大學生消費心理
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇大學生消費心理范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
大學生消費心理范文第1篇
一、品牌在現代市場經濟中的重要作用
在經濟全球化的時代背景下,國際競爭越來越多的表現為品牌競爭,因此,實施品牌戰略是提高競爭力、加速經濟發展的重要舉措。在市場營銷的整體過程中,品牌是產品整體概念中一個極為重要的組成部分,是產品生產者、經營者和使用者都不可缺少的。
隨著市場經濟的不斷發展和全球一體化步伐的不斷加快,品牌已被公認為是企業極為重要的無形資產,其價值甚至遠遠超過企業的有形資產。據英國品牌價值咨詢公司Brand Finance的全球最有價值500品牌排行榜顯示,我們日常生活中極為熟悉的“沃爾瑪”這個品牌,其品牌價值由2009年的406.16億美元升至2010年的413.65億美元,是目前世界上價值最高的品牌。此外,電子行業的“谷歌”、“IBM”,飲料行業的“可口可樂”等家喻戶曉的知名品牌也都價值不菲。這些品牌之所以價值連城,是因為它們在持續的市場營銷過程中,已在消費者心中樹立了穩固持久的良好形象。
在品牌具有如此重大作用的今天,品牌塑造便成為了公司極為重要的環節。品牌與消費活動具有密切的聯系,時刻影響著消費者的購買心理。而品牌具有角色感,即品牌被某種消費群體所喜歡和選擇而具有某種特定顧客群的角色特征,因而在品牌塑造過程中,客戶群的定位及對其心理特點、消費心理的研究是必不可少的。
二、當代大學生品牌消費消費心理調查
隨著我國對教育的愈加重視和市場化運作不斷的深入,高校消費市場日趨凸顯著其巨大的潛力。隨著當代大學生消費群體所蘊含的市場價值逐漸凸顯,校園市場的價值研究和營銷活動也成為眾商家和諸多商業研究機構的熱門對象,尤其是名牌商家爭搶的重要市場。
為了更好的調查當代大學生的品牌消費心理,我們選取了北京市學院路院校的在校本科生為調查對象,針對的品牌主要選取了大學生對其消費市場有重要影響的運動服飾品牌。北京市學院路院校具體包括中國礦業大學、北京科技大學、中國農業大學、北京航天航空大學、中國石油大學(北京)、北京大學醫學部、中國地質大學(北京)和中國林業大學。
本調查基于《品牌管理》、《品牌科學化研究》、《消費者品牌敏感:模型與實證》和《中國消費文化調查報告》等書籍的相關方面知識,并根據大學生的實際情況,構建了一個更為具體系統的調研框架,如圖:
消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。我們將大學生品牌消費心理分為品牌認知、品牌態度和品牌消費動機三個維度,將品牌認知又具體分為品牌知曉度、品牌記憶度和品牌識別度三個維度,將品牌態度又具體分為品牌評價、品牌意向和品牌情感三個維度,將品牌消費動機具體為消費者需求(根據馬斯洛層次需求理論,將消費者需求分為生理、安全、交往、尊重和自我價值實現)。
在調查中,我們對收集到的信息進行了系統的匯總和分析,在分析結果中發現,大學生作為特殊的消費群體,有著其獨特的品牌消費特點和消費需求,具體有以下幾點:
1.大部分大學生還處于經濟沒有獨立的階段,可支配的開支相對有限,價格和品質因素對其有較大影響。
2.大學生思維活躍,擁有較強的創新意識和創新精神,在追求產品質量和功能的基礎上,也非常注重產品的個性和設計。
3.大學生的消費心理中也不乏較強的沖動性,其消費心理比較容易受到消費環境、同學朋友、廣告宣傳、代言明星等外部因素影響。
4.大學生智力水平相對較高,在擁有科學知識的同時,也擁有較強的好奇心和敏感性,勇于嘗試和探索新產品,消費方式和思維方式相對多樣化。
三、大學生品牌消費心理對品牌塑造的影響和啟示
在市場營銷學中,品牌塑造是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。在品牌塑造的過程中,商家不僅要勾畫出品牌的“精髓”,描繪出品牌的理性因素,更要在此基礎上掌握品牌的“核心”,描繪出品牌的感性因素,其中目標群體的特點將直接影響著品牌的塑造過程。因此,在研究針對大學生群體的商家品牌塑造時,基于此次調查的大學生消費心理特征對其極為重要的影響因素。
在企業市場營銷的策略中,品牌塑造是一個過程,針對大學生的上述消費心理特點,可以給商家一些啟示和建議,具體如下:
首先,價格和品質因素是當代大學生消費活動中的首要考慮因素,因此商家在品牌構建過程中,要重視商品本身的質量、售后服務等品質因素對其致關重要的作用,同時也要在此基礎上不能忽視消費者物美價廉的消費心理。
其次,針對大學生追求個性的心理特征,在品牌設計上,商家在強調自己的產品質量保證、信譽良好的同時,更應注意品牌符合年輕人心理特點的獨特設計,尤其應凸顯大學生喜愛和容易接受的青春魅力、個性張揚、新奇有趣等特征,這將大大激發大學生的情感訴求。
