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中東呼吸綜合征疫情防控工作自查總結(jié)
為能及時有效應對可能的中東呼吸綜合征疫情,我院依據(jù)省市各級衛(wèi)生行政部門的有關(guān)要求,成立防控小組,儲備物品、完善設(shè)施、設(shè)備。組織門、急診和預檢分診人員的培訓和演練,積極開展輿情監(jiān)測,普及疫情防控知識,及時向公眾解疑釋惑,回應社會關(guān)切,做好疫情防控風險溝通工作。要加強人群聚集活動的健康教育和風險溝通工作,盡最大努力防止疫情傳入和擴散。
一、發(fā)熱門診負責預檢分診工作?
1.將預檢分診點設(shè)置在門診樓大廳,標識明確,配備了一次性口罩、體溫計、消毒液、一次性手套等重要的防護用品。??
2.強化門診預檢分診人員對中東呼吸綜合征的防控意識,對相關(guān)知識進行系統(tǒng)培訓。?
3.門診預檢分診人員必須掌握中東呼吸綜合征預檢分診制度及流程,要求對就診的發(fā)熱、出血傾向患者注意詢問流行病學史,發(fā)現(xiàn)可疑病例立即報告院感科和醫(yī)務科,熟悉預防控制知識,能夠正確使用防護用品,做好發(fā)熱病人的預檢、分診、登記工作。?
二、醫(yī)務科負責全員培訓、演練、醫(yī)療救治工作。?
1.指定楊淑萍副主任醫(yī)師負責全員救治的知識培訓及疑似病例的篩查,制定門診首診工作流程。?
2.指定內(nèi)二科門診為發(fā)熱首診科室,負責中東呼吸綜合征的初篩、上報及會診轉(zhuǎn)診工作,專人負責,實行首診負責制,首診醫(yī)師在接診時詳細詢問發(fā)病前14天外出史等流行病學情況,對發(fā)現(xiàn)的具備中東呼吸綜合征流行病學史并體溫超過38℃的,立即進行醫(yī)學觀察并設(shè)立中東呼吸綜合征專用登記本認真登記,并免費為患者提供口罩。?
3. 對我院醫(yī)護人員開展中東呼吸綜合征病例的發(fā)現(xiàn)與報告、流行病學調(diào)查、標本采集、實驗室檢測、醫(yī)療救治、感染防控、風險溝通等內(nèi)容的培訓,提高防控能力。?
4.建立預檢分診、定點門診的工作流程,并進行了相關(guān)科室及相關(guān)人員的演練,確保做好中東呼吸綜合征的篩查、首診、轉(zhuǎn)運及上報工作。?
5.協(xié)助縣疾控中心采集標本。
三、內(nèi)科負責疑似及確診病人的轉(zhuǎn)運工作。?
1.對全體醫(yī)護司人員進行了中東呼吸綜合征相關(guān)知識培訓及中東呼吸綜合征病例轉(zhuǎn)運演練。?
2.急診科全體人員熟練掌握中東呼吸綜合征防控知識,嚴格按照中東呼吸綜合征病例轉(zhuǎn)運工作方案進行轉(zhuǎn)運,做好醫(yī)務人員個人防護工作和轉(zhuǎn)運用具的消毒與登記,患者或密切接觸者給予配戴外科口罩。?
四、醫(yī)院感染管理科負責醫(yī)院感染控制措施的落實?
1根據(jù)中東呼吸綜合征病例診療方案和中東呼吸綜合征醫(yī)院感染預防與控制技術(shù)指南對全員進行了培訓和現(xiàn)場指導,使相關(guān)人員熟練掌握防護用品的使用和消毒隔離方法。一旦發(fā)生疫情,能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生。?
2.制定疫情報告程序,并使醫(yī)務人員熟練掌握。一旦發(fā)現(xiàn)疫情能及時報告和處理。?
3.患者所有的廢棄物均按醫(yī)療廢物管理,嚴格按照《醫(yī)療廢物機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的要求,及時雙層封扎,標識清楚,嚴格交接、儲存和交接。
4.指導醫(yī)務人員在標準預防的基礎(chǔ)上,嚴格采取接觸和飛沫隔離預防措施。?
