服裝銷售

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服裝銷售范文第1篇

關(guān)鍵詞：商場(chǎng)時(shí)裝表演銷售

時(shí)裝“秀”即我們所說(shuō)的時(shí)裝表演。時(shí)裝表演是一種服裝模特兒在特定場(chǎng)地(天橋)通過(guò)走臺(tái)等動(dòng)作，在觀眾面前進(jìn)行的以服裝、服飾品為主要內(nèi)容的具有美感的展示服裝的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展人們的生活水平在不斷的提高，時(shí)裝表演已在我們的日常生活中經(jīng)常見(jiàn)到。如何將這一動(dòng)態(tài)展示服裝的形式運(yùn)用到服裝銷售終端，使她能在商場(chǎng)銷售服裝時(shí)起到促銷作用，從而拉動(dòng)商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益?

早在1845年，法國(guó)巴黎有一家蓋奇林——奧普喬公司，該公司是專售開士米披巾的，公司里有一位叫查理·弗雷特克·華爾斯的男職員(英國(guó)人，高級(jí)時(shí)裝創(chuàng)始人)。有一天查理·弗雷特克·華爾斯發(fā)現(xiàn)本公司一名叫瑪莉·維納脫的女店員長(zhǎng)得特別漂亮，體型又好，楚楚動(dòng)人，這時(shí)便產(chǎn)生了靈感，決定利用她來(lái)推銷披巾。經(jīng)過(guò)反復(fù)構(gòu)思和運(yùn)作，在一天店里女顧客很多的時(shí)候，查理·弗雷特克·華爾斯把開士米披巾給瑪莉·維納脫小姐披上，向顧客展示其效果，并向大家介紹，如你們披上這披巾后該多好看?這樣便引起眾女士的購(gòu)買欲，披巾很快被搶購(gòu)一空。由此可見(jiàn)，在銷售現(xiàn)場(chǎng)向顧客作服裝動(dòng)態(tài)展示，對(duì)服裝銷售是有積極作用的。這是一百多年前的事情，我們現(xiàn)代人又應(yīng)如何在服裝銷售終端來(lái)運(yùn)用時(shí)裝表演這一形式進(jìn)行促銷服裝呢?本人有以下見(jiàn)解：

一、在商場(chǎng)舉行促銷展演活動(dòng)

目前，利用商場(chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演這一形式在國(guó)內(nèi)各大商場(chǎng)已多見(jiàn)。具體應(yīng)怎樣來(lái)做才能收到好的效果呢?

1.確定好演出的位置

各大商場(chǎng)的環(huán)境條件各有不同，在確定演出的位置時(shí)，要根據(jù)不同商場(chǎng)的具體條件來(lái)選擇。一般大型商場(chǎng)可選在商場(chǎng)門前(室外)、一樓大廳，這兩個(gè)位置適合作大型時(shí)裝表演的場(chǎng)地。選在商場(chǎng)門前或一樓大廳時(shí)要做好T型臺(tái)的搭建和背景板的選擇。如果時(shí)間選在晚上進(jìn)行還要考慮燈光的利用。中小型商場(chǎng)可選在商店的過(guò)道上、柜臺(tái)前、門廳等處，表演形式可采取巡游式展演。這種演出較為簡(jiǎn)單可不搭建正規(guī)的T型臺(tái)。另外，在商場(chǎng)觀光電梯前、旋轉(zhuǎn)樓梯前也是搭建服裝表演臺(tái)的可選之處，在這里演出有其獨(dú)特效果。

2.表演服裝的選擇

商場(chǎng)展演的服裝要盡量選擇應(yīng)季并且符合觀眾需求心理的流行服裝或商場(chǎng)內(nèi)幾大系列服裝中最具流行代表的服裝。通過(guò)展示這些服裝，使觀眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，并且最終達(dá)到在看完表演后馬上就購(gòu)買服裝的目的或是對(duì)表演的服裝加深認(rèn)識(shí)了解品牌風(fēng)格。

3.演出時(shí)間的確定

商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)自己商場(chǎng)出現(xiàn)客流高峰的規(guī)律來(lái)確定演出時(shí)間，如觀看的人員多，一是宣傳范圍大，二是現(xiàn)場(chǎng)氛圍好，從而達(dá)到最好的宣傳目的。例如：周六、周日、黃金周等大型節(jié)假日。根據(jù)節(jié)假日的不同確定演出規(guī)模的大小和選擇不同的服裝。