再次,由于大學生消費心理還沒有十分健全,容易受到其他因素引導的心理,商家在品牌塑造的過程中要重視廣告宣傳的方式、形象代言人的選擇等能夠對消費起到引導作用的因素。讓其符合大學生的消費心理,對其進行積極的有效地消費引導。
最后,對于大學生群體接受新事物能力比較強的特點,商家應努力研發和推出新產品新服務,不斷嘗試擴大營銷方式,利用網絡等在大學生群體中有較大影響力的媒介不斷推新創新,保持企業鮮活的創新能力,提出更多更好的創意。
大學生消費心理范文第2篇
關鍵詞：大學生 消費行為調查 消費心理分析
引言：大學生消費行為是指大學生為了滿足個體或群體的物質和精神需要(如學習、生活、文體與娛樂活動)，主動承擔并愿意支付所需費用的過程。消費行為是指消費者以貨幣、信用或其他方式的支出而獲得所需消費品(包括商品和勞務)時所表現出來的各種反應與活動。消費行為包括消費前動機的產生、信息的采集、意圖的形成：消費中的選擇、決策購買；消費后的使用、評價等一系列活動。它既是一個具體的活動整體，也是一個動態的發展過程。
1 當前大學生消費行為特征。大學生年齡在18～23歲之間，處于生理和心理發育的高峰時期，是一個比較特殊的消費群體。根據我們調研數據，歸納整理了武漢地區(部屬)七所高校的大學生的消費行為，具有如下幾個特征：
1.1 消費行為決策過程隨機性突出。大學生消費行為的發生大都是隨機性的，缺乏消費計劃性和對費用來源的分析。調查發現，大學生從入學到離校，消費從簡單形式向多元化結構演變。一年級主要開支是日常生活用品和學習方面開支，占70％以上；二年級日常生活用品和學習方面開支占比降為50％，而文體用具與娛樂休閑的費用有所增加；三年級娛樂休閑的費用和課外培訓開支接近50％：四年級日常生活用品和娛樂休閑的費用接近60％，而用于學習和文體用具的費用卻快速下降。
調查結果顯示：大學生在入學初期，消費基本上只滿足基本生活需求和傳統型學習，因而內容單一。但是大學生隨著年級的增高、閱歷的增長、社會交往面的增大，用于學習以外的開支逐步增加。大學生隨著年級增加，消費信心指數也在增高，特別值得注意的是家庭收入一般，甚至家庭經濟狀況不好的大學生也開始超前消費。如：購買電腦、手機，以及旅游、娛樂、宴請之類的消費。
1.2 消費行為情緒化與沖動性明顯。調查顯示，大學生的消費行為具有沖動性和情緒化特征。他們比較注重個人的情感體驗，重感情易沖動，個人行為容易受到客觀環境、流行趨勢的影響。消費行為規律性不是非常明顯，自發性和情緒化現象突出。如：大學生購買日常用品時，受獵奇心理驅動，約30％的人喜歡嘗試使用新品牌，而且容易受品牌促銷的影響而更換品牌；在購買行為發生的過程中，目標和心理準備不明確。購買前，相當部分的大學生僅有大致的購買目標，具體要求不甚明確；購物時，對購買商品的性能與相關指標不了解也不理解，只是漫無目標地觀看或隨便了解一些商品情況，只是對感興趣的商品或被商品的外觀、式樣、包裝的新奇所吸引，缺乏必要的考慮和比較，隨意性較強。而且，女生在這方面比較突出。
然而，調查顯示大學生高檔消費受產品品牌影響大。如購買手機、數碼產品等，考慮品牌效用。被調查的1800人中，買東西時看重品牌的占77.8％，只有1.8％的人表示不會受品牌的影響，另有20.4％的人態度模糊。大學生比較認同品牌效用和贊同社會認可。
1.3 消費行為個體化與從眾心理并存。調查發現，大學生消費活動的個性和從眾性并存。在日常消費過程中，不希望自己使用的商品與別人雷同。在大學生問卷調查中，購買日常用品是否一個品牌或同質產品時，80％以上的回答不會購買與同寢室同學一樣或趨同的產品。但在群體生活環境中，大學生消費行為具有這個年齡階段所特有的購買心理。如：“追求時尚”心理的趨同性。如：看到同寢室同學購買手機、電腦，或請客與娛樂等，自己也會想辦法采取類似的消費行為。
1.4 消費行為內省和效用評價少。大學生消費行為既與社會經濟發展和人民生活水平有關，也與大學生本身的文化修養有關。調查發現，大學生消費行為的后效評價比較少，消費行為的內省心理活動過程很少。消費結構呈現多元化的現象，隨著年級的上升，應該思想更成熟，但生活、學習必須的開支占比偏低，而興趣性與享受性消費支出比重增長很快。
1.5 消費行為的綜合評判少。一般而言，個體消費行為受到經濟支付能力下降或后續發展空間減少的限制，消費者會對自己的消費行為產生內省或接受環境的壓力；同時，個體消費行為對他人產生影響。調查顯示，大學生的消費來源主要是家庭和相關獎勵，80％以上的大學生不會將自己的消贊行為告訴家長或老師，而且對自己的消費行為結果也很少內省。家長和老師對他們的消費行為也不會太關心或評價。大學生會將自己的消費行為跟自己要好的同學交流，但同學之間各人的家庭經濟和成長環境不同，很難有統一評價標準，都不會太在意或對消費行為給予過多評價。
2 影響大學生消費行為的心理因素。人類的行為。是受到個體的內在或外在的因素的刺激，產生個體需要，個體為了滿足這個需要，在意志力作用下，使行動與目標行為保持一致，最后實現需要的滿足。我們可以用圖1來表現個體消費行為活動過程。
馬斯洛《人類激勵理論》的需要層次理論，認為人類有五個層次的需要。大學生的消費需要，首先是滿足基本日常生活與學習必配的需要；然后是滿足個人發展與興趣愛好的需要；最后才是為實現理想目標的最終需要。
