電氣工程師試用期總結

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電氣工程師試用期總結范文第1篇

2010年，教育部正式推行了“卓越工程師計劃”項目，旨在培養造就一大批創新能力強、適應經濟社會發展需要的高質量各類型工程技術人才，為國家走新型工業化發展道路、建設創新型國家和人才強國戰略服務，對促進高等教育面向社會需求培養人才，全面提高工程教育人才培養質量具有十分重要的示范和引導作用[1]。“卓越計劃”具有三個特點：一是行業企業深度參與培養過程，二是學校按通用標準和行業標準培養工程人才，三是強化培養學生的工程能力和創新能力[2]。從“卓越計劃”的培養目的和培養特點看，高校、企業和學生是三個主體，其中企業實踐階段培養非常重要，也是“卓越計劃”能否成功實施的關鍵一環。因此，探討企業實踐階段的管理機制和組織保障措施問題，對企業實踐階段培養質量好壞具有決定作用。

我校電氣工程及自動化專業于2011年被批準為教育部第二批卓越計劃試點專業，在實施推進過程中，以2011電氣卓越班31人為例，進行了為期18周的企業頂崗生產實習，在實習的過程中，體會深刻。本文主要從學生頂崗實習和下一階段的本科畢業論文設計過程中如何加強學生企業實踐階段管理機制問題出發進行探討。

一、“卓越計劃”企業實踐的意義

“卓越計劃”注重培養學生的實踐創新能力，采用的是“3+1”培養模式，3年時間在學校學習，累計1年時間在企業實踐學習。我校電氣專業“卓越計劃”在企業實踐過程中，結合多年來形成的自身優勢和行業背景，遴選了四家在行業內具有一定影響力和品牌知名度的企業作為校企合作伙伴，建立了有效的校企合作平臺。其中，2011級電氣卓越班學生分兩批分別進駐河南森源集團有限公司和河南索凌電氣有限公司，主要完成有源電力濾波、風光互補路燈以及智能開關成套設備等方面的頂崗實習。

電氣類卓越班學生在企業實踐階段主要完成的任務是：通過企業生產環節，完成生產加工、裝備維護和生產組織等方面的訓練[3]，了解電力生產、運輸、電氣設備生產和設計等過程。通過企業實踐，熟悉各類電氣項目工程安裝規范、項目設計、開發和生產、運行的過程與規范。同時參與工程項目的實施、產品研發、技術攻關、產品安裝等實踐，培養運用專業知識解決實際領域工程問題的能力，進而為將來獨立從事完整的工程設計打下良好的基礎。企業實踐的目的是通過學生參與實際工程，培養學生的工程意識和創新意識，使學生潛移默化地養成工程思維習慣[4]。實踐是工程的靈魂與根本，也是“卓越計劃”工程教育的本質要求，企業實踐學習階段是“卓越工程師教育培養計劃”成敗的關鍵階段，因此怎樣實施好這一階段的實踐學習和管理非常重要。

二、“卓越計劃”企業實踐現狀

（一）對企業實踐不適應

學生進入企業開始實踐后，對新的環境和工作、學習方式表現出諸多的不適應。分析其原因，首先是對學習方式的轉變不適，習慣了學校課堂學習，現在一下子進入企業，什么都要靠自己的積極主動性去看、去問、去思考，頂崗定位實際操作，角色的轉換十分的不流暢；另外思想上的準備也顯得不夠充分，這在進入企業之前的動員會上已經給學生做了大量的預防工作，雖然事先已經預料到了，但沒預料到其普遍性。其次，由于要頂崗實習，很多學生習慣了學校的懶散生活，要求他們做到普通員工的標準，他們非常的不適應，大部分學生一天工作下來，感覺就支撐不住，隨著剛開始幾天的新鮮感過去，低落的情緒在實踐初期就會蔓延。隨著實踐進程的深入，大部分同學的情況會有明顯的改善，逐漸適應，但仍有少部分同學不適應，甚至個別學生想退出。

（二）思想上好高騖遠

學生沒有實際接觸過企業，對企業缺乏深入的了解和認識，對企業的生產實踐認識不足，導致理想和現實之間的偏差被放大。他們總認為自己是大學生、是人才，應該坐到辦公室搞設計、搞開發，不應該下車間和工人一起干一些所謂的重復性勞動，認為頂崗實習是沒有技術含量的工作，只有設計部、開發部才是他們應該去的地方。理想和現實的偏差使得思想情緒低下，甚至抱怨。殊不知，最基礎的一線知識都不熟悉，掌握不牢，設計和開發都是空中樓閣，縱使能設計出東西，其運用到實際中也是要出問題的，這些道理說起來容易，但真正想改變學生的思想觀點非常不易。后來，經過學校教師和企業指導教師多次同學生開會溝通，并以實際電氣柜設計為例，設計人員設計圖紙時應考慮一線車間柜子組裝的問題，說明基礎實踐的必要性，大部分學生通過多次溝通，思想觀念明顯改變。