2018年,我院在省、市衛(wèi)計委和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣衛(wèi)計局的關(guān)心指導下,以開展建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶工作為契機,以發(fā)展會寧縣第二醫(yī)共體為中心,以落實2018年衛(wèi)生計生重點業(yè)務工作任務、推進包保督查責任和醫(yī)療人才“組團式”健康扶貧工作為抓手,緊抓醫(yī)院服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療行為、醫(yī)患和諧、持續(xù)改善醫(yī)療服務和就醫(yī)體驗等重要環(huán)節(jié),落實省、市、縣建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶工作,全面推進醫(yī)院各項工作有序開展。現(xiàn)就2018年醫(yī)院各項工作開展情況總結(jié)如下。
一、基本情況
醫(yī)院始建于1984年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的綜合性二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。編制床位320張,開放床位200張。
(一)人員結(jié)構(gòu)組成
截止2018年12月底,醫(yī)院現(xiàn)有職工460人。按照使用性質(zhì):在編170人(含返聘2人,借調(diào)34人),臨聘290人;按照衛(wèi)生專業(yè)技術(shù):專業(yè)技術(shù)人員437人,占全院職工總數(shù)的95%,其中主任醫(yī)師1人,副主任醫(yī)師23人,中級職稱40人,注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師96人(其中中醫(yī)類別68人),注冊護士254人,醫(yī)技人員80人。
(二)房屋建設(shè)
醫(yī)院占地面積2800平方米,業(yè)務用房面積5000平方米。
(三)設(shè)備配套
醫(yī)院有大中型設(shè)備共計40余臺件。其中較大型設(shè)備有:日本東芝原裝680彩超、DR數(shù)字成像攝影系統(tǒng)、80KW高頻數(shù)字醫(yī)用診斷X射線機、7180生化分析儀、德國狼牌腹腔鏡、歐美達麻醉機、經(jīng)顱多普勒。近兩年新增V150型電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、膀胱鏡、體外碎石機、皮膚鏡、分娩鎮(zhèn)痛儀、體外沖擊波治療儀等儀器。
(四)科室設(shè)置
醫(yī)院臨床科室設(shè)有內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、急診科(肺病科)、骨外科(骨傷科)、康復科、推拿科等6個(其中,康復科、骨傷科為省級重點專科,肺病科為市級重點專科);醫(yī)技科室有超聲科、放射科、檢驗科等10個科室;門診部設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、皮膚科等10個科室;職能科室設(shè)有院辦公室、醫(yī)務科、總護理部等13個。
(五)醫(yī)療經(jīng)濟指標完成情況
2018年截止12月底,共接診患者70866人次,其中門急診患者59746人次,住院患者11013人次,較去年同期分別增加2.7%和11.8%;手術(shù)601余臺次,平均住院天數(shù)9.5天;業(yè)務收入4080萬元,藥占比為21%。
二、健康扶貧工作開展情況
1、加快推進會寧縣第二醫(yī)共體建設(shè)工作
根據(jù)會寧縣人民政府辦公室《會寧縣推進醫(yī)療共同體建設(shè)和發(fā)展實施方案》(會政辦發(fā)〔2017〕158號)文件精神,于2017年11月,全面推行會寧縣第二醫(yī)療共同體(以下簡稱“醫(yī)共體”)建設(shè)工作,與丁溝、中川、新添、侯川、黨峴、楊集、老君、平頭、會師鎮(zhèn)等9個衛(wèi)生院在堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、公益導向、上下聯(lián)動、群眾受益的原則上,組建第二醫(yī)療共同體,落實統(tǒng)一部署落實、統(tǒng)一人事任免、統(tǒng)一人員調(diào)配、統(tǒng)一藥品采購、統(tǒng)一薪酬分配、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一資源共享、統(tǒng)一財務監(jiān)管的“八統(tǒng)一”管理。成立以院長為理事長,其他班子成員和九個衛(wèi)生院院長為副理事長的理事會。制定醫(yī)共體章程,明確性質(zhì)、宗旨、任務、機構(gòu)成員、管理體系、職責范圍、權(quán)利義務、工作規(guī)則等。規(guī)定各自的責任、權(quán)利和義務,完善醫(yī)療質(zhì)量管理等制度,提高管理效率。根據(jù)會寧縣人民政府辦公室,健康促進模式改革建設(shè)健康會寧實施意見要求,我院結(jié)合自身工作實際,細化工作方案,與所幫扶的 9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院長,進行了面對面地座談。基本摸清了對口幫扶基層醫(yī)療機構(gòu)的底情與實際需求,建立了聯(lián)系方式,接收人員進修培訓、選派急需專業(yè)人員基層指導及支援醫(yī)療設(shè)備等方面初步達成了協(xié)作共識,計劃2-3年內(nèi)完成基層支援單位的所有醫(yī)務人員培訓工作,并根據(jù)基層衛(wèi)生工作開展需要,隨時選派相應人員幫助相關(guān)業(yè)務工作,一定程度上助推著分級診療等各項工作的開展。