心理學研究認為，個體的幸福感來自心理愉悅情感體驗。心理，喻悅的產生來自個體需要獲得滿足所帶來的情感體驗，個體的心理愉悅程度與個體心理注意、目標心理預期強度有關，而與支付費用強度關系不大。個體對消費的滿足程度與消費量和強度是正相關，個體幸福感卻不是來自個體對消費的滿足程度。
教育學家和社會學家研究認為，一個人的世界觀、人生觀、價值觀，決定著這個人的行為方式與目標追求。與大學生心理發展狀況相對應的消費心理特點：一是活動范圍和個體欲望的產生，消費需求強烈、多樣化；二是審美情趣的形成，追求時尚、新穎，強調美觀大方：三是個性自我意識的建立與社會情感意識的形成，沖動性購買往往多于計劃性購買。
消費心理學研究認為，在現實環境中，一個理性的消費者會根據自己的可支配資金來合理使用費用。大學生不是理性的消費者，靠父母的資助維持生活和學習，由于個體社會經驗的匱乏和評價標準受個體情感體驗約束，消費行為偏好具有求新、求奇、求美、求名的特征。
行為心理學研究認為，一個健康的個體行為的發生受到環境和內在心理需求的雙重影響。《消費經濟學》、《消費常識》等研究認為，消費觀念、消費習慣與方式、消費技巧以及常用消費品的選擇、評價、鑒賞、維修與保護等直接影響大學生消費行為。
影響大學生消費心理和消費行為的原因：
2.1 家庭。調查的數據顯示，大學生的經濟來源來自家庭的占75％、勞動所得占10％、獎學金占9％、貸款占4.2％、
其他占0.8％，家庭因素對大學生消費具有基礎性的影響。現在大學生大都是獨生子女，家長對自己子女的消費實行滿足供應的政策，認為再苦也不能苦孩子。
2.2 社會環境。社會流行對大學生也有一定的影響，因為社會流行很容易被大學生接受。從眾行為心理起決定性作用。另外廣播、電視、報刊、網絡等傳播媒介，使個體在理性上接受它的宣傳，繼而引發個體的生理和心理的欲望。群體為大學生相互交換信息提供了平臺，特別是大學生一般以同學、朋友作為直接的有形的參照群體，參照群體的規范作用和比較作用影響了大學生的消費方式、消費動機，刺激了某種需要。大學生在消費過程中，所獲得的只是一種作為“群體成員感”的心理滿足，以及一種對群體認同和自我認同渴望的情感表達。
2.3 大學生自身。大學生希望展現自己獨特的個性，獲得別人贊賞和認同。許多學生不知道金錢的來之不易，不知道家長的困難，又沒有理財的過程和經驗。我們在調研中設計的“沒有錢時，首先選擇找父母要。因為自己是學生，家庭必須承擔我的消費支出。說法對錯”問題，回答“對”的占85％。
3 價值導向影響消費行為。心理學研究認為，每個健康的個體受到世界觀、人生觀、價值觀的影響，其行為在一定的道德、法律、準則和社會審美水平、生活情趣的約束下，具有穩定的行為傾向和心理定勢。如果一個人的行為傾向和心理定勢一旦形成，就具有相對的穩定和持久性，對其心理活動過程和行為選擇起決定性的影響。
世界觀是人們對整個世界的總的看法和根本觀點；人生觀是人們對人生的目的和意義的總的看法和根本觀點。世界觀決定人生觀，人生觀是世界觀的重要組成部分。大學是人生觀和價值觀形成的時期，人生觀和價值觀教育是人生教育的首要內容。
馬克思曾在《哲學的貧困》中，生動地描述過從“前商品，到商品，再到商品化”階段的演進過程，認為“人們一向認為不能出讓的東西這時都成了交換和買賣的對象……甚至像德行、愛情、信仰、知識和良心等最后也成了買賣的對象……這是一個普遍賄賂、普遍買賣的時期，或者用政治經濟學的術語說，是一切精神的或物質的東西都變成交換價值并到市場上去尋找最符合它的真實價值的評價的時期”。
博德里亞和布爾迪厄的研究是將消費作為劃分群體地位和身份的符號。他們研究的結果是：個體“高消費”是必然的結果。盡管如此，他們的研究說明，社會普遍認可的消費形式與內容，是對個體消費的態度和情感體驗具有重要影響作用的。
中國的市場經濟體制的建立，社會上存在的“拜金主義”、“金錢至上”的錯誤思潮，影響著新時期的大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀形成。特別是，當前大學老師與社會對大學生消費行為的關注不夠，大家都認為純屬個人行為，不能加予干涉。普遍認為，將大學生消費行為上升為道德或行為規范是不合適的。
調查發現，社會上的一些生活奢靡、追求享受之風亦在侵蝕著大學校園。當前大學生存在消費結構不合理、高消費和浪費嚴重的現象。主要表現在：消費水平和質量超過實際經濟水平；消費內容過多過快，向高檔型消費傾斜：追求不切實際的奢侈、氣派；把高消費當作展示家庭優越感和滿足自己虛榮心理的手段。把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段。
調查顯示，當代大學生消費觀念側重其個性特點、開放品格、精神層次和文化內涵。調查資料顯示：大學生消費開支中，人際交往、考取各種學歷證書、專業證書以及出國留學準備，成為他們消費熱點。同時，近年在休閑旅游、購買電腦與手機、戀愛或交友方面的開支是大學生重要消費內容。
