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今天的青年應該選擇怎樣的創業道路?
馬云說,很多人創業的目的不同,我創業的目的就是為了讓自己的生活有所改變。當年我的領導對我說:“馬云,好好干。再過一年你就有煤氣瓶可以發了,再過兩三年你就可能有房子了,再過五年你就能評副教授了”,于是我在他身上看見了我以后的樣子——每天騎著自行車,去拿牛奶,買菜。我當然不是說這種生活不好,只是希望換一種方式。等到在創業的路上越走越遠的時候,我發現自己的夢想越來越大,也越來越現實。每個人都有夢想,夢想未必要很大,但一定要真實。
很多創業者或者做企業的人,上來就把自己放在一個很高的高度,張嘴就談什么文化啊民族啊,說自己不是為了賺錢而創業。其實大家別把錢看得太輕,如果沒有錢你創什么業,創業不為了賺錢你干什么?馬云認為,創業者要實事求是,擺正創業的目的和錢的位置。他認為創業不是為了賺錢,而是創業的結果讓創業者得到了很多錢。錢是資源,賺錢的目的不是為了自己的生活更好,是為了幫助更多的客戶,服務別人,幫助別人。馬云認為,創業不是創業者一個人的事,而要有明確的目標和團隊。一個人的時候只要自己吃飽喝足就行,而當上了領導就不能只顧自己。當一個創業者開始管一批人的時候,全體員工的成功和客戶的成功才是創業者的成功。
關于創業,雷軍說,不提倡不鼓勵大學生創業,因為中國跟美國的國情差別很遠,我們大學的教育包括高中的教育素質和能力教育相對偏弱,這樣出來創業的話,成功率是非常之低的。而且我們鼓勵學生創業還耽誤了他應該有的學業,有點得不償失。最最重要的可能是,我給他們提供了一種信用,就說這件事情雷軍看好了,已經投錢了,其實在今天這個商業社會里,有時候信用的價值可能遠遠超過了我投的那點錢。
雷軍第一次參與創業是1990年底。他說,1990年的下半年,那時候我應該是大學四年級的上學期,那時候創業是失敗了。其實我的建議很簡單,我覺得對我們大學生創業是不提倡不鼓勵。我覺得,我們得考慮中國的國情,我們跟美國的國情真的差別很遠,過去十年,很多大學都鼓勵大學生創業。從結果來看,應該幾乎是全軍覆沒,所以我今天的觀點和十年前的觀點一樣,尤其作為大學時候創過業的人的建議是,對大學生創業不要鼓勵,也不要提倡,我覺得沒有什么好處。所以我認為大學生,真的還得提高自身的技能,甚至剛畢業都最好不要創業,最好是要么找個創業公司,要么找個大公司,先提高技能,有相應的商業網絡,一切都準備好了再創業。現在我投資的這些創業者,平均年齡應該都在三十三四歲,他們已經非常有經驗了,這樣的成功率要高很多很多。如果剛大學畢業就開始創業的話,其實挺不容易的。
潘石屹說,每一個人都是非常優秀的,每一個人的才華都是很獨特的,沒有高低貴賤,高端、低端之分。好的教育就是要把每一個人的才華挖掘出來,我們每一個人從學校畢業之后,在從事工作的過程中,我們對社會的貢獻,自己能力的提高,都不是靠學校排行榜排出來的,所以每一個人首先都要在心里面樹立一個自信。
對自己要有自信,對別人就要有尊重、團結、合作的精神。創業時只有把你自己的位置放低,放下身段,才能吸引周圍的力量來幫助你。你們設想一下,如果一個人驕傲自大,總認為自己各方面都比別人更勝一籌,周圍的力量還會去幫助他嗎,一定會離他遠去。創業需要好多人幫助才能成功,如果你端著架子,看不起這個,看不起那個,這樣的人是不適合創業的。實際上,我們這個世界上存在很多看不到的力量和機會,這些力量和機會都是去幫助謙卑的人。
所以,創業需要的第一個品質就是團結和合作的品質。在今天這個時代,我們任何一個個人,不要說創業干事業,如果離開別人提供的幫助,我們甚至生活都不能自理,我們喝的水,吃的飯,穿的衣服,用的物品都是別人提供的。作為一個創業者也好,一個普通打工者也好,怎么和你的同行相處,怎么和競爭對手相處,包括你成家后,如何跟家庭成員,跟你的老婆、孩子、丈夫去相處都是至關重要的,都要把團結、合作、尊重別人放在第一位,這個品質在今天這樣一個時代比任何一個品質都重要。
學習是永無止境的。
現在的創業者比我們當年條件好得多了,不僅是整體社會的大環境,比如政策環境、法律環境,而且現在年輕人都有很好的理論學習背景,大部分人都學了MBA課程。但我想強調的一點就是,理論學習要用實踐來檢驗,創業者從學校出來學了很多管理知識、市場知識以后,當你們在工作的時候,要把學來的東西盡快忘掉,這也是一個境界。如果一個人畢業后從他的言談舉止看,哪畢業的,學什么專業,痕跡都特別明顯,那就說明這個人還沒有融入到行動和實踐里去。其實學習是永無止境的,我們天天都需要學習的,不是說讀完MBA就一勞永逸了,就可以應對所有工作中的問題了。這種想法不對,我們要每天不斷學習,學習后再行動。在行動的過程中再檢驗你學習的內容,才會發現問題,找出不足,再去學習。如果把我們人生劃分成多少歲是學習的,小學、初中到高中,一直到MBA就讀完了就工作了,這是不對的。而是要行動、學習,再行動,再學習。在工作當中要保持一種學習的渴望,要認識到自己的知識和能力是不夠的。只有這樣,我們的學習才是有的放矢,才不會閉門造車,我們才能不斷提高。
薛蠻子直言:“目前中國的現實是,一個年輕人,除非他家里有特殊關系,否則絕大多數都不可能有資本維持公司運轉12個月。在中國開辦一個公司的啟動資金越來越高,以前開辦一個公司幾萬塊錢就可以了,現在沒有幾十萬塊錢,想都不要想。”
同時,中國年輕人的創業熱情卻在逐步提高。中國每年面臨著六七百萬的大學畢業生和近百萬碩士生、博士生的就業壓力,為了保證他們迅速就業,國家出臺了各種幫助大學畢業生創業的項目,但在薛蠻子看來,“絕大部分項目實際上效率很低。”
為了工作而創業,絕對不是一個創業的好理由。他提醒,“創業,一定是發現了一個沒有被市場滿足的需求,創業者是要來滿足這個需求的,而不是跟風。許多創業者喜歡從事不需要大量固定資產投入的行業,這類門檻低的項目,做起來容易,做大就難了。”
關鍵詞:互聯網;互聯網廣告;發展;多媒體氣象信息;趨勢;經濟效益
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2007)16-30960-04
Discuss and Prospect about Meteorological Information on Internet Advertising
WANG Qian1,HOU Ya-hong1,MA Hong-xu2
(1.Liaoning Meteorological Video Center, Shenyang 110016, China;2.Lightning-protect Technique Service Center of Liaoning Province, Shenyang 110016, China)
Abstract: Analysis on the development situation of the Meteorological Information Network under the environment of network in China, Introduced the Meteorological service systems on network in some countries where the network and meteorological industry are highly developed and put forward the inevitabilities in the trends of meteorological industry to network.