2、加強健康扶貧政策宣傳工作
認真貫徹落實甘衛(wèi)宣傳函〔2017〕880號、甘衛(wèi)宣傳函〔2018〕134號文件精神,加強健康扶貧政策宣傳工作。
醫(yī)院負責人多次參加市、縣級和縣衛(wèi)計局組織的健康扶貧工作培訓班,學習健康扶貧政策理論知識,在單位召開全院職工大會集中宣傳健康扶貧政策。同時醫(yī)院利用電子屏幕、發(fā)放宣傳彩頁、醫(yī)院宣傳欄和利用現(xiàn)代電子化網(wǎng)絡(luò)(微信、微信公眾號、手機短信、QQ等),大力宣傳健康扶貧政策。醫(yī)院組團式幫扶醫(yī)師下鄉(xiāng)入村入戶,逐戶逐人宣傳健康扶貧政策和健康知識,指導建檔立卡貧困人口打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
3、扎實開展建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶工作
我院2017年與九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,建立了聯(lián)系并開展健康扶貧、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣活動,定期派遣醫(yī)師團隊到九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展義診、業(yè)務查房、現(xiàn)場工作指導和基層醫(yī)務人員培訓等活動。2018年4月10日,我院舉辦“會寧縣中醫(yī)醫(yī)院建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶培訓會”,2018年4月16日,我院舉辦“會寧縣中醫(yī)醫(yī)院建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶促進會”,安排落實部署工作。期間多次組織學習《甘肅省建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶指導方案》(甘衛(wèi)發(fā)〔2018〕98號)、《白銀市建檔立卡貧困人口因病致貧返貧戶“一人一策”健康幫扶工作方案》(市衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2018〕19號)、《會寧縣推進家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》(會醫(yī)改辦發(fā)〔2017〕10號)等相關(guān)文件精神,切實提高思想認識,從理論上加強全員業(yè)務素質(zhì),進一步明確組織領(lǐng)導,靠實了工作責任。
深入貫徹落實中央和省、市、縣有關(guān)扶貧工作的部署和要求,抽調(diào)臨床醫(yī)師崗位工作人員和市、縣、鄉(xiāng)、村組建成"1+1+1+1"家庭醫(yī)生簽約團隊,通過市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)務人員的現(xiàn)場入戶查體,與建檔立卡貧困戶簽訂"家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議",發(fā)放健康扶貧政策宣傳彩頁。目前,第二醫(yī)共體已全面完成5866位貧困因病致貧返貧人群健康幫扶措施制定及手機app錄入工作,完成11577位其他人群健康幫扶措施制定及手機app錄入工作,印制并發(fā)放健康扶貧政策與健康知識普及宣傳彩頁1.5余份,與235個貧困戶簽訂初級包、與304個貧困戶簽訂中級包,建立由幫扶對象和簽約團隊人員組成的健康幫扶工作微信群15個。對544個貧困戶量血壓、測血糖、聽心率等簡單的診斷,現(xiàn)場通過針灸、拔火罐、按摩等方式治療3021人。
三、醫(yī)療重點業(yè)務開展情況
(一)醫(yī)改重點環(huán)節(jié)重要工作開展情況
1、全面實行分級診療制度
我院嚴格按照會寧縣人民政府辦公室分級診療實施方案的要求,開展新農(nóng)合部分住院病種分級診療制度,積極收治縣級醫(yī)院分級診療病種內(nèi)患者,嚴格控制不合理轉(zhuǎn)外就醫(yī)。我院根據(jù)運行情況,還做了補充通知,并和科室簽定協(xié)議書,積極引導參合農(nóng)民,合理有效利用現(xiàn)有資源,控制了醫(yī)療費用的不合理增長,減少了平均住院天數(shù),降低了住院費用,較去年同期藥占比明顯下降,群眾滿意度明顯提高。2017年11月21日到2018年12月25日我院共出院11013人,其中分級診療出院7158人,普通病種出院2532人,分娩372人,建檔立卡患者2105人,分級診療病種患者占住院總患者比例由去年的66%提高至76.2%,分級診療外病種轉(zhuǎn)診率為10.8%。自2017年6月1日起實行“先診療后付費”,一站式結(jié)報,2018年6月1日起,全面落實建檔立卡患者的補償比例比不低于85%。
2、加強績效考核管理
