前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇二手市場范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
時間過得真快,轉眼我已有四年小學的校園生活了,這四年的校園生活盛滿了我點點滴滴成長的足跡,也給我帶來了許多快樂和回憶,其中有一件事情最令我難忘,那就是第一次參加學校里組織的二手市場交易會。
三年級下學期一天上午,接到老師的通知,下午學校會放學后在操場上舉辦二手市場交易會。同學們可以把家里不需要用的東西拿到市場上交易。聽到這消息,我興奮極了,因為以前我從來沒有參加過這樣的活動。回到家,我精心地挑選了幾樣東西,帶到了學校交給了老師。自己也準備好好地在市場上“淘一把”。下午,一放學,同學們像放出籠的小鳥,直奔操場,原本清靜的操場立刻變得沸騰起來。各個年級的同學你一組,我一伙,把從家里帶來的各式各樣、五花八門的物品擺在自己的“攤位”上。當“老板”的同學們想方設法地把“顧客”吸引到自已的“攤位”前,扯著嗓子大喊:“快來看呀,千萬別錯過這個大好機會呀!”,當“買家”的同學又想方設法地把價格砍到最低,操場上空一片討價還價聲和吆喝聲,操場立刻變成一個“超極大市場”。我這名“淘寶者”也好不容易擠進市場的中間,突然被一個“攤位”上一本漫畫書吸引住了,我正準備砍價,沒想到這個攤點的“老板”竟是我的好朋友——李慕堯,我立馬問道“小李子,這本漫畫書多少錢呀?”“十七元”“便宜點嘛,都是老同學啦。”我說道,“好吧,看在你是我的好朋友的份上,十五元賣給你啦。”“好,成交”。就這樣,我在市場上淘到了我夢寐以求的漫畫書,看看身邊的同學們也都淘到了自已喜愛的物品,大家很開心!這次的二手市場交易會,讓我體會到了購物的樂趣,更重要的是讓我懂得了資源的共享。正如同學們打出的橫幅上寫的“拿出你的,換回我的,看看你的,曬曬我的”。
通過“淘寶”交易會,讓我感受到了我們家長平時工作掙錢是多么不容易,也讓我明白了,也許在生活中你不需要的東西,正是別人所需要的。珍惜身邊的有限資源,做一個懂得資源共享的人!
【摘要】隨著節約環保消費觀念的傳播,近年來我國大學校園二手物品交市場迅速發展,二手物品交易活動在卻上呈現不斷增大的趨勢。當前,校園中的二手物品交易活動缺乏系統的管理方法,二手物品交易市場平臺有待完善。以邏輯分析為主結合相關數據和具體事例進行論證,運用相關消費理論知識,分析大學校園二手物品交易的共性。得出結論:二手物品交易貨源應主要集中于學習資料,生活用品與電子產品,交易更注重商品的使用時間和質量,交易平臺選擇較少,多數為校園跳蚤市場與網絡平臺。
【關鍵詞】大學校園 二手商品交易 調查分析
“跳蚤市場”日趨盛行于各大高校,行為主體主要是各在校大學生,在畢業季時有很多不便帶走的二手商品。畢業之際的他們忙于考研和找工作,沒有更多的時間處理舊物,跳蚤市場能更好的為同學們提供交易平臺。現在已經不在局限于畢業生,很多需要處理手中物品或想要淘寶的新生也紛紛加入其中。“跳蚤市場”現已愈加發揮其作用。而交易的物品包括書籍,電子產品,體育用品,生活用品,小飾品以及學習用品和交通工具等。我國高校跳蚤市場蘊含巨大的商機。其現狀表現為:市場主體的不固定性以及零散性,商品的多樣性,市場形式多樣化以及市場價格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會給各校帶來巨大的利益,它不僅可以為貧困生提供勤工儉學崗位,也能使學校的管理進一步規范、加強。
一、調研的目的及內容
調查校園閑置商品的類型;大學生對二手市場的看法以及大學二手市場存在的主要問題。分析影響大學二手市場的因素,為校園二手市場建設提供建議。
二、調查內容及數據分析