4 對大學生消費行為引導的思考。大學生消費行為的研究，需要從管理環節、具體工作與生活實踐出發。學校對大學生消費問題在如下幾個方面做好工作：
4.1 注重世界觀、人生觀、價值觀的教育。學校應該為大學生樹立正確的人生觀、價值觀，從而形成健康的世界觀。教育要解決大學生分辨什么是正常消費、什么是盲目攀比；從理性的高度分析學生消費的困惑，促進深層次思想問題的解決，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義的不良傾向。
高消費心理與攀比心理，特別是社會經濟迅速步展，人民生活水平的提高，使消費方式有了很大的變化，同時，大眾傳媒和廣告效用，以及西方文化與生活方式等對傳統的消費觀念形成沖擊。從眾心理和虛榮心理會導致他們的錯誤消費心理和消費行為。
4.2 要樹立大學生消費主流導向。學校應該在“教書、管理、服務”等環節，培養和樹立勤儉節約、經濟實用的理性消費理念。強調“合理與適度”消費，反對過度消費、高消費超前消費，反對及時享樂、奢侈腐化、揮霍浪費等消費觀，不提倡吝嗇型消費觀；強調理性消費、理、反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從眾的病態消費；強調健康向上的精神文化，反對不健康或有害的精神文化消費，杜絕非道德、反道德或違法犯罪的消費行為；強調綠色消費，反對不利于保護生態環境的消費行為；強調智力性、發展性消費，反對只重視娛樂性、消費性消費，從而提高消費結構中的文化、教育含量，實現最大的消費效益等等。
4.3 注重消費健康環境的建設。學校應該借助學生政治思想教育環節和黨、團組織，培育集體健康消費環境。學校通過集體活動和消費環境建設，要使學生能夠了解消費觀念、消費習慣與方式、消費技巧以及常用消費品的選擇、評價、鑒賞、維修與保護等，提高大學生對不科學消費的抵抗能力：舉辦系列消費知識專題講座，介紹有關消費者權益保障的政策法規，商品標識鑒別；發揮學校社團的重要作用，開展多種有益的教育活動，如開展消費知識問題研討會，消費知識競賽或有獎問答、消費品鑒別與鑒賞，消費投訴等實踐活動，還可以成立各種節約組織。這些都有助于消費教育的落實，在校園形成良好的消費輿論，把大學生消費行為引向正確的方向。同時，充分利用校內大眾傳媒工具，BI導高校消費輿論，使學生形成科學的消費觀，促進學生的合理、適度消費，提高學生的消費能力。
4.4 建立學生消費指南咨詢服務平臺。學校應該在主網頁或重要的場所設立消費指南咨詢服務平臺。一方面可以為新生和不同的人群提供參考；另一方面也可以為大學生家庭成員了解學生的消費情況提供幫助。消費指南咨詢服務平臺建立，形成良性循環和交流的渠道，加強家庭與學校配合，指導家庭合理控制大學生消費總額等。
參考文獻
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大學生消費心理范文第3篇
關鍵詞：網絡消費消費心理消費行為動因
個體自我形象定位決定大學生對網絡消費的青睞
（一）追求時尚化、風格化，講求品味
大學生群體思維活躍，對新生事物敏感，富有冒險精神，求新心理強。尤其是面對一些信息技術領域的新產品，大學生往往充當創新采用者、早期采用者的角色。但是大學生的求新心理明顯區別于傳統的青年文化所追求的“另類”、“新潮”，它更多地體現為一種時尚化和風格化。
（二）獨立自主、崇尚個性，價值觀多元化
當代大學生自我意識強，個性彰顯，審美觀、價值觀多元，并且敢作敢當，樂于彰顯自己不同于他人的獨特個性、品味與形象。個體對于個性的追求也就造就了大學生群體需求多樣化的特點。在網絡消費過程中，大學生可以充分利用網絡上豐富的信息資源，主動進行產品的評價選擇，無國界的信息共享足以使大學生尋找到自己心儀的風格時尚，網絡上豐富的產品庫足以滿足大學生尋求差異、凸顯個性的需求，而網絡消費自身的時尚性特點和技術含量恰恰可以被大學生群體選為身份符號。由此說，個體自我形象定位決定了大學生對網絡消費的青睞，注定了大學生網絡消費的流行。
群體內部溝通促成大學生網絡消費的流行
現實生活中，人們以群體的形式生活、工作、學習，群體內部存在著錯綜復雜的信息溝通渠道。信息的溝通，使得群體內部往往會逐漸形成某種群體文化與規范，消費行為也隨之趨同。
大學生群體溝通過程中，具有非常強的模仿性與攀比性。在模仿與攀比心理的作用下，一些能夠使群體成員感到優越性、獲取理想的身份感和歸屬感的特殊行為，會很快成為一種“符號行為”。這種“符號行為”是群體成員取得身份認同的一個標簽，為了讓自己保持與群體的一致性，群體成員爭相效仿，“符號行為”因此成為一種流行。
對于大學生群體而言，網絡消費就是這樣一種“符號行為”。作為天之驕子的大學生，作為追求時尚、特立獨行的大學生，作為自認為以技術見長的大學生，自然會紛紛主動加入網絡消費的浪潮。
大學生的消費行為習慣加速網絡消費的流行