（三）實踐企業不同，學生攀比思想嚴重

本專業簽訂“卓越計劃”合作協議的企業有4家，這些企業都是行業內實力比較強企業，其中不乏上市公司，例如河南森源電氣有限公司、許繼集團等，但這些企業產品不完全一樣。例如，這次實習的兩家企業河南森源電氣集團和河南索凌電氣有限公司，河南索凌電氣主要從事智能開關柜的成套設備設計安裝，森源電氣除此之外還有風電、太陽能、有源電力濾波等產品設備。所以，在實踐的過程中，實踐內容肯定不完全一樣，造成在兩個企業的不同學生會產生對比，這個對比是全方位的，比如學到的知識、企業管理方式、住宿條件、就餐環境、生活補助等。為此，部分學生還要求調換實習企業，造成非常不好的影響。

（四）實踐周期長，工作之余缺乏有趣的其他活動

這次企業實踐總計18周，將近一學期，工作、吃住全在企業，時間比較長，受客觀條件影響工作之余的其他活動比較少，時間久了，學生難免精神上比較壓抑。和企業里面的正式員工相比，學生整天都待在企業里面，包括上班和下班時間。宿舍沒有網線，無法及時地了解外界信息，企業的其他文體活動也不像學校那么豐富，導致很多學生比較苦悶，尤其是下班后無事可做，精神壓抑。

（五）企業實踐和找工作時間沖突的矛盾

大四的上學期正是很多企業到學校進行招聘的時期，絡繹不斷的招聘會影響著學生的企業實踐，畢竟大部分學生還沒有簽訂就業協議，需要外出找工作。不像在學校的學生，參加招聘會的機會比較多，“卓越計劃”的學生由于在企業，為了參加招聘會，將不得不多次請假，影響企業的正常生產，招致合作企業的不滿。同時，也嚴重影響了企業實踐的效果。這個矛盾如果不解決好，甚至將影響到最后一學期的畢業論文設計工作。

三、企業實踐管理機制的探索與實踐

（一）要求專業教師全程實習帶隊

本次所選的兩家實踐企業一個在外地，一個離市區比較遠，現實條件決定學生必須在整個實習期間吃住在企業。安排專業教師全程帶隊實習，一方面考慮專業教師和學生比較熟悉，便于溝通生活上和心理上的問題。另一方面，由于專業背景，便于對學生實踐過程中的現場相關問題給予指導。企業雖然指定了相應的指導教師，但畢竟他們對于學生教育沒有學校教師更加了解。專業教師全程帶隊，可以及時了解學生的生活狀態、思想狀況，擔當學生的生活顧問，及時發現學生的不良情緒進行有效疏導。頂崗實踐期間，教師和學生一樣上班頂崗，不僅可以增加教師的實踐能力，也可以為學生做好榜樣。同時，可以更好地協調實踐過程中出現的各種難以預料的問題，更好地配合企業教師給予學生專業指導，在實踐過程中，學生和教師的工程實踐技能都得到了較快的提高。

（二）加強校企雙導師指導培訓

“卓越計劃”的核心是加強工程實踐能力和創新能力的培養，在“卓越計劃”實施過程中，教師隊伍的建設起到了至關重要的作用，具有深厚工程背景的專業教師在這方面有很好的基礎，同時他們可以成為學生能力培養和企業技術對接的橋梁，為學生在企業實習提供了必要的基礎技術儲備，為學生樹立實習過程中的信心提供了保障。為了能夠進一步促進學生將自己課堂所學到的知識與企業技術需求相結合，將知識轉化為生產力，校外指導教師在這個過程中，可以充分發揮其先導作用；通過校外實踐之前的校外指導教師崗前培訓與相關講座，拓展包括卓越計劃試點班級在內的電氣工程及其自動化專業學生的知識視野，避免學生理論與實踐脫節的問題；在實踐過程中，形成了“卓越計劃”校企雙導師的培養機制，由校企雙導師指導學生進行實踐環節的學習；綜合實踐后期，校企雙導師結合企業生產與設計工作，擬定學生畢業設計課題，報實施學院討論、通過。在卓越計劃中采用校企雙導師培養模式，可以有效提高“卓越計劃”學生對社會的感性認知，拓展自身技術儲備與能力的范圍，解決了學生理論聯系實際能力差的問題，順應社會對卓越工程師的發展要求；此外，通過該模式的培養也能夠使學生正確認識自身在社會中的地位和價值，加強“卓越計劃”畢業生在日后工作環境的適應能力。