Key words: internet;internet advertisement;development;multimedia meteorology;direction; economical benefit
1 引言
隨著氣象信息產業化的深入發展,全國各省市氣象臺紛紛成立影視中心,“氣象人”自己精心打造的節目走上熒屏,同時也帶來的可觀的廣告收入。這也是市場經濟條件下,優秀的人力資源與物質資源合理配置的必然結果。然而,在電視氣象廣告事業蓬勃發展的今天,我們不能不居安思危。日本早在《日經商務》2004.11.8號上就已經發表了《已經不能再依靠電視廣告――電視萬能的謊言》的文章,指出電視廣告已經在走向衰落。因此,我們需要坐下來認真思考以下的問題:我們的電視天氣預報廣告還可以吸引觀眾多久;當電視文化逐漸走向衰落時我們將通過怎樣的手段和媒介更加廣泛有效地將氣象信息傳遞給用戶,同時實現自身經濟利益的最大化。[1]我想在信息時代的今天答案只有一個:國際互聯網。
2 我國互聯網發展現狀
2.1 網民人數
據有關部門調查結果顯示,截止到2006年6月30日,中國的網民總人數為12300萬人,與去年同期相比增加了2000萬人,增長率為19.4%,同1997年10月的62萬網民人數相比,現在的網民人數已是當初的198.4倍,可以看出中國的網民發展走勢良好。
中國網民總數的快速增長已被世界所矚目,但12300萬網民在中國13億的總人口中僅占9.4%。這說明盡管中國的網民總數大,但互聯網的普及程度目前還很低,未來的發展空間比較大。
2.2 網民年齡
從普及率上來看,仍然是18~24歲間網民的普及率最高,達到37.2%,高出半年前8.6個百分點。25~30歲間網民普及率以19.4%居第二位。年輕網民確實是網民中的活躍分子。
筆者在此想強調的是,這批網絡普及率最高的年輕人在未來的10到20年間將會成為社會人口結構的中堅,他們所掌握的網絡知識不會隨著時間的推移而消失,并且由于年紀的增加而離開網絡的可能性完全可以忽略。與此同時,新一代“網絡年輕人”又會成長起來,這意味著中國的互聯網至少在用戶方面將會是一個擁有巨大潛力的市場。
2.3 網民獲取信息的主要途徑
據相關調查結果顯示,網絡、電視和報紙是網民獲取信息的主要途徑,網民選擇的比例分別為網絡82.6%,電視64.5%,報紙57.9%。此外,雜志、書籍和廣播也是網民獲取信息的途徑,選擇的比例都在10%~20%之間。可以看出,對于網民這個特定群體來說,網絡是其獲取信息的最主要途徑,其次是大眾化的電視,然后是紙質的平面媒體,最后是廣播。對于廣大網民來說網絡已經是比電視媒體更加便捷有效地獲取信息的手段。
2.4 網民經常使用的網絡服務
瀏覽新聞、搜索引擎、收發郵件是網民經常使用的三大網絡服務,三者的選擇比例分別為瀏覽新聞66.3%,搜索引擎66.3%,收發郵件64.2%。
選擇比例在31%~44%之間的網絡服務構成了網民經常使用的網絡服務的第二陣營,主要包括論壇/BBS/討論組43.2%,即時通訊42.7%,獲取信息39.5%等,在線影視收看及下載37.3%,在線音樂收聽及下載35.1%,文件上傳下載33.9%,網上游戲31.8%。
網上校友錄,網上購物,個人主頁空間,博客等共同組成網民選擇比例一般的第三陣營,選擇比例都在30.0%以下(如圖1所示)。
圖1 網民上網經常使用的網絡服務
雖然,天氣預報作為信息僅排在第二陣營的第三位,但其與國民生活密切相關的程度是不言而喻的。如前所述,網民們既然已經將網絡作為比電視還要迅捷的獲取信息的手段來利用的話,我們還有什么理由懷疑當他們想要外出或旅游時,不會特意等待電視天氣預報,而只是在網絡上點擊一下“天氣”呢?當然,出于嚴密性的考慮,目前還尚無有關“天氣”的具體點擊率的統計,筆者認為這也將作為今后的研究課題而進行深入探討。
2.5 非網民不上網的原因
下面我們再來看看關于非網民的相關統計。
根據有關部門的統計我國非網民不上網的原因:36.6%的非網民選擇“不懂電腦/網絡,不具備上網所需的技能”;31.8%的非網民選擇“不具備上網條件(沒有上網設備、當地無法連接互聯網)”;17.9%的非網民選擇“沒時間上網”;9.3%的非網民選擇“覺得上網沒用,不需要”;“年齡太大/太小”,“不感興趣”,“上網費用貴”等原因的選擇比例都在5%~8%之間;其他原因的選擇比例都在5%以下。
由此可見,“不會上網”和“無條件上網”占了將近70%,如果我們進一步加強網絡使用的普及教育和電信基礎設施建設,并隨著國民收入水平的不斷增加,中國未來互聯網市場的潛力是無比巨大的!
2.6 世界互聯網滲透率狀況比較
與其他國家比較,中國互聯網滲透率高于同等發展水平的國家,但低于發達國家互聯網發展水平。從中國互聯網內部發展情況來看,城鄉之間、東中西部之間存在很大差異,尤其是城鄉之間,互聯網發展差異有增大的趨勢。從中小學生的上網情況來看,在2億中小學生中,上網學生已達3000萬,中小學生互聯網滲透率達到15.4%,而其中高中學生互聯網滲透率已超過一半。
經濟發達的歐盟國家和美國的互聯網滲透率很高,分別達到了49.8%和68.6%;鄰近中國的日本和韓國的互聯網發展程度也比較高,平均每3個人中至少有2個是網民。因此和發達國家相比,我國的互聯網普及程度明顯落后,但發展空間還很大。
3 網絡廣告的優勢淺析
3.1 互聯網廣告發展現狀
首先,讓我們關注以下幾組數據:美國東部時間今年2月7日(北京時間2月8日)消息,據國外媒體報道,新浪(Nasdaq:SINA)今天了2006年第四季度財報。報告顯示,新浪第四季度廣告營收繼續高速增長。
在截至12月31日的這一財季,新浪的凈利潤為1170萬美元,每股收益20美分。2005年第四季度,新浪的凈利潤為1380萬美元,每股收益24美分。新浪表示,網絡廣告業務在該公司總營收中所占比例已經達到63%。2006年第四季度,新浪網絡廣告營收同比增長44%。新浪CEO曹國偉在電話會議上表示:“我們預計網絡廣告業務未來兩年還有巨大的增長空間。”他同時稱,由于更多的廣告客戶將針對2008年北京奧運會展開宣傳攻勢,新浪預計廣告營收將繼續保持強勁的增長勢頭。
有關數據表明,2006年的互聯網廣告收入有望164億美元,比上一年上漲31%。據估計,到2007年這個數字有可能達到195億美元。
據野村證券的有關統計和預測,日本的網絡廣告費用2011年可達7417億日元示)。
中國互聯網協會日前:2006年我國網絡廣告(不含搜索引擎在內)收入達49.8億元,比2005年增長了50.91%。并預計,2007年、2008年中國網絡廣告市場規模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長,到2008年市場規模將達117.63億元。統計數據顯示,搜索引擎2006年的市場規模達15.71億元,增長率達49.52%,預計2007年、2008年的增長率分別達48.20%和40.60%,到2008年市場規模將達32.73億元。搜索引擎、即時通訊以及各種新興互聯網服務的發展對門戶等傳統互聯網服務正在產生較強的市場分流和資源擠壓作用,搜索引擎2006年的收入增長率領先門戶網站11.16%,預計2007年、2008年分別繼續領先27.98%和25.6%。業內人士認為,雖然中國網絡廣告市場規模與美國等發達國家相比還有一定差距,但中國互聯網產業市場已開始在應用層面步入快車道,網絡廣告等多個關鍵領域已走出市場培育階段,開始強勢起飛。由此我們可以得出以下結論:
3.1.1 網民數量高速增長是我國網絡廣告如此強勢發展的前提
如前所述,中國擁有12300萬人的網民,而這對于擁有13億人口的國家來說僅占9.4%,其巨大的發展空間不可忽視。
3.1.2 廣告效果得到認可是我國網絡廣告如此強勢發展所依靠的支撐:
廣告的目的在于為企業樹立形象、引起顧客興趣,對受眾產生影響,留下美好的印象,使顧客建立對品牌的忠誠度和美譽度。
艾瑞市場咨詢(iResearch)根據《第一屆艾瑞網民網絡習慣及消費行為調查》的結果發現,最影響網民消費行為的廣告中,網絡廣告成為繼電視廣告之后的主要影響廣告媒體之一,其次分別是報紙廣告和雜志廣告。而在了解網絡廣告對網民消費行為的影響程度的情況發現,網民認為網絡廣告對其消費行為很有影響的占10.6%,比較有影響的占29.0%,有點影響的占41.3%,很少影響的占14.7%,沒有影響的占4.4%。應該說,從網民對網絡廣告的了解程度上來看,網絡廣告還是對其產生了一定的影響。
艾瑞市場咨詢(iResearch)根據《第一屆艾瑞網民網絡習慣及消費行為調查》的結果發現:一半以上的網民點擊/觀看廣告后會促使自己產生對該廣告主的購買行為,其比例為52.6%。35.4%的網民表示不知道,屬于可能購買也可能不購買的情況。
不同行業網絡廣告主齊頭并進我國網絡廣告如此強勢發展的源泉:
更多的傳統行業的廣告主熱衷于網絡廣告的投放,是網絡廣告業欣欣向榮的預兆,網絡廣告的發展有了更多的發展的源泉,不會僅僅局限于IT業產品的廣告主,網上房展、網上車展成為了一道道美麗的風景線,網絡廣告將呈現出百花齊放的繁榮景象。
網絡廣告沒有讓網絡公司一夜爆富,但卻是網絡媒體連綿不斷的財源,隨著中國網絡環境的不斷發展,網絡廣告業必將成為一個引人矚目的產業,值得所有關注網絡經濟發展人事的熱切關注。有關市場調查報告表明,網絡廣告對美國普通消費者們的影響力正在加強,而電視廣告對這些人群購買欲望的影響力卻正在減低。美國普通消費者經常通過旅游網站來了解旅游信息,通過電子郵件來了解信用卡信息,通過網絡廣告來了解房地產抵押/投資信息。在電影、汽車及電子產品等領域,電視廣告的影響力出現了逐步減低的趨勢。
3.2 互聯網廣告的獨特優勢
隨著互聯網的高速發展,網絡廣告作為網站收入的主要來源而備受關注,并且被作為一個新廣告媒體的代表而廣受贊譽。同傳統的廣告媒體相比,基于網絡媒介的網絡廣告擁有眾多傳統媒體無法達到的優點,已經受到眾 多用戶的青睞。筆者認為從網絡廣告主要的特性體現在以下幾個方面。
3.2.1 網絡廣告傳播的廣泛性
網絡廣告傳播是可以通過國際互聯網絡把廣告信息全天候、24小時不間斷地傳播到世界各地,這可以說是風雨無阻的傳播。網民可以在任何地方的Internet上隨時隨意瀏覽廣告信息,這些效果是傳統媒體是無法達到的。實際上這正是網絡媒介區別于傳統媒介的傳播優勢之一,體現在網絡廣告上就是可以面向全世界。不過,這個優勢對于很多客戶來說,似乎并不具有非常強烈的吸引力。
眾所周知,企業都希望自己的廣告針對特定區域的人群,而不是面向所有人,否則會導致吸引力以及廣告效果下降。例如,保健藥廠商希望廣告的受眾是需要保健藥的人群。這樣的要求也導致一些傳統的行業對網絡廣告產生一種誤會,比如房地產,因為房地產商服務對象具有強烈地域性,主要面向一個城市的居民和企業。因此,在當地的報紙、電視臺、路邊投放廣告,效果無疑比"面向全世界"的網站要好。可以這么說,無論什么企業其營銷策略歸根到底都要針對于某一地區、某一部分人,中央臺的廣告收入雖然多,但同全國眾多的地方媒體相比,也只是小頭。由此可見,網絡廣告傳播的廣泛性的這個特性,還沒有完全體現為網絡廣告的優勢。
3.2.2 網絡傳播信息的非強迫性
報紙、雜志、電視、廣播、戶外等傳統傳媒在傳播信息時,都具有很大的強迫性,強迫觀眾接受它們所傳播的信息;而網絡傳播的過程則完全是開放的,非強迫性的,這一點同傳統傳媒有本質的不同。從人性化的角度看,網絡傳播的開放性是一個非常得網民心的優點。不過,從廣告效果上來說,傳統媒介信息的強迫性傳播固然會引起受眾的反感,但這樣的傳播方式能夠保證廣告信息為人所接收到,實際上有利于廣告的經營。多數的廣告客戶在考慮投放廣告時所考慮的往往是該廣告能否讓更多的人接收到它,而不是讓更多的人主動去選擇它。
網絡作為新的傳播媒體,其開放性和自由性是前所未有的,借助網絡傳播優勢的有力翅膀,在傳播的空間自由的翱翔。
3.2.3 廣告受眾數量的可統計性
我們隨處可見的一種主流觀點是:傳統媒體做廣告,很難準確地知道有多少人接受到廣告信息。而在Internet上可通過權威公正的訪客流量統計系統精確統計出每個客戶的廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,從而有助于客商正確評估廣告效果,審定廣告投放策略。
但是,實際上廣告受眾的數量是無法統計出絕對數量的,用點擊率來衡量條幅廣告的效果本身就是錯誤的,網絡廣告的作用并不只在于你是否點擊。因此,根據這個所謂的統計數量來評估廣告效果,其結論是荒謬的。
3.2.4 網絡信息傳播的感官性
網絡廣告可以使消費者能全方位親身“體驗”產品、服務與品牌,還可以在網上進行預定、交易和結算,這些是傳統媒體所無法實現的。相比之下,同樣是在媒體上進行銷售活動,無論是電視臺的電視購物還是報紙雜志的郵購,都無法同網絡競爭。從這一點來看,同傳統媒體相比,網絡廣告確實體現出了其獨有的優勢。
3.2.5 網絡信息傳播的交互性
對于網絡廣告,只要受眾對該廣告感興趣,僅需輕按鼠標就能進一步了解更多、更為詳細、生動的信息。最能夠體現網絡傳播交互性的是電子商務網站,這類網站對商品分類詳細,層次清楚,可以直接在網上進行交易。
3.2.6 網絡傳播靈活的實時性
在傳統媒體上廣告后更改的難度比較大,即使可以改動也需要付出很大代價。例如,電視廣告發出后,播出時間就已確定。因為電視是線性播放的,牽一發而動全身,播出時間改一下,往往全天的節目安排都要重新制作,代價很高,如果對安排不滿意,也很難更改。而對于網絡廣告而言則容易多了,因為網站使用的是大量的超級鏈接,在一個地方進行修改對其他地方的影響很小。網絡廣告制作簡便、成本低,容易進行修改。當然,隨著網絡技術的進步和網絡帶寬的改善,為了追求更好、更震撼的效果,網絡廣告的制作會越來越復雜、體積會越來越大,修改也會相應的提升成本,同電視媒體廣告的差距會越來越接近。但是從目前來說,修改一個典型網絡廣告的成本和難度都比傳統媒體要小的多,這就是網絡廣告對于傳統廣告的一個很大的優勢。
4 氣象信息廣告進軍互聯網的設想
4.1 互聯網氣象信息發展現狀
氣象信息與我們每個人的生活息息相關。氣象信息的產業化也是市場經濟發展的必然結果。中文雅虎,中文MSN,新浪,搜狐等著名的大型網頁均有氣象信息或天氣預報的鏈接,可見其重要程度是不言而喻的。然而,經過數年的發展,筆者發現國內各大網站的氣象信息頁面依然是內容匱乏,形式老套,大多依然采用地圖,文字,天氣符號這些最基本的表達方式。[2]
在此以中文雅虎為例(如圖2所示)。
圖2 中文雅虎天氣預報頁面圖
圖3 日文雅虎氣象信息頁面
不僅是大眾網站,各氣象專業網站也同樣存在上述問題。枯燥的文字說明,晦澀的氣象專業用語,這樣的網站或頁面如何吸引互聯網用戶?如何進一步擴大氣象信息服務產業化的規模?如何在未來的網絡時代真實體現氣象信息的價值從而實現自身利益的最大化?那么,在氣象服務產業化高度發達的日本是怎樣的現狀呢?