我院將績效考核管理作為優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部運行機制的重要切入點,積極探索優(yōu)化管理模式,助推縣級公立醫(yī)院改革,重點向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員和科室傾斜。在具體實施績效考核當中,將醫(yī)護人員工作質(zhì)量及群眾滿意度等作為重要考核指標,特別是突出了中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)應用,不再將績效與經(jīng)濟指標掛鉤,將成本核算運用于績效管理中。
3、藥事管理
一、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),細化人員職責
隨著等級醫(yī)院建設(shè)工作的開展,醫(yī)院人動,各項藥事管理分組需要。藥事管理與藥物治療學委員會對藥事管理組織結(jié)構(gòu)及委員選定進行2次調(diào)整與重新設(shè)置,保障藥事工作開展的科學合理性。現(xiàn)有藥事委員會由醫(yī)務部、質(zhì)控部、臨床內(nèi)科、外科、藥劑、院感、護理、檢驗7個部門委員組成,共21人。
二、建立醫(yī)院藥品質(zhì)量管理控制監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),確保用藥安全。在藥事管理控制過程中,藥劑科對藥品管理組織結(jié)構(gòu)進行管理分劃,建立起醫(yī)院藥品質(zhì)量管理控制監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。共分4個小組,層層管理,藥品質(zhì)量控制信息由固定的藥劑科各部門質(zhì)管員與臨床科室醫(yī)療及護理藥品質(zhì)管員進行收集、反饋、記錄為加強對全院藥品質(zhì)量進行監(jiān)測控制,及時調(diào)整管理方法,藥劑科質(zhì)量控制小組召開質(zhì)量控制管理會議4次,對藥品儲存、養(yǎng)護與擺放進行分析整改。藥劑科質(zhì)量控制小組每月分別對臨床醫(yī)技科室及藥劑部門進行藥品到院驗收、入庫、重點養(yǎng)護、出庫、退藥、效期管理、賬物相符、調(diào)劑準確、使用正確、不良反應監(jiān)測、用藥教育等質(zhì)量控制檢查。
三、把醫(yī)務人員基本藥物知識培訓作為醫(yī)務人員競聘上崗、執(zhí)業(yè)考核的重要依據(jù),引導醫(yī)務人員正確、規(guī)范使用基藥和目錄內(nèi)藥品。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務開展情況
為了深入貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局制定的中醫(yī)護理方案,發(fā)揮中醫(yī)護理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護理效果,規(guī)范中醫(yī)護理行為,為病人提供更好的護理服務,我院全面實施優(yōu)勢病種中醫(yī)護理服務。護理部加強制度建設(shè),狠抓規(guī)范落實,緊緊圍繞提升服務質(zhì)量、防范護理隱患兩個目標,突出各項制度的核心問題,抓重點,抓薄弱環(huán)節(jié)。落實責任制整體護理,規(guī)范護理行為,防范護理不良事件發(fā)生。優(yōu)化門、急診和出入院患者工作流程。2018年在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內(nèi)涵,改善臨床護理服務,全院開展優(yōu)質(zhì)護理,覆蓋率達100%,患者滿意度為97%,開展中醫(yī)適宜技術(shù)30余項,在急診急救過程中,中醫(yī)藥參與率達到100%。通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務,醫(yī)院平均住院天數(shù)明顯降低,床位使用率和床位周轉(zhuǎn)次數(shù)明顯增加,減輕了患者的經(jīng)濟負擔,防范了護患糾紛,患者滿意度大幅度提升。為了更好的調(diào)動護士工作的積極性和主動性,發(fā)揮每個人的主觀能動性,建立護理部垂直管理體系,實行護士分層管理,APN彈性排班,制定科學的績效分配方案,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的績效考核辦法,使護理管理逐步正規(guī)化。
5、全面開展臨床路徑管理應用
全面加強院科兩級質(zhì)控,制定實施2018年臨床路徑管理病種與標準,積極編制臨床路徑標準及臨床路徑表,督促臨床科室分級診療病種執(zhí)行臨床路徑管理。目前醫(yī)院納入臨床路徑管理的病種數(shù)為9種,2018年臨床路徑全院共入徑471例,入徑率為5.5%。
(二)中醫(yī)藥工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢,建設(shè)重點專科
康復科為省級重點專科,科室優(yōu)勢病種:腰椎間盤突出癥、類風濕性關(guān)節(jié)炎、中風后遺癥等;骨傷科于2015年4月被命名為省級重點專科,科室特色療法主要以手法復位,小夾板固定術(shù),配合口服中藥湯劑、接骨散治療骨折等;肺病科為市級重點專科,科內(nèi)以冬病夏治、自擬宣肺活血方,治療慢性支氣管炎、慢性阻塞性肺氣腫、哮喘等肺部疾病,取得很好的療效;脾胃病科和肛腸科目前正在申報市級重點專科;中醫(yī)婦科成立于2015年,目前編制床位12張,開放床位12張,在職職工6人(新增大學生1人),其中副主任醫(yī)師1人,中級3人。心病科成立于2015年,目前編制床位15張,開放床位15張,在職職工6人(新增大學生1人),其中副主任醫(yī)師1人,中級3人。