（三）注重企業輪崗實訓

由于企業實踐總計18周，時間比較長，為了解決學生在同一實習崗位長時間出現的枯燥情緒，在企業實習前期，與企業溝通協商，確定“卓越計劃”學生的輪崗機制，讓學生充分參與企業的管理、產品設計、開發、加工生產、質檢等一系列生產實踐環節，使學生在企業實踐環節中得到全方位的認識與鍛煉，拓展了學生企業綜合實踐的范圍，明確了電氣工程專業每一個實踐環節在企業生產實踐中的責任與義務。采用企業輪崗實訓模式，一方面，使學生受到了全面系統的電氣工程師所應具備的基本訓練，積累一定的實踐經驗，使學生具有電氣產品相關的生產加工、安裝調試、運行維護、技術服務的能力，具有電氣相關產品、裝置的設計能力，具有參與企業新產品開發的創新能力，具有一定的組織管理協調溝通能力，達到了電氣工程師具備的基本素質；另一方面，通過全面系統的綜合實踐，挖掘學生實踐學習的興趣點，清楚認識自己在企業生產實踐環節中所能發揮的作用，對學生畢業后的就業與擇業提供了非常有價值的指導意見。

（四）購買商業意外險

學生外出到企業實踐，人身安全保障是第一位的。為此，在進企業之前，學校專門為每名同學買了商業意外險，為學生安全增加保障。同時，學校專門召開實習安全動員大會，重點講解安全注意事項以及在企業實踐中的行為規范；并通過案例的學習，讓學生充分認識到企業實踐環節中存在的安全隱患以及如何有效防范與避免。學生到達企業之后，專門有一周的企業文化學習和安全內容培訓時間，盡量做到防患于未然。但是，很多事情還是不可預料的，本次實踐期間，就有兩個學生出現意外受傷，一個被電鉆弄傷，一個從電氣柜上摔下受傷，雖然傷情不嚴重，僅僅是一些皮外傷，但也給我們敲響了警鐘，安全問題必須嚴加注意，商業意外險的保額也需要適當增加。

（五）開辟豐富的文體活動

針對企業實踐周期長，工作之余學生文體活動缺失的問題，學校應該采取相應的措施增進學生精神方面需求。受場地的限制，不可能像在學校時，學生每天都可以踢足球、打籃球鍛煉身體。為此，我們每周組織一次學生和企業員工的籃球對抗賽，在活動中增進學生和企業員工之間的感情，使學生更好地融入企業這個集體。利用企業的職工之家里面的乒乓球臺，條件允許的時候就組織學生去進行乒乓球訓練。另外，每周周末組織學生到職工之家進行唱歌活動等，增加學生與企業員工的溝通機會，讓學生了解、學習相關的企業文化，融入企業文化氛圍，感受企業文化的魅力。總之，利用一切能利用的條件，開展工作之余的文體活動，豐富學生的生活，使他們如同在學校一樣，精神不再空虛，更好地進行企業實踐。

（六）建立全方位的企業實踐考核制度

對于學生企業實踐的考核，分3個方面進行，分別為：企業指導教師評分、校內指導教師評分和總體答辯評分，最終成績按照6：2：2的加權和評定，其中，企業指導教師評分小于70分的，總成績不及格。企業指導教師分別從：紀律、團隊意識、發現問題能力、動手能力、后期培養能力等5個方面進行打分考核。校內指導教師分別從：紀律、溝通能力、實習周記、總結報告等4個方面進行考核。最后的答辯主要考核學生通過企業實踐，是否開闊了視野、綜合能力是否得到了提高、體會是否深刻等。在此，我們專門制定了學生企業實踐量化考核指標，保證考核結果的公平和公正性，同時也促進企業實踐質量的提高。

（七）建立健全相應的激勵制度

電氣工程師試用期總結范文第2篇

眨眼一瞬間，又到了工作總結的時刻啦!一份正式的工作基本會有一段試用時期，那么試用期工作總結怎么寫呢?下面是寫寫幫文庫小編為大家整理的“銷售員試用期個人總結”，內容僅供參考，歡迎參閱。

銷售員試用期個人總結【一】

一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活 顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學習 很多關于 公司概況及互聯網行業概況的知識。

在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地

將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找 客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、>培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?；貋砗罄^續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到>幸福 和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業 ，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業及>對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

銷售員試用期個人總結【二】

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。

現將這三個月的具體工作情況總結如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售員試用期個人總結【三】

經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝x事長、x經理、x總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入x第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我x司有了更深刻和完整的認識。x司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及x(產品)系統知識，熟練掌握了x(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個x(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔

3、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、仔細學習了商務知識。x對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作，

個人總結

并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x的幫助下，與化三院負責x(產品)的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的x(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核，今后三院總包項目中如有x(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目x(產品)系統。在項目招標前四天接手，積極向x術總經理，x技術部部長，x電氣工程師學習苯加氫x(產品)知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合x經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

工作表現——態度與感悟

1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和x(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

銷售員試用期個人總結【四】

轉眼間，20x年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

一、工作感悟

在這x個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。。。。。。“我對自己說。

二、20x年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

三、工作中的問題及解決辦法

1、不能正確的處理市場信息，具體表現在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人x年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

銷售員試用期個人總結【五】

我是去年十一月一號來到x男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到x男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對x男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個x具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們x男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。