尋求方便、快捷的消費行為方式。作為20世紀80年代、90年代成長起來的年輕人，大學生講求生活品味、追求享樂的心理突出，加之學業、社交、成長方面壓力大、耗時多，就形成了大學生在消費過程中，注重即時、便利。傳統的商品選擇過程短則幾分鐘，長則幾小時，再加上往返路途的時間，消耗了大量的時間、精力，而網絡消費彌補了這個缺陷。如今，網上訂餐、電子客票、虛擬機票的推廣，更加體現了網絡消費的簡單快捷，從而深受大學生的喜歡。
對價格相對敏感且關注商品性價比。大學生群體的主要經濟來源是父母資助，飲食和日常生活開銷占據了他們消費支出的大部分。所以大學生可任意支配的消費支出有限。因此，大學生普遍存在追求物美價廉、注重商品性價比的消費心理，講求實用、理性消費是當前大學生主要的消費觀念。網絡銷售因可以省去傳統銷售中諸如場地租金、員工工資、渠道費用等多項費用，所以銷售成本相對低廉。所以，網絡商品往往折扣較大，價格相對便宜。比如網絡銷售的服裝服飾，折扣可在50%以上。
大學生群體當期的社會心理推動網絡虛擬消費
大學生網絡消費還有一項重要內容，就是網絡虛擬消費。調查表明，大學生使用網絡用于游戲、聊天、娛樂的比重普遍高于學習和購物，更有甚者，部分大學生染上網癮不能自拔。
在加強思想教育，引導大學生樹立科學的網絡消費觀念的同時，有必要深入探查大學生熱衷網絡虛擬消費的心理動因。筆者認為，是大學生群體當期的社會心理推動了網絡虛擬性消費的流行。
當代大學生自我意識膨脹，習慣以自我為中心，喜歡支配、主導一切，個性比較張揚，現實生活中與人相處常有摩擦。另外，當前大學生面臨的就業形勢不容樂觀，成長成才迫切度高，社會壓力大，而大學生挫折教育不足、心理調試能力較弱。因此，選擇網絡虛擬空間，或可逃避現實，或可尋找慰藉，還可以在虛擬世界里找到交流的對象，尋到成功的感受，網絡虛擬消費自然成為大學生的熱衷。
綜上所述，網絡消費與大學生心理特點恰相耦合，大學生網絡消費的流行是必然。了解大學生消費心理，制定針對性的營銷策略，對于企業把握網絡消費這個愈行愈近的商機至關重要。
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大學生消費心理范文第4篇
論文摘要：隨著旅游業的快速發展，不同階層的人都逐漸參與其中，但對于旅游市場上最為活躍的群體之一——大學生旅游群體卻分析甚少，關于其旅游消費心理方面的更少。本文結合大學生心理方面的內容，運用旅游心理學、旅游市場學等基本原理，對大學生在資源和城市偏好、交通和住宿方面的選擇、旅游購物消費、出行動機和對旅游市場的長遠影響等方面進行探討分析，以便更好地把握大學生這一巨大的消費群體，為旅游企業在旅游資源的開發、旅游市場的拓展、宣傳、決策等方面提供借鑒作用。
引言
大學生正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發展不成熟，情緒不穩定，面臨一系列生理、心理、社會適應的問題時，心理沖突矛盾時有發生，如理想與現實的沖突、理智與情感的沖突、自尊與自卑的沖突等。特別是當代大學生，為了在激烈的高考競爭中取勝，幾乎是全身心投入學習，家長的過度保護、學校的應試教育、生活經歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學習、生活、交友、戀愛、擇業等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現心理疾病，甚至離校出走、自殺等。凡此種種，對變化的環境適應不良而出現的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加，社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。在這樣的一種復雜心理狀況下，出去旅游就成為大學生自我解壓的一種主要方式。旅游服務人員在對待大學生旅游者時如何去抓住大學生這些特殊的旅游心理，分析探討大學生旅游心理就十分必要了。
1999年中國決定大幅度擴大高等教育招生規模，到2006年中國普通高校招生540萬人，是1998年108萬的5倍;高等學校在校人數2，500萬人。大學生是旅游群體中一個巨大的特殊群體，因為他們有更多的時間外出旅游。在經濟上，每月都有一定的生活來源，而且可以從事一些臨時的工作而獲得一定的收入，在一定程度上解決了旅游的經濟問題。做好大學生旅游就是為旅游企業的長遠發展做考慮。如何抓住他們的心理，更好地為當地旅游業服務是擴大當地旅游影響的重要一步。
一、大學生出游動機
據青海高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對。可見，旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在青海高校中大學生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學生有旅游意向，而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農村的學生占80%。另外，在外地(95%)與青海本地(80%)上存在明顯的差異，外地的大學生受到的教育和生活環境不同，旅游的意向更強烈。在旅游的形式上，更多的大學生選擇自助游(結伴同行)，占52%;其次是選擇個人游，占34%;而只有14%的大學生選擇跟旅游團。結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。