本次調查問卷共有1000人參與并完成問卷,收回率為100%。其中男生511份,女生493份。通過對問卷的分析我們得出以下結論。通過調查我們得知,在大學生中閑置最多的物品分別是教材、雜志、生活用品。并且在我們在實地調查了解到,大學生二手閑置商品數量眾多,質量相對較好,可以交替使用。在畢業季時,畢業時普遍會有大量的閑置二手商品等待處理,但是更多商品都賣給了廢品處理站,有些商品保持著七八成新,完全可以賣給下一屆學生,其一可以減少資源浪費,其二可以減少大學生的資金壓力。所以通過我們的調查,學校二手市場存在著非常大的潛力。
如何了解二手商品的相關信息。
從分析中可以看出有732人與773人次是通過校園跳蚤市場和網絡獲得二手商品的信息。通過調查大學生了解到二手商品信息大部分是從網絡上獲得,另一部分是通過校園跳蚤市場獲得。據實地調查了解,大學生對二手商品的需求量很大,有些商品大學生等多的是想去購買二手的,這樣經濟實惠節省資源。但是實際上,校園二手市場發展程度不高,并且存在很多問題,很多學生不知道學校是否有二手市場,并且對二手商品的交易信息業知之甚少。校園二手市場還存在的很大的開發空間,如果積極發展,以后校園二手市場會成為校園市場主力軍。
三、總結與啟示
在如今的大學校園,伴隨著學生的購買能力的提高和每年的升學和畢業,存在許多各種類型的二手商品。目前,二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門,建立一個校園二手交易市場可以大大方便在校的學生,方便了同學也營造了節約光榮,浪費可恥的校園文化氛圍。最主要的是,它也可以通過網絡將自己不用的東西放在網上,也可在網上找到自己需要的東西,物美價廉,達到雙贏。在調查中我們得到一下幾點結論:
第一,在我們的調查中主要閑置的二手商品集中于教材、雜志、生活用品并且閑置量大,市場的潛力很大。在對閑置物品的買賣意向的調查中,生活用品,學習教材,體育用品,電子產品購買意向比較強烈,考慮購買的人數比例很大,所以可以將這三類作為主要的買賣物品。
第二,二手商品交易的活動應更加注重商品的質量,在二手商品交易出現最多的問題就是商品的質量參差不齊,有的商品質量還很好可以繼續使用,但是有些商品的質量接近報廢,幾乎不能使用,但還是經過簡單的處理之后繼續交易,從中謀取不正當利益,使得消費者受害。在我們的調查中幾乎所有的填卷人都有過購買不能使用的二手商品,我們認為要對進行交易的二手商品進行統一的質量檢查,保證交易二手商品的質量,這樣校園二手市場才能健康發展。
第三,在購買方式和習慣上,大多數學生更愿意前往實體店購買二手物品,并且希望學校能有官方的二手商品交易門店,學校可以設立專門的二手商品交易大廳,并配置相關人員對二手商品的質量進行檢測管理。也有很多學生希望在網絡上能有快捷的二手交易網站。
第四,運用先導消費群理念進行宣傳,引入先導消費群的概念。我們把大二、大三的學生看做為購買二手物品的先導消費群,讓大二,大一的學生帶動二手物品購買動力,大一新生會受他們的影響而參與。其中大二、大三學生在熟悉了校園二手市場,了解了校園二手市場的情況,對于二手物品交易的可靠性和優點已經有了較大的認可,能給新生起到良好的帶動引導作用在進行宣傳時,可以向新生推薦商品進項購買。可以有針對地對大三學生所需要的二手物品,如考研資料等進行宣傳,吸引其進行購買,進而帶動其他年級學生的購買熱情。同時,將大四學生暫定為轉賣二手物品的先導消費群,他們擁有大量閑置物品,具有較大轉賣需求,如果大四學生的引導行為形成良好的氛圍,那么就會有更多的學生被吸引。這樣會有利于校園二手市場的迅速發展,也有利于加強學校勤儉節約的風氣,樹立良好的校園環境。