2、發(fā)揚中醫(yī)傳統(tǒng)特色療法,推廣中醫(yī)適宜技術(shù)
傳統(tǒng)療法由各科室的學科帶頭人牽頭,繼承和發(fā)揚我省名老中醫(yī)及民間的多種傳統(tǒng)療法,使其在我院得到廣泛的開展及應用,主要有:平衡針療法、火針療法、眼針療法、耳穴療法、火罐療法、中藥熏蒸、按摩、多功能理療、蠟療、艾灸、骶療、割治挑治、傳統(tǒng)運動等三十多種療法,針灸療法治療面癱、耳穴壓豆治療胃脘痛、推拿療法治療急性腰扭傷、艾灸結(jié)合推拿療法治療頸椎病、冬病夏治貼敷治療支氣管哮喘、熱鹽包療法治療婦人腹痛、拔罐療法治療肩關(guān)節(jié)及肩胛痛、穴位注射治療風濕性關(guān)節(jié)炎、穴位埋線治療坐骨神經(jīng)痛、三部推拿法治療不寐、三步三位九法治療腰椎間盤突出癥等二十余項中醫(yī)適宜技術(shù),取得了較好的臨床療效。
(三)加強人才隊伍建設(shè)
1、采用“請進來、送出去”的辦法,積極培養(yǎng)人才。近年來醫(yī)院連續(xù)每年支出10-20萬元,用于人才培養(yǎng)經(jīng)費。其中,聘請了2名德高望重的副主任醫(yī)師全天坐診;根據(jù)天津市和平區(qū)與會寧縣政府東西部扶貧協(xié)作工作引進天津市和平區(qū)2名醫(yī)療幫扶專家到我院帶教培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。2018年4月選派1名醫(yī)師到天津眼科醫(yī)院進修學習,選派高寧等6名專業(yè)技術(shù)人員于2018年5月赴甘肅中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院進修學習,選派靳羽文等17名專業(yè)技術(shù)人員于2018年5月赴甘肅省人民醫(yī)院進修學習,時限為3-12月不等。另根據(jù)《關(guān)于印發(fā)白銀市醫(yī)療人才“組團式”健康扶貧工作實施方案的通知》(市衛(wèi)醫(yī)政發(fā)﹝2018﹞24號)文件精神,和白銀市第一人民醫(yī)院結(jié)為幫扶對象,與白銀市第一人民醫(yī)院簽訂“組團式”幫扶協(xié)議,成立重癥醫(yī)學科、康復科、兒科聯(lián)盟,定向培養(yǎng)聯(lián)盟科室醫(yī)護人員。通過進修培訓,真正建立起一支本地化、留得住的高素質(zhì)的醫(yī)療人才隊伍。
2、組織各類人才培訓
2.1師承教育工作。第三批師承教育第一年工作已如期完成。通過全面、系統(tǒng)地繼承指導老師的學術(shù)思想、臨床經(jīng)驗和技術(shù)專長,提高下級醫(yī)師的診療水平和臨床經(jīng)驗。形成一批高水平的學術(shù)創(chuàng)新團隊和完善的中醫(yī)藥學科梯隊。
2.2人員培訓。今年全院參加學歷教育31人;院內(nèi)各項培訓(包括中醫(yī)適宜技術(shù)平臺講座)人次累計達1200人次:首屆新中醫(yī)培訓班、市一院首席專家授課、院內(nèi)感染控制、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件、抗菌藥物合理運用、護理技能及崗位練兵活動、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全、衛(wèi)生法律法規(guī)以及院內(nèi)副高級以上、省內(nèi)專家等的專題授課。
(四)落實醫(yī)院各項制度
我院制定了醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)德醫(yī)風考核實施細則,每月將考核結(jié)果匯總后進行公示,其分值兌現(xiàn)在當月績效工資中;縣衛(wèi)生監(jiān)督所每季度對我院依法執(zhí)業(yè)進行監(jiān)督檢查,嚴格按照有關(guān)配置醫(yī)護人員比例設(shè)置崗位;全面加強血液管理工作,血液管理符合有關(guān)規(guī)定,臨床成份輸血達到100%;公共衛(wèi)生科常年開展門診和住院病人疾病譜排序,截止12月底共報告?zhèn)魅静?26例,傳染病報告及時率達100%,無遲報、漏報現(xiàn)象;院內(nèi)感染上報病例17例;完成上報高血壓病例654例;完成食源性疾病監(jiān)測并上報30例;加強醫(yī)院控煙工作,通過人員培訓、電子屏播放和等多種形式宣傳,逐步達到無煙單位;每周進行由院領(lǐng)導主持,科主任、部門負責人參加的1次行政查房,將病歷質(zhì)控、三級醫(yī)師查房、會診、重危病人討論等相結(jié)合,隨時解決遇到的問題;每月召開1次醫(yī)療質(zhì)量控制委員會,進行病歷和處方點評、合理使用抗菌素和“八個排隊”,對不合格處方、自費藥品使用量、不合理使用抗菌藥物排名在前者給予通報批評和相應的處罰。
三、目前存在的問題
近年來,中醫(yī)院各項工作有了些許的發(fā)展,無論從人員引進、設(shè)備配備、醫(yī)院建設(shè)到醫(yī)德醫(yī)風都得到了長足發(fā)展,但與新時期廣大人民群眾的需求、與廣大人民群眾對健康的期盼還有差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是長期以來嚴重的缺編現(xiàn)象得不到緩解,對擬進衛(wèi)生人才的穩(wěn)定性受到很大制約;二是由于業(yè)務需要,臨聘人員劇增,一定程度上解決了老百姓子女就業(yè)問題,但另一方面加重了醫(yī)院發(fā)展的負擔;三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后,與標準化醫(yī)院建設(shè)還有很大差距,無論從科室設(shè)置、硬件配備,到后勤保障都相對落后;四是中醫(yī)中藥發(fā)展保護性政策支持欠缺,表現(xiàn)在建設(shè)滯后、人員緊缺等方面;五是新時期下,廣大人民群眾對衛(wèi)生工作的要求正如對待自己的健康一樣,期望值很高,醫(yī)患矛盾一段時期內(nèi)仍將存在,除了加強醫(yī)院內(nèi)部管理提升之外,還需要得到全社會的理解和支持。
