成就是衡量一個(gè)人最重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告中更加注重塑造個(gè)性、追求自由和凸顯個(gè)人價(jià)值,其獨(dú)特的個(gè)性內(nèi)容可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性心理。例如,“Winner stays. Dear to be kings.”,Nike這則美國(guó)官方網(wǎng)站廣告中明顯地表現(xiàn)出對(duì)于英雄主義、個(gè)人成功的渴望。同時(shí),美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告更傾向于以直白地宣布消費(fèi)者能從商品中得到的價(jià)值和利益為目的。例如,Walmart一條經(jīng)典的廣告語(yǔ)就體現(xiàn)了這一點(diǎn):“Save money. Live better.”。
2.2 權(quán)力距離大小的差異
權(quán)力距離的提出是用來(lái)衡量國(guó)家、社會(huì)或組織內(nèi)權(quán)力分配的平均度。權(quán)力距離越高,則意味著該國(guó)家或地區(qū)的權(quán)力分配不平等程度越高。權(quán)力距離大的文化體系中,等級(jí)觀念比較重,人與人之間的權(quán)力不均等是被社會(huì)所承認(rèn)和接受的,擁有權(quán)力少的人總是依附于位高權(quán)重的人。而在權(quán)力距離較低的國(guó)家或社會(huì)里,人與人之間比較平等,人們重視民主、平等和機(jī)會(huì)的公平等價(jià)值觀念,等級(jí)觀念比較淡薄。中國(guó)是典型的高權(quán)力距離國(guó)家,因此中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告中會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品貴重、奢華、珍貴、設(shè)計(jì)精良等特點(diǎn),如此方能顯示出產(chǎn)品使用者的身份和社會(huì)地位。例如“王者風(fēng)范”(芙蓉王),“茅臺(tái)王子酒,王子尊天下”(茅臺(tái)酒)。而在像美國(guó)這樣的低權(quán)力距離文化中,網(wǎng)絡(luò)廣告中簡(jiǎn)單、個(gè)性、活力等特點(diǎn)比較突出,并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的奢華或象征的社會(huì)地位。
2.3 時(shí)間導(dǎo)向差異
不同的國(guó)家或民族對(duì)于時(shí)間有不同的理解和詮釋。根據(jù)人們對(duì)時(shí)間取向上的側(cè)重點(diǎn)不同,可以劃分為過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)三種時(shí)間導(dǎo)向。在過(guò)去導(dǎo)向文化中,人們往往注重傳統(tǒng),用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在的實(shí)踐或未來(lái)的決定,中國(guó)就屬于此類文化。這一價(jià)值觀也體現(xiàn)在廣告中,例如“千載經(jīng)典,盛世漢醬”(茅臺(tái)酒),“180余年正宗秘方,王老吉從未更名”(王老吉涼茶)。但是美國(guó)屬于典型的現(xiàn)在和未來(lái)導(dǎo)向型文化,所以美國(guó)人強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和改變,傾向于用一種抽象而具體的眼光審視現(xiàn)在,更注重帶來(lái)未來(lái)變化和發(fā)展的事物上,同時(shí)美國(guó)人更重視能力而并非經(jīng)驗(yàn)。Cadillac官網(wǎng)上的一則廣告為:“The future is here. And it’s effortless.”,這則廣告同樣就反映了對(duì)未來(lái)發(fā)展的追求。
盡管中美網(wǎng)絡(luò)廣告所體現(xiàn)的文化價(jià)值存在眾多差異,網(wǎng)絡(luò)廣告在傳播過(guò)程中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是可以超越國(guó)界將不同民族、不同國(guó)家和地區(qū)的人們連接起來(lái),形成龐大快捷的信息覆蓋面,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)上的廣告所體現(xiàn)出的文化價(jià)值觀也變得日益多元化。所以中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告中越來(lái)越多地體現(xiàn)出西方文化價(jià)值觀,例如被大眾稱之為“陳歐體”的電商網(wǎng)站聚美優(yōu)品的廣告詞“我是陳歐,我為自己代言”, 運(yùn)動(dòng)品牌361°的廣告詞“勇敢做自己”,新東方網(wǎng)站上有一則廣告“這個(gè)夏天,我就是我自己的神”, 這些網(wǎng)絡(luò)廣告語(yǔ)都反映出較濃重的個(gè)人主義色彩,追求個(gè)性和自我實(shí)現(xiàn)。
3 結(jié)語(yǔ)
在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展過(guò)程中,中西文化相互融合、相互滲透、相互借鑒已成必然。網(wǎng)絡(luò)信息快捷的傳播和龐大的覆蓋面使得廣告的流行性趨勢(shì)將日益增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)廣告所表達(dá)的文化價(jià)值觀念也將得到更廣泛的認(rèn)可,進(jìn)而形成一種新的跨越國(guó)界的文化流行時(shí)尚。但在這樣的網(wǎng)絡(luò)廣告跨文化傳播會(huì)使廣告受眾對(duì)自身民族文化的認(rèn)同感削弱,所以網(wǎng)絡(luò)廣告如何在多元文化的沖擊下既保留和傳承民族文化色彩,又能受到不同國(guó)家和民族受眾的認(rèn)可,這將是網(wǎng)絡(luò)廣告未來(lái)發(fā)展需要追求的目標(biāo)。
【參考文獻(xiàn)】
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[3]鞠惠冰.廣告文化學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2013.