為畢業生提供一個與非畢業生溝通交流的服務平臺,減輕畢業生離校負擔,實現書籍及物品資源的充分、合理利用,倡導畢業生文明離校的校園風氣,共創和諧校園,增強職大學子的環保、節約意識。同時為在校學生提供急需物品,幫助家庭困難學生減少支出。為就業導航社員提供一個鍛煉的機會,提高社員的組織和管理能力。
二、參加對象
天津職業大學全體師生
三、活動名稱
“就業導航,快樂交換”二手市場
四、舉辦單位
就業導航社團
五、承辦單位
就業導航社團
六、協辦單位
(保衛處、各院團委、物業公司、校學生會)
七、活動時間
xx年待定
八、活動地點
待定
九、活動內容
就業導航社團統一安排畢業生,在學校劃定位置進行生活用品、學習用品等的交易。
十、活動負責人:待定
團隊成員
技術小組
楊~
調研小組
屈~~ 陳~~ 孫~~ 賈~~
宣傳小組
陳~~ 汪~~ 宋~ 王~ 潘~~
市場小組
付~~ 田~ 藺~~ 韓~~ 劉~~ 屈~~
初步規劃
總策劃
技術小組
調研小組
宣傳小組
市場小組
小組成員
小組成員
小組成員
小組成員
工作:籌備建立“職大校內二手貨市場”,分前期籌備,后期運作。
目的:建立天津職業大學校內第一個二手貨市場,為就業導航社團增添新的活動。鍛煉社員的創業能力。
市場設想:網站+露天場地。露天活動每學期一到兩次,開學一次,期末一次。爭取六月初舉辦。
各組職責:技術小組:網站設想與制作。五月初。
調研小組:調查清楚目前各大學已有二手貨市場情況。三月底完成
宣傳小組:在調研小組和技術小組的上進行宣傳策劃和實施。六月初完成
市場小組:網站的日常維護,所有支出的記錄,露天市場的管理。
企劃小組:輔助其它各組制作本組的計劃。露天市場的策劃(五月初)。
各小組必須先有完整計劃,明確的目標。
注意:參與人自愿,富有激情,任勞任怨,沒有報酬,有多余時間,
各組計劃
技術小組計劃
技術組主要任務是建立項目相關的網站,比實體市場更早,供同學商品瀏覽用,因其瀏覽便利,更起到宣傳作用。
網站主要商品信息,把商品分為日用品、文具、書籍、衣物等七個類型,賣家把自己的商品信息、聯系方式、商品照片發到網上,由買家和賣家自由聯系交易。
網站從規模上分三階段規劃
1.第一階段
由于時間和資金的限制,只建立簡易網站,無用戶注冊、商品功能,商品信息通過賣家向社團提交信息,再由技術組成員到網上,供同學瀏覽。
2.第二階段
如果二手貨市場積累了一定的賣家基礎、人氣和規模,網站也會隨即升級,通過租用網站空間,提供用戶注冊和自由功能,使交易更加便利、快捷。
3.第三階段
在第二階段的基礎上完善網站,修復以前的漏洞。由于成本上升,考慮向賣家收取小部分低廉的費用,初定為商品賣出價格的5%。
網站不僅需要技術組人員的努力,更需要大家的維護,希望網站在本屆、下屆成員的努力下可以成為職大學生的好伙伴。
市場小組計劃
二手貨市場主要分為網站營銷以及實體商場;而我們市場小組具體也許分為這兩部分來協助這個計劃的正常進行。
針對網站營銷,我們的工作就是分為兩部:
首先收集賣家資料以及商品信息;與宣傳小組合作,盡量宣傳咱們所辦的活動,在宣傳的同時就可以進行賣家的注冊活動,這個主要是由我們小組的組員負責進行對材料的收集以及統計,注冊登記表的雛形已經基本形成,注冊者只需在4月20日之前把電子版的商品圖片以及信息交給我們組員并填寫好注冊登記表即可,之后我們需要在4月21日把所以的信息統計好交給技術小組,方便網頁的完成。
第二部就是網站的維護;這里可以有兩個方案:
1。我們市場組內部組織一個網站維護小組,根據每個人的時間表調節盡量做到隨時隨刻的進行網站維護。
2。社團每個人員都可以參加網站維護,因為每天都有社員去值班,在值班的同時可以進行網站維護,讓每個人都關心我們自己辦的活動
針對實體市場,我們的工作分為一下幾部分:
1。配合其他部門,定好地點、時間;與宣傳部門一起宣傳,讓更多的人知道咱們的活動以便參加