四、下一步工作打算
關(guān)于做好網(wǎng)絡(luò)安全自查情況總結(jié)為了提高網(wǎng)絡(luò)安全防控水平,避免和減少網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生,嚴格落實《網(wǎng)絡(luò)安全法》,根據(jù)縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室[2020]04號文件《關(guān)于做好2020年度關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障工作的通知》文件精神,縣公共資源交易中心結(jié)合工作實際,扎實推進網(wǎng)絡(luò)安全自查工作,積極組織落實,認真對照進行了自查,對交易中心的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)進行了深刻的剖析,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、基本情況
近年來,為保證網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作順利開展,交易中心先后為各職能股室分別配備了信息化工作辦公電腦,安裝辦公軟件系統(tǒng)及信息安全防護系統(tǒng)。同時,確定了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理人員,具體負責信息系統(tǒng)及電腦的日常維護。目前,交易中心各信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)安全,并開始了自查工作,不斷完善,查漏補缺。
交易中心網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)經(jīng)過不斷發(fā)展,逐漸由原來的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前實現(xiàn)與省、市、縣互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)有信息系統(tǒng)X個,其中網(wǎng)站數(shù)X個,業(yè)務系統(tǒng)X個,辦公系統(tǒng)X個;互聯(lián)網(wǎng)接口數(shù)X個,其中中國電信接入口X個,中國移動接入口X個;建立門戶網(wǎng)站域名為:XXXXX,IP地址段為:XXXX。
二、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作落實情況
交易中心完善了網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。為了加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,保護單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,按照省市關(guān)于推進全流程電子化招標工作要求,中心分節(jié)點、按步驟扎實推進全流程電子化招標進程,進一步夯實交易服務設(shè)施,在開評標室配備了相應的音像、投影、電腦、高清攝像頭、音視頻監(jiān)控等設(shè)備,夯實了硬件基礎(chǔ)。做好網(wǎng)絡(luò)安全及設(shè)備維護,依據(jù)國家有關(guān)涉密信息系統(tǒng)管理辦法和技術(shù)規(guī)范,認真抓好了安全保密體系建設(shè),做到了物理隔離和專機專用,安裝了網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng),做到軟件及時升級、打補丁、更新病毒庫。使網(wǎng)站可管并可控,達到了網(wǎng)絡(luò)安全保密要求。全年無失泄密事件,無重要數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全責任落實情況
交易中心成立了網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作領(lǐng)導小組,落實領(lǐng)導責任制。明確分管此項工作的領(lǐng)導和日常應用操作管理人員,做到了人員到位,責任明確,工作落實。網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作領(lǐng)導小組組長為中心主任丁顯明,副組長為辦公室主任,其他單位干部職工為成員,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由吳兆華同志兼任辦公室主任,負責網(wǎng)絡(luò)安全管理日常工作,并設(shè)置鄒凱為網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理人員。保障了網(wǎng)絡(luò)平臺和信息系統(tǒng)的健康平穩(wěn)運行,為推動中心交易工作公開、公平、公正開展發(fā)揮了積極作用。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全日常管理及網(wǎng)絡(luò)安全防護情況