這不僅要求企業(yè)掌握了解市場(chǎng)營(yíng)銷和社會(huì)營(yíng)銷等一級(jí)觀念,更重要的還應(yīng)積極導(dǎo)入整合營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、信息營(yíng)銷和文化營(yíng)銷等一些次級(jí)的營(yíng)銷概念和競(jìng)爭(zhēng)新觀念。
可持續(xù)發(fā)展觀念的產(chǎn)生和興起,使得企業(yè)不再也不可能單純地以目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客滿意為中心,更需注重顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
《經(jīng)理人》對(duì)近百家中國(guó)優(yōu)勢(shì)企業(yè)營(yíng)銷個(gè)案進(jìn)行研究,梳理了5個(gè)典型的最新營(yíng)銷創(chuàng)新模式。
病毒營(yíng)銷:創(chuàng)造關(guān)系營(yíng)銷新形態(tài)
目標(biāo)問(wèn)題:后發(fā)企業(yè),如何迅速博取市場(chǎng)眼球,迅速上位?
代表企業(yè):凡客誠(chéng)品
核心創(chuàng)新:利用獨(dú)創(chuàng)的“凡客體”進(jìn)行戰(zhàn)略性病毒營(yíng)銷。
解決方案:
凡客誠(chéng)品的病毒營(yíng)銷體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,在契合當(dāng)今潮流文化中,抓住目標(biāo)消費(fèi)群。
在“病源”對(duì)象設(shè)定上,針對(duì)的是80后、90后。新興消費(fèi)群個(gè)性上雖然具有出位傾向,但消費(fèi)選擇上,屬于絕對(duì)的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采用網(wǎng)絡(luò)“酷語(yǔ)”,以第一人稱廣告語(yǔ),使80后、90后“主動(dòng)對(duì)位”;啟用同時(shí)代生的明星代言人,進(jìn)行平民化形象改造,以游戲般的調(diào)侃,形成有效“病毒”。
在傳播渠道上,通過(guò)80后、90后流動(dòng)性最廣的虛實(shí)區(qū)域,如地鐵、戶外和互聯(lián)網(wǎng)等,進(jìn)行立體式布局。
在整個(gè)散播過(guò)程中,一方面升級(jí)“病毒”,一方面提供低價(jià)誘惑產(chǎn)品:從早期個(gè)人聲明式的“酷語(yǔ)”,演變成“私話”。如明星黃曉明的新廣告語(yǔ):“七歲,立志當(dāng)科學(xué)家,長(zhǎng)大后……人生即是如此,哪有勝利可言。挺住,意味著一切?!绷硗猓部鸵缘蛢r(jià)策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客預(yù)計(jì)今年銷售額將增長(zhǎng)200%,達(dá)60億元。
凡客的病毒營(yíng)銷正在波及同行?!熬勖纼?yōu)品”最近復(fù)制這一營(yíng)銷策略。它繞過(guò)了凡客體臃腫的描述,直接打出“我為自己代言”口號(hào)。
借鑒要點(diǎn):病毒的制造本身不是目的,而是緊緊圍繞制造病毒目的展開營(yíng)銷。
風(fēng)險(xiǎn)提示:當(dāng)手法被對(duì)手復(fù)制、消費(fèi)者產(chǎn)生“抗毒”能力的時(shí)候,病毒營(yíng)銷將面臨突破難題。
汽車電子商務(wù):爭(zhēng)奪新興消費(fèi)群
目標(biāo)問(wèn)題:如何用最便捷的方法,推動(dòng)新生品牌銷售?