2。分為兩組人員統計賣家信息,一組統計已注冊過的賣家信息,另一組統計新賣家的信息
3。制定《商場管理制度》 列出一些合情合理的條件 例如禁止賣假貨或者攜帶易燃物品等
4。我們需要規劃當天的場地的劃分
5當天,我們組還需負責市場的維護,解決當時會發生的一些瑣事。
建議在5月中旬或5月底辦實體市場,還有希望我們的商場所需范圍比較廣,不止僅僅是實物,還可以聯系一些在校所創業的同學,例如那些給人化妝、美甲、刮痧的同學。還有不僅可以賣二手的商品,也可以賣一手的商品,甚至是食品都可以。
宣傳小組計劃
即日起社團制定專門統計買賣信息的電腦。
一、前期宣傳
3、14——3、20:
①(14日起)(全體成員)食堂門口設立海報介紹二手貨市場,( 18、19日)調查問卷形式邊調研邊宣傳。食堂和圖書館分為一、二、三樓每層各派兩名組員。并收集分析結果,統計時分為大一大二和大三情況。
形式:抽樣調查
地點:食堂(晚飯時間);圖書館(7:30——8:00)
問卷設計以及統計工作負責人:汪澤翔
②(14日起)(全體成員)利用qq群、人人網、新浪等對二手貨市場進行宣傳。與二手貨市場的進行情況同步宣傳。
擬定文字內容、統計下況負責人——王遠
二、二期宣傳
3、21——3、31:
①(宣傳組負責)以海報形式分期宣傳二手貨市場的內容,標以社團名義,如有意愿買賣者可以隨時到社團登記或者和查宿調研人員登記。
地點:各學院公告欄
制作及更換海報情況總負責人——韋春艷(每個學院指定一人負責)
②利用校訊通等形式主要向大三人員宣傳,并通知大三人員集體登記時間。
4、6——4、10:
在食堂門口中午時間舉辦小型登記活動(音響及電腦設備負責到個人待定)。登記以電子版為主,另附手寫。統計情況由市場小組負責整理保存。
5月中旬:
跟校會查宿人員入宿宣傳,主要以發傳單形式為主。
宣傳情況及統計負責人:陳曉艷
三、后期宣傳
6、1——舉辦日期分為2個部分宣傳:
① 確定二手貨市場露天市場的日期,貼出橫幅于食堂門口對面,內容為”預祝二手貨市場活動圓滿成功”。
② 準備以開幕式等類型小型活動面向全校。
分工:節目來源-社團能聯系到的節目中篩選
聯系節目匯總與統計:梁秋麗
調研小組計劃
調研小組的調研主要分為兩部分:校內調研和校外調研。
校內調研分兩部分:
1,要調查清楚大一以及大二的同學對跳蚤市場的了解情況,然后進一步了解其能否接受二手貨、最想買到哪些物品和他們對這個市場有什么看法或者好的建議。
2,當第一項調研結束后,要針對大三的作出調研,看看他們是否有物品想通過該市場出售,他們大部分人認為的最佳時機是什么時候,以及個人大概有哪些商品想出售。
校外調研:
一、 2013年中國二手奢侈品市場現狀
1.3000億市場容量30億產業規模
中國消費者作為全球最大的奢侈品消費群體,支撐著全球奢侈品消費,同時由于中國奢侈品禮品市場的畸形發展,民間已經積累了大量的未使用奢侈品以及可以流通的已使用奢侈品。據財富品質研究院調研統計,目前在消費者手中可以二次流通的奢侈品總量約有3000億人民幣,并呈現每年20%左右的高速增長態勢。
但是,由于消費觀念原因,以及二手流通市場不發達,截止到2013年上半年,二手奢侈品市場的交易額只有大約30億人民幣,雖然市場基數很小,但是增速很快,年平均增速在30%以上,超過同期奢侈品市場增長速度。
市場雖然快速增長,但是奢侈品的二手經營公司大部分規模較小,并多數處于虧損狀態,整體商業模式單一,缺乏核心競爭力。
2.北京引領行業發展,一線城市領先二三線城市
財富品質研究院調研發現,一線城市的消費者二手交易的意愿相對較為強烈,其中北京居首,其次是上海。60%的北京受訪奢侈品消費者明確表達了需要將手中的奢侈品變現的想法,這主要源于北京的奢侈品消費禮品比重較大,同時由于政治因素而無法使用導致。但廣州同樣作為一線城市,當地消費者二手奢侈品消費的欲望明顯較低,這與廣州整體奢侈品市場環境以及奢侈品消費心理有關。