4.模特的選擇

(1)在商場(chǎng)門前或一樓大廳進(jìn)行的大型演出，模特應(yīng)選用專業(yè)模特或較好的業(yè)余模特。條件允許可聘請(qǐng)少數(shù)名模參加演出，利用名模的出場(chǎng)可以制造演出，從而提高演出效果。這時(shí)一定要做好對(duì)整場(chǎng)演出和名模特宣傳，以真正起到名人效應(yīng)。

(2)在商店的過(guò)道上、柜臺(tái)前、門廳等處，不用伸展臺(tái)、無(wú)燈光、音樂(lè)的演出，強(qiáng)調(diào)的是模特和顧客距離近，注重地是模特和顧客溝通，這種形式有利于顧客比較清晰地看到服裝的款式、顏色、質(zhì)地及其服飾搭配的效果，。模特一般可選業(yè)余模特。

5.場(chǎng)地氛圍的設(shè)計(jì)

服裝表演的氛圍設(shè)計(jì)主要是指：舞臺(tái)背景、臺(tái)面、周圍環(huán)境的裝飾與舞臺(tái)造型設(shè)計(jì)等通過(guò)和燈光的運(yùn)用、音樂(lè)的選擇等手段，以創(chuàng)造出一個(gè)富有藝術(shù)感染力和藝術(shù)個(gè)性的表演氛圍。表演氛圍建立后，就可以有計(jì)劃、有目的、有組織地將要展示的服裝展現(xiàn)給觀眾，從而達(dá)到將想讓觀眾接受到的服裝信息能充分的接收到。在舞臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)要以突出服裝風(fēng)格為原則。具有吸引力的舞美設(shè)計(jì)不僅可以突出表現(xiàn)一臺(tái)服裝表演的主題，還可以起到提升演出場(chǎng)所形象的作用。

二、真人模特與人體模型合作做靜態(tài)展示

同一件服裝掛在衣服架上或穿在人體模型上看到的效果絕不相同。衣服架上掛著的服裝所顯示的是平面的、扁平的，人體模型上的服裝效果是立體的、豐滿的。目前,商場(chǎng)服裝陳列是以人體模型和衣服架相結(jié)合進(jìn)行服裝展示。如果我們?cè)谌梭w模型陳列區(qū)加進(jìn)真人模同作靜態(tài)展示，會(huì)收到意想不到的效果。真人模特進(jìn)入到人體模型陳列區(qū)做出不同的靜態(tài)造型，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)時(shí)會(huì)感到驚訝同時(shí)有一種稀奇感，就會(huì)駐足觀看，從而達(dá)到宣傳該服裝的目的。展示可以分成幾個(gè)時(shí)間段，選多名模特輪換上崗。

三、商場(chǎng)工作人員隨時(shí)展示

目前商場(chǎng)都設(shè)有引導(dǎo)員和樓層的管理人員，這些人員都可以身著商場(chǎng)某品牌的服裝，讓顧客隨時(shí)見(jiàn)到商場(chǎng)銷售服裝的穿著效果。售貨員身著本柜臺(tái)的服裝樣衣，直接向顧客展示服裝款式、介紹服裝得穿著方法及實(shí)用功能。讓顧客體味到每款服裝靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的穿著效果，達(dá)到促成最大銷售量的目的。

四、引進(jìn)服裝賽事和模特賽事

有條件的商場(chǎng)可以和一些服裝賽事、模特賽事合作，將比賽引到商場(chǎng)進(jìn)行。在商場(chǎng)進(jìn)行比賽的好處是可以吸引大批的服裝愛(ài)好者和時(shí)尚人員來(lái)到商場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)行模特大賽商場(chǎng)可為模特提供表演服裝，由模特穿著商場(chǎng)服裝進(jìn)行表演，從而達(dá)到宣傳服裝的目的。

綜上所述，在服裝銷售終端(商場(chǎng))利用時(shí)裝表演這一形式進(jìn)行促銷，會(huì)收到良好的經(jīng)濟(jì)效益，在具體操作時(shí)，要根據(jù)不同的城市、不同的商場(chǎng)、不同的客源、不同的服裝來(lái)確定不同的演出位置、不同的演出形式、選擇不同的服裝、不同的模特從而達(dá)到最佳的效果。