結(jié)合交易中心實際,按照“誰使用,誰負責”的原則,在日常管理及網(wǎng)絡(luò)安全防護工作中,要求各股室嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行,確保網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全。
1.計算機必須設(shè)置系統(tǒng)啟動密碼,密碼嚴禁外泄,避免外部人員登錄對本單位計算機網(wǎng)絡(luò)進行攻擊。
2.辦公計算機在使用過程中,要定期進行系統(tǒng)備份,以提高突發(fā)事件發(fā)生時的應對能力。
3.不得隨意接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,避免因擅自接入影響網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運行,確因工作需要接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作辦公室允許方可接入。對于移動存儲設(shè)備,不得與涉密計算機及政務專網(wǎng)以外計算機共用。
4.所有計算機必須安裝防火墻,定期查殺網(wǎng)絡(luò)病毒,防止病毒、不良信息入侵網(wǎng)絡(luò)、Web服務器,移動存儲設(shè)備在接入計算機使用前,必須進行殺毒。
5.對重要文件、信息資源、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫做到及時備份,數(shù)據(jù)恢復。
6.安排專人每周定期檢查中心計算機系統(tǒng),確保無隱患問題,做到了發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進一步增強了中心網(wǎng)站和信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、快速性和安全性。
7.不使用無線路由器默認管理地址及口令,并對無線網(wǎng)絡(luò)采取地址過濾措施。
8.終端計算機實行集中統(tǒng)一管理,并綁定計算機IP對接入互聯(lián)網(wǎng)、辦公系統(tǒng)進行控制,發(fā)現(xiàn)不良信息可以定位信息來源。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全應急工作及教育培訓情況
為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應急處理工作,進一步提高預防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保交易中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全,交易中心認真落實“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹立安全意識,提髙防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心,進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制,提高突發(fā)事件的應急處置能力。
一是積極開展網(wǎng)絡(luò)信息安全宣傳教育及演練。
深入開展網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,組織相關(guān)計算機安全技術(shù)培訓,增強了干部職工對殺毒軟件的熟練使用,以及安全意識和責任意識。
二是通過定期對網(wǎng)站上的所有信息進行整理,未發(fā)現(xiàn)涉及到安全保密內(nèi)容的信息,并且上網(wǎng)信息必須由分管領(lǐng)導和具體人員審核和監(jiān)控,按要求配置了必要的設(shè)備,并定期和不定期計算機進行檢査。
確保了網(wǎng)站安全、可靠使用。
三是確保計算機使用做到“誰使用、誰負責”;
對交易中心內(nèi)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行嚴格、規(guī)范管理,并及時存檔備份。
四是當人為、病毒破壞、設(shè)備損壞、自然災害、火災及市電不正常等因素造成災害發(fā)生時,按照災害發(fā)生的性質(zhì),應立即采取組織人員自救或報警,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)的安全,然后是設(shè)備安全。
不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。其它沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據(jù)總的安全原則,結(jié)合具體的情況,做出相應的處理。
個體診所2016年度工作總結(jié)一 我診所在上級主管部門的領(lǐng)導下,一年來認真做到依法執(zhí)業(yè),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務。現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍開展診療活動。