數據顯示,二三線城市的消費者在二手奢侈品交易方面,無論是買和賣的意愿都相對較低。富豪階層大部分不會購買二手奢侈品,認為買二手奢侈品不符合他們的身份,更不會買二手奢侈品去送禮,而非富豪階層則對價格很敏感,即使是二手奢侈品,對于他們仍然是價格較高的奢侈品消費水平,所以他們寧愿選擇奢侈品假貨或者非奢侈品,而非二手奢侈品。
3.市場布局開始向二三線城市蔓延
盡管2013年經濟增速趨緩,但這絲毫不影響二手奢侈品門店的迅速擴張。根據財富品質研究院的不完全統計,二手奢侈品店從2012年的512家增加到2013年的823家,增長了37.8%。值得注意的是,新增加的二手奢侈品門店不再只扎堆北京、上海、廣州等一線城市,而是開始向長沙、杭州、成都等二線城市蔓延。
“一線城市主導、二三線城市擴張”成為二手奢侈品經營者的主要市場布局。這是因為:一線城市奢侈品市場比較成熟,奢侈品消費逐步趨向理性,消費者的消費觀念比較開放,樂于接受新的消費主張,因此二手奢侈品市場的主戰場仍在一線城市;但是在“渠道為王”的當下,誰能最先占領市場誰就贏得市場主動,二三線城市二手奢侈品市場剛剛啟動,正是二手奢侈品商家迅速占領市場的最好時機。
4.奢侈品二手市場假貨嚴重
財富品質研究院調研發現,二手奢侈品市場假貨可見度非常高,無論是二手奢侈品新品還是二手奢侈品舊貨都普遍存在假貨現象。在經營假貨的二手奢侈品經銷商進貨渠道中,主要以從假貨生產商或經銷商處進貨為主,大部分并不具備假貨生產能力。同時,也有一定商家存在知假售假的情況。
根據調研,財富品質研究院推出二手市場奢侈品牌假貨可見度排行榜。
5.奢侈品保值只是營銷噱頭
二手市場價格是最能體現奢侈品是否保值的一個指標,雖然奢侈品牌每年不只一次的在提價,不只一次地在宣揚自己的品牌和產品的投資與收藏價值,但是事實上,奢侈品保值只存在于個別品牌的極其個別產品上。
在二手奢侈品市場,未使用的奢侈品新品價格一般在5-8折,最低到3折,在財富品質研究院所調研的奢侈品二手門店中的近千款產品中,并沒有發現其標價高于市場價的。
奢侈品牌一般會推出很多限量版和特別紀念款,很多消費者認為這些款型會更具有保值性,而事實上,對于奢侈品牌來說,很多都是偽限量款和偽紀念款,其數量并沒有真正少到可以讓其具有保值的程度,在二手市場,也出現很多品牌的限量版和紀念款,但是他們同樣不具有絕對保值性。
只有個別奢侈品牌產品的個別款型產品具有一定保值和增值特性,這些品牌一般在奢侈品大客戶手里,因為只有這些大客戶可以買到這些特定產品,但是,這些產品雖然具有保值性,但并不具備流通性,這些消費者并不會把這些產品出售。
二、 2013年中國二手奢侈品消費者的四大變化
1.時尚年輕的"80后"成二手消費主力
財富品質研究院調研結果顯示,21-30歲的“80后”與31-40歲的“70后”是中國二手奢侈品市場交易的主體。但是,2013年“80后”成為二手奢侈品最主要的消費群體,該年齡段中,27%的受訪者表示打算從二手店買奢侈品,而50%的受訪者更期望通過二手店賣掉手中的存貨。這主要是因為2013年經濟增速放緩的影響,80后的消費群體年輕時尚,向往并追求奢侈品,但對價格反應敏感,所以物美價優的二手店是滿足其消費需求的理想選擇。值得關注的是,處于職業上升期的“70后”們也對二手奢侈品有較強的消費欲望,并且更關注產品品質與消費安全。
2.二手消費群體進一步大眾化、低資產化
財富品質研究院調研發現,2013年資產1000萬人民幣以下以及資產1000-5000萬人民幣之間的兩大群體,出售二手奢侈品的意愿大幅上升,分別上升至48%和50%,但是購買意愿顯著下降,分別為29%和21%。整體上看,中國二手奢侈品市場的交易主體2013年整體進一步低資產化。