參見圖3的日文雅虎氣象信息頁面截圖:
這里能夠檢索到的不僅僅是簡單的城市地區預報,與國民生活息息相關的防災信息;各種天氣指數,如洗衣,紫外線,雨傘指數;順應季節變化的如冬季的感冒指數,皮膚指數,夏季的啤酒指數;機場,高爾夫球場等特殊場所所需的特殊預報,如風速的實時預報等等,琳瑯滿目,應有盡有。并且可以實時調用衛星云圖,細致到可以預測各地區未來6小時以內降雨云系的動向,更加直觀地了解和預測天氣狀況。而且還設有專門解釋一些氣象用語和天氣現象的天氣指南鏈接。試問,如此親切,內容豐富多彩的信息網頁怎能不受用戶的歡迎,所帶來的經濟效益可想而知。
然而,上述僅僅是最基本,最簡單的使用文字,圖像的預報方式。近年隨著日本寬帶網實現普及,價格趨于合理等網絡條件的成熟,日本的氣象服務產業迅速做出反應,在互聯網上立即推出多媒體信息服務,既將電視天氣節目在網上推出!最著名的有日文雅虎的e-天氣.net。
在每部氣象短篇播出之前均有2分鐘以內的電視廣告,在播放窗口的右下角也有廣告鏈接。當然這還沒有計算在進入播放窗口之前節目列表頁面可適當利用的空間。那么,日本的網民對這一新推出的多媒體網上氣象節目的評價如何呢?大多數人持支持肯定的態度,如有節目形式新穎;與普通電視天氣預報節目相比,其知識的覆蓋面更廣,但解釋得通俗易懂;實用性強;自己也情不自禁的想考取天氣預報士資格,成為節目中的一員等等評價。當然,持批評態度的也大有人在,比如提出無法在蘋果機上欣賞到節目;商業性太強(指廣告)。然而筆者認為,前者可通過技術的改進增強節目的兼容性;后者當然是氣象服務產業化的必然結果,對此無可厚非![3]
4.2 我國多媒體氣象信息節目如何走向網絡必須未雨綢繆
一個是枯燥乏味,一個是豐富多彩;一個是尚未起步,一個是正在逐漸走向完善。對此我們沒有理由不承認自己的落后。當然,網絡基礎建設直接決定了網絡經濟的規模和效益,比如最簡單的就是寬帶的普及。電信的責任筆者不想深究,但作為氣象工作者必須充分認識到高速網絡時代即將到來,必須靈敏地覺察到中國網絡經濟巨大的潛在市場的魅力。在這一時代到來之前,我們必須做好從軟件到硬件一系列的準備。
網絡經濟的發展必定水漲船高,隨著時代的進步,寬帶勢必實現全民普及,網絡也將會超越電視媒體,然而我們的網上氣象信息如果還停滯在今天的水平,那么這條“氣象船”必定會被網絡淘汰而沉沒!如果我們及時制定對策,改進制作水準,當高速網絡經濟到來之時,必然會形成氣象信息的賣方市場,理所當然地在網絡上占據一席之地,將豐富多彩的氣象信息傳遞給廣大民眾的同時實現自身利益的最大化,理直氣壯地分得網絡經濟的一塊大蛋糕。
5 結束語
網絡經濟的大潮勢不可擋,正如當年占領電視媒體一樣,未來,或許就是明天,誰占領了網絡,誰就掌握了未來經濟的命脈。面對13億人口的中國,這一全世界獨一無二的市場,其魅力是無限的。面對未來幾億的網民,高速的寬帶,我們沒有理由不把自己的節目推向網絡,我們也無法抗拒網絡經濟巨大經濟效益的誘惑。這也是擺在氣象服務產業化決策人面前一個嶄新的課題。
參考文獻:
[1]李黨紅.電視氣象節目的價值要素淺析[J].遼寧氣象,2003(3):18-20.
一、農網項目物資管理存在的問題
農網項目改造物資管理主要存在以下五方面問題:一是物資品類繁多,加大供應難度;二是采購效率低,主要為需求預測不準和國家巡視整改等問題引起;三是供應商產能不足,供應商數量不足或供應商中標業務較大,無法同時滿足各項目供貨需求;四是履約管控手段有限,信息化水平低,仍多以手工統計分析為主,難以實時全面掌握供應商、倉儲、基建等多維度信息;五是品控效率低,主要是質量問題多,處理周期長。
二、農網項目物資管理改進建議
(一)優化采購策略改變傳統模式的采購,主要可以從以下四方面進行:一是從“一年一招”或“一年多招”的方式,轉為“兩年一招”或者“多年一招”的方式,減少各批次采購的時間成本;二是積極推進由網省公司集中的統招統簽;三是推行帶量框招,動態監控框招分配量,提前補招供應商;四是嘗試推行戰略供應商供貨模式,通過資格審核或招標采購確定一大批供應商,并與各供應商建立長期戰略合作關系,動態評價和進出,形成下單即生產配送的創新管理模式。
(二)加強主動履約管控傳統的履約模式為問題發生后再去解決問題的被動管控模式。各級履約管控主體應改變思維模式,形成主動管控意識,可以從以下五方面進行:一是需求分配前主動了解供應商產能情況,調查供應商是否能滿足項目供貨要求,按供應商產能寬緊情況分配訂單;二是合同簽訂時主動溝通項目、物資信息,緊急需求的協調供應商提前生產備貨;三是省級履約部門主動調控,根據項目緊急程度、物資特性、項目區域和國家政策等因素,在不同時期制定不同的供貨策略,定期約談供應商推進實施;四是主動加強重點物資監控,對配變、導線、水泥桿等供貨量大、金額大的物資實行重點監控,對出現問題的重點物資采用專項約談、駐廠催交、終止合同、重新采購等多樣化處理方式快速解決;五是主動加強供應商核查,對供應商訂單情況、經營狀況、產能情況、物流狀況等關系供貨的內容進行定期核查,核實供應商生產狀態是否良好,對存在問題的供應商給予法律范圍內的幫助,對持久未能改善的供應商及時采取防控措施。
(三)加強物資結算農網項目物資合同金額較大,供應商需要墊付資金生產,物資從到貨到資金回籠一般需要兩個月時間,資金回籠速度在一定程度上影響了供應商供貨效率。電網企業需要加強物資資金的管控,加快物資結算,主要可以從三方面進行:一是加快驗收入庫,貨到后盡快組織各單位進行驗收,驗收合格后盡快完成系統出入庫等相關工作;二是提前做好資金計劃,根據供應商供貨計劃制定資金支付計劃,物資到貨后當月完成驗收入庫和付款;三是推進省級結算部門統付,通過智能化的信息系統,將地市局結算業務歸集到省級結算部門,由省級結算部門統一結算,提高結算效率。
(四)加強需求預測通過大數據分析技術和會議討論,綜合考慮歷史供貨情況、國家經濟、農網建設趨勢、中央投資計劃等多維度相關信息,整理年度需求的影響因素,建立需求預測模式,并在執行中根據實際值進行修正預測結果,提高需求預測的準確度。
(五)加強信息共享農網項目建設溝通協調時涉及的部門和問題繁多,且存在溝通方式不靈活、信息傳遞渠道不暢等情況。可以考慮建立溝通共享機制,將信息準確、快速展現給每個項目參與者,可通過以下方法實現:一是推動建立信息共享機制,各項目參與者形成信息共享意識,主動參與信息共享,根據權限訪問相關信息;二是建立信息共享平臺,制定信息共享溝通策略,以移動互聯實現信息及時更新和推送;三是探索信息擴展平臺,嘗試將打通信息共享平臺與供應商生產系統、政府系統的數據連接,提高信息共享智能化。
(六)完善倉儲物流管理完善農網倉儲物流管理主要可以從以下三方面開展:一是加大常用且易轉運物資的儲備,如導線、配變、表箱等物資,保證在農網集中供貨時期物資供應不斷;二是加大倉庫建設,在現有倉庫無法滿足農網項目物資儲備的情況下,通過租用臨時倉庫、施工單位倉庫的方式,滿足農網項目物資存儲需求;三是合理規劃倉庫選址,降低物資配送的成本,提高配送效率。
(七)嘗試使用寄存儲備模式寄存儲備模式為供應商按協議庫存要求將物資寄存于省級和地市倉庫,物資所有權不改變,在省級物資調配部門集中統籌調配后,物資所有權才轉移到需求單位。該方式能加快農網項目物資供應速度,節約電網企業倉庫管理成本,可以考慮在配變、低壓導線、開關等需求量大的物資供應上使用。
(八)強化品控工作物資品控工作主要包括制定品控計劃、抽樣取樣、缺陷處理等內容,部分檢測環節工作需要國家指定檢測機構完成,檢測速度較慢,若檢測有缺陷,還需要對已安裝物資進行更換,工作量大。可考慮制定適用農網項目的品控管理要求,保證農網項目物資安全上網:一是提前進行品控,在合同簽訂后立即組織開展預品控工作,對供應商產品進行全面檢測;二是加大過程抽檢力度,保證合同供應全過程物資質量穩定,防止供應商在某次品控合格后降低產品質量;三是加快缺陷問題的處理,及時約談供應商和處理結果,督促供應商按時整改;四是延伸品控工作,從對甲供物資進行品控延伸至對乙供物資也進行品控。
根據宏觀經濟模型的測算結果,1983~1999年期間,中國經濟總量(gdp)對外商直接投資總量的綜合彈性比為0.121。由于這一時期外商直接投資的年均增長速度達到22%,照此推算,同時期中國經濟年均9.7%的增長速度中,大約有2.7個百分點來自外商直接投資的直接、間接貢獻(參見趙晉平編著《利用外資與中國經濟增長》,人民出版社,2000年6月),外商直接投資增長對中國經濟增長的綜合貢獻率為27.8%。中國政府提出的“十五”時期年均經濟增長目標是7%,如果在今后幾年,外商直接投資能夠繼續保持與過去20年相近的貢獻率,則其年均增長速度至少應當達到16%左右的水平。