大學生外出旅游主要有以下幾個目的:一是休閑散心(占20%)，主要是為了欣賞風景名勝、文物古跡以及自然風光等，獲得美的享受;二是純粹的娛樂消遣 (15%)，主要是為了通過旅游改變環境，達到調劑生活的目的，以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是學習、感悟生活和增長見識(30%)，主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識，開闊視野，激發好奇心，達到提高自身素質的目的;四是探親訪友(35%)，這是大學生旅游心理最為特殊的地方，他們有各地的朋友和同學，在選擇目的地的時候就會考慮有沒有自己的熟人，在這樣的情況下，朋友同學的旅游信息來源就尤為重要，幾乎可以左右自己的旅游安排。
二、大學生對旅游服務的需求
調查訪談中發現，大學生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路，對旅游服務的要求不會很高。所以，在講解和細致的服務上不要太羅嗦，稍微提醒就能夠讓他們滿意，最關鍵的就是要做到收放自如，大學生本來就愛動，太約束了他們的旅游行為就會適得其反，適當的時候提醒就行。調查中50%的人認為旅游服務中一定要坦誠相告，所以在對待大學生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待，不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學生這一特殊群體，就會無形中給旅游企業創造了免費的廣告，大學生幾乎全國各地都有同學，借助網絡的宣傳，口碑效應很好，如果大學生去了哪個地方感覺不錯，他們會告訴自己所有的朋友占75%，在網絡上與別人分享的占20%，獨自分享的僅僅只有1%左右。可想而知，大學生的宣傳力度是很大的。相反，他們覺得哪個地方不好，肯定會以同樣的方式去宣傳，這樣的一個超級流動“廣告牌”，不是旅游企業的最好選擇嗎?何況，大學生不會永遠是大學生，四年以后，甚至更久，他們也會轉變成當地的巨大客戶群體。從長遠看，能否做好大學生旅游服務，還關系到以后旅游的長遠發展。
三、旅游消費心理
調查表明，在旅途中的花費這一項中，大學生不受年級、性別的影響，具有總體相似的消費結構:游玩一次大部分計劃消費在100～500元左右，在住宿上，將近半數的學生(47%)選擇40～70(元/每人每天)。總體上說，大學生對消費的總體要求都體現了節約原則(占77%)，這表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統。大學生在外出旅游進行購物時，其行為特點比較特殊，具體表現在以下方面:
(一)商品要有情感內涵。大學生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買的商品要有地方特色性。作為大學生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。
(二)購物時注重“坦誠”服務。良好的服務態度、經營作風會使他們獲得“天之驕子”的優越感，重新認識自我、定位自我，體驗作為時代文人的成就感。
(三)購物時有沖動性和理智性。由于大學生的價值觀、消費觀沒有完全成熟，購物經驗不夠豐富，加之求新、求美的個性，因而在選購商品時，容易受外部環境的影響;另外，大學生的消費又具有理性，大多數學生來自農村和普通的工薪家庭，父母的供給有限，因而他們必須有計劃地安排收支，謀求在有限經濟條件約束下的最大購買利益，最大限度地滿足個體需要。
(四)購物的商品要有一定的實用性，在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制，加上消費觀念不斷的趨于成熟，大學生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經濟性，希望商品具有較高的質量和效用，追求經濟實惠，物美價廉。
四、開發策略
分析探討大學生旅游過程的心理，就是為了讓旅游服務企業如何更好地去把握其心理特征，對旅游企業來說，抓住大學生旅游市場，為自己的長遠發展作出更好的選擇，讓大學生旅游群體成為自己的巨大潛在顧客。