代表企業(yè):吉利汽車
核心創(chuàng)新:將傳統(tǒng)線下汽車零售轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)銷售模式。
解決方案:
吉利在業(yè)內(nèi)首開汽車電子商務(wù)先河,補(bǔ)充傳統(tǒng)零售渠道的同時(shí),爭(zhēng)奪新興消費(fèi)群。
在最新的吉利營(yíng)銷體系上,除了帝豪、英倫繼續(xù)傳統(tǒng)的門店?duì)I銷渠道之外,全球鷹進(jìn)入到新的營(yíng)銷渠道—淘寶旗艦店。
吉利網(wǎng)上賣車究竟是否不得已?另外,這一全新的營(yíng)銷給消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)什么樣的利益?
全球鷹是5萬(wàn)元級(jí)的汽車,消費(fèi)對(duì)象是收入并不寬裕的新興消費(fèi)群,這部分人最敏感的就是價(jià)格,如果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起出現(xiàn)在零售市場(chǎng),來(lái)自各地渠道商的利潤(rùn),以及門店的經(jīng)營(yíng)成本要求,實(shí)際售賣的價(jià)格在各地市場(chǎng)就會(huì)不一,影響到銷售。
吉利抓住消費(fèi)心理,通過(guò)免費(fèi)的淘寶網(wǎng)店,首先突出的就是價(jià)格不變、價(jià)格透明、價(jià)格統(tǒng)一,其次,吉利在淘寶上承諾與線下銷售的同等待遇。比如,一旦出現(xiàn)維修、零配件更換,網(wǎng)上消費(fèi)者可到線下的實(shí)體經(jīng)銷店進(jìn)行維修與保養(yǎng)。由此,消費(fèi)者可以安全、放心地通過(guò)淘寶購(gòu)買全球鷹。
從企業(yè)角度,吉利針對(duì)的是新型的80后消費(fèi)者,以期培育吉利的新興用戶。目前,全球鷹已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月突破3500輛以上的銷量。吉利甚至考慮未來(lái)將帝豪、英倫引入淘寶。
借鑒要點(diǎn):通過(guò)零成本的淘寶B2C,為未來(lái)自身發(fā)展尋得試驗(yàn)田。
風(fēng)險(xiǎn)提示:對(duì)于客戶價(jià)值理解不透,直接影響到營(yíng)銷模式的創(chuàng)新成功與否。
雙免式體驗(yàn)營(yíng)銷:經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)換市場(chǎng)
目標(biāo)問(wèn)題:如何讓已體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)的購(gòu)買者?
代表企業(yè):創(chuàng)維電子
核心創(chuàng)新:讓消費(fèi)者購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)趨向于零。
解決方案:
將顧客選中的產(chǎn)品免費(fèi)送貨上門,讓顧客盡情試用,甚至可免費(fèi)調(diào)換或退貨,直到滿意付費(fèi)為止。創(chuàng)維的這種“雙免營(yíng)銷”,徹底打破傳統(tǒng)“體驗(yàn)式營(yíng)銷”的桎梏。
但“雙免營(yíng)銷”雖降低了消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn),卻增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)維如何保障“雙免營(yíng)銷”的有效經(jīng)營(yíng)?