服裝銷售范文第2篇

關(guān)鍵詞：服飾行業(yè) 電子商務(wù) 服裝銷售

1 我國(guó)服飾行業(yè)的現(xiàn)狀

當(dāng)今貿(mào)易全球化發(fā)展，全世界服飾企業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)都處在同一產(chǎn)業(yè)鏈中競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)信息的收集、交流、反應(yīng)和決策應(yīng)對(duì)快速將成為服飾行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素。在這信息化迅猛發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)服飾行業(yè)的信息化建設(shè)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。

中國(guó)是最大的服飾出口國(guó)，但在世界上知名品牌卻沒(méi)有幾個(gè)。如何樹立自己的品牌，并讓之走出國(guó)門，這已成為困擾服飾企業(yè)的重要問(wèn)題。

2 服飾行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合

今天，服飾產(chǎn)品的“鮮活”性，要求服飾行業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)敏捷制造和銷售；消費(fèi)觀念的變革使人們?cè)谶x擇服飾商品時(shí)更注重時(shí)尚化和個(gè)性化，因此服飾行業(yè)必須向多品種、小批量和柔性加工的生產(chǎn)模式發(fā)展。今天，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，構(gòu)筑以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化服飾企業(yè)，不但是我們“入世”的需要，更是全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要。

要完成這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變就要鼓勵(lì)和促進(jìn)服飾行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合。所謂電子商務(wù)就是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。它的主要功能是售前、售中和售后服務(wù)，包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等，以及多項(xiàng)利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等。在公司內(nèi)部、公司之間和公司和客戶之間都可以發(fā)生這些商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)通過(guò)提供虛擬的全球化貿(mào)易環(huán)境，提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和質(zhì)量，其優(yōu)點(diǎn)如下：

①提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。②節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。③增加了客戶和供貨方的聯(lián)系，如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而電子數(shù)據(jù)交換（EDI）則意味著企業(yè)間的合作得到了加強(qiáng)。④提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。⑤提供了交互式的銷售渠道，使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。⑥提供全天候的服務(wù)，即365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。

而最重要的一點(diǎn)是，服飾行業(yè)和電子商務(wù)一旦結(jié)合在一起，無(wú)疑會(huì)增加服飾企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)結(jié)合了Internet電子商務(wù)，不僅僅是得到了一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，也是一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生。

一個(gè)地區(qū)或一個(gè)國(guó)家、甚至整個(gè)世界的生意成交量都與一個(gè)大型的服飾行業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站有著直接的關(guān)系，因?yàn)樵摼W(wǎng)站可以為其提供充實(shí)的信息量和強(qiáng)大的功能。服飾企業(yè)要想找到商機(jī)，一般都會(huì)到這樣的網(wǎng)站信息。單打獨(dú)斗是沒(méi)有機(jī)會(huì)突圍WTO帶來(lái)的挑戰(zhàn)的。使眾多的服飾企業(yè)都提高認(rèn)識(shí)，意識(shí)到建立服飾網(wǎng)站的必要性，是我們的當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)榫W(wǎng)站可以幫助服飾企業(yè)建立自己的品牌，只有這樣我國(guó)的服飾行業(yè)才會(huì)興旺繁榮。

3 服飾網(wǎng)站的現(xiàn)狀

3.1 網(wǎng)站數(shù)量 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的SOHU（搜狐）網(wǎng)站，日訪問(wèn)量超過(guò)1000萬(wàn)人次。在上面注冊(cè)的服飾行業(yè)網(wǎng)站有269頁(yè)，每頁(yè)20家網(wǎng)站，總計(jì)5380家服飾行業(yè)的網(wǎng)站。工商經(jīng)濟(jì)――工業(yè)經(jīng)濟(jì)――服飾業(yè)欄目里有網(wǎng)站67家。但這些網(wǎng)站都不是真正服務(wù)于服飾行業(yè)的服飾商務(wù)網(wǎng)站，它們大多是一些企業(yè)網(wǎng)站，功能比較單一，也不吸引人。