二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xxx人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師xxx人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人,執(zhí)業(yè)護士xx人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。
四、熱情周到為病人服務,關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、醫(yī)療廢物交與xxxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
個體診所2016年度工作總結(jié)二 我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚特長,為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結(jié)如下:
一、加強思想教育,提高服務質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導下,積極參加學習各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學習工作,充分發(fā)揮服務作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。并在工作中也感到了醫(yī)學博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴格依法行醫(yī)。本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓工作,并
得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例,按照規(guī)定向上級疾病預防控制中心報告。
2020年注定是不平凡的一年,突如其來的疫情打破了原先的工作秩序。面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”,全國人民踴躍投入到疫情防控的戰(zhàn)場當中,我們單位的每個人更是義不容辭的參與進來。很快半年時間過去了,在積極投身疫情防控工作的同時,我所負責的日常工作也有條不紊的進行著。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、積極投身疫情防控前線。疫情就是命令,防控就是責任,疫情防控沒有誰是“局外人”,沒有事是“分外事”。從正月初七開始,我便跟隨單位在高苑社區(qū)地毯廠小區(qū)勸返點值守,期間嚴格按照高青縣疫情防控指揮部的要求執(zhí)行防控任務,與同事24小時無縫銜接輪流值班,一直堅守到勸返點統(tǒng)一撤離。
二、疫情防控期間,積極利用信息化手段助力防疫。在醫(yī)院商場、超市、政務中心等人員密集區(qū)推廣應用數(shù)字防疫與無感測溫設(shè)備,提高防控的準確性和便捷性。積極推廣出行健康二維碼,助力復工復產(chǎn)有序進行。積極溝通京東集團將京東集團研發(fā)的“疫情助手智能機器人咨詢平臺”部署在智慧高青公眾平臺,免費為市民提供疫情咨詢等服務。通過全面的人技共防,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供可靠保障。
三、推動數(shù)字政府建設(shè),落實“一號改革工程”攻堅任務,完善數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)。進一步規(guī)范政務信息資源目錄,加強政務大數(shù)據(jù)匯聚管理,進一步完善基礎(chǔ)信息資源庫,健全“一數(shù)一源”的更新維護機制。繼續(xù)擴大政務數(shù)據(jù)共享覆蓋范圍,確保實現(xiàn)政府部門數(shù)據(jù)全部接入政務信息資源共享交換平臺。開展電子證照數(shù)據(jù)歸集相關(guān)工作,梳理23個部門共102個證照信息。促進政府公共數(shù)據(jù)有序開放和規(guī)范管理,實現(xiàn)所有政府部門全覆蓋;依托省市公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng),深化地理信息、交通運輸、生態(tài)環(huán)境等重點領(lǐng)域政務數(shù)據(jù)開放程度。
四、按照市大數(shù)據(jù)局統(tǒng)一要求建成可以對接市級的視頻會議系統(tǒng)。目前我縣的14個視頻會議點位均正常穩(wěn)定運行。已成功組織了9次縣鎮(zhèn)二級和市縣鎮(zhèn)三級視頻會議演練,14個點位均穩(wěn)定正常。為視頻會議的高效穩(wěn)定常態(tài)化運行奠定了基礎(chǔ)。
五、統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強政務云平臺規(guī)范管理,明確政務云平臺建設(shè)管理要求和各方全責,積極推進縣工信局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局信息化系統(tǒng)遷移上云。統(tǒng)籌推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大幅提高骨干網(wǎng)和城域網(wǎng)出口帶寬。有序推進電子政務外網(wǎng)建設(shè),加快推進電子政務外網(wǎng)向鄉(xiāng)村延伸。
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