首先,“雙免營(yíng)銷”體現(xiàn)的是一種將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)換市場(chǎng)的策略,讓消費(fèi)者感受到企業(yè)在作“犧牲”,讓他們無(wú)后顧之憂,增加他們對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度,有利擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
其次,對(duì)“雙免營(yíng)銷”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。與消費(fèi)者需要簽訂最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月的體驗(yàn)期,且規(guī)定試用期間必須保證產(chǎn)品的外觀完好。
最后,創(chuàng)維對(duì)“雙免營(yíng)銷”進(jìn)行有效的營(yíng)銷管理。比如建立消費(fèi)者的電子檔案庫(kù),將每一位曾經(jīng)購(gòu)買或試用過(guò)創(chuàng)維產(chǎn)品的消費(fèi)者的資料,存入檔案庫(kù),如果消費(fèi)者有更換產(chǎn)品或購(gòu)買其他產(chǎn)品意向,創(chuàng)維銷售人員會(huì)以最快的速度上門,根據(jù)檔案資料為消費(fèi)者提供最優(yōu)的可行性試用和購(gòu)買方案。另外,不僅開通24小時(shí)服務(wù)熱線,而且定期對(duì)免費(fèi)使用產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行電話溝通。
這樣,一方面取得大量的顧客信息,一方面有效監(jiān)督免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品在消費(fèi)者手上的整個(gè)過(guò)程。
通過(guò)這一營(yíng)銷模式,創(chuàng)維業(yè)績(jī)連續(xù)增長(zhǎng)。截止今年6月,前12個(gè)月的總營(yíng)業(yè)額達(dá)243.39億港元,比上年增長(zhǎng)6.9%。
借鑒要點(diǎn):免費(fèi)經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)者心理、行為具有強(qiáng)大的吸引力。
風(fēng)險(xiǎn)提示:先試用后付款的營(yíng)銷服務(wù),考驗(yàn)的是企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
“新”懷舊營(yíng)銷:創(chuàng)造品牌第二春
目標(biāo)問(wèn)題:老品牌如何喚醒消費(fèi)者記憶,進(jìn)而爭(zhēng)取年輕一代的認(rèn)同?
代表企業(yè):上海家化
核心創(chuàng)新:利用消費(fèi)者的情感共鳴,創(chuàng)造“價(jià)值收藏”。
解決方案:
懷舊營(yíng)銷并非簡(jiǎn)單的“墳?zāi)箯?fù)活”,而是借助老品牌,實(shí)施高端品牌戰(zhàn)略。
上海家化將誕生于該廠1898年的老品牌—“雙妹”化妝品進(jìn)行復(fù)活。該案的核心在于如何對(duì)老品牌重新定概念、定戰(zhàn)略、定策略、定戰(zhàn)術(shù)?
概念上,主要突出品牌歷史,并給予其應(yīng)有的戰(zhàn)略地位,就是中國(guó)式奢華化妝品。
戰(zhàn)略制定,不僅僅限于化妝品領(lǐng)域,而是使用“高端跨界”的概念,之后還會(huì)衍生至鞋包、音樂(lè)人產(chǎn)品領(lǐng)域,整個(gè)產(chǎn)品線的基調(diào)為上世紀(jì)30年代整體上海風(fēng)情的“文藝復(fù)興”。
策略上,走高端路線,做奢侈品營(yíng)銷,直接與國(guó)際大牌競(jìng)爭(zhēng)。
戰(zhàn)術(shù)上,借助企業(yè)早已成名的“佰草集”現(xiàn)有資源,采取完全獨(dú)立的品牌運(yùn)作模式。此外,借鑒“佰草集”海外運(yùn)作時(shí)取得的“部分歐洲消費(fèi)者抵觸中國(guó)制造,但對(duì)上海制造、上海設(shè)計(jì)有較高認(rèn)同度”的反饋意見(jiàn),以“上海制造”為市場(chǎng)切入點(diǎn),打造“屬于中國(guó)上海的高端時(shí)尚化妝品”的品牌形象。
雙妹品牌目前屬于“戰(zhàn)略性培養(yǎng)”階段,但根據(jù)過(guò)去在“佰草集”上的經(jīng)驗(yàn)(直至第七年才出現(xiàn)盈利,每年增速超過(guò)60%),雙妹可成為上海家化中又一個(gè)獲利來(lái)源。
借鑒要點(diǎn):恢復(fù)一個(gè)老品牌同樣需要現(xiàn)代戰(zhàn)略包裝。
風(fēng)險(xiǎn)提示:新興的消費(fèi)者對(duì)老品牌的陌生感,仍然需要投入市場(chǎng)教育成本。
微博營(yíng)銷:讓市場(chǎng)成為營(yíng)銷決策者
目標(biāo)問(wèn)題:如何挖掘微博營(yíng)銷深度市場(chǎng)潛力?