這一變化一方面意味著中國二手奢侈品市場的容量在進一步擴大,80%的非核心消費者成為二手奢侈品市場的活躍群體,但這一群體收入整體偏低,個人消費極易受經濟形勢的影響,持續消費力不穩定,而且對價格的高敏感度使得他們很容易轉化為性價比更實惠的“超A”類奢侈品也即假貨的消費者。這對二手奢侈品的經營者來說,是個具有雙刃劍的客群,進一步拉低交易的客單價,壓縮二手經營者的利潤空間,并成為隨時可以離開的“跳槽客戶”。當然,對剛剛起步的二手奢侈品市場來說,更導致業內不法經營的出現,特別是通過所謂二手品的方式走假貨。財富品質研究院調研發現,該市場的假貨率高達80%以上,未來二手假貨市場將進一步傷害中國的整個奢侈品市場。
3.更多的低教育群體進入二手奢侈品消費
財富品質研究院調研發現,中國二手奢侈品交易市場參與的主體多具本科學歷,其次是研究生學歷。受教育程度較高的消費者(含本科和研究生)消費心態更開放,樂于接受新事物,傾向于二手奢侈品交易。此外,初期創業者與職場高管等也以本科為主,這類群體處于職業上升期,包裝自己和商務送禮需求明顯,但受財力所限,因此既有面子又價格相對低的二手奢侈品成為其不錯的選擇。更有意思的是,2013年更多的本科以下教育程度的群體開始進入二手奢侈品消費,購買意愿和出售意愿分別上升至25%和44%。
4.男性首次取代女性二手奢侈品的熱衷者
一直以來,財富品質研究院的二手消費調研中,女性群體是二手奢侈品交易的活躍消費者,但是值得關注的是,2013年男性消費者參與二手奢侈品交易的熱情顯著上升,購買意愿為25%,首次取代女性成為二手奢侈品交易的熱衷者,出售意愿也首次突破40%,而且受訪的男性消費者在二手市場出售高端腕表、皮具以及豪華車的意愿較為強烈。
三、 二手奢侈品經營的四大誤區
1.定位流通,而不是服務
目前,中國很多二手經營者仍把自身定位為“流通商”,定位偏頗。縱觀奢侈品產業整體發展就會發現,其實一手市場的價值不如二手市場,但二手市場的價值又不如服務市場的價值大。早在2011年財富品質就強調服務在二手市場的重要性,而2013年我們觀察到的結果是,二手奢侈品的經營者很多又回歸到流通領域,過度強調流通,只能將原有可以產生優勢的立足點被摒棄,而與大流通企業去硬拼渠道優勢。目前,國際奢侈品牌在中國缺乏整體服務體系,需要一個整合服務平臺,將滯留在消費者手中的奢侈品與無法短期內在中國下沉的服務渠道進行充分銜接,而優秀的二手奢侈品經營者將成為通路中的服務平臺型公司。強調服務并重視服務,遠比流通的機會多。
2.用二手的方式做新品
目前,國內的二手奢侈品門店的貨品嚴格意義上來說并不是真正的“二手”,多是用二手的方式做新品,很多二手經營者認為這對二手消費者來說是最大的吸引力,但這也是二手經營第二個重大誤區。如果做新品奢侈品,最直接PK的是奢侈品牌現有的門店銷售體系,如果二手經營者的新品奢侈品直接沖擊了奢侈品牌門店的現有價格體系,將會迎來品牌給予的直接反擊。做新品奢侈品,是二手經營者最沒有出路的選擇。
3.重銷售,輕品牌
雖然中國二手奢侈品市場面臨諸多暫時壓力,但這也是二手奢侈品市場最好的創業機會,因為市場低迷,市場投入不高,消費者接受的有效信息較少,此時任何品牌創建的投入都可專享一定的市場關注度,產生比市場狀況好時更大的市場效果。
目前二手奢侈品市場交易的渠道主要有兩種:實體店和網絡。實體店的體驗價值網絡無法比擬的,但在線具有跨區域、跨時間和便利性的優勢,如果兩種渠道加以整合,創建相對優勢,二手奢侈品市場在產業鏈方面會加完善,消費者的滿意度將會提高。任何單一的渠道都有顯而易見的市場弊端,面臨和奢侈品電商一樣的問題:如何鑒定產品的真偽,如何維持穩定的貨源,如何保證消費者的服務,如何增強消費體驗等,因此兩者渠道組合,優勢互補,才能渠道價值最大化。而目前,二手奢侈品經營者對品牌的投入明顯不足,而現在所謂的市場推廣是“促銷”,仍是定位于流通企業的做法。