表1
外商直接投資發展概況
資料來源:根據外經貿部統計計算。
自從1995年以來,中國實際吸收的外商直接投資已經結束了20%以上的快速增長階段,進入平穩增長時期,一些年度甚至出現較大幅度的負增長,“九五”時期的年均增長速度僅僅達到1.6%的水平(參見表1)。2001年我國吸收外商直接投資實現了14.9%的恢復性增長,預計“十五”時期正增長趨勢仍然有可能持續,達到年均5~10%的穩定增長水平。
做出這一判斷的依據是什么呢?從有利因素來看:一是世界范圍的資本活動由于受經濟全球化趨勢的影響將會進一步趨于活躍,國際金融體系的逐步完善也為這些資本活動提供了良好的基礎和手段;二是中國的經濟增長及其結構調整對投資、尤其是外國投資的需求將會繼續擴大;三是中國加入wto,市場經濟秩序和投資環境將得到根本改善,為跨國公司來華投資及其企業長期戰略決策創造了良好預期,而且隨著服務貿易領域的逐步開放,外商投資的范圍將進一步擴大;四是大量農村過剩勞動力和城市國有企業改革、結構調整導致的失業、下崗,將使中國繼續面對巨大的就業壓力,低勞動力成本的比較優勢也將長期存在,從而吸引跨國公司的生產和加工基地繼續加快向中國轉移的進程;五是隨著新技術、新工藝的不斷產生,長期積累形成的“三資”企業生產設備和技術也將面臨不斷更新、改造、擴充的需要,現有企業的增資將繼續構成外商投資的一個重要組成部分。但是,未來時期也存在許多不確定性和不利因素:一是由于世界經濟形勢的不確定性,不能排除出現局部區域、甚至世界范圍經濟衰退的可能性,至少目前以美國經濟為首的西方經濟尚未表現出強勁的復蘇勢頭,這將嚴重影響國際資本流動的規模和速度;二是許多地區的經濟一體化趨勢大大加快,區域內投資的增長將遠遠超過面向區域外的投資,而中國所處的東亞地區已經成為世界上唯一沒有形成多邊經濟共同體的區域,因而面向這一地區的投資和本區域內部投資自由化的進程有所放慢;三是世界各國吸引外國投資的競爭將明顯加劇,不僅發達國家會利用資本市場和金融手段完善和成熟的市場經濟體制等優勢,加快吸收購并方式直接投資的速度,而且發展中國家也會采取更加優惠的政策,通過包括資本市場在內的市場開放換取外國的技術和資本。這將為中國吸收外資帶來巨大競爭壓力;四是隨著國內市場競爭的加劇和外資優惠政策的逐步清理、取消,外商投資的收益預期將明顯回落;五是目前年度中國經濟總量和新增外商投資總量都已經達到相當高的規模,相應的增長速度將會表現出明顯的遞減趨勢。總之,吸收外資快速增長的歷史時期已經基本結束,今后將進入穩定增長的階段。
盡管從存量的角度來看,由于“三資”企業在國民經濟中的比重已經大大提高,“三資”經濟的增長對中國經濟增長的貢獻率將繼續保持上升勢頭。但是從新增流量的角度來看,“十五”時期利用外資的增長將難以達到過去20年間的平均增長水平。由此可以得到兩個結論:一是“十五”時期新增外商直接投資總量增長對經濟增長的貢獻率與前20年相比將有所下降;二是為了保持利用外資增長對經濟增長的拉動效果,必須通過優化產業分布結構來提高經濟整體的產出效率,彌補總量增長趨緩的不利影響。這實際上意味著吸引外商直接投資推動經濟增長的發展戰略,必須由注重總量增長效應向注重結構升級效應轉變。根據吸收外資的產業結構提升效應的實證分析結果,外商投資帶動了整體經濟勞動生產率和資本裝備程度的提高,但是這主要依賴于外商投資本身的資本裝備優勢來實現,外商投資的產業結構性因素的作用反而是下降的。由此也可以看出,如何利用外資促進產業結構調整,是一個應該引起注意的問題。
從經濟增長對不同產業的影響來看,隨著中國經濟的持續、穩定增長,消費和投資需求將繼續保持比較高的增長勢頭,各種產業部門在社會總需求增長中所受的影響存在很大差異。在投入產出分析中主要通過計算感應度系數,反映不同產業部門的影響程度,系數值越高,說明該部門為了滿足總需求增長而應該增加產出數量,并將這樣的部門稱之為后關聯產業。促進后關聯產業發展一般是供給政策的重點,目的在于為經濟發展提供配套和基礎條件。根據中國1997年投入產出表的計算結果,商業部門的感應度系數最高,其次是種植業、電力生產和供應業、鋼壓延加工業、石油加工業、其他普通機械制造業、有機化學產品制造業、金屬制品業、煤炭采選業、其他化學產品制造業、石油開采、棉紡織、造紙、塑料、汽車工業、電氣、電子元件制造業、金融業等。因此,從這一角度來看,經濟增長對這些領域需求的增長速度將快于其他產業部門,相應的外商投資需求增長也將快于其他部門。感應強度比較高的產業主要是基礎原材料和配套產業,通過利用外資加快這些行業的發展,有利于為加工工業發展提供足夠的配套產品,延長產業鏈條。
二、進入中國的服務業投資增長將快于工業部門
按照加入wto所做出的承諾,中國將會在“十五”時期加大服務貿易領域的對外開放。其中如金融保險、批發零售商業、對外貿易、電信、運輸和技術服務等領域,中國現有企業的國際競爭力水平遠遠低于國外同行業企業,將會有大量企業通過與外國跨國公司建立戰略同盟提高自身競爭力,不同行業生產和經營活動以及消費者對相關服務的質量、多樣性和廣泛性也會產生新的要求,與這些要求相適應,對外商服務業投資的需求必然會大量增加。其次,服務業與制造業有所不同,投資是直接進入對方國內市場的主要方式,因此,中國服務市場的巨大規模對于外國服務業企業具有非常強烈的吸引力。再次,服務業、尤其是消費服務業多數屬于勞動密集型產業,擴大服務業規模有利于利用勞動力資源優勢、減輕中國長期存在的巨大就業壓力,加快服務業的發展是中國未來時期產業結構調整和實現經濟社會協調發展的基本目標之一。這種政策導向及其相應的鼓勵性措施也將產生對第三產業外商直接投資增長的激勵作用。另一方面,從國際背景來看,目前服務業投資已經成為國際直接投資的主流之一,發達國家服務業轉移趨勢有所加快,流向發展中國家的部分也會明顯增加。
根據以上分析,“十五”時期中國服務業外商直接投資將有望實現比較高的增長速度,由于服務業、特別是金融保險、電信服務、商業、運輸等領域的市場準入限制陸續取消,這些行業的外資增長速度將明顯快于包括工業部門在內的其他行業。
初步估計,同時期外商服務業投資的年均增長速度可能達到10~15%的平均水平,新增第三產業外商投資占全部外商投資的比重提高到40%左右。這將大大改善中國的市場和投資環境,有利于整體經濟實力的提升,符合中國經濟結構調整的基本目標。
目前已經進入中國的外資企業對產業結構變化的預期是什么呢?一項針對136家歐盟在華投資企業進行的調查(2001年6~8月,國務院發展研究中心課題組對136家歐盟國家在華投資企業,通過訪問、座談和問卷方式進行了調查。調查結果已在2001年9月8日于中國廈門召開的“第五屆中國國際投資貿易洽談會”上。參見《歐盟中小企業對華投資發展研究報告》)結果顯示,后歐盟企業的對華投資產業結構可能會出現明顯的變化。第一,接受調查的企業認為,歐盟企業最有可能選擇的行業首先是制造業,這一結果與迄今為止的投資產業結構中制造業比重最高的特點沒有什么區別,但是,考慮到目前已經投資的企業中制造業占80.7%、而回答今后將選擇制造業的企業比重僅有66.2%這一因素,可以認為未來時期歐盟企業對華投資中制造業投資的比重將會明顯下降。第二,現有企業中,郵電通訊、交通運輸業的比重僅有3%,但是認為今后歐盟企業將會選擇該行業進行投資的企業高達57.4%,排在第二位,可見與電信服務和交通運輸有關的服務業投資將出現快速增長,在全部投資中的比重也會明顯提高。第三,金融保險業目前的外商投資在地域、經營范圍等方面都存在很多限制,迄今為止對該行業投資的歐盟企業微乎其微,但是在接受調查企業中47.1%的企業認為,今后歐盟企業的金融保險業投資將成為優先選擇的領域之一,僅次于制造業、郵電通訊運輸業居第三位。第四,除了上述行業之外,電力、煤氣生產供應、商業批發零售等行業的投資也可能出現較快增長,比重有所上升。
由于此項調查涉及企業數量比較多,涉及國家范圍廣泛,接受調查企業的產業分布、投資方式、地區構成等均與外資總體結構相接近,因此可以認為樣本具有比較強的代表性,調查結果反映了發達國家企業對華直接投資產業結構未來趨向的一般性特點。
表2
歐盟企業今后增加對華投資可能選擇的行業
注:問卷問題:您認為今后歐盟企業對華投資將會選擇那些行業?