(一)總的思路要靈活多變，不拘于一種線路模式。首先，大學生旅游市場潛力巨大，在開發的時候，應開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。其次，大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發大學生旅游市場時要機動靈活:一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、購、娛樂各個項目分別標明價格，供大學生根據自身情況自由選擇，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如徒步、自行車、輪船、汽車、火車等;三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點，推行自組旅游團;四是要在特色上下功夫，要吸引大學生的旅游線路就要符合其心理特點，能夠讓其在旅游過程中學習到書本上學不到的東西。再次，大學生旅游市場集中，規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優勢，才能激發市場，取得良好的經濟效益。最后，大學生出游顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體，必須以誠信為本，明碼標價，有淡旺季之分。
(二)推出多種符合大學生需求的旅游產品。基于大學生心理和生理的特點，以下旅游產品值得關注:
1、修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的，旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等。
2、體育旅游。大學生多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有針對性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。像青海這樣的高原地方，有多巴高原體育訓練基地，更是這些旅游的重點開發地帶，如騎自行車環青海湖、登山探險等，這些體育活動都可成為青海體育旅游的賣點，更為重要的是可以大力宣傳青海，擴大青海的影響。
3、探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4、生態旅游。新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅游產品，一定會得到大學生的青睞。
(三)采取多種旅游促銷方式。大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取得較為良好的效果。
1、與各個大學校園的相關社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷效果。定期的在高校內開展一些旅游活動，如旅游線路設計大賽、導游大賽、旅游攝影展、自行車比賽，等等。以此來激發大學生對旅游的興趣和吸引大學生對企業的關注。但是，現在出現在大學校園里面的企業幾乎沒有旅游方面的企業。
2、在大學校園集中的地方設立校園聯系點，聘用相關的大學生作為業務員。旅游企業可聘用他們尤其是旅游專業的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅游產品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。
3、跟網絡設施掛鉤進行促銷。大學生大多愛好上網，現已建有的大學生旅游網，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業應在大學生較關注的網站，如學校的網站內設立旅游專欄，為大學生提供相關的資料，比如不同的線路、租車信息、不同季節的旅游信息，等等。
參考文獻
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大學生消費心理范文第5篇
關鍵詞：大學生 消費行為 消費心理
消費是社會生活中不可缺少的一項經濟活動，對消費行為及心理的研究是經濟研究的重要組成部分。大學生的消費觀反映生活現狀和價值取向，其消費具有自身的特點。大學生不但是當前的消費主體之一，也是中國未來的消費主力和消費潮流的引導者，其消費方式將深刻影響中國未來的消費方式。
一、大學生消費行為和消費心理現狀
（一）消費來源
大學生作為一個特殊消費群體，70.9%消費來源是父母供給，有6.4%的消費來源于其他親友的資助，他們屬于青年階段，身體、思想各方面都逐步成熟，已具備一定勞動能力，但大學期間首要任務是學習，沒有時間和能力賺取一定的生活費，消費基本屬于依賴性消費。
（二）消費水平
消費水平是反映生活資料消費數量的標志，大學生消費屬于依賴性消費，消費水平在一定程度上反映了社會經濟發展水平和消費水平。具體情況如表1所示。
一是消費水平的地域差異。來源地經濟發展對消費水平影響較大，月消費由于家庭所在地不同差距較大。消費最低是來自農村的學生，消費總額比全部樣本的平均水平低52.5元。二是消費水平的性別差異。性別身份是自我觀念的重要組成部分，在伙食消費、衣著消費和交際消費方面差距較明顯，這與他們的生理特點和心理特點有緊密聯系，但是在學習消費方面差距并不明顯，分別為6.42%和7.71%。這與社會對他們提出同樣的學習要求有關。三是消費水平的年級差異。年級越高，離社會越近，受學校所在城市消費的影響越大，消費支出隨年級的升高而提高，其學習消費和通訊等支出增加幅度較大，伙食消費增加幅度不大。
