公共衛(wèi)生管理條例

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公共衛(wèi)生管理條例范文第1篇

    管理人員相關(guān)知信行現(xiàn)狀

    管理人員對改善室內(nèi)空氣質(zhì)量知識的知曉情況在改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的有效方法相關(guān)調(diào)查中,知道應(yīng)加強自然通風(fēng),可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的人員較高,達到84.21%;但是知道加強空調(diào)等機械通風(fēng),可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的僅占到38.60%;知道打掃衛(wèi)生時要保持地面濕潤,可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的知曉率最低,僅占8.77%。對于保持房間空氣濕潤、加強空調(diào)等機械通風(fēng)、打掃衛(wèi)生時要保持地面濕潤,可以改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的知曉率不足50%。相關(guān)衛(wèi)生知識知曉狀況影響因素分析對于調(diào)查結(jié)果進行分析,年齡因素與相關(guān)衛(wèi)生知識的得分高低之間有關(guān)系。31~40歲年齡組段和20~30歲年齡組段的得高分的人數(shù)較>40歲年齡組多。性別、文化程度、所學(xué)專業(yè)等因素于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量知識得分的高低沒有關(guān)系。對衛(wèi)生管理工作態(tài)度的調(diào)查情況經(jīng)過問卷調(diào)查,有77.19%的人非常熱愛自己從事的管理工作。82.46%的被調(diào)查者認為加強培訓(xùn)管理和考核是提高本單位衛(wèi)生管理質(zhì)量最有效的方法。84.21%的被調(diào)查者認為衛(wèi)生行政監(jiān)督等監(jiān)督機構(gòu),能夠有效地改善本單位的衛(wèi)生狀況以及其他狀況。63.16%的人認為每半年以內(nèi)應(yīng)該有1~2次的衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。87.72%的被調(diào)查者認為本單位領(lǐng)導(dǎo)很重視衛(wèi)生工作,會定期巡查,但只有80.70%的單位會因管理得當(dāng)而進行獎勵。對衛(wèi)生管理工作行為的調(diào)查情況調(diào)查問卷顯示,有89.47%的人會主動思考工作中的問題提出,并提出系統(tǒng)的解決方案。在解決管理制度上的問題時,有84.21%的高級管理人員會主動提出解決方案,待老板同意后實施,只有5.26%的人會自己獨立處理。遇到緊急情況時,有82.46%的高級管理人員會選擇提出解決方案,待老板同意后實施,只有1.75%會自己獨立處理。關(guān)于了解衛(wèi)生管理行為相關(guān)知識途徑行為的調(diào)查顯示:通過“老板交代”途徑了解規(guī)范衛(wèi)生管理行為相關(guān)知識的比例僅5.26%,一方面可能是老板不重視相關(guān)衛(wèi)生工作,也可能是老板不了解相關(guān)的工作,所以不能予以規(guī)范性的指導(dǎo)。通過自己定期學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來了解規(guī)范衛(wèi)生管理行為相關(guān)知識的占14.04%,通過相關(guān)行政部門培訓(xùn)了解規(guī)范衛(wèi)生管理行為相關(guān)知識的比例最高為80.70%,說明當(dāng)前情況下,加強相關(guān)行政部門的培訓(xùn)是了解規(guī)范衛(wèi)生管理行為相關(guān)知識的最有效途徑。

    討論

    本次調(diào)查改善室內(nèi)空氣質(zhì)量衛(wèi)生知識的知曉率為82.64%,明顯高于《珠海市食品行業(yè)管理人員衛(wèi)生知識、行為調(diào)查》報道的食品行業(yè)管理人員衛(wèi)生知識知曉率60.21%[1]。對于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量有效方法的衛(wèi)生知識知曉率的調(diào)查,公共場所管理人員都具備一定的相關(guān)知識,但是掌握的知識并不全面。比如,打掃衛(wèi)生時要保持地面濕潤僅占8.77%、知道加強空調(diào)等機械通風(fēng)可以改善空氣質(zhì)量的僅占38.60%。這樣提示我們,還要加強干預(yù),進一步完善管理相對人員的衛(wèi)生知識。在本次調(diào)查中,相關(guān)衛(wèi)生知識知曉率并不是隨著年齡的增長而增高,31~40歲年齡組段的高分率較其他年齡組高。可能是因為這個年齡組的人不僅積累了一定的工作經(jīng)驗,也具備較強的學(xué)習(xí)能力,所以對于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量有效方法相關(guān)知識以及其他衛(wèi)生知識更加能夠不斷學(xué)習(xí)、全面掌握。性別、文化程度、所學(xué)專業(yè)、工作年限、現(xiàn)從事工作類別5個因素均不是相關(guān)衛(wèi)生知識高分率的影響因素。可能是因為調(diào)查的樣本量偏小,也可能因為賓館、酒店的衛(wèi)生管理工作并不受性別、文化程度以及嚴格的專業(yè)性限制,隨著工作時間的增長,工作經(jīng)驗的累積和不斷地學(xué)習(xí),都可以使管理人員充分了解相關(guān)衛(wèi)生知識,從而達到更好地管理賓館、餐廳的效果。這樣更加提示我們,對管理相關(guān)人員加強后續(xù)的衛(wèi)生知識培訓(xùn)、不斷強化、更新衛(wèi)生知識是非常必要的。對于了解規(guī)范的衛(wèi)生管理行為相關(guān)知識的途徑,有75.44%的人認為,可以從相關(guān)行政部門的培訓(xùn)來獲得,且82.46%的被調(diào)查者認為,加強培訓(xùn)管理和考核是提高本單位衛(wèi)生管理質(zhì)量最有效的方法,與《泰州市超市食品從業(yè)人員食品安全知信行調(diào)查》得出的52.4%的人認為衛(wèi)生部門開展的衛(wèi)生知識培訓(xùn)是獲取相關(guān)衛(wèi)生知識的主要途徑的結(jié)論相似[2]。使公共場所從業(yè)人員的衛(wèi)生知識認知程度和衛(wèi)生行為合格率提高,必須加強從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓(xùn)以及衛(wèi)生行為的監(jiān)測[3]。對于衛(wèi)生管理制度上的缺陷和需要緊急處理衛(wèi)生管理遇到的問題時,大部分的高級管理人員會選擇提出解決方案,待老板同意后實施,僅有少數(shù)會自己獨立處理,制訂相關(guān)制度或解決遇到的衛(wèi)生問題。說明高級管理人員在處理問題時的自主權(quán)限和自主處理的積極性都不高,往往衛(wèi)生行政監(jiān)督相關(guān)指導(dǎo)意見都是直接傳達給高管而不是老板本人,這樣就導(dǎo)致在執(zhí)行過程中會有一定的滯后性,有時甚至得不到很好的貫徹實施。掌握了一定的衛(wèi)生知識不一定就能形成相應(yīng)的衛(wèi)生行為[4]。我們既要有針對性地抓好從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高他們衛(wèi)生知識水平,更要從政策、環(huán)境、社會支持等方面促使良好衛(wèi)生行為的形成。