資料來源:國務院發展研究中心信息中心課題組《歐盟中小企業發展研究報告》2001年9月。
利用投入產出表分析的結果表明,在第三產業中,商業飲食、郵電運輸、金融業、公用事業及居民服務業的后關聯性最強,也就是說,對這些產業的需求增長受總需求增長的拉動效果較為明顯。因此,“十五”時期中國經濟將繼續保持比較高的增長速度,對這些服務業的需求增長會超過其他服務業的平均水平。通過吸收外資,提高這些行業的總體規模和服務水平,有利于適應經濟增長和和市場消費增長的要求、并產生良性循環效果,帶動社會需求進一步增長。因此,應當成為重點發展的領域。
三、勞動密集型工業行業將繼續成為外商投資相對集中的領域,高技術產業投資增長有望加快
根據行業偏向度分析,外商直接投資的行業選擇與勞動密集型程度、資產產出效率、行業平均稅負水平等有著直接的關系。假定在未來投資決策中,對行業投資的預期,以目前各制造業行業的全部企業平均水平為主要依據,那么根據外商投資不同的利益目標,選擇投資領域的趨向也將發生相應的變化。主要注重利用勞動力密集型產業比較優勢的外商,對文教體育用品制造業、皮革毛皮制品業、服裝加工業、紡織業、家具制造業、木材加工、非金屬制品業、專用設備制造業等行業的投資趨向較強,向這些領域投資的可能性比較大。以提高資產產出效率為投資指向的外商,對電子及通訊設備制造業、文教體育用品制造業、皮革毛皮制品業、服裝加工業、食品加工業、電氣機械、辦公機械、紡織業、金屬制品業等行業的投資趨向很強,向這些領域投資的可能性較大。另一方面,以回避稅負為主要目標的外商,對稅負水平比較低的行業具有比較高的投資趨向,這些行業包括皮革毛皮制品業、電子及通訊設備制造業、文教體育用品制造業、塑料制品業、普通機械制造業等。但是,如前所述,外商投資預期受到多種因素的綜合影響,如果對上述因素綜合評價,可以得到表3中所列結果。
表3
按照外商投資趨向分類的工業行業
注:分類是對資產產出效率、勞動密集型和平均稅負水平進行綜合評價的基礎上得到的,其中在計算3個因素平均評價指標時,按照各自與外資行業偏向指數的等級相關系數確定了不同權數。
第一,服裝、家具制造業、文教體育用品、皮革毛皮制品業、其他制造業等典型的勞動密集型產業仍將是外資投資預期和偏向程度較高的領域。
第二,電子及通信設備制造業、儀器儀表辦公機械、電氣機械等雖然資本裝備程度比較高,但是由于資本產出規模明顯、稅負水平較低等原因,有可能繼續成為外商投資相對集中的領域。實際上,這些行業的勞動密集型加工環節是最具有吸引力的投資領域。
第三,今后外商投資相對較少的行業主要由三類構成:一是電力供應、蒸汽與熱水、煤氣生產與供應、自來水的生產和供應業等將長期由國有經濟占主導的自然壟斷行業;二是非金屬礦采選業、黑色金屬礦采選業、煤炭采選業等資本產出效率較低、稅負水平比較高的行業;三是黑色金屬冶煉及壓延、飲料制造業等市場相對飽和、資本產出效率不夠明顯或者稅負水平比較高的行業。
應當注意到,近幾年來,跨國公司的投資項目規模不斷擴大,資本含量有所提高。這對于中國吸收外資的技術升級具有重要作用,如果能夠在政策上給予鼓勵和扶持,這種趨勢有望繼續保持并進一步擴大。
四、發達國家制造業今后產業轉移的可能趨勢——來自日本大型企業的調查結果
日本是中國吸收外資的重要來源地之一,日本的經濟結構調整將對面向中國的產業轉移產生什么樣的影響呢?根據日本國際合作銀行對792家在國外設有法人公司的日本制造業企業所進行的問卷調查(資料來源:日本國際合作銀行“2001年海外直接投資問卷調查(第13次)”,2001年11月13日),71.6%的企業提出今后3年將繼續加強和擴大海外業務(海外業務除了包括在當地投資企業的生產、銷售、研究開發等活動之外,還包括委托生產、收購等),而提出“維持現”或者“縮小、撤退”的企業僅分別占28.0%和0.4%。計劃擴大海外業務的企業比重比2000年度調查結果提高了17.1個百分點之多,可見日本企業的對外產業轉移今后將以較快的增長速度繼續擴大。其中82%的企業認為中國是最有前途的產業轉移對象國(可重復選擇),比2000年調查結果提高13個百分點,已經連續4年居各國(地區)之首,此外,今后3年計劃擴大海外業務的企業中76.3的企業回答將擴大在中國的業務,比2000年度調查結果提高了16.8個百分點(參見表4)。因此,今后中國將成為日本包括直接投資在內的產業轉移的主要目的地。
從不同產業的投資趨向來看,在日本的主要行業中,汽車工業生產企業計劃3年內擴大和加強海外業務的比重
最高,達到90%,其次是一般機械(74.5%)、電氣機械、電子設備(72.3%)、化學工業(70%)等。與2000年調查結果相比,這些產業計劃擴大投資的企業比重都有很大程度的提高,其中汽車工業提高了23.8個百分點,除此之外,一般機械(29.8)纖(28.0)、食品(30.4)的百分點上升幅度也比較大,表明這些行業的投資有可能出現新的增長勢頭。
表4
今后3年日本企業計劃擴大海外業務的主要目的地
資料來源:日本國際合作銀行《2001年度海外直接投資問卷調查(第13次)》,2001年11月13日。
關鍵詞:價值鏈;企業合作網絡;專業化
中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1005―0892(2006)08―0066-05
直到20世紀的上半葉,縱向一體化還是企業所追求的理想。但是,隨著知識經濟的到來與發展,由于市場以及技術經濟的原因,企業追求縱向一體化的情形正在迅速發生改變,“公司不再是完整的企業,而只包括自己獨占鰲頭的領域。”作為一種經營模式,價值鏈基礎上縱向合作網絡開始逐漸大踏步地登上企業經營的舞臺,甚至是舞臺中央。
一、合作網絡拓展價值創造源泉
(一)企業創造價值的兩大源泉
企業經營的根本目的在于創造和傳遞顧客價值,使顧客滿意,并從中獲取收益。企業在經營過程中創造顧客價值、提高經營效率和收益水平的途徑基本上有兩個:
一是從企業內部挖掘價值創造的源泉,比如技術創新、削減費用、減少管理層級、重新設計流程、改善信息系統及辦公自動化等,以求降低生產成本,提高價值創新能力。其本質是更加有效地深化企業內部的分工與專業化,實現規模經濟效益和范圍經濟效益。但自20世紀90年代以來,企業間的競爭越加激烈,前所未有的競爭壓力逐漸侵蝕企業的利潤基礎,企業與競爭者之間的差異逐漸消弭,企業內部效率提高的邊際收益明顯遞減。許多企業認識到,僅僅謀求內部效率的提高不可能營造出長久的競爭優勢,因為別的企業經過同樣的努力也很快會趕上來,向組織內部尋找有效的價值創造能力提高的來源越來越困難了。
二是從企業邊界間挖掘價值創造的源泉。從企業經營實踐上看,一方面企業間競爭的程度越來越劇烈;另一方面,由于當今科技的高速發展和產品的日益復雜化,無論企業實力多么雄厚,單獨控制所有產品和所有技術的時代一去不復返。特別是知識經濟的發展,使得企業所擁有的核心資源的外延和內涵發生了很大變化,僅靠自身的資源能力無法實現起更高層次的戰略目標。這使企業必須尋找新的競爭優勢來源,而在傳統的企業內部價值鏈中可挖掘的潛力越來越少,許多企業開始著眼于從企業外部尋求提高價值創造和生產力水平的源泉,這一源泉就是企業邊界間的潛在生產力資源。組織之間通過團結合作、合力創造價值,可以協助企業獲得前所未有的獲利能力和競爭優勢。企業通過這些與經營相關的成員建立起適當的合作伙伴關系,形成一張網絡(這是企業經營過程中除了物質資本和人力資本以外的另一種不可或缺的資本――社會資本),充分利用網絡資源,挖掘組織間的生產潛力。這就導致企業之間進行一場前所未有的合作方式的大變革,這一變革的核心在于超越單純交易的關系,將雙方間原本著重于短期利益關系轉變得更有利和更持久。企業與合作伙伴之間共同建立跨越雙方組織界限的團隊,這種新型團隊不僅代表新伙伴關系的形成,更成為雙方挖掘潛在生產力的來源。這種企業間的價值創造源泉,就是企業合作網絡。