（三）消費結構狀況
大學生消費70.5%是基本生活消費，恩格爾系數較高，學習消費占總消費額的6.7%，比重不大，有待加強，交際、娛樂消費占的22.8%，比例偏高，應適度降低。
（四）大學生的消費觀念
對量入為出的消費原則，有近1/2的學生持贊成態度，1/4的人不贊成，對勤儉節約的消費觀念，有1/2以上的學生持贊成態度，近20%的人不贊成，1/2以上的學生不贊成高消費。
二、消費行為及消費心理存在的問題
（一）消費結構不合理
目前大學校園生活更趨多樣化，追求更加注重精神享受。消費結構呈多元化趨勢，消費支出總額中，文體娛樂或旅游、零食等享樂品，以及上網、通訊等消費支出額相對比例較大，用于購買書報、學習用品等消費支出比例相對小，消費結構存在著不合理的方面。
（二）消費行為及消費心里的非理性化
通過對大學生消費觀念和消費行為的比較發現，只有11.9%一直堅持記賬，43.5%從不記賬。說明只有很少一部分學生具有合理的消費習慣。調查發現，雖然大多數學生具有比較合理的消費觀念，但實際的消費行為中卻缺乏合理性。
（三）享受和交往消費較高
通過圖1對三種消費比較，月均用在學習方面的費用50元以下的占59.5%，與此同時，交往方面的費用50元以下的是30.5%，50—100元的占到了52.3%。在享受方面的消費平均每月低于50元的僅有28.6%，大多數都超過50元，并且有2.6%的超過了300元以上。
三、影響大學生消費行為及消費心理的主要因素
首先是自身個性心理特征的影響。大學生心理發展特征和發展規律影響著他們的消費心理。隨著身體的發育，抽象思維能力、感知能力均獲得了較大發展，個性基本形成，有一定的社會能力，能自主地對一些事情進行決策。
其次是市場化的影響。市場化導致產品種類范圍的增多，選擇范圍的擴大，消費需要也開始異質化和復雜化。大學生由于對市場經濟缺乏了解，所以很容易受到市場的影響。大學生有著旺盛的消費欲望和需求，體現了的消費行為存在一定的盲目性、不成熟易受誘惑的消費心理。
第三是價值觀的影響。價值觀是人們對各種事物和現象的價值進行認識和評價時所持的基本觀點，隨著歷史條件和客觀環境的變化而發生變化，不同社會時期的人具有不同的價值觀念。從調查來看，現代的大學生近90%的認同即時享樂的觀點，這種消費價值觀崇尚物質消費，追求享樂主義。
第四，是參考群體的誘導。由于大學生消費心理的不成熟，在群體模仿式的消費行為中，容易形成攀比心理，攀比消費是大學生消費的一個重要特點。由于不同的生活理想和價值，具有消費行為的個體差異和不同，也體現了消費行為的多元化。
四、構建科學健康的消費行為及消費心理的建議
（一）培養正確的人生觀、價值觀
高校教育研究中，應提倡調查研究與理論教學相結合的方法，加強對大學生消費狀況的關注，研究他們消費心理與行為中的問題，把握消費心理特征和行為導向，使他們做到科學理性消費，樹立積極向上的人生觀和價值觀，既符合社會要求，又有助于自身全面素質的提高。
（二）建立合理消費結構，養成良好的消費習慣
大學生基本沒有收入來源，是純粹的消費者，所以需要對消費合理規劃，協調好學習消費、生活消費、享樂消費之間的關系，并擁有系統科學的消費結構，理性地對消費價值與成本進行衡量，具有價值判斷能力，進行有計劃、合理的消費，不盲目攀比、跟隨，有社會責任感。
（三）培養和加強大學生的財商，提高大學生的理財能力
財商與智商、情商并列為現代社會不可缺少的三大素質，它反映人在社會的生存能力。大學生要培養自己的財商，形成自己的理財觀，用理智支配消費，懂得運用經濟學投入與產出的基本原理，注意投資的效益，將投資用于學習和提高技能等方面，以取得效益的最大化。
（四）父母要注重培養孩子的合理消費習慣
家庭作為基本的消費單位，它的文化、社會地位等影響家庭成員的消費行為。許多獨生子女家庭中，父母十分看重孩子的成績，努力為孩子創造條件提高學習質量，甚至通過金錢刺激來提高學習興趣。父母要加強對孩子的教育，有計劃地控制生活費，引導合理開支。父母的教育是培養大學生樹立科學的消費觀，進行合理消費的重要方面。
（五）凈化校園周邊環境，營造良好的消費環境
校園良好的周邊環境，也是形成良好消費行為的重要因素。據調查，許多高校之所以形成不良的奢侈攀比之風，混亂的校園周邊環境難辭其咎。凈化校園周邊環境，為大學生營造良好健康的消費環境刻不容緩。
五、結束語
通過對大學生消費狀況的調查，其消費行為存在著消費結構不合理、非理性化和炫耀性消費的誤區。這不僅會影響其身心健康，也會給家庭和學校管理帶來重要的影響，針對影響其消費行為的因素，從市場化、價值觀、消費的參考群體以及社會化的過程等幾個方面加以詮釋。并給出一些合理的、正確的建議，引導大學生走出消費誤區，構建合理的消費意識。
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