公共衛(wèi)生管理條例范文第2篇

一、提高認識，健全組織

“安全衛(wèi)生無小事”、“衛(wèi)生就是形象”這是多年來我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認識。我們認為，良好的衛(wèi)生狀況是保證師生工作、生活和學(xué)習(xí)的重要條件，也是提高師生自身修養(yǎng)的重要因素。飲食衛(wèi)生是師生健康的保證，環(huán)境衛(wèi)生則代表著個人素質(zhì)、單位面貌。正是基于這樣的認識，學(xué)校始終把衛(wèi)生工作作為學(xué)校工作要務(wù)，由校長親自負責(zé)衛(wèi)生工作，并建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機構(gòu)，制定了衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案和衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校對衛(wèi)生工作做到了年初有計劃、年終總結(jié)，實行衛(wèi)生責(zé)任制，學(xué)校與有關(guān)部門，班主任簽定責(zé)任狀，并將考評結(jié)果列為評先評模的重要內(nèi)容，學(xué)校建立健全一系列衛(wèi)生管理制度，或編入《學(xué)校教育管理手冊》，或掛在有關(guān)部門墻上。

二、加大投入，改善條件

幾年來，學(xué)校在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模的同時，在資金十分緊張的條件下，仍然把衛(wèi)生工作列入重點考慮因素，并逐步加大投入，學(xué)校將衛(wèi)生經(jīng)費納入核定的年度教育經(jīng)費預(yù)算，20xx年投入45萬元，20xx年又投入30萬元，不斷改善學(xué)校衛(wèi)生條件，投資綠化，進一步改善學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備，教室窗明幾凈，寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光，課桌椅符合衛(wèi)生標準。

學(xué)校有550平方米師生浴池和飲用水供應(yīng)處，可滿足師生用水需要，辦公室、教研室配有飲水機，保證教師飲水衛(wèi)生；投資17萬元建醫(yī)務(wù)室，配有3名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足師生打針輸液等一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治；新建教學(xué)樓內(nèi)有標準比較高的衛(wèi)生間和飲水間；學(xué)校圖書館購買衛(wèi)生方面的圖書及健康雜志300余冊，可滿足師生不同層次的健康知識需求；學(xué)校投資30萬元對校園環(huán)境進行整治，實施拆墻透綠，綠化美化等工程，使整個校園達到潔、齊、凈、美的良好效果；20xx年學(xué)校投資500萬元建成5035平方米的學(xué)生餐廳，設(shè)備良好，設(shè)施合格，為確保師生飲食安全做好了物質(zhì)條件的保證。

三、組織活動，預(yù)防疾病

學(xué)校始終堅持“三操一課”（早操、課間操、眼保健操，課外活動）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)的提高與眼睛保健。同時，每學(xué)期對學(xué)生進行一次體檢，并對體檢結(jié)果進行分析，建立學(xué)生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。學(xué)校不斷加強對學(xué)生的健康教育，通過櫥窗、《校園生活報》、廣播和分發(fā)小冊子等多種形式向?qū)W生和家長宣傳健康衛(wèi)生保健知識，非典期間還曾請縣醫(yī)院醫(yī)生為學(xué)生做預(yù)防非典的專題報告，加強對流行性疾病的預(yù)防。定期對教室衛(wèi)生進行全面清掃，并噴灑消毒液，學(xué)生的健康防病意識不斷增強，人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)校無傳染病流行，無藥物中毒和重大意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