瑞克曼等在其具有經典意義的著作《合作競爭大未來》中指出,“對于那些能超越傳統組織界限概念的企業,伙伴關系給了他們優厚的獎賞;而對那些局限在傳統交易關系想法中的公司則施予懲戒。伙伴關系使得供應商與客戶都能在各自的市場中具備長期的競爭優勢,無往不利;他們漸漸地團結于這種更具效率與效益的商業關系中,并且逐漸將競爭者排擠出去。銷售客戶得以將產品以更快、更便宜的方式銷售出去,而供應商在獲得長期合約的同時,也能以更靈通的渠道與地位來提供有競爭力的產品給銷售客戶。當結為伙伴的組織能夠持續地追求更低的成本與更多的價值時,他們也就創造了一種傳統交易形態永遠無法與之匹敵的優勢”。
(二)合作網絡的價值源
合作網絡企業間的合作網絡為何能夠產生巨大的價值創造和生產力源泉,或者說這種新增的價值來源于何處,瑞克曼認為有三點:重復與浪費的減少、借助彼此的核心能力、創造新機會。趙春明將其簡稱為“瑞氏三源”。但“瑞氏三源”流于合作價值的表面觀察,或者是合作的結果性表現。從理論上說,這種合作價值涵義是,“一個企業網絡中的成員如果都能夠進行關系性特定資產的投資,并以一種特定的方式將各種資源結合起來,就能夠產生一種大于單個企業收益之和的超額利益,即關系性租金,正是這種關系性租金成為了企業生產率提高和競爭力實現的源泉”。若要從理論上追究“瑞氏三源”產生的根本原因,筆者認為合作價值產生的“終極之源”主要有三個方面:專業化及其整合、規模經濟、信息與知識共享的優勢。
1.專業化及其整合
在工業革命以來的200多年里,企業提高效率的主要方式,與企業內部生產的專業化分工有關。而在以信息和網絡為主要特點的信息經濟時代(或稱知識經濟時代),效率的提高一方面要求企業內部分工與專業化,但更主要的是要求企業自身的專業化。由于企業不可能也不必要在完成產品的全部所需專業方面都具有專業性,按照效率原則,必然的結果就是企業從“全能型”向“專能型”轉化,那么整個經濟社會層面也將會面臨一次大變革,即建立在企業層次上的按照核心能力標準展開的企業專業化分工與合作。一旦專長化成為企業的普遍特點,那么就會產生“專業化”帶來的效率,這一點與企業內部專業化分工提高效率的結果一樣。
企業向“核心化”、“專長化”方向發展,使社會生產更具復雜性。社會生產順利進行的條件之一,就是對各個分工方之間的系統整合。企業內部分工,需要有效的管理方式(需要的是計劃和命令),將生產活動在分工之后再有效地使其完整起來;企業間的專業化分工后的整合,則只能通過彼此之間的合作來實現,即企業的網絡化合作。隨著企業間專業化分工越來越細化,企業核心能力的專業性越來越強,由此帶來的專業化效率和整合的價值就會越來越大。瑞克曼的價值三個源泉中的“借助彼此核心能力”和“創造新機會”均與專業化及整合相關。
2.規模經濟性
企業內部的規模經濟僅僅表現在生產領域,實質上是“車間的規模經濟”,是實物性生產資產的規模經濟。但與此同時,往往導致了其他方面的大量不經濟:采購系統、分銷系統、信息系統、研發系統、人力資源系統等均存在過剩或不足。
隨著企業本身的核心化,原來企業的各種功能獨立化,并作為專門性的組織單元而存在,而且各種功能本身在其所必需資源異質性較大情況下,也會分化成獨立的組織體,比如生產功能,在完成同一生產過
程的各環節中,若各環節所需的知識和能力替代性不高,就會從組織體中分離出來。然后,通過著眼于大范圍的合作,每個企業的核心性作業單元組織就會通過資源集中和專用性投資,實現其戰略核心環節的經營規模的擴大,這使得企業更充分地發揮戰略環節的規模經濟效益。比如,針對現在顧客的差異化和個性化需求,企業可以通過將零部件生產通用化,使其在多種多樣的組合體中很好配合,生產企業和供應商合作,減少自身生產零件的種類,把用量達不到規模經濟要求的零部件交由供應商專門生產,在他那里實現規模經濟,而產品分銷交由分銷商執行,在他那里實現規模經濟。視窗英特爾主義(Wintelism,Window+Intel)產業模式就是這方面的典型案例。在當今計算機制造業中,占有最大利潤地盤(profit domain)的公司,并不是計算機最后的制造商,如康柏(Compaq)或聯想,而恰恰是控制計算機內部兩個關鍵技術的公司:即擁有視窗操作系統的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾。也就是說,在Wintelism生產模式下,某些掌握關鍵技術、其產品已被視為產業內的“無形”標準部件的公司,將占據某一產業內的最大利潤地盤,這些公司無需承擔組裝最終產品的生產裝配任務。這樣的公司的生存戰略是不斷使其產品更新換代,精益求精,以維持其在本行業中的標準位置,從而將顧客鎖定在一種無形的永久關系中。
因此,通過企業合作網絡所能實現的規模經濟是多方位的(各種功能)、全過程的(各功能的全部環節的),由此產生的價值,部分表現為瑞氏三源中的“重復與浪費的減少”,其他部分則作為獨立的價值源泉,出現在企業的賬面上。
3.信息共享的優勢
合作伙伴之間共享信息,使整個價值鏈在共有的信息平臺基礎上運作,由此產生的價值不僅是成本的節約,如“重復與浪費的減少”,而且具有創新意義。
企業間學習與信息的共享化是企業競爭力實現的基礎,一個組織通常在與合作方相互交流學習的過程中取得發展。馮?海伯爾的研究發現在某些行業(如科學機械等)近三分之二的創新可以追溯到顧客方的意見和建議,還有些產業(如有線終端設備)大部分創新是由供應商推動的。因此,馮?海伯爾提出在用戶、生產商、供應商之間建立一個信息、知識傳輸分享機制,能激發新的創新。與此相似,邁克爾和武石彰在比較研究日美汽車產業生產率差異的過程中發現,日本企業較美國企業內制率低,來自供應商的提案(特別是生產改進提案)多;另一方面在供應商的開發能力上。日本也比美國高,所有這些都與日本注重密切的信息交換與知識分享有關系。這些研究表明,在企業合作網絡中,合作伙伴在很大程度上是創新思維的源泉,因為它要比網絡外部成員更能了解技術的演進、部件設備的狀況以及服務和營銷理念等。因此,企業合作網絡能夠通過制定信息、知識共有化的機制而產生合作價值(或曰關系性租金)。具體來說:
首先,降低了銷售的不確定性。銷售的不確定性是主要的市場風險,銷售的不確定產生于生產者與消費者之間的信息不對稱。共享的信息平臺把供應商、生產商、客戶及最終消費者網聯在一起,從終端信息輸入開始,產生一連串的生產反應:環環即時生產,向上溯及,直至最初供應商。因此,合作在很大程度上使信息對稱化,生產者在行動之前就有明確的需求“指令”,從而極大地降低了經營風險。
其次,伙伴關系使交易行為固定化,非伙伴競爭者無法通過傳統的競爭手段爭奪伙伴交易者的市場份額。企業間的合作,使合作關系內的企業之間在交易行為上非自由競爭化,具有一定程度的壟斷性。“壟斷”使供應商獲得了穩定的“市場”,避免契約網絡外的企業的競爭干擾;同時,“壟斷”也使客戶的供應渠道暢通、低廉、穩定,這對原材料較為稀缺的生產企業而言尤為重要。