代表企業(yè):去哪兒、春秋航空
核心創(chuàng)新:通過(guò)微博,讓關(guān)聯(lián)企業(yè)、消費(fèi)者影響營(yíng)銷決策。
解決方案:
去哪兒和春秋航空,通過(guò)在微博,與消費(fèi)者共同討論“石家莊—香港的¥199往返機(jī)票方案”,進(jìn)行有效的營(yíng)銷聯(lián)手,為消費(fèi)者提供了優(yōu)惠出行機(jī)會(huì)。
該案例中,如何做話題、如何推廣話題,是進(jìn)行有效營(yíng)銷的核心。
話題營(yíng)銷,首先抓消費(fèi)者最敏感的內(nèi)容進(jìn)行布局。去哪兒和春秋航空討論的是如何在廉價(jià)基礎(chǔ)上再優(yōu)惠,這就觸發(fā)了消費(fèi)者的興趣。
接下來(lái),就是做局。兩家企業(yè)開始彼此轉(zhuǎn)發(fā)“評(píng)論”,吸引消費(fèi)者加入。
最后,就是破局。兩家企業(yè)給出一個(gè)“再優(yōu)惠”,就是“如果北京消費(fèi)者愿意去石家莊,接受199元的航空飛行,那么就可以免費(fèi)巴士接送”。
整個(gè)過(guò)程就是針對(duì)消費(fèi)者的“優(yōu)惠”需求心理,進(jìn)行“滿足—不滿足—再滿足”心理測(cè)試。雙方企業(yè)發(fā)揮微博的話題功能,吸引網(wǎng)友們關(guān)注與討論,使得企業(yè)信息通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,以此取得傳播效果的最大化。
消費(fèi)者在其中,一方面成為營(yíng)銷方案的最終決策者。一方面又成為受益者。兩家企業(yè)在其中,一方面滿足了消費(fèi)需求,一方面找到新的營(yíng)銷創(chuàng)新渠道。
微博營(yíng)銷遠(yuǎn)不止此,包括針對(duì)如今熱門的“秒殺”也可以進(jìn)行傳播。比如企業(yè)在微博上掛上“秒殺”網(wǎng)絡(luò)鏈接,讓眾多網(wǎng)友直接通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)入。
借鑒要點(diǎn):通過(guò)開放的微博互動(dòng),挖掘到消費(fèi)者未知需求。
風(fēng)險(xiǎn)提示:微博的開放性特點(diǎn),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為暴于公眾的監(jiān)督之下。(來(lái)源:經(jīng)理人)
電商會(huì)議:“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)”火熱報(bào)名中
4月12日,美特斯邦威、匹克、珂蘭鉆石、i-baby、赫伯馬等企業(yè)參加了第五屆廣告主峰會(huì)的珠寶服飾行業(yè)分論壇,分享了各自的精彩營(yíng)銷案例。他們創(chuàng)新性、突破性的觀點(diǎn)為整個(gè)行業(yè)提供了非常有價(jià)值的借鑒。
聚勝萬(wàn)合華北副總經(jīng)理鄂峰 ┃
玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù),提升網(wǎng)絡(luò)銷售量
眾所周知,營(yíng)銷傳播的大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,那么,如何運(yùn)用DSP技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)銷售量呢?來(lái)看一個(gè)真實(shí)的案例。我們?yōu)榉b客戶U提供推廣服務(wù),首先進(jìn)行綜合信息定向,將客戶U的目標(biāo)消費(fèi)者搜集起來(lái),分析他們的興趣和去處,在DSP中進(jìn)行人群采購(gòu)?fù)斗拧=Y(jié)果顯示,這一案例綜合ROI效果達(dá)到1:20,即花費(fèi)5元營(yíng)銷費(fèi)用,帶來(lái)100元銷售額。廣告到達(dá)率達(dá)90%以上,訂單成功率達(dá)到95%以上。