四、加強教育，增長知識

隨著社會生活的加快，人才競爭的激烈，外部社會不良文化的影響和沖擊，加上中學(xué)生自身特點使他們存在著各種不同程度的心理障礙。重視中學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)，開感智慧，已成為學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。學(xué)校心理健康教育從97年步入正軌，成立了心理咨詢辦公室，建立了學(xué)生心理健康檔案。20xx年從省師范大教育科學(xué)學(xué)院心理系招聘了一名專職教師，由原來的兼職教師輪流值班咨詢發(fā)展到專職教師全天候服務(wù)。學(xué)校本著完善自我、主動出擊、全面啟動的原則，咨詢教師一方面強調(diào)自我進修，提高咨詢水平，一方面主動找年級主任、班主任了解情況，通過與學(xué)生座談、查詢考試成績等方式及時掌握線索。為全面了解每位同學(xué)的心理健康狀況，咨詢教師利用微機軟件對每位同學(xué)進行了心理測試。對于“情況一般或較差”的分別尋找原因，咨詢談心。為了全面啟動，咨詢辦公室除自行舉辦一些心理講座外，還分別請?zhí)粕綆熢盒睦斫逃抵茜淌凇⑻粕揭恢新方鹇暲蠋煟瑢Σ煌昙壍陌嘀魅魏蛯W(xué)生做專題心理咨詢講座。并開辟了《校園生活報》“心理咨詢臺”專欄；學(xué)校櫥窗“青春熱線”專欄；板報“心理健康專欄”；校園之聲“心理疏導(dǎo)”專欄，為心理咨詢工作創(chuàng)造了良好的氛圍。努力創(chuàng)造了人人懂得心理健康教育，人人參與心理健康教育，同學(xué)們踴躍參加心理健康教育的局面。心理健康教育的開展，收到了良好效果。兩年來，咨詢辦公室接待學(xué)生已達100多人，收到咨詢信件37封；跟蹤調(diào)查表明，受咨詢的學(xué)生已情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)用功，同學(xué)關(guān)系和諧，健康向上，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)中有升，基本上擺脫了以前困境。其中有19名同學(xué)已經(jīng)考入大學(xué)深造。此外，心理咨詢室每年一次調(diào)查學(xué)生思想動態(tài)，寫出有價值的咨詢報告供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參閱決策，它已成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重要的咨詢機構(gòu)，建立了我校行政、督導(dǎo)、咨詢?nèi)灰惑w的工作格局。20xx年學(xué)校被確定為“河北省心理健康教育實驗學(xué)校”。

五、整潔校園，美化環(huán)境

學(xué)校建立了《教研室衛(wèi)生檢查辦法》、《教室、宿舍樓衛(wèi)生評比標準》等一系列衛(wèi)生評比的標準與檢查措施，教研室衛(wèi)生由學(xué)校工會每周檢查一次，評比結(jié)果與學(xué)期末的評先掛鉤，教室、宿舍和清潔區(qū)衛(wèi)生由政教處專人負責(zé)檢查，與學(xué)校開展的《文明班量化評比》相聯(lián)系，占相當(dāng)?shù)谋戎亍Ｍ瑫r，學(xué)校衛(wèi)生工作與加強學(xué)生自主教育相結(jié)合，如自行車的擺放，廁所的清掃，餐廳值日等等均由值周班的同學(xué)來承擔(dān)，教室清潔區(qū)的衛(wèi)生評比也由值周同學(xué)完成，這樣既起到監(jiān)督檢查的作用，又達到了自我教育的目的，學(xué)生的衛(wèi)生意識

的得到加強。同時，學(xué)校十分注重校園文化建設(shè)，力求全面體現(xiàn)校園文化的真善美，并以此促進學(xué)生全面素質(zhì)的提高，學(xué)校逐步形成了體現(xiàn)啟智、育德、審美功效的人文景觀，樓梯、樓道、線桿及專用教室的名人肖像及名言哲語、風(fēng)景圖畫、啟迪學(xué)生的智慧，陶冶學(xué)生的情操，各種校牌、標語時刻警示和約束著師生的言行，與此同時，學(xué)校政教處、團委會每學(xué)期都要組織一次教室、宿舍文化評比活動，形成了亮麗的多彩的校園文化景觀。各班將墻壁粉刷一新，物品擺放井然有序；打出警策人心的班訓(xùn)；掛上了催人奮進的格言；對開關(guān)拉線做了點綴；對“三表”鏡框進行了裝飾；黑板報布置的靈動飛揚；小專欄裝扮的鮮活多姿；講臺上淡雅的鮮花讓老師感到欣慰，教室里和諧的氛圍令同學(xué)們感到溫馨。櫥窗文化設(shè)計也體現(xiàn)出主題鮮明、形式新穎、布局勻稱、色調(diào)和諧、整體美觀的特點。

六、強化管理，確保安全

校園食堂飯菜、小賣部經(jīng)營的食品衛(wèi)生直接關(guān)系到學(xué)生的生命健康，因此，學(xué)校嚴把食品、原材料采購關(guān)，堅持到有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料，特別是食堂容易出現(xiàn)問題的油、肉實行了統(tǒng)購制度，由食堂管理人員控制和把關(guān)。食堂、小賣部購買的食品、原材料，按照國家有關(guān)規(guī)定向經(jīng)營單位索證，所購物品必須符合衛(wèi)生規(guī)定，并填寫采購登記表；倉庫有專職保管員，嚴格食品出入庫登記制度，倉庫及冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類放置，分庫存放。食品加工聲所設(shè)施完備，符合衛(wèi)生要求。食堂及小賣部雇傭的工人一律持雙證（健康檢查證、崗位培訓(xùn)合格證）上崗，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定保持個人衛(wèi)生。學(xué)生餐廳衛(wèi)生由專人清掃，全天保持整潔。

七、克服不足，再上臺階

公共衛(wèi)生管理條例范文第3篇

21世紀激烈的競爭格局在中國的調(diào)味品市場充分展現(xiàn)。2001年，中國調(diào)味品評出20強，再加上各地區(qū)域的60－70家強勢品牌，全國市場上競爭的調(diào)味品品牌不下百家，但是，能在調(diào)味品市場中成為中國市場份額領(lǐng)頭羊的全國性品牌就屈指可數(shù)，比如，醬油市場以“海天”為首、味精領(lǐng)域中“蓮花”稱老大、雞精品牌中唯“太太樂”馬首是瞻、醋中“恒順”和“水塔”平分秋色、調(diào)味醬行業(yè)“老干媽”傲視群雄，等等。整體市場缺乏有競爭力的全國性品牌。

現(xiàn)今，調(diào)味品行業(yè)正處于一個浮躁的消費時代，各地的一些區(qū)域品牌把所有的精力集中在促銷和低價，并與上述全國性品牌競爭，但，未能阻礙這些全國性品牌在中國不斷上升的市場份額。不可否認，在目前不規(guī)則的市場情況下，一些不規(guī)則的競爭影響品牌的發(fā)展。然而隨著市場環(huán)境的日趨成熟，消費者的趨于理性，以及品牌的認可度逐步上升，調(diào)味品市場逐漸向成熟的市場過渡。在成熟的市場中，面臨著理性的消費者，廠商僅通過廣告的轟炸和低價競爭很難改變他們消費觀念。在曾經(jīng)浮躁的消費時代過后，市場和消費者在盼望著理性的訴求和再性的營銷策略。如何從中實行理性的營銷策略，從而實現(xiàn)在調(diào)味品行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，這正是市場未來前進根本之路。

上海太太樂調(diào)味食品有限公司（以下簡稱“太太樂”）看到了這一點，基于市場的深入研究，不僅采取相應(yīng)的策略較好的處理廣告和低價競爭的單純的市場手段，而且采取了順應(yīng)市場的理性的營銷手段。通過分析上海太太樂公司營銷策略——售點營銷策略之關(guān)系生動化（Lively Relationship）管理，我們不難理解太太樂如何能成為占據(jù)全國42％雞精市場份額的調(diào)味品領(lǐng)導(dǎo)品牌。

市場競爭歸根結(jié)底可以看作是渠道的爭奪，而渠道的爭奪往往在每一個售點，尤其是含金量高的售點，就像戰(zhàn)場上的高地一樣重要，一個重要的售點是小區(qū)域或是影響最大的而且銷量也占有極為重要的地位的細分渠道，每一個售點的攻堅戰(zhàn)預(yù)示著各個公司整體戰(zhàn)略在具體戰(zhàn)役中的實施。而公司將區(qū)域中的售點連成公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)就會發(fā)揮出強勁的戰(zhàn)斗力，不僅可以與競爭對手抗衡，而且是產(chǎn)品系列化和品牌健康發(fā)展的平臺。

所謂關(guān)系營銷，即企業(yè)與批發(fā)商、零售商、餐飲店、消費者建立和保持長久發(fā)展又兼顧顧客和其他合作者利益的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。事實上，企業(yè)、批發(fā)商、零售商、餐飲店、消費者均是這張網(wǎng)的節(jié)點，彼此之間緊密協(xié)作、共同發(fā)展。

太太樂的關(guān)系生動化主要是指品牌和產(chǎn)品的展現(xiàn)給客戶（經(jīng)銷商）的消費者的CI形象。通過日常營銷，太太樂的業(yè)務(wù)人員與客戶建立起營銷關(guān)系網(wǎng)，市場部由此與客戶產(chǎn)生聯(lián)系，進而促進與消費者之間的交流，最終，形成一個獨特的生動化關(guān)系網(wǎng)。

一個企業(yè)為了獲得更多的利潤，它必須要得到社會的認可，所以它要樹立CI。作為一個銷售代表要把工作做得更優(yōu)秀，也同樣要樹立自己的CI。以顧客感知為界，銷售業(yè)務(wù)代表在前方做售點銷售和生動化工作，市場部在后方提供有關(guān)的宣傳及廣告支持，且與業(yè)務(wù)代表積極配合在前方共同合作，做好為售點和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓售點能把更多的精力和資金投入到太太樂產(chǎn)品上，達到提升銷量的最終目的。因此，售點關(guān)系生動化管理主要分為業(yè)務(wù)人員與售點關(guān)系生動化管理和品牌管理部、市場管理部與售點的關(guān)系生動化管理

一、業(yè)務(wù)人員與售點的關(guān)系生動化管理

公司產(chǎn)品流向終端是通過業(yè)務(wù)代表推廣，其與客戶的客情溝通直接影響產(chǎn)品在渠道中的生動化效果。故太太樂公司認為業(yè)務(wù)代表樹立自己在客戶中的CI形象，在終端實施關(guān)系生動化，是公司形象的直接代表。太太樂對于加強業(yè)務(wù)人員在售點實施關(guān)系生動化管理采取的策略如下：

1、為業(yè)務(wù)代表進行服務(wù)定位。

以公司的服務(wù)客戶標準為準則，以積極、靈活的方式與零售客戶溝通。很多銷售代表都是以產(chǎn)品的賣到客戶為終結(jié)。在這種情況下，老板得到的僅僅是產(chǎn)品或產(chǎn)品帶來的好處，而且，有很大一部分銷售代表不能實現(xiàn)其所許下的承諾，這導(dǎo)致客戶對公司很不滿意，削弱公司的形象。所以確定公司的服務(wù)定位：做誠實、守信、能帶給客戶“快樂”的銷售代表，并以這種服務(wù)理念來貫穿工作行為的始終。

2、建立業(yè)務(wù)代表品牌服務(wù)理念。

太太樂公司不斷的對業(yè)務(wù)代表進行品牌經(jīng)營的思想灌輸，無論是個人儀表、加強拜訪頻率的周期和固定期和固定化、優(yōu)秀的生動化工作，以及售后服務(wù)的跟進，從各個方面加強業(yè)務(wù)代表在售點的品牌形象。由于太太樂現(xiàn)在面臨的市場體系并不十分健全，所以業(yè)務(wù)代表一進公司，公司就在三方面對他們進行培訓(xùn)：1)注重業(yè)務(wù)代表的儀表和談吐，使客戶感到太太樂是可信的。2)訓(xùn)練業(yè)務(wù)代表用各種方法向客戶強調(diào)信譽的重要性，并且購買公司的產(chǎn)品可以獲得百分之百的信譽保證。3)培訓(xùn)業(yè)務(wù)代表向客戶灌輸品牌經(jīng)營的思想。

3、售點積極開發(fā)。

業(yè)務(wù)代表積極開發(fā)各渠道網(wǎng)點，并協(xié)助客戶下線網(wǎng)點開發(fā)，通過售點的生動化工作促進銷量，從而加強品牌宣傳，聯(lián)系客情。孫子曰：“食敵一鐘，當(dāng)吾二十鐘；擊稈一石，當(dāng)吾二十石。”所以在業(yè)務(wù)代表的努力之下拓展市場，鞏固、維護、開發(fā)售點，實施關(guān)系生動化，不斷加強太太樂在網(wǎng)點的品牌和產(chǎn)品影響力。

4、滿足售點重點客戶的需求。

針對零售終端。在零售渠道開展工作時非常注意客戶的需求，利用其需求輔助公司的資源配合達到產(chǎn)品在該渠道中品牌的影響力和銷量的增長（見表1的客戶需求和表2的談判的互惠需求的滿足）。

二、品牌管理部、市場管理部與售點的關(guān)系生動化管理

除了業(yè)務(wù)代表在售點的關(guān)系生動化的管理，太太樂的品牌管理部和市場管理部這兩個輔助業(yè)務(wù)部也需要加強售點的客情關(guān)系生動化管理，從要面對消費者的角度進行售點品牌宣傳、促銷、擴大太太樂在公眾中的影響。同時，通過在做市場推廣中的銷量的提升，提高了客戶的積極性，加強了太太樂與客戶的關(guān)系。讓太太樂公司的營銷網(wǎng)絡(luò)更加結(jié)實、可靠且越編越大。太太樂的品牌管理部和市場管理部的售點關(guān)系生動化管理策略主要如下：

1、強化店頭關(guān)系。

太太樂的品牌管理部和市場管理部結(jié)合售點種種必要，舉行支持活動，以爭取售點負責(zé)人好感（超市、餐飲等），促進產(chǎn)品銷售，樹立品牌地位，爭取良好的陳列位和產(chǎn)品推廣。如太太樂在各地平價連鎖店開展“買太太樂，送vcd”促銷活動，不但使產(chǎn)品銷量增加，客情關(guān)系鞏固，而且獲得較好商品陳列位，同時，得到客戶對此類活動相當(dāng)?shù)闹С帧?/p>

2、商品陳列生動化。

業(yè)務(wù)部與太太樂的品牌管理部和市場管理部共同合作，做好陳列生動化工作，搶占有利位置，使自己的商品能在賣場脫穎而出，引起消費者注意，提高銷量。現(xiàn)在，太太樂成立了理貨員隊伍，目的就是讓商場和超市的生動化工作做得更優(yōu)秀，超過競爭對手。而在餐飲渠道投放水位牌上面注明本店“只使用太太樂雞精”，即告知消費者的產(chǎn)品使用的信息和品牌宣傳，而且該酒店的競爭對手會注意此信息，成為市場抄作的熱點。

3、注意提高品牌渠道地位。

市場競爭激烈，須投入更多，使太太樂在渠道中顯得耀眼奪目，誘導(dǎo)消費者購買，并成為消費者心中的最愛。以基本的售點廣告和促銷活動等不斷提升人們對品牌的認知度和購買欲望，銷量增加，客情關(guān)系支持，列加有利產(chǎn)品和品牌的推廣。比如，在餐飲渠道需要注意到廚師的對產(chǎn)品與菜式配合的要求，區(qū)別不同類型廚師的需求，如此才能有效的服務(wù)（如圖1）。

公共衛(wèi)生管理條例范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 公共場所；衛(wèi)生管理；問題

公共場所是人們進行購物、娛樂、生存交往活動中最為重要的場所，這里人群集中，人員復(fù)雜，如果衛(wèi)生監(jiān)管出現(xiàn)漏洞，則會對人類健康造成很大影響。自2011年起，我國實施了新的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》，完善了舊版《條例》中的一些缺陷，公共場所的衛(wèi)生狀況也得到了大幅提升，但社會在發(fā)展，人民對公共場所的衛(wèi)生情況的要求也更高，新法規(guī)在具體立法范圍的滯后和執(zhí)法力度無法平衡等方面仍存在不少問題。

1 公共場所衛(wèi)生管理存在的問題

1.1 相關(guān)法規(guī)存在滯后性 《細則》只規(guī)定了7大類28種公共場所，沒有對公共場所給予明確的定義。大型建材超市、地鐵、網(wǎng)吧、足浴、健身房、婚紗影樓等新興行業(yè)具有公共場所的特點，卻未被納入公共場所衛(wèi)生監(jiān)督范圍，造成無法可依的監(jiān)管空白，監(jiān)管局限性仍然存在。若不能依法對這些場所進行定期衛(wèi)生檢查，這些公共場所則會成為監(jiān)督監(jiān)測的隱患。大型公共場所一些行業(yè)，容易與其他法規(guī)的實施出現(xiàn)交叉管理。現(xiàn)行《條例》中對公共場所經(jīng)營單位的職責(zé)、義務(wù)及衛(wèi)生管理等要求不夠，不利于經(jīng)營單位自律經(jīng)營和誠信體系的形成；對衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生執(zhí)法人員的職責(zé)和義務(wù)規(guī)定不夠明確，不利于公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作和公正執(zhí)法。以上這些都會影響衛(wèi)生管理的有效性。

1.2 處罰不具體，力度不夠 根據(jù)新舊法規(guī)規(guī)定，對公共場所經(jīng)營單位的違法行為可實施的行政處罰種類只有警告、罰款、停業(yè)整頓、吊銷衛(wèi)生許可證等4 種，無詳細的罰款幅度。在監(jiān)督檢查工作中，發(fā)現(xiàn)公共場所設(shè)施不健全，如旅店無消毒桶、無消毒柜、或拖鞋數(shù)量不足等，卻不能根據(jù)《條例》及《實施細則》給予行政處罰。《條例》和《細則》規(guī)定有些違法情況可以處以2 萬元的罰款，但對許多常見的違法行為罰款金額明顯偏低，與目前的經(jīng)濟發(fā)展水平不相適應(yīng)，如對未取得“衛(wèi)生許可證” 擅自經(jīng)營的，處200-800 元罰款，這對一些大型公共場所如星級賓館等處罰力度太弱，起不到教育和懲戒作用，不能有效地遏制違法行為，造成執(zhí)法威懾力偏低，不利于公共場所衛(wèi)生狀況的改善和發(fā)展。

1.3 預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督法規(guī)和標準不完善 預(yù)付性衛(wèi)生監(jiān)督是衛(wèi)生監(jiān)督工作的重要組成部分，在規(guī)范從業(yè)行為、預(yù)防違法行為的發(fā)生、保障人民群眾健康方面發(fā)揮了非常重要的作用。但在實際工作中存在許多建設(shè)項目設(shè)計布局不合理、衛(wèi)生設(shè)施不配套、大部分新改、擴建的公共場所的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督權(quán)并未得到認可和落實等問題。我國各類公共場所在選址、設(shè)計時主動申請衛(wèi)生部門進行衛(wèi)生審查的為數(shù)極少，多數(shù)是在待竣工并正式營業(yè)后，這時所建公共場所不符合衛(wèi)生要求也難以改造。行政干預(yù)衛(wèi)生管理現(xiàn)象也很突出。各地政府部門、領(lǐng)導(dǎo)干部等干預(yù)正常的衛(wèi)生監(jiān)督工作，預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率偏低。因此政府重視不夠、各職能部門配合不力、預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督工作法規(guī)和衛(wèi)生標準不完善、業(yè)主的衛(wèi)生法律意識淡薄，都直接影響了預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督工作，如不及時解決這類問題會給以后的經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督帶來隱患。

1.4 公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的不足 首先，監(jiān)督手段落后。由于經(jīng)費有限、基層衛(wèi)生監(jiān)測機構(gòu)的儀器設(shè)備陳舊不齊、人力和物力短缺，對健康危險因素的全面監(jiān)測與評價很缺乏，影響了衛(wèi)生監(jiān)測進度和質(zhì)量。其次，衛(wèi)生監(jiān)督員數(shù)量不足與素質(zhì)偏低。公共場所監(jiān)測現(xiàn)場點多面廣，人員少，一天監(jiān)測的場所有限，經(jīng)常性和預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督的任務(wù)十分繁重，難以實現(xiàn)公共場所監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求的頻次。監(jiān)督員的素質(zhì)普遍偏低，在繁重的監(jiān)督任務(wù)中更缺少時間來提高專業(yè)知識和整體素質(zhì)。同時，部分監(jiān)督員的操作技能不熟練、專業(yè)法律知識不足，一定程度上影響了衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測效果。隨著我國各類法律法規(guī)的完善，公共衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員的專業(yè)技能和素質(zhì)卻不是很高，這也成為了影響公共場所衛(wèi)生監(jiān)督不足的重要原因。

2 對以上問題的幾點建議

2.1 完善法律法規(guī)，查缺補漏 為適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要，相關(guān)部門應(yīng)盡快完善健全公共場所法律法規(guī)，統(tǒng)一執(zhí)法主體，理順執(zhí)法體系，明確職責(zé)，避免出現(xiàn)多頭管理和交叉執(zhí)法的現(xiàn)象，以使公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作有法可依，有章可循，保證公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作的順利進行。使《公共場所衛(wèi)生管理實施細則》更符合當(dāng)前工作實際和公共場所衛(wèi)生現(xiàn)狀，擴大應(yīng)監(jiān)督監(jiān)測的場所范圍，將新出現(xiàn)的公共場所納入監(jiān)管范圍，以行業(yè)類別、經(jīng)營方式、人群聚集程度為規(guī)范對象，補充和修改衛(wèi)生指標，同時修改罰則，加大行政處罰力度，提升罰款額度。在此基礎(chǔ)上，將公共場所監(jiān)督管理盡早納入人大立法議程，通過基本法的形式加以確認，提高法律的嚴肅性和威懾力，提供法律的執(zhí)行力。

2.2 嚴格執(zhí)行預(yù)防性監(jiān)督工作 制定嚴格的預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督審批程序及相應(yīng)處罰措施和處罰條款，使過去可操作性不強的含糊其辭的內(nèi)容進行修訂，保障公共場所預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督工作健康、有序發(fā)展。衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)更應(yīng)嚴格執(zhí)行其職責(zé)，把預(yù)防性監(jiān)督工作作為城建前置審批的必要條件，未取得《建設(shè)項目許可證》的一律不予許可，確保衛(wèi)生設(shè)施投入，消除公共場所安全隱患。

2.3 提高監(jiān)督、監(jiān)測人員素質(zhì)，加強衛(wèi)生監(jiān)督建設(shè) 加強對衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；建立合格的、順應(yīng)時代的、具有較高法律素養(yǎng)和誠信可靠的監(jiān)督、監(jiān)測隊伍，使公共場所衛(wèi)生監(jiān)管工作科學(xué)化、規(guī)范化。提高公眾衛(wèi)生意識與法制觀念，利用電視、廣播、報紙等多種宣傳工具加大公共場所衛(wèi)生知識的宣傳和普及，充分發(fā)揮新聞媒體和社會公眾對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督作用。加大資金投入力度，進一步改善衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測條件，政府與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作保證衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作順利的進行。

3 總 結(jié)

隨著公共場所的不斷量化和多元化，不只需要相應(yīng)的衛(wèi)生管理法律法規(guī)應(yīng)得到更好的完善和健全，還需要從業(yè)人員增加法律意識、提高法制觀念，堅決遵守國家法律規(guī)定來進行公共場所的營業(yè)和獲得，更要求執(zhí)法監(jiān)督人員能夠提高自身專業(yè)技能、做到依法履行自己職責(zé)，嚴格規(guī)范和處罰違法行為。只有這樣，人民群眾的身心健康才能得到保障，公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作的才能順利開展并向更深更廣的方向發(fā)展。

參考文獻

公共衛(wèi)生管理條例范文第5篇

【關(guān)鍵詞】傳染病預(yù)防 公共衛(wèi)生管理 干預(yù)定位

國家在傳染病預(yù)防中的公共衛(wèi)生管理有兩個要求：一是要求公共衛(wèi)生管理能夠?qū)Υ笠?guī)模的疫情以及控制聚集性的疫情進行及時有效的防控。二是要求強化對傳染病患者的及時救治。由于近年來傳染病造成的現(xiàn)實影響越來越明顯，加強傳染病預(yù)防的公共衛(wèi)生管理的干預(yù)成為新的公共衛(wèi)生管理發(fā)展要求。本文就公共衛(wèi)生管理對于傳染病預(yù)防的重要性以及新時期公共衛(wèi)生管理在傳染病預(yù)防中的定位與干預(yù)方法提出一點淺薄的意見。

一、公共衛(wèi)生管理在傳染病預(yù)防中的重要性

隨著城市化進程的快速推進以及城市設(shè)施的不斷完善，城市人口數(shù)量逐年快速增長，人口大量的聚集與大規(guī)模流動，為傳染病的傳播創(chuàng)造條件，對于公共衛(wèi)生管理也帶來了更多的挑戰(zhàn)。公共衛(wèi)生管理是指對傳染病進行監(jiān)督預(yù)防，以及疫情爆發(fā)時及時做好傳染病的治療工作。公共衛(wèi)生管理也包括對藥品、食品以及公共環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)督管理。雖然日常生活中大眾對于公共衛(wèi)生管理的了解不多，但其為大眾的健康做出巨大的貢獻。只有不斷的加強公共衛(wèi)生管理力度才能更好的抵御越來越頻繁的傳染病危機。

二、傳染病中公共衛(wèi)生管理現(xiàn)狀

（一）傳染病發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近年來城市化水平的不斷提高城市人口快速增長導(dǎo)致傳染病形勢越發(fā)嚴峻。更具近年來相關(guān)報告顯示，公共管理領(lǐng)域傳染病發(fā)病人數(shù)為總發(fā)病人數(shù)的15.8%。主要集中在青少年群體。公共場合以及人口密集區(qū)域是傳染病的多發(fā)易發(fā)地區(qū)。現(xiàn)階段的傳染病種類主要以麻疹、腮腺炎、水痘、流行性感冒、食物中毒、感染性腹瀉等最為常見，雖然有一定的季節(jié)性特征。但預(yù)測難度較大，并且隨著人口的增多以及人口對于抗病能力的不同，使得傳染病在爆發(fā)時有著很多的特征，診斷與治療難度較高，一旦處理不當(dāng)會引發(fā)十分嚴重的后果。

（二）公共衛(wèi)生管理設(shè)施不完善

公共衛(wèi)生管理需要相關(guān)設(shè)施輔助進行，但相關(guān)設(shè)施的不完善造成患病者無法在第一時間得到及時有效的治療，影響對傳染病擴散的有效控制。在很多基層衛(wèi)生領(lǐng)域，衛(wèi)生條件是十分有限，醫(yī)生缺乏相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)護人員配備不足，無法做到對大規(guī)模疫情的管控與防治。有時，醫(yī)生對一些癥狀缺乏足夠的重視導(dǎo)致疫情發(fā)展失去控制進而帶來非常嚴重的損失。盡管如此，隨著社會的快速發(fā)展，公共衛(wèi)生管理領(lǐng)域也得到更多的發(fā)展，相關(guān)從業(yè)人員也在逐年遞增，通過合理的協(xié)調(diào)能夠在傳染病預(yù)防中發(fā)揮更大的作用。

（三）公共衛(wèi)生領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)不完善

由于傳染病在近年來的發(fā)展導(dǎo)致對傳染病的管理更加復(fù)雜與困難，當(dāng)前的公共衛(wèi)生管理領(lǐng)域的法律法規(guī)已經(jīng)不足以支持公共衛(wèi)生在新時期對傳染病預(yù)防工作的開展。相關(guān)法律法規(guī)的不健全使得傳染病工作的開展缺少相關(guān)標準以及有效指揮，影響到傳染病的實際預(yù)防效果。《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共衛(wèi)生管理條例》是當(dāng)前公共衛(wèi)生領(lǐng)域就傳染病防治主要指導(dǎo)，但相關(guān)法律內(nèi)容越來越難以適應(yīng)復(fù)雜的傳染病控制要求。另外，現(xiàn)有法律過度重視理論內(nèi)容，對于實際的指導(dǎo)較為缺乏也使得法律力量越來越難以滿足發(fā)展需要。

三、新時期傳染病預(yù)防中的公共衛(wèi)生定位

新時期對公共衛(wèi)生管理有著新的定義，新時期下公共衛(wèi)生管理成為現(xiàn)代醫(yī)療體系中必不可少的衛(wèi)生管理體系對于預(yù)防醫(yī)學(xué)有著指導(dǎo)作用。主要提供保健、管理、衛(wèi)生、預(yù)防等工作，其職能分配為，對相關(guān)事宜制定相關(guān)對策、建立組織醫(yī)療團隊并提供良好的公共醫(yī)療服務(wù)等。在傳染病的預(yù)防中公共醫(yī)療管理定位主要表現(xiàn)為：

（一）對傳染源開展公共衛(wèi)生管理

對傳染病的爆發(fā)源頭進行及時控制是控制傳染病進一步擴展的關(guān)鍵。近年來相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，傳染病首先出現(xiàn)于村莊，進而通過牲畜或者人擴散到城市之中。所以公共衛(wèi)生管理就要定位在村鎮(zhèn)中，加強對村鎮(zhèn)中的易發(fā)病場所的監(jiān)控，定期對家畜衛(wèi)生進行檢疫，加強對禽流感等疾病的預(yù)防，另外加強人流密集區(qū)域的衛(wèi)生工作，防治在敏感地區(qū)爆發(fā)疫情危機。

（二）對傳染途徑開展公共衛(wèi)生管理

傳染病常見的傳染途徑為水、空氣、食物等。實現(xiàn)對傳染源的控制時也同時加強對相關(guān)可能傳染途徑的控制，防治新傳染源頭產(chǎn)生。將公共衛(wèi)生管理定位在傳染途徑中，加強傳染途徑的控制力度，配合相關(guān)部門進行傳染病防治物資的發(fā)放，做好相關(guān)區(qū)域內(nèi)的消毒工作，實現(xiàn)對傳染病傳播途徑的有效控制，防治傳染病進一步擴大或形成新的傳染源頭。

（三）在易感人群中開展公共衛(wèi)生管理

易感人群是傳染病的主要受害者也是傳染病的主要傳播者，將公共衛(wèi)生管理定位在易感人群中，加強對易感人群的就職以及傳染病控制能夠很好的對傳染病進行防治。在傳染病易發(fā)季節(jié)提前對易感人群做好相P的宣傳教育，使其掌握一定的預(yù)防與應(yīng)急手段，了解疾病的相關(guān)知識。另外在疫情易發(fā)季節(jié)，開展體檢活動，對相關(guān)人群進行體檢篩查，并確定其健康狀況。一旦發(fā)生感染跡象及時進行隔離防治疾病的進一步蔓延。

以上是新時期在公共衛(wèi)生管理中在傳染病預(yù)防中的定位，明確定位能夠就公共衛(wèi)生管理在傳染病預(yù)防中更好的發(fā)揮其功能，更加準確的進行事態(tài)的控制。除了明確定位，合理進行傳染病預(yù)防中公共衛(wèi)生管理的干預(yù)有著十分重要的意義。

四、公共衛(wèi)生在傳染病預(yù)防中的干預(yù)措施

（一）完善傳染病預(yù)防與控制體系

上文提到，現(xiàn)階段隨著城市化進程的不斷推進以及城市人口的增多，現(xiàn)有的傳染病的預(yù)防控制手段漸漸不能滿足現(xiàn)實需要。并且隨著社會的發(fā)展，公共衛(wèi)生管理力量得以增強，所以，進一步完善傳染病的預(yù)防與控制體系對于現(xiàn)實發(fā)展有著十分重要的意義。完善預(yù)防與控制體系需要得到多方面的協(xié)調(diào)，在政府方面，加強引導(dǎo)增強宏觀調(diào)控力度，使得當(dāng)有疫情發(fā)生時，各單位能夠及時按照相關(guān)指導(dǎo)進行疫情控制。對于有關(guān)公共衛(wèi)生管理部門，要加大對地方合理工作的完善，包括疫情預(yù)防工作、疫情爆發(fā)時應(yīng)急措施、疫情的后續(xù)控制與備案等等方面的工作。使得出現(xiàn)疫情時，相關(guān)公共衛(wèi)生管理部門能夠按照科學(xué)的方法進行操作，促進疫情防治工作的順利進行。對于易感人群，應(yīng)該提高傳染病的防控意識，主動加強對傳染病知識的了解，健全自身的傳染病預(yù)防措施。當(dāng)自身出現(xiàn)一些癥狀時，要努力避免自身對周圍人產(chǎn)生影響，例如在咳嗽時可以用紙巾手帕遮擋口鼻，防治產(chǎn)生細菌的傳播。在爆發(fā)疫情時，公民要嚴于律自做到不進行謠言的傳播，不進行惡意的宣傳，發(fā)現(xiàn)相關(guān)癥狀及時向有關(guān)部門反映或主動接受治療。盡可能的避免由于自身原因造成疾病的大范圍傳播。對于媒體，日常中要加強對傳染病的的宣傳提高公民意識，呼吁人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，遠離染疫動物。相關(guān)部門也要在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建平臺，在日常以及疫情爆發(fā)時進行宣傳以及調(diào)控管理，進而使得傳染病疫情得到有效的防控。

（二）完善法律法規(guī)

國家要針對現(xiàn)狀進行相關(guān)法律法規(guī)的完善，法律法規(guī)是對公共衛(wèi)生管理的有效支持，相關(guān)法律的完善能夠進一步完善公共衛(wèi)生管理的各項標準并為公共衛(wèi)生管理的相關(guān)開展進行明確的指導(dǎo)。所以，有必要就《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病預(yù)防法》等法律進行細化，不僅要進一步完善相關(guān)理論指導(dǎo)，更要就法律中實際的指導(dǎo)措施進行完善，以保證相關(guān)法律條例能夠得到正確執(zhí)行。定期針對相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容進行演練，嚴格規(guī)范藥物、器材、設(shè)施等等。

（三）建設(shè)完善公共衛(wèi)生監(jiān)測系統(tǒng)

對于傳染病來說最重要的就是對其的預(yù)防與治療。所以要建設(shè)完善的公共衛(wèi)生監(jiān)測系統(tǒng)，首先賈青對傳染病有關(guān)信息的收集統(tǒng)計，進而建設(shè)公共衛(wèi)生信息平臺以及建立完善的信息和反饋制度，保證疾病信息的真實，透明。建立全國范圍內(nèi)的疫情信息控制體系，實現(xiàn)全地區(qū)信息掌控。完善的公共衛(wèi)生監(jiān)測體系能夠保證相關(guān)疾病的控制的有效，有助于傳染病防控工作的順利推進。

五、結(jié)語

隨著城市化進程以及社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國公共衛(wèi)生管理工作獲得進一步發(fā)展，針對傳染病的預(yù)防與管理也能夠投入更多的精力，在未來的發(fā)展中進一步明確定位并完善相關(guān)的干預(yù)措施能夠保證傳染病預(yù)防工作收獲更多的成果。

參考文獻：

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[2]馮喜輝.分析公共衛(wèi)生管理在傳染病預(yù)防中的定位及干預(yù)方法的應(yīng)用 [J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘 ， 2016， （02）.