最后,信息共享增強了企業快速反應的能力。這一點,在市場劇變的今天,幾乎是企業的基本生命線。在市場變化程度較大時,任何一個企業都不可能通過自身的改進而獲得足夠的適應性,因為每個企業都不可能孤立運作。只有企業間的聯合行動,才可能真正提高對市場反應能力。
因此,在現代經濟社會中,盡管單個企業的競爭仍然存在(在很多情況下還是作為一種主要的經濟現象存在),但是未來將是企業合作網絡間的競爭,具有網絡競爭優勢的企業將是真正的成功者。合作網絡的價值源泉正在受到越來越多企業的重視。
二、價值鏈基礎上企業合作網絡的構建
波特認為,價值是在企業一系列的活動中產生的。企業的競爭優勢來自于一個企業在設計、生產、銷售、發送等過程中所進行的分立活動(activity),這些活動中的每一項都能有助于確立企業相對成本地位,并為差別化奠定基礎。這種對企業活動進行分解的工具就是價值鏈。
(一)從價值鏈到供應鏈
價值鏈把企業分為戰略上相互聯系的活動,以了解企業的成本行為和差別化的現有和潛在的來源。企業內部流程再造就是優化企業價值鏈之舉,我們將其稱之為微觀價值鏈。通過業務流程再造實現企業業務活動過程的增值,這是構建微觀層次價值鏈的主要途徑。伴隨對業務過程的再造,企業逐漸實現向完全基于過程(流程)的組織結構的轉化,由注重職能轉向注重增值流程,支持價值增值的實現。
如果我們放寬視野,整個價值的創造和傳遞其實包括供應商、生產單位、銷售渠道和買方等一連串活動。這一連串活動結合起來,就構成了企業生產經營系統中的一條完整的供應鏈,我們稱之為中觀價值鏈。與微觀價值鏈主要關注內部資源所不同的是,中觀價值鏈更多地考慮通過優化供應鏈來實現價值增值,這個增值主要體現在供應鏈上滿足顧客需求的核心活動過程以及信息流、物流和服務流等流程之中。
供應鏈連接從原材料到產品生產直至成品到達消費者手中的各個過程。供應鏈的管理思想是用集成系統理論來管理始于原材料供應商、經由工廠和倉庫、止于最終顧客的信息流、物流和服務流的流程,重點落在企業滿足顧客需求的核心活動過程上。大多數企業的采購以原材料為主(所采購的物資決定了生產成本的2/3),然后,企業自己對原材料進行加工。這樣,供應鏈上的購買與制造兩個過程在很大程度上決定了產品的成本、企業的生產率和競爭力,或者說基本決定了價值增值的多少。隨著全球經濟競爭的加劇,降低成本的壓力日益加大,迫使企業必須對供應鏈重新進行構造和優化。因此,是否最大程度地實現價值增值是供應鏈管理的關鍵,這就是中觀層次價值鏈的構建問題。
以增值為基本出發點,企業必將關注自身優勢、充分接近顧客和滿足顧客需求,這樣企業把精力集中在自身的主要使命,把管理和技術精華集中到為公司帶來競爭優勢的增值活動過程上來;原來由企業自己提供的產品(服務)及企業其他職能,則通過資源外取來提供或實現。作為中觀層次價值鏈構建的主要手
段,資源外取不僅可以幫助企業在業務流程再造(BPR)的基礎上,實現對內部業務過程的再次增值優化,還可以大大優化供應鏈的過程,從而充分實現價值增值。這就需要以供應鏈為主線,通過資源外取和企業動態合作網絡結構,來構建該層次的價值鏈。
根據價值鏈理論,企業的價值創造過程分解為一系列相互關聯的增值活動,其中各個環節的經營管理活動之間相互影響,并共同決定整條價值鏈的收益。企業合作網絡的意義在于通過形成一種合作伙伴關系獲取競爭優勢,單個企業完成一系列價值增值活動的其中一部分,這些活動相互疊加就構成了整條“增值鏈” (value adding chain)。在某些價值增值環節上,本企業擁有優勢,在另外一些環節上,其他企業可能擁有優勢。每個企業通過聯盟調整自身的增值活動以適應鏈上的其他公司,從而使擁有互補戰略環節的企業之間在聯盟中發揮出強大的整合優勢。通過和生產環節中的上游或下游合作伙伴建立合作聯盟,使雙方各自將自身的主要資源集中于價值鏈中的核心戰略環節,從而進行互補生產合作創造更大的價值。
企業保留其關鍵的增值活動過程,而對原來由企業自己提供的某些產品(服務)及其他職能進行資源外取或者把這些職能組織剝離出去,將價值鏈的非核心環節業務外包給其他企業,特別是中小型企業,這就是價值鏈的外包戰略。它可以有效地降低產品成本,引進和利用外部資源,有效地確立企業的競爭優勢。從戰略上看,業務外包可以給企業提供較大的靈活性,尤其是在購買高速發展的新技術、新式樣的產品,或復雜系統的組成零部件方面更是如此。另外,當多個一流的供應商同時生產一個系統的組成部件時,就會降低外包企業的專有資產投資,縮短設計和生產周期。供應商既有相關方面的人才優勢,又有專門領域的復雜的技術知識,而且可以不斷地更新產品。企業實行價值鏈的外包戰略,把其所研制技術和零部件所要承擔的風險擴散到每個供應商身上,就無須承擔零部件的研究與開發計劃失敗的全部風險,也不必為每一零部件系統投資或不斷地擴大配件本身的生產能力。這樣,企業就可以全力改善本身核心業務的競爭能力。例如,日本豐田集團總公司就有160多家小企業與之發生外包交易。由于彼此之間相互依賴,共享知識與技能,共同開發與生產,所以既降低了豐田公司業務的不確定性因素所導致的風險,又降低了生產成本,改進了質量,加速了新產品開發過程。這樣,企業可以把資源集中在供應鏈的增值過程――即滿足顧客需求和為顧客提供最佳服務的核心活動過程上,通過資源集約來獲得增值并放大增值效果。于是企業在價值鏈的基礎上就形成了一個縱向合作網絡。
(二)從供應鏈到價值系統
企業的價值鏈并不是處在一個真空地帶,它與外界具有不可分割的價值聯系。企業的價值鏈上接供應商價值鏈,下聯客戶價值鏈,同時還受到市場價值鏈與競爭對手價值鏈的影響。它們共同構成了一個價值鏈系統。它們之間都在尋求自身的價值。作為企業,就是要善于運用這一價值鏈系統為自身創造價值。供應商價值鏈是企業生產要素的源泉,與它們建立戰略性的合作伙伴關系,就能夠起到雙贏的效果。客戶價值鏈是企業價值能否實現的前提條件,善于發現客戶的需求,了解它們的變化,最大限度地滿足客戶的需要,就能使企業在為客戶創造價值的同時實現自身的價值。市場價值鏈是企業聯系客戶的重要渠道,而競爭對手價值鏈對于企業自身價值的實現有直接的影響作用,忽略它們的存在,孤立地看待企業的價值鏈是十分危險的。有人對豐田汽車作過調查,它的全部價值中只有15%來自于企業內部,這主要是通過生產的各個環節成本控制來實現的;而另有85%來自于企業的外部,這主要是通過巧妙利用供應商降低生產要素的成本,開發多種供應渠道擴大產品銷售,隨時隨地捕捉消費者的需求,不斷地開發出適應市場需要的產品,鞏固企業的市場地位,及時地了解競爭對手的發展動向,不斷調整競爭戰略,保持競爭優勢。所有這些努力,極大地提高了企業的價值創造能力。由此可見,充分利用企業外部的價值鏈系統是十分重要的一環(見圖1)。
三、價值鏈基礎上的合作需要無縫營銷
既然企業之間在價值鏈各個環節上進行合作,那么只有各個成員企業之間積極地進行相互的協調。整個價值鏈才不至于成為一團散沙,不至于在相互侵壓中喪失系統優勢。這就要求成員企業之間通過利益調整,協調節點企業的庫存、物料采購、生產、營銷和貨運計劃,使企業之間產品和信息的流動以盡量少的時間、盡量小的費用得以實現,企業之間的交易“縫隙”縮到最小化,實現整體業務體系的快速重組,即實現“無縫營銷”。這樣才能發揮出價值鏈的整體競爭優勢,同時也能保證各個企業都能從這一價值鏈共同體的運營中獲得效益。