那么,什么是DSP?簡(jiǎn)單說(shuō),就是需求方平臺(tái)(Demand-Side Platform)??梢杂眠x擇三段論來(lái)定義這一概念,一是選擇目標(biāo)消費(fèi)者,二是選擇定向方式,三是在海量數(shù)據(jù)中進(jìn)行篩選。聚勝萬(wàn)合的優(yōu)勢(shì)在于,可以根據(jù)客戶的行業(yè)為他們提供個(gè)性化的定制化服務(wù)。2013年我們推出了服務(wù)電商的營(yíng)銷產(chǎn)品體系,即全網(wǎng)貨架,具體可劃分為商品管理、人群管理、創(chuàng)意制作、投放管理、監(jiān)測(cè)優(yōu)化、效果提升六大階段,最終達(dá)到向不同的人,說(shuō)不同的話,讓每個(gè)人看見(jiàn)的都不一樣,讓每個(gè)人看見(jiàn)他喜歡看見(jiàn)的,最終達(dá)到提升銷量、品牌知名度及影響力的目標(biāo)。
珂蘭鉆石副總裁漆浩潔
珂蘭鉆石的品牌成長(zhǎng)之路
2007年,一個(gè)朋友在深圳購(gòu)買的低價(jià)鉆石讓我們有了把這一高端產(chǎn)品做成電子商務(wù)服務(wù)的想法。于是幾個(gè)創(chuàng)始人在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后,創(chuàng)立了珂蘭鉆石品牌。
珂蘭鉆石Logo的演變很好地詮釋了品牌理念的確立過(guò)程。從鮮艷的顏色逐漸過(guò)渡到相對(duì)溫馨、淡雅的色調(diào),從生硬、青澀過(guò)渡到簡(jiǎn)潔、大氣,我們慢慢總結(jié)出,珂蘭鉆石服務(wù)的顧客就是每一個(gè)普通人,每個(gè)人都可以擁有一件珠寶,珠寶不再只是奢侈品,而是情感消費(fèi)品。
面對(duì)新品牌顧客認(rèn)知度、信任感不夠的問(wèn)題,我們主要采取了以下幾種方式:一是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)展示,與銀行合作的方式來(lái)增強(qiáng)受眾信任度;二是通過(guò)粘性用戶的參與提升品牌的美譽(yù)度或知名度,包括舉辦“搶免費(fèi)鉆石”、“向淘寶用戶探店”這樣突破性營(yíng)銷活動(dòng);三是采用一對(duì)一貼心服務(wù),用高品質(zhì)服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者;四是在婚博會(huì)、體驗(yàn)店等場(chǎng)所進(jìn)行珠寶知識(shí)普及講座,拉近與用戶距離,增強(qiáng)用戶體驗(yàn);五是營(yíng)造差異化購(gòu)買體驗(yàn),設(shè)計(jì)能夠滿足顧客不同情感訴求的個(gè)性產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的珠寶商不同,珂蘭鉆石打造了快速供應(yīng)鏈體系,顧客從定制到收貨只需要15天時(shí)間。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的不斷總結(jié)、反思,我們打造出了今天的珂蘭鉆石:一個(gè)非常親近用戶的珠寶品牌。
珂蘭去年進(jìn)行了數(shù)字化營(yíng)銷,對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行了分層管理。通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,通過(guò)口碑傳播成功地將老顧客轉(zhuǎn)化成新顧客資源。此外,基于對(duì)情感消費(fèi)的深刻體察,我們對(duì)市場(chǎng)的愛(ài)情觀進(jìn)行分析,舉辦了“用心去愛(ài)”、“勇敢愛(ài)”兩個(gè)主題營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)一些整合營(yíng)銷方式與消費(fèi)者達(dá)到了情感上的共鳴。目前,珂蘭鉆石在全國(guó)25個(gè)城市有37家體驗(yàn)店,整體設(shè)計(jì)非常溫馨、柔和、雅致,消費(fèi)者走進(jìn)體驗(yàn)店,不會(huì)再有走進(jìn)宮殿的感覺(jué),而是感到溫馨、放松,同時(shí)還能體驗(yàn)珂蘭天使貼心的服務(wù),讓購(gòu)物完全變成一種享受。
珂蘭鉆石的企業(yè)愿景是,讓每個(gè)人輕松擁有鉆石,成為值得消費(fèi)者信賴的百年企業(yè)。2013年,珂蘭鉆石將沉下心修練內(nèi)功,將品牌理念灌輸?shù)矫棵麊T工的心里。
i-baby首席品牌官吳曙光 ┃
打造高性價(jià)比的嬰幼兒品牌