3.2 定位方向 世界上最大的搜索網(wǎng)站是YAHOO（雅虎）網(wǎng)站，幾乎所有的知名服飾企業(yè)都會(huì)選擇在這個(gè)網(wǎng)站上注冊(cè)。雖然知名品牌服飾的網(wǎng)站制作的很精良，點(diǎn)擊量也很大，但是大部分都是廣告宣傳網(wǎng)站。那些無(wú)名品牌的企業(yè)網(wǎng)站幾乎沒(méi)有人會(huì)去理會(huì)，根本沒(méi)有效益。

3.3 缺點(diǎn)之處 大眾一般對(duì)國(guó)家政府網(wǎng)站的信任度很高，這些網(wǎng)站的信息量也很大，但是目前并沒(méi)有專門的做服飾的網(wǎng)站。而且，政府網(wǎng)站也有其局限性，不能進(jìn)行電子商務(wù)和貿(mào)易。一些大型的服飾批發(fā)企業(yè)雖然也會(huì)有自己的網(wǎng)站，但內(nèi)容單一，滿足不了貿(mào)易全球化的進(jìn)程。而且那些企業(yè)網(wǎng)站一般的作用都是形象宣傳，做不到及時(shí)更新信息，欄目不新穎也不具備商務(wù)功能。

4 開發(fā)少女服飾網(wǎng)站的意義

本少女服飾網(wǎng)站是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察及分析而制作出的一個(gè)全新的電子商務(wù)網(wǎng)站，比其他服飾網(wǎng)站的功能完善。網(wǎng)站的效益和網(wǎng)站功能的設(shè)置是否合理有著直接的關(guān)系。本網(wǎng)站共有五大系統(tǒng)，分別是會(huì)員管理系統(tǒng)、商品展示系統(tǒng)、購(gòu)物車系統(tǒng)、訂單查詢系統(tǒng)以及支付系統(tǒng)。其中，會(huì)員管理系統(tǒng)包括基本會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員登陸認(rèn)證；商品展示系統(tǒng)包括商品查詢、商品詳細(xì)資料介紹；購(gòu)物車系統(tǒng)包括添加商品到購(gòu)物車、購(gòu)物車內(nèi)物品數(shù)量的增減和刪除；訂單查詢系統(tǒng)將會(huì)顯示用戶本次購(gòu)物訂單中商品的詳細(xì)信息。支付系統(tǒng)包括訂單內(nèi)容的確定及送貨付款方式的選擇。

而以上這些系統(tǒng)是通過(guò)后臺(tái)的商品數(shù)據(jù)維護(hù)和交易數(shù)據(jù)維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。后臺(tái)，是管理人員行使網(wǎng)站管理權(quán)，維護(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的中心，完善的后臺(tái)管理能保證網(wǎng)站達(dá)到預(yù)期效益，網(wǎng)站前臺(tái)的所有信息來(lái)源于后臺(tái)的管理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊雪源.服裝業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)銷售現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].商務(wù)現(xiàn)代化，2008（29）.

服裝銷售范文第3篇

2、保持積極情緒，作為服裝銷售員，應(yīng)管理好自己的情緒，時(shí)刻保持頭腦清醒，不能在客戶面前發(fā)怒、暴躁、或過(guò)于害羞等，要學(xué)會(huì)一直微笑面對(duì)客戶。

3、向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感，對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦合適的服裝。

4、對(duì)客戶進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確的說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

5、同時(shí)來(lái)了幾批顧客時(shí)，應(yīng)該接待有實(shí)力的購(gòu)買欲望強(qiáng)的顧客，對(duì)其他顧客應(yīng)該禮貌性的招呼即可。禁止蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是到了快買單的關(guān)鍵時(shí)刻。

6、對(duì)于結(jié)伴來(lái)的顧客，應(yīng)該先分清主次，確認(rèn)好后，一定要尊重同伴，得到同伴的認(rèn)可是可以事半功倍的。（因?yàn)槟銦o(wú)論怎么介紹都不如同伴的一句話管用）。

服裝銷售范文第4篇

——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷

剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡(jiǎn)單的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說(shuō)“會(huì)打”，卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著，對(duì)顧客說(shuō)：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂(lè)，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí)，也體會(huì)到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵

——迎來(lái)成功的銷售

雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

服裝銷售范文第5篇

**年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

**年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在**，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們**服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。**年我柜組完成銷售任務(wù)……

我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了**的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成**年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

**年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。