4.一手市場賣得好,二手市場也將賣得好
二手一直是品牌并不重視的市場形態,其實二手奢侈品的表現會一定程度影響一手市場消費者的消費信心,而奢侈品的二手渠道再流通,同時又會帶動其在一手市場的銷售。但二手市場的價值又與一手市場不同,在一手市場表現優異的品牌不一定在二手市場受歡迎。
在二手奢侈品市場受歡迎的品牌,無一例外都是在中國擁有超高市場知名度和市場認可度的品牌,優異的市場口碑孕育了巨大的潛在客戶,直接促使這些品牌繼續在二手市場保值增值。而另外一些品牌雖然在一手市場表現優異,但是小眾的消費圈子使其只在特定消費人群中擁有高知名度和好口碑,而在消費群體更具普遍性的二手市場卻鮮有人知,缺乏廣泛的品牌知名度和客戶基礎,這些品牌在二手市場遇冷不足為奇。
四、 中國二手奢侈品市場的發展障礙
1.貨源短缺
二手奢侈品市場是典型的賣方市場,這與奢侈品新品市場奢侈品牌主導市場秩序是同樣的狀態。所以貨源,特別是二手新品(即客戶購買后但沒有使用)貨源是決勝二手奢侈品市場的關鍵。
但是,目前的二手奢侈品運營商大部分缺乏富豪服務業經驗,缺乏奢侈品大客戶資源積累(即二手奢侈品賣方資源),二手奢侈品貨源整合能力比較差。大部分仍以買手的方式通過各種形式整合各類奢侈品尾貨資源或為其他機構代銷各類奢侈品,甚至直接銷售假貨,這將成為中國二手奢侈品市場發展的巨大障礙。
2.專業人才匱乏
奢侈品行業屬于新興行業,專業奢侈品鑒定和保養維修人員是目前最缺乏的人才類別。大部分二手奢侈品運營商和奢侈品牌并沒有良好的互動關系,所以很難通過奢侈品牌獲得更多專業支持。而且中國高校也并沒有關于奢侈品的相關有價值培訓。
3.假貨的沖擊
假貨將成為二手奢侈品市場發展的最大障礙。奢侈品二手運營商的唯利是圖,以及消費者的奢侈品知識匱乏和消費心理不成熟,是促成二手奢侈品市場假貨泛濫的主要原因。
記者在網上無意中找到一家銷售二手正品奢侈品的小店,店里主要銷售LV、Gucci等頂級品牌,以箱包為主。在電話里店主告訴記者,他們店里的生意非常好,這里銷售的包包都很新,舊的根本不會收來,而價格根據每個包的原價、品相不同而不同。以一款LV包包為例,原價9500元,這里的價格則是7200元,由于看上去還很新,所以售價是原價的7折左右。
據了解,網上買二手奢侈品包包的絕大多數是白領女性,他們喜歡這些奢侈品,卻又沒有足夠的收入支撐奢侈品消費。新浪微博網友shelly說,今年的10月份就曾經購買過一個二手Gucci包包,雖然還是喜歡新的,但考慮到收入有限,所以還是選擇了二手貨。她表示:“當時的價格可能在6折左右,東西看上去還挺新的,就是背帶有點磨損。”對于這次嘗試,她還比較滿意,因為既能滿足自己,又能少花些錢。
這些二手奢侈品從哪里來?記者發現,廣州就有不少人做著奢侈品回購的生意,甚至還有不少二手奢侈品包包實體店。在荔灣區的恒寶廣場,記者來到一家專門經營二手奢侈品包包的店面,記者向店主楊先生表示有一款原價近兩萬元的LV包包想出手。店主則說表示要看過實物以后才能決定價格,“最好是有發票,沒有發票就更要驗貨了。”店主說,回購價格是根據包包的品相、大小、款式等綜合因素決定的。當然,驗貨的關鍵是看這個包包究竟是不是真貨,不能用真貨的價格回收A貨進來。
幾番討價還價,店主給記者透了底,“一般奢侈品包包即便再新,收購價格也不會超過3000元。”楊先生說,有些客戶是奢侈品的忠實粉絲,幾乎每季新品他們都會購買,而過了一陣子會發現買得太多了,就會處理掉一部分。如果楊先生以他口中最高價3000元收購一款原價20000元的LV包包,再以原價一半的價格銷售,一買一賣,中間凈利潤達7000元。的確是一樁好買賣!