i-baby主要經(jīng)營(yíng)四大品類產(chǎn)品,童床、童車、童裝及嬰童家紡。作為同類產(chǎn)品中的高端品牌,企業(yè)在事件營(yíng)銷和整合營(yíng)銷方面有一些成功經(jīng)驗(yàn)。如我們2012年成功舉辦了“高端嬰童產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)”,獲多家媒體報(bào)道,奠定了i-baby在高端嬰童行業(yè)的地位。在電子商務(wù)方面,擁有官方旗艦店和淘寶直營(yíng)店。2013年,我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略方向是精準(zhǔn)定位,整合傳播,舉辦“中國(guó)孕婦節(jié)”,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,用高性價(jià)比產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者。
赫伯馬服飾市場(chǎng)總監(jiān)趙雋 ┃
回歸巴黎時(shí)裝周,回歸產(chǎn)品本質(zhì)
赫伯馬屬于高級(jí)休閑時(shí)裝,被中國(guó)內(nèi)業(yè)人士稱為掀起國(guó)內(nèi)第四代男裝風(fēng)格的品牌。由于洞察到了國(guó)內(nèi)新中產(chǎn)階層崛起的趨勢(shì),為順應(yīng)這批80后新中產(chǎn)對(duì)服裝品質(zhì)、版型等要求,同時(shí)國(guó)內(nèi)缺少這一風(fēng)格產(chǎn)品,基于企業(yè)想快速占領(lǐng)市場(chǎng)、更容易被消費(fèi)者接受等多種考慮,我們從巴黎引進(jìn)了赫伯馬品牌。2013年,赫伯馬將回歸巴黎時(shí)裝周,使產(chǎn)品更好地被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所接受?;貧w產(chǎn)品本質(zhì),在全國(guó)布點(diǎn)25家直營(yíng)店,開辟以電商模式運(yùn)營(yíng)實(shí)體店的模式推動(dòng)銷售。
美特斯邦威市場(chǎng)傳播總經(jīng)理余進(jìn) ┃
2013,打通O2O
美特斯邦威相信大家并不陌生,它是一個(gè)在國(guó)內(nèi)擁有18年歷史的國(guó)民服飾品牌,目前在全國(guó)擁有5200家直營(yíng)和加盟店鋪,這一數(shù)字超過(guò)了優(yōu)衣庫(kù)和ZARA在全球的總店數(shù)。我們的企業(yè)夢(mèng)想是,在未來(lái)十幾年里,打造中國(guó)制造的全球品牌。
這里和大家分享一個(gè)有趣的小案例。2012年,美邦和暴雪跨界合作,將風(fēng)靡游戲魔獸世界植入到MT獨(dú)立產(chǎn)品線中,通過(guò)暴雪、淘寶、支付寶、QQ等平臺(tái)資源將線上線下全部打通,將廣告平臺(tái)和銷售渠道全部打通,在夏裝打折季實(shí)現(xiàn)了令同行驚訝的毛利率,并兩次追補(bǔ)訂貨,用非常少量的投入換來(lái)了高額銷售。
過(guò)去20年中,中國(guó)服飾行業(yè)從無(wú)到有,經(jīng)歷了一場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)、跑馬圈地的發(fā)展過(guò)程,正是在坐的各位,還有其它本土品牌撐起了中國(guó)服飾行業(yè)發(fā)展的重任。但是,這只完成了將知曉度傳遞給受眾的過(guò)程,從去年開始,服裝行業(yè)高庫(kù)存現(xiàn)象標(biāo)志著這一過(guò)程已經(jīng)走向盡頭。隨著國(guó)外實(shí)力雄厚的外資服飾品牌的進(jìn)入,國(guó)產(chǎn)品牌更應(yīng)該思考的是如何與它們競(jìng)爭(zhēng)。因此必須將新時(shí)代一整套營(yíng)銷邏輯貫穿到經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面,從企業(yè)文化到供應(yīng)鏈管理,再到品牌管理甚至店員管理、店鋪管理,必須是一氣呵成的,美邦希望用兩到三年的時(shí)間將經(jīng)營(yíng)理念調(diào)整過(guò)來(lái)以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我想這也是本土服飾企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的根基所在。2013年美邦的營(yíng)銷愿景是能夠打通O2O,將新的無(wú)線技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到店面中去。
匹克體育市場(chǎng)總監(jiān)劉翔
穿匹克